Notes des clients
« Excellent »
4,5/5
5877 avis
sur 5 sources
Literie
5 / 5
Emplacement
4 / 5
Chambre
5 / 5
Service
4 / 5
Propreté
4 / 5
Maurice P.
3,8/5
Date d'expérience: 06/10/2026
Date d'avis: 07/10/2026
Bonjour, je confirme que votre établissement me plaît beaucoup malgré quelques imperfections" le matelas du lit de la chambre 124 est bien creusé " il y aurait quelques retouches a réaliser autrement je me suis bien senti chez vous, le personnel, de la réception a l'équipe de nettoyage sont très agréable,professionell, l'ensemble me convient et je compte revenir dans vôtre établissement .
Bien a vous.
Françoise C.
5/5
Date d'expérience: 05/10/2026
Date d'avis: 06/10/2026
Très bon emplacement, calme et très bon accueil.
Excellente literie.
Jacqueline L.
3,8/5
Date d'expérience: 05/10/2026
Date d'avis: 06/10/2026
Chambre spacieuse, wc séparés appréciable, frigo avec carafe , personnel neutre , filles à l'accueil pas très gracieuses, petit déjeuner bon et bien garni mais un peu cher 16 euros
Cedric S.
3,8/5
Date d'expérience: 04/10/2026
Date d'avis: 05/10/2026
C’est notre deuxième séjour dans cet hôtel très bien situé avec un personnel souriant, accueillant, à l’écoute. Nous reviendrons avec plaisir après les travaux hivernaux.
Beth S.
3,8/5
Date d'expérience: 27/09/2026
Date d'avis: 30/09/2026
The hotel was nice and a good location. But the underground parking was horrible. It was pitch black in there and extremely tight even with European standards. Part of my car got scraped on the wall trying to see in the complete darkness and maneuver the car not to hit the cement partitions. Put some lighting in there!
Adrien R.
5/5
Date d'expérience: 27/09/2026
Date d'avis: 29/09/2026
nous avons passé un trés bon week end; le personnel est toujours trés agréable que ce soit à l'accueil ou dans les divers services; cette année ce fut la 3éme fois que nous séjournions dans cet hotel;j 'espére y revenir ;merci à toute l équipe!!!
Alice L.
3,8/5
Date d'expérience: 25/09/2026
Date d'avis: 28/09/2026
Bon séjour globalement dans l'ensemble. Par contre 3 choses :
- proposer un tapis de douche pour éviter les glissades dans la douche.
- Da
Du côté des snacks et cocktails proposés en journée, à midi et le soir, il faudrait mettre plus de personnel pour service les plats snacks, salades, etc pour être présent pour le service en terrasse. Il a fallu relancer plusieurs fois pour nos salades qui ont été servies au bout d'1h après nos cocktails.
- Privilégier des armoires dans les chambres pour ranger les vêtements plutôt que des tiroirs et des étendoirs pour les serviettes et maillots ainsi que des portes manteaux.
Thierry L.
3,8/5
Date d'expérience: 25/09/2026
Date d'avis: 28/09/2026
Décor et Prestations soignés qui sortent du standard des hôtels 3 étoiles. Services très accueillants.
La literie est vraiment à améliorer rapidement car c'est LE point négatif qui vous coûte une meilleure note.
Tania C.
5/5
Date d'expérience: 20/09/2026
Date d'avis: 22/09/2026
Magnifique séjour. Hôtel à proximité de commerces et restaurants.
Personnel très accueillant.
Fontaine à eau à disposition dans le couloir et carafe dans le frigo dans la chambre.
Petit déjeuner très correct avec des bons produits.
Merci pour ce séjour.
Yongdao H.
5/5
Date d'expérience: 18/09/2026
Date d'avis: 19/09/2026
Très sympa d'accueil
Propre les chambres
Thalau R.
5/5
Date d'expérience: 17/09/2026
Date d'avis: 28/09/2026
Schön am Jachthafen gelegen sehr ruhig
Max L.
5/5
Date d'expérience: 13/09/2026
Date d'avis: 17/09/2026
Accueil parfait, emplacement de l'hôtel très bien, calme et repos assurés, confort irréprochable
Monique P.
3,8/5
Date d'expérience: 13/09/2026
Date d'avis: 16/09/2026
Séjour toujours très agréable et apprécié.
Brigitte S.
5/5
Date d'expérience: 13/09/2026
Date d'avis: 15/09/2026
Très bien sauf quelques détails
Nous avons mis un certain temps pour trouver le coffre et encore plus pour la commande du volet Étiquettes ?
Les joints dans la douche sont à rénover (carrelage et bac)
Alexia E.
5/5
Date d'expérience: 13/09/2026
Date d'avis: 14/09/2026
Idéalement situé à proximité des plages et du port.
Commerces juste à côté également.
Parking privé en supplément, très pratique.
Belle décoration, personnel agréable
Daniel D.
5/5
Date d'expérience: 07/09/2026
Date d'avis: 08/09/2026
Très belle endroit
Patrick C.
5/5
Date d'expérience: 05/09/2026
Date d'avis: 06/09/2026
Personnels au top, sympa, toujours souriants
Bonne situation géographique, hôtel au calme
Maryline A.
5/5
Date d'expérience: 03/09/2026
Date d'avis: 22/09/2026
Nous avons passé cinq jours dans cet établissement. Nous étions accompagnés par notre petite chienne Bouledogue Français. Notre séjour s'est très bien passé. Hôtel à la décoration soignée, excellent accueil, magnifique terrasse et zone piscine agréable, ambiance familiale.
Hélène B.
5/5
Date d'expérience: 30/08/2026
Date d'avis: 31/08/2026
J'aime beaucoup cet hôtel pour ses chambres avec vue sur la piscine, son bar, son restaurant, son buffet de petit-déjeuner et la gentillesse dd son personnel.
Yoël A.
5/5
Date d'expérience: 30/08/2026
Date d'avis: 31/08/2026
Un moment paisible dans un bel endroit calme et accueillant, ressourçant, merci à toute l’équipe c’était super !
Dominique D.
3,8/5
Date d'expérience: 28/08/2026
Date d'avis: 29/08/2026
Un excellent rapport qualité/prix !!! Pause estivale très agréable
Claire R.
5/5
Date d'expérience: 25/08/2026
Date d'avis: 26/08/2026
Un grand merci pour votre accueil et votre flexibilité.
Thierry Roy E.
5/5
Date d'expérience: 24/08/2026
Date d'avis: 25/08/2026
Hotel sympa, bien situé et un service a la hauteur.
Nicoles M.
5/5
Date d'expérience: 23/08/2026
Date d'avis: 25/08/2026
Accueil très agréable. Chambre climatisée et lieu très calme. Excellent petit déjeuner
Samantha S.
2,5/5
Date d'expérience: 22/08/2026
Date d'avis: 24/08/2026
Personnel de bar incompétent
( cocktail infecte à 12€( trop acide pas équilibré ) viens nous demander de régler a 14h30 car il fini son service à 15h alors qu’on est en maillot dans l’eau! )
Poussière présente en chambre et parties communes. Réception qui nous fait attendre pour aller servir au bar?!! Et envoi de 55 mails d’enquête de satisfaction en moins de 12h après notre départ!!!
Laure C.
3,8/5
Date d'expérience: 22/08/2026
Date d'avis: 23/08/2026
Hôtel trop cher pour la prestation. On paye vraiment l’emplacement. Petite piscine pour le type d’établissement. Chambre triple petite et salle de bain avec baignoire simple pas pratique si vous avez des difficultés à lever la jambe.
Edith T.
5/5
Date d'expérience: 21/08/2026
Date d'avis: 28/08/2026
Agréable séjour. Personnel à l écoute, mention pour Anna qui a mis une petite touche sympathique en plus. EDITH ET NICOLE
Marie Annick L.
2,5/5
Date d'expérience: 17/08/2026
Date d'avis: 18/08/2026
⭐️⭐️ 2/5 – Une grosse déception malgré un emplacement idéal
Nous avons particulièrement apprécié la proximité de l’hôtel avec le port, qui est vraiment un point fort. C’est d’autant plus dommage, car l’établissement a tout pour être agréable et pourrait être vraiment joli avec davantage d’entretien et de rigueur.
Malheureusement, nous avons été très déçus par l’état général de l’hôtel et surtout par le manque d’hygiène. Les espaces communs paraissent vieillissants et manquent clairement d’entretien.
Concernant la chambre, nous avons constaté une odeur désagréable, un évier bouché et une propreté qui laisse franchement à désirer. La douche était sale, les toilettes présentaient un important dépôt de tartre au fond, ce qui est particulièrement décevant dans un établissement hôtelier. Même les toilettes situées au rez-de-chaussée, près de l’accueil, semblaient insuffisamment entretenues.
Le service a également été très compliqué. Nous avons eu le sentiment d’un sous-effectif important : il nous a fallu attendre environ 35 minutes pour obtenir simplement un café et des frites. La veille, nous avions commandé une pizza qui nous a été servie presque froide. Heureusement, le serveur a eu le geste commercial de nous proposer de ne pas la facturer, ce que nous avons apprécié.
Au-delà de ces problèmes, c’est surtout le manque de professionnalisme, de rigueur et d’entretien qui nous a déçus. Nous avons vraiment eu le sentiment que l’hygiène n’était pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un hôtel.
C’est dommage, car l’emplacement est excellent et le potentiel est là. Avec un vrai travail de rénovation, d’entretien, de nettoyage et une organisation plus rigoureuse du service, cet hôtel pourrait vraiment être une très belle adresse.
En l’état, malheureusement, nous ne pouvons pas le recommander.
Gilles L.
5/5
Date d'expérience: 16/08/2026
Date d'avis: 17/08/2026
très calme,parfait pour ce reposer
Nathalie C.
5/5
Date d'expérience: 15/08/2026
Date d'avis: 16/08/2026
Sejour parfait
Ludovic C.
5/5
Date d'expérience: 12/08/2026
Date d'avis: 14/08/2026
Enore un trés bon séjour, nous venons depuis 3 ans et nous reviendrons
Thierry F.
5/5
Date d'expérience: 10/08/2026
Date d'avis: 13/08/2026
Super hôtel, super accueil, super vue. J'y renvient chaque fois. Je recommande vivement.
Christel P.
5/5
Date d'expérience: 07/08/2026
Date d'avis: 09/08/2026
Très bien
Gavin M.
5/5
Date d'expérience: 07/08/2026
Date d'avis: 08/08/2026
Really nice little hotel. Modern and clean, with friendly staff.
This was our second stay here, and we would come again.
Great to relax around the pool, nip the the nearby beach, or a short walk to the tram for a 20 min ride into Montpellier. Secure parking too.
Patrick B.
3,8/5
Date d'expérience: 07/08/2026
Date d'avis: 08/08/2026
Ayant séjourné dans votre établissement seul petit bémol à mon avis la climatisation en ces temps de canicule est un peu élevée . A part ça rien n’a re dire . Tout est parfait.
Christophe C.
5/5
Date d'expérience: 07/08/2026
Date d'avis: 08/08/2026
Accueil et services aux petits soins de sa clientèle, un hôtel bien tenu et propre.
Juste un petit bémol, la piscine un peu petite est trop bruyante, je sais que l’hôtel n’est pas responsable, mais nous avons voulu nous reposer durant ces trois jours et au niveau de la piscine, le bruit était incessant avec forcément des enfants qui jouer, crier, cela nous a un petit peu gâché notre expérience à l’hôtel Neptune.
Sinon rien à dire sur le reste, merci pour votre accueil et votre sympathie.
Nous y retourneront malgré tout.
Armindo A.
2,5/5
Date d'expérience: 05/08/2026
Date d'avis: 06/08/2026
Clame
Et familiares
Didier B.
3,8/5
Date d'expérience: 04/08/2026
Date d'avis: 05/08/2026
Bon emplacement
Design moderne
Propreté ok
L'ensemble du personnel est très aimable. Sans exception. C'est à souligner
Johana K.
5/5
Date d'expérience: 01/08/2026
Date d'avis: 02/08/2026
Hôtel très bien placé on a tout fait à pieds. Chambre propre, personnel très agréable et dynamique, literie au top! Je recommande.
Corinne T.
3,8/5
Date d'expérience: 30/07/2026
Date d'avis: 31/07/2026
Un hôtel trés bien situé avec piscine et petit déjeuner au top mais qui mériterait des petits coups de rénovation dans les chambres et plus de propreté sur les vitres qui entourent la piscine. Cette année nous avons découvert un vrai barman sachant faire les cocktails contrairement a l année dernière ou c était les personnes de l accueil qui ne savaient pas les faire. Dommage que nous ayons demandé un no de chambre et que notre souhait n ai pas été respecté sous prétexte qu il aurait fallut rappeler alors que nous avions eu confirmation par mail.
Dans l ensemble prestations correctes
Markus K.
5/5
Date d'expérience: 30/07/2026
Date d'avis: 31/07/2026
Ein sehr schönes komfortables Hotel direkt am Yachthafen. Vom Pool aus kann man direkt in den Yachthafen schauen. Die Zimmer sind sauber und ordentlich gepflegt, tägliche sorgfältige Reinigung. Betten sind angenehm und die Klimaanlage sorgt für angenehme Nächte.
Frühstück landestypisch, ausreichend Auswahl, alles frisch.
Parken auf dem Hotelgelände gegen kleine Gebühr möglich.
Hier kann man sehr gut entspannen und den Urlaub genießen.
Restauranttische Hotel oder fussläufig innerhalb 5 Minuten erreichbar.
Djamel A.
3,8/5
Date d'expérience: 27/07/2026
Date d'avis: 28/07/2026
L'hôtel est agréable, le personnel souriant et réactif.
Nous avons du partir en urgence de l'hôtel et la direction a fait un effort pour nous rembourser une partir du séjour.
Par contre, la chose à revoir en urgence et la gestion des clients qui ne respectent pas l'endroit et surtout la tranquillité des autres clients de l'hôtel. Le message a été fait à l'hôtel de gérer cela mais rien n'a été fait, ce qui nous conforte dans notre départ rapide de l'hôtel car sinon ingérable !!!
Sandrine P.
5/5
Date d'expérience: 26/07/2026
Date d'avis: 28/07/2026
Hotel en bord de port. vu sur port et piscine très agréable pour prendre le petit déjeuner. Lit confortable le petit panier bonne idée. On accède au port et aux commerces sans prendre la voiture. Nous reviendrons sans problème. Et très bon accueil
Cédric B.
5/5
Date d'expérience: 26/07/2026
Date d'avis: 27/07/2026
Très bonne prestation pour un weekend en amoureux personnel souriant dynamique au top
Adrien R.
5/5
Date d'expérience: 25/07/2026
Date d'avis: 10/08/2026
j ai retrouvé l accueil chaleureux de l ensemble du personnel de l hotel , comme celui de l année précédente; la gentillesse et la disponibilité du personnel;la propreté des lieux;nous avons pu aussi apprécier le service restauration, d abord avec les tapas et le dimance avec les brunchs;les chefs de cuisine sont trés sisponibles pour parler des produits qui sont servis a table;
merci à l ensemble du personnel
adrien roméo
Björn L.
5/5
Date d'expérience: 25/07/2026
Date d'avis: 29/07/2026
Wir haben uns hier unwahrscheinlich wohl gefühlt. Der Service war einmalig. Es gab immer einen Ansprechpartner. Selbst vor Beginn des Urlaubs wurde seitens des Hotels Kontakt aufgenommen. Einfach super. Das Frühstück war reichhaltig und wurde schnell nachgefüllt. Der Pool war nicht riesig, reichte aber zum abkühlen.
Also wir waren zu dritt, rundum sehr zufrieden und können das Hotel absolut empfehlen.
Rene L.
3,8/5
Date d'expérience: 25/07/2026
Date d'avis: 26/07/2026
Continuez
Grit J.
5/5
Date d'expérience: 23/07/2026
Date d'avis: 25/07/2026
Welch ein schönes Hotel. Die Mitarbeiter super nett und hilfsbereit. Wir kommen sicher wieder.
Lars Ostenfeldt L.
5/5
Date d'expérience: 20/07/2026
Date d'avis: 21/07/2026
Magnifique hôtel idéalement situé au cœur du port, dans une ambiance chaleureuse et agréable. Le personnel est toujours souriant, accueillant et très attentionné. C'était notre 4ᵉ séjour ici, et nous reviendrons sans hésiter. Nous recommandons vivement cet hôtel !
Franck H.
5/5
Date d'expérience: 19/07/2026
Date d'avis: 20/07/2026
Deux nuits sans souci. Très bon accueil. La piscine était la bienvenue. Nous reviendrons avec plaisir.
Patricia Millaray C.
2,5/5
Date d'expérience: 16/07/2026
Date d'avis: 18/07/2026
Puis que l'Hotel a une piscine et qu'il est proche de la mer, il aurait été convenable d'avoir une option pour faire sécher son maillot de bain et servillettes de plage pour ne pas utiliser le mobilier. Une petite corde à la salle d'eau et de cintres en plastique, par exemple. Egalement la posibilité de se rincer les pieds, avec le sable de la plage, à l'entrée de l'Hôtel
Cécile L.
5/5
Date d'expérience: 16/07/2026
Date d'avis: 17/07/2026
Très bon accueil. Qualité des services et bienveillance du personnel. Très beau cadre, séjour et personnel du bar très sympathique.
Ghizlane J.
3,8/5
Date d'expérience: 16/07/2026
Date d'avis: 17/07/2026
Très bon accueil et séjour mise à part une employé côté restauration pas très agréable. Connexion internet à revoir
Nicolas R.
5/5
Date d'expérience: 14/07/2026
Date d'avis: 15/07/2026
Tout est parfait je recommande fortement
Jean-philippe V.
2,5/5
Date d'expérience: 14/07/2026
Date d'avis: 15/07/2026
Il est noté chambre insonorisée alors oui par apport au couloir mais pas du tout par apport à l’extérieur et aux chambres de l’étage au dessus
Ellen T.
5/5
Date d'expérience: 11/07/2026
Date d'avis: 28/07/2026
We arrived easily to this wonderful “boutique” hotel. There was a bit of a mess-up with our pre-paid reservations. The staff was wonderful with us! Great location! Pool overlooking the “port de plaisance” (marina - sailboats). Staff was really super excellent. In the end, all was put to right. And the hotel staff was really wonderful - even though the mis-booking/mis-payment was not their fault. We would return here in a heartbeat. In fact, thinking to visit again soon - in off-season!
Tasmin P.
5/5
Date d'expérience: 10/07/2026
Date d'avis: 17/07/2026
My friend and I had a great stay at this the Neptune hotel.
The hotel was an easy commute from the airport. We arrived early before our room was ready, the staff were very welcoming and offered that we could get changed and use the pool while we waited!
We chose to get a drink from the bar and sit on the terrace, which was a beautiful place to sit and unwind anytime of the day.
Check in was simple and we were given all the information we needed to make the most of our stay.
Our room was facing the marina and pool, we had booked a twin room. The room was simple in its decor which made for a relaxing environment, it was big enough for two travellers and all our luggage.
The bed was comfortable and there was an option in pillows ( soft, firm), which I really appreciated.
The air-con in the room was good, and worked brilliantly with the electric shutters in keeping the room cool for a great nights sleep!
There was a tv in the room with cable channels which we couldn’t quite figure out how to access as it was in French (English is our first language) but I am sure it works great.
The bathroom and toilet were separate within the room which works well. Everything was really clean and toiletries were provided free of charge (and replenished when needed). Towels were changed as and when needed.
There was a small refrigerator in the room and fresh water supplied everyday, there was also the option to refill from the water fountain in the corridor too.
Housekeeping visited every day if required, the hotel communal areas were kept clean and tidy at all times.
At reception there is a little room that has leaflets for local activities you can do.
We didn’t use the restaurant at night but we did use it for breakfast which was a buffet style offering both hot and cold options. We also had food from the bar snack menu, all the food we had was really good.
The pool area was fantastic and was a great escape after a day exploring.
Natascha H.
5/5
Date d'expérience: 10/07/2026
Date d'avis: 11/07/2026
Nice at the herbouw and a swimming pool and a lot of restaurants around the hotel. The beach around the corner, fantastic !
Roger C.
5/5
Date d'expérience: 09/07/2026
Date d'avis: 13/07/2026
Client depuis de nombreuse années et toujours la même qualité des prestations : accueil toujours agréable - propreté des chambres parfaites - petits déjeuners copieux. J'ai dû abrégé mon séjour pour des raisons de santé, la dernière nuit m'a été remboursée. Encore Merci. Je recommande vivement l'hôtel Neptune proche des plages et du centre de CARNON.
Gilles D.
5/5
Date d'expérience: 08/07/2026
Date d'avis: 09/07/2026
Hotel tres calme. Chambre spacieuse avec wc separe de la salle de bain.
Propre.
Bon petit dejeuner.
Personnel a l'acceuil un peu froid par contre personne sympathique au petit dejeuner.
Kareen L.
2,5/5
Date d'expérience: 03/07/2026
Date d'avis: 05/07/2026
L'accueil ainsi que la propreté dans les chambres est a améliorer
Marcus V.
3,8/5
Date d'expérience: 30/06/2026
Date d'avis: 01/07/2026
Antiquaire , Fidèle client depuis des années , 5 fois par année , je suis très déçu parce que c’était impossible de reserver l’hotel pour le prochain déballage d’antiquités à Montpellier en septembre
Maintenant je dois chercher un autre hotel comme toutes mes collègues qui , eux aussi , pouvaient pas reserver .
Un astuce pour les gerants de l’hotel ; avoir des clients c’est facile mais garder des clients c’est un autre chose !!!
Gaël D.
2,5/5
Date d'expérience: 28/06/2026
Date d'avis: 29/06/2026
Hotel très bien placé, par contre un peu cher par rapport aux prestations: chambre vieillottes, clim pas géniale, literie pas très confortable (lit bcp trop mou !)... la piscine bcp trop chaude et un peu sale, pas de clim dans les espaces communs... un 13/20 pour nous.
Eliane R.
5/5
Date d'expérience: 28/06/2026
Date d'avis: 29/06/2026
Grand professionnalisme comme cela est le cas à chacun de nos séjours.
Richard Z.
5/5
Date d'expérience: 23/06/2026
Date d'avis: 24/06/2026
Bonjour, c'est un cadeau wonderbox qui nous a fait connaitre votre établissement où nous avons passé 3 nuits, nous sommes très satisfaits des prestations, du restaurant et du personnel. Nous reviendrons certainement et ne manquerons pas de faire de la publicité pour cet endroit très bien situé à Carnon.
Merci à toute l'équipe
Michel O.
5/5
Date d'expérience: 22/06/2026
Date d'avis: 23/06/2026
Très bel hôtel dans un cadre magnifique
Jean-François P.
5/5
Date d'expérience: 21/06/2026
Date d'avis: 23/06/2026
Très bon week-end, nous sommes habitués à cet établissement jamais déçu. Très beau buffet petit déjeuner.
À très vite.
Christel J.
5/5
Date d'expérience: 21/06/2026
Date d'avis: 22/06/2026
Personnel, accueil, chambre, restaurant, localisation : tout était parfait
Dominique D.
3,8/5
Date d'expérience: 08/06/2026
Date d'avis: 09/06/2026
Hôtel très agréable. Bon emplacement
A revoir robinetterie salle de bain, miroir de confort, sèche cheveux
Pas de disques démaquillants, coton tiges, surtout pour un trois étoiles !!!
Nathalie P.
5/5
Date d'expérience: 07/06/2026
Date d'avis: 10/06/2026
Un superbe week-end dans un bel hôtel bien situé. Le personnel est adorable et très à l'écoute de nos demandes. On y reviendra avec plaisir.
Jerome P.
5/5
Date d'expérience: 07/06/2026
Date d'avis: 08/06/2026
We really had a great time at the Neptune. The hotel is so well designed and the location excellent. All the team members were really friendly and helpful, especially Jade, Jerome and Margaux. Merci for fantastic time and see you next year
Eric C.
5/5
Date d'expérience: 06/06/2026
Date d'avis: 11/06/2026
Heel vriendelijk onthaal, nette kamers, mooi terras, schitterend gelegen
Catherine Z.
5/5
Date d'expérience: 06/06/2026
Date d'avis: 07/06/2026
Hôtel très propre. Le petit déjeuner est excellent
Isabelle V.
3,8/5
Date d'expérience: 05/06/2026
Date d'avis: 08/06/2026
Bel hotel, toutefois j'avais signalé que la télévision de la 104 ne fonctionnait pas des mon arrivée et elle ne fonctionnait toujours pas lors de mon départ. Les oreillers sont trop durs
Briac A.
5/5
Date d'expérience: 02/06/2026
Date d'avis: 03/06/2026
Une équipe au petit soin dans un lieu qui sonne les vacances.
Un top rapport qualité prix !!
Cédric S.
5/5
Date d'expérience: 02/06/2026
Date d'avis: 03/06/2026
Super accueil ! Merci à l'ensemble de vos équipes pour la prestation globale !
Laurence P.
5/5
Date d'expérience: 31/05/2026
Date d'avis: 01/06/2026
hôtel très calme avec vue sur le port de Carnon, parking très appréciable, plage à 10 mn à pied, le petit déjeuner est copieux et varié que l'on prend sur une agréable terrasse à côté de la piscine. Le personnel est très sympathique
Isabelle V.
5/5
Date d'expérience: 31/05/2026
Date d'avis: 01/06/2026
Cet hôtel