The Originals City, Hôtel Belem, Saint-Malo
Note : 3,8/5 sur 1339 avis
Note : 3,8/5 sur 1339 avis
Olivier L.
3,1/5
26/10/2022
Des cheveux et poils dans la baignoire, des tâches suspectes Voir la suite de l’avis dans les toilettes et de la poussières bien présente partout.
Olivier V.
4/5
16/10/2022
L'endroit est au calme, très verdoyant et le personnel à la Voir la suite de l’avisdisposition et très ouvert.Le seul hic, c'est l'oreiller qui n'est pas du tout confortable. A changer avec un oreiller au format 64*64 (carré) et plus rembourré.
Jacques M.
3,8/5
29/09/2022
Accueil sympathique dans cet hôtel qui est quand même très e Voir la suite de l’avisxcentré. 1/4 d’h en voiture de la ville intra-muros de st maloChambre très grande voire une suite mais gros bémol le ménage est loin d’être Au point. Beaucoup de poussière et la baignoire jacuzzi pas nettoyée.
Pascal G.
1,3/5
20/09/2022
Chambre 14 fuite de baignoire ensuite chambre 12 chambre sal Voir la suite de l’avise avec moisissures meuble salle de bain baignoire avec moisissures dans quelques coin et problème de robinetterie.probleme de restauration le soir dépenses supplémentaires pour manger midi et soir .le petit déjeuner est bon .
Rob P.
3,9/5
19/09/2022
Everything was quite acceptable: comfortable bed, spacooud r Voir la suite de l’avisoom, 2 chairs to sit on fot reading or watching TV. Above, we appreciated the terrace with chsirs and little table. Apart from the above though, the hotrl vommon areas snd also the room looked a bit dated and could use renovation or at lesst painting. We slso much appreciated dtaff willingness to store some of our food items in thr hotel fridge!
Serge R.
2,5/5
08/09/2022
plusieurs point laisser à désirer quand nous avons passé deu Voir la suite de l’avisx nuits début septembre: pas de gel douche , odeur désagréable dans les WC. oreiller inconfortable.anecdote petit déjeuner à 9h00,plus rien a manger pas de pain ni viennoiserie plus de jus de fruit, nous avons du attendre plus de 15 minutes pour avoir de quoi manger.A noté l’accueil fort sympathique de la jeune femme et conseils visite.
Laurence G.
1,8/5
06/09/2022
les 2 chambres réservées n'étaient pas propres:kleenex sur l Voir la suite de l’avisa table de nuit,pommeau de douche au sol avec flacons entamés au sol Seuls les draps avaient du etre changésPoussière accumulée au solLe changement de chambre proposé suite à réclamation n'était pas plus satisfaisant niveau propreté
Calonne A.
3,1/5
05/09/2022
1er nuit : de 20h à 22h coupure générale d'électricité , acc Voir la suite de l’avisompagnée de musique très forte de la maison d'à côté (nous chambre rdc n*2. De 19h jusqu'à 3h et reprise de 6h jusqu'à 9h . Ils sont fous ces bretons ou le sens de la fête. 2iem nuit plus calme. Hôtel un peu vieillissant .quand au personnel ,agréable et le petit-déjeuner très très bien
Xavier D.
4,1/5
03/09/2022
D'un accès facile, à 15 mn du port, le site de l'hôtel est a Voir la suite de l’aviséré et agréable.
Rozenn K.
2,6/5
27/08/2022
Une serviette était tachée, le balcon était très salé et en Voir la suite de l’avisrègle générale c'est grand donc appréciable mais pas entretenu doit manquer de personnel de ménage !?
Sophie B.
5/5
25/08/2022
Accueil parfait, courtois et de bon conseil pour se restaure Voir la suite de l’avisrChambre propre et confortable,Cloison entre chambre très fin (la fermeture de la chambre mitoyenne entraine la vibration de la cloison),Idem pour la communication du bruit de la chambre du dessus à celle du dessous.Environnement extérieur très calmeExtérieurs propres
Regis G.
1,2/5
21/08/2022
bonjour vacances 3 nuits , l'alarme incendie une personne a Voir la suite de l’avisfumer dans le couloir , on evacue pour voir se quil se passe, les chambres pas comme sur les photos , pour le prix et la chambre je trouve que sa fait cherela porte de la douche qui ferme pas , le menage mal fait
Nicolas T.
3,4/5
20/08/2022
tarif onéreux pour une chambre très simple, le sèche cheveux Voir la suite de l’avis n'a jamais fonctionné et le tube de gel douche était vide (le tout signalé le 1er matin).point positif : les personnes à l'accueil étaient sympathiques
Daphné R.
