Jessica M.
2,4/5
10/08/2024
Avant notre arrives a l'hôtel, nous avons eu un appel pour Voir la suite de l’avissavoir si eventuellent nous souhaitions manger au restaurant. Nous avons appréciés cette demande, nous avons répondu que nous arrivions dans la soirée.
1h plus tard nous arrivons pour faire le check-in ont nous demande une nouvelle fois, si nous voulions manger le soir même. La encore nous avons refuser et ont nous a reposer la 2èmes fois pour le lendemain.
Mon époux a signalé a la réceptionniste ( très souriantes )
Que nous arrivions seulement à peine à l'hôtel et nous savions même pas ce que ce que nous allions faire durant notre séjour.
Rebelote, ont nous repropose la même chose pour le petit-déjeuner certainement en cause d'un manque d'effectifs en salle .
Puis a notre arrivés dans la chambre, qui est sois disante confort la N°5 , nous avons remarquer sur le couvre lit : des cheveux, des taches. Nous avons solliciter la jeune réceptionnistes pour constater nos dit . Et nous avons ouvert le lit devant la réceptionniste , jusqu'à l'alaise de lit , nous avons trouver des traces jaunâtres, points noirs, non laver depuis un long moment.
Nous avons fait venir le directeur et sa réponse à mon époux " CELA N'ARRIVE JAMAIS "sa réponse est INADMISSIBLE.
De plus dans la salle de bain : trace de shampooing violet, le bouton poussoir de la douche cassé, le pommeau de douche cassé, la baie vitré ne se fermé pas et pour terminer le parasol de la terrasse de la piscine cassé..... très décevant.
Nous avons payer une grosse sommes de 708 euros pour 3 nuits, compris Petit-déjeuner, supplément animaux domestiques et un soir un repas au restaurant, pour cause de l'infrastructure.