2,7/5
17/08/2022
Réservation fluide et rapide. Bon accueil. Mais le rapport q Voir la suite de l’avisualité / prix reste à améliorer. En effet, la salle de bain était vétuste et la fenêtre de la chambre se fermait mal.
Sandrine C.
1,8/5
15/08/2022
Mr Richard Thomas, trouvez vous normal de faire payer une ch Voir la suite de l’avisambre 180 e, si sale, si Vieillante avec une Sdb dans cet etat ? Accepteriez vous de payer ce prix là lorsque de vos vacances pour ceci ? Personnellement non. À ce Prix là, ça doit être irréprochable, literie en parfait état, une baignoire ou une sdb irréprochable. Voici nos contrariétés : nous avons demandé de refaire les sols car il y avait de la nourriture ! On nous a répondu que l'aspirateur avait mal fonctionné.......( donc pavé aussi je suppose)Les joints de la SDB sont moisies, la literie très mauvaise, placard et cintres en mauvais état, murs et portes abîmés, interrupteurs très sales, toiles araignées au mur, fond des toilettes noir. Le tout est extrêmement vieux et vieillissant. Donc pour 50 pu 60 e nous aurions rien dit mais là........ Nous allons publier nos avis et nous retourner pour connaître les possibilités. 180e vous rendez-vous compte de cette valeur Monsieur ??? Nous sommes extrêmement déçus par votre hôtel, et 'est le plus cher que nous ayons fait en 20 jours et le pire. Remettez vous en question. Et la réponse de votre Dame à l'acceuil : c'est normal pour le 15 aout est un abus. CordialementMme Carbonnel
Claire B.
2,1/5
12/08/2022
"chambre trop chère pour les prestations proposées : la sall Voir la suite de l’avise de bain est hors du temps ou sale : pas de lumière au dessus du lavabo, petites serviettes pour se laver, étagère en plastique léger pour poser ses affaires, 2 cheveux au mur, douche ""hydro massante"" des années 90 avec indications erronées, parois de douches sales ou vieilles. Le parquet est déboité par endroits, traces sales au sol, une fenêtre dans le couloir que l'on n'a pas réussi à fermer, poignées de porte sale ou trop vieille ?Petit déjeuner : jus de pomme au gout immonde, viennoiseries de qualité médiocre.Literie correcte, idem pour les draps.J'ai été prélevée plus que le prix indiqué à la réservation, j'attends le retour avec impatience.Cette nuit vaut à peine la moitié de ce que j'ai payé.Pas satisfaite du tout."
Sebastien D.
2,1/5
24/07/2022
Publicité sur hôtel.com mensongère pas de climatisation prop Voir la suite de l’avisreté de la chambre douteuse gel douche au format échantillon....Balnéo non fonctionnelle
Johann G.
1,8/5
22/07/2022
Étant revenus a plusieurs reprises ce dernier séjour m'a déç Voir la suite de l’avisu et sera le dernier. Chambre manifestement très peu nettoyée, importante poussière sous les lits, un rouleau de papier toilette vide au sol dans les WC et un seul rouleau à disposition pour deux jours et trois personnes. Plus aucun gel douche ou gel lave main dans la salle de bains, une serviette a l'évidence sale pliée parmi des propres, enfin j'espère qu'elles l'étaient ...
Frederic H.
2,2/5
15/07/2022
Les prestations sont très décevantes. La sympathie du person Voir la suite de l’avisnel et le petit déjeuner correct permetent de récupérer 1 étoile...1) Nous avons récupéré la chambre 4, une chambre familiale qui sentait la moisissure (1 mur d'armoire moisi sur 1m2). Nous avons pu rapidement avoir une autre chambre qui était saine, étant donné que l'hôtel était au moins moitié vide et ce malgré la pleine saison. La très gentille réceptionniste nous a assuré qu'elle découvrait ce problème de moisissure.2/ Ayant pu voir 2 chambres différentes, nous pouvons confirmer qu'il y a un manque d'entretien criant. A part les toilettes qui étaient neuves dans la deuxième chambre, le reste laissait à désirer. Portes coulissantes d'armoires bloquées. Meubles en mauvais état et de standing très moyen. Idem pour la salle de bain et les joints moisis. Et la fenêtre, j'avoue n'en avoir que rarement vue une aussi sale. Franchement...Heureusement le linge de lit et les serviettes étaient propres. L'extérieur de l'hôtel est bien entretenu et la facade ravalée depuis peu. Les parties communes sont en plutôt bon état même si le canapé du rdc avait de la poussière sur le haut du dossier.3/ Le petit dejeuner est correct.4/ Il y a une statue d'un goût un peu douteux dans la réception. Surtout, devant cette statue il y a une table basse avec un plateau en verre, et le plateau n'est pas solidaire des 2 pieds. Le tableau est tombé sur le pied de mon fils qui cherchait à toucher la statue. Heureusement plus de peur que de mal (un bleu sur un orteil), mais c'est dangereux.Nous étions contents de quitter cette chambre et poursuivre nos vacances ailleurs.Les notices d'époque de l'hôtel indiquent un autre nom et 2 étoiles. Je pense que c'est plus en phase avec le standing de l'hôtel, surtout que les chambres n'ont pas été rénovées à l'intérieur depuis un bon moment. J'ai d'ailleurs du mal à comprendre comment c'est possible qu'il ait 3 étoiles...
Jerome B.
3,4/5
14/07/2022
Cadre agréable, pas bruyant. Mais douche vieillissante et au Voir la suite de l’avis niveau de la propreté cela pourrait être mieux dans l’ensemble.
Paul S.
4,6/5
11/07/2022
Arriving late at night was no issue for the Hotel. Contacted Voir la suite de l’avis us with codes and room details Room was spacious and had all we needed. Breakfast was very good. Very good value for money.
Lynn B.
2,2/5
11/07/2022
We stayed one night at this hotel, on our way to the ferry. Voir la suite de l’avis The staff were very helpful and nice and the breakfast was very good. However, the room itself, whilst being very spacious, was in dire need of an upgrade, as was the whole hotel. The room was clean but very mouldy smelling. Ceiling tiles were mouldy in places which gave the room a damp smell. Also, there is no air conditioning and the night we stayed, it was very hot outside. We were on ground floor and therefore couldn't have the door open which made for an uncomfortable night. To summarise, we would not stay there again.
Magali D.
2,7/5
30/06/2022
Chambre très spacieuse mais équipement très vieillot, hygièn Voir la suite de l’avise très moyenne, odeur d'urine persistante dans les toilettes, petit déjeuner arrêté trop tard (9h30) c'est juste quand on est en vacances... Hôtel situé en périphérie de Saint Malo dans une zone commerciale
Martine C.
0,9/5
14/06/2022
I accidentally booked the wrong date to stay at your hotel. Voir la suite de l’avisInstead of rebooking me you just said too bad and kept my money. Appalling customer service.
Ursula E.
1,3/5
12/06/2022
Preis - Leistung stimmt in keiner Weise, sorry !!!!!
Philippe B.
4/5
29/05/2022
Hôtel avec une ambiance feutrée, une superbe tapisserie et u Voir la suite de l’avisne déco apaisante dans les couloirs pour accéder aux chambres. Calme absolu pour des nuits reposantes sur des matelas hyper confortables. Les 2 points négatifs, pour ma part : papier toilettes trop fin, douche performante avec son jet hydro-massant mais avec ce système qui prend beaucoup de place le bac de la douche se trouve du coup trop petit. Dommage
Le Goff V.
2,7/5
29/05/2022
C'est la première fois que nous sommes déçus à ce point... Voir la suite de l’avisRéservation faite par internet mais besoin de décaler d'une journée : modification impossible, nous avons dû faire appel à l'accueil pour se faire... efficacité et professionnalisme assurés, merci encore Lucas !! Accueil : avec le sourire, un mot gentil, merci Madame !! Nous avions spécifié que nous souhaitions une douche parce que des problèmes de santé pour lesquels grimper dans une baignoire est compliqué : nous avons eu une baignoire !... et puis toutes les petits détails négatifs qui font que nous sommes déçus alors que le contact téléphonique et à la réception laissaient espérer tout autre chose. Hôtel vétuste d'une manière générale. A améliorer donc... L'hôtel est vétuste d'une manière générale, de sérieux travaux seraient à faire pour donner l'envie d'avoir envie de revenir. Un grille-pain et un micro-ondes ne seraient pas du luxe au petit déjeuner... qui était correct mais pas la panacée non plus.
Serge D.
2,3/5
29/05/2022
Nous sommes restés 2 jours à 3 personnes. - La chambre n'a p Voir la suite de l’avisas été faite,- Il n'y avait du linge de toilette que pour 2 personnes, malgré notre demande le 1er jour d'ajouter une serviette de toilette pour la 3ème personne- Pas de savon dans la salle de bain, coté lavabo.Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
Georges S.
3,2/5
17/05/2022
Les + Grande chambre, propre.La personne à l' accueil le mat Voir la suite de l’avisin est très agréablePetit déjeuner correctLes - Salle de bain vieillotte, et baignoire très haute pour les personnes pas très grandes.TV un peu petite dans une chambre aussi grande.Le plafonnier ne marchait pas donc peu de lumièreLa porte d entrée très bruyante (certains clients n ont aucune considération pour les autres clients)
Kim N.
5/5
15/05/2022
The room was large and clean.. The place is dated but the se Voir la suite de l’avisrvice was wonderful. The staff very friendly. We stayed three nights after coming down from Normandy. Great for Channel Islanders secure parking. This place has everything you need
Philippe C.
4,5/5
12/05/2022
Super accueil de l'hôtel de très bon conseils pour visiter e Voir la suite de l’avist faire un pique nique a st suliac superbe petit village et fin d'après midi marché de 'l'huître a Cancale et restaurant la mère chanplain superbe
Claudia P.
1,3/5
06/05/2022
Chambre où le ménage est quasi inexistant (urine sur la cuve Voir la suite de l’avistte et au sol, moutons de poussières, cheveux dans salle de bain,….) et je ne parle même pas des wc situés à l’accueil, une honte, inadmissible tant l’état est sale!!!Réponse de la femme de ménage sur un ton plus que moyen: bah je suis toute seule à tout faire!Quelle honte, même la dame de l’accueil en était gêné. On me dit donc qu’elle passera durant mon absence et bien non rien en rentrant… même une serviette laisse exprès au sol dans l’entrée n’a pas été ramassée.Même le savon main qui manquait dans la salle de bain et que j’ai réclamé n’a pas été remplacé Pas une bouilloire, ni café, ni thé dans la chambre.Un des employés les plus anciens était catastrophé quand je lui ai rapporté ces faits. Il semble que je n’étais pas là seule ce jour… d’autres chambres s’étaient plaints du ménage qui laissait plus qu’à désirer!!
Morgane A.
3,1/5
02/05/2022
Hôtel bien situé et agréable. La literie est particulièremen Voir la suite de l’avist confortable, avec un grand lit deux places et non pas deux petits accolés comme c'est le cas parfois, et une chambre spacieuse et bien aménagée.Nous avons cependant déploré la présence de quelques moisissures sur les joints du carrelage dans la salle de bain et une odeur désagréable dans les toilettes. De plus, la chambre n'a pas été nettoyée pendant notre absence le matin, alors que nous avons croisé le personnel d'entretien en sortant. Enfin, la lumière du couloir s'éteignait constamment au bout d'une seconde ou deux, ce qui est agaçant quand on circule avec ses bagages et un enfant de deux ans. Ces petits détails mis bout à bout affectent la perception générale que nous avons de notre séjour.
James W.
4,9/5
02/05/2022
Huge room, lovely staff, keenly priced
Etienne S.
1,4/5
27/04/2022
Cet hôtel n’a rien d’un 3 étoiles : la propreté des chambres Voir la suite de l’avis et des espaces communs laissent vraiment à désirer, la vétusté des chambres et de la salle de bain, le petit déjeuner est tres basique .
Audrey H.
1,8/5
18/04/2022
Petit déjeuner pas exceptionnelMalgré une réservation la per Voir la suite de l’avissonne de l’accueil ne trouve pas mon nom.2 jours pour pouvoir avoir une factureServiettes de toilettes non changées
Alexandre S.
3,2/5
18/04/2022
Accueil super personnel agréable. Chambre non conforme au vu Voir la suite de l’avis des photos du site. Déco années 90 pas terrible. Literie impeccable. Gel douche et shampoing médiocre. Douche indiquée comme balneo parce qu il y a 6 jets orientables ! Rien d exceptionnel... Pour le petit déjeuner bon accueil servi chaud et bonne variétés de plats.
Laura S.
2,4/5
18/04/2022
Bon séjour dans l'ensemble, rien à dire de particulier, accu Voir la suite de l’aviseil agréable, petit déjeuner complet . Les -: Chambre très grande mais pas décorée donc ambiance froide. quelque tâches de moisissures sur la porte d'entrée mais hormis cela très bel hôtel que je recommande
Francoise P.
2,5/5
13/04/2022
L'hôtel et les chambres sont en mauvais état. Besoin de réno Voir la suite de l’avisvation.
Frank N.
3,6/5
08/04/2022
Wij verbleven in een ruime, nette kamer. Het ontbijt was een Voir la suite de l’avisvoudig, maar zeker oké. We werden zeer vriendelijk ontvangen en kregen op een enthousiaste manier toelichting over de bezienswaardigheden en mogelijkheden in de omgeving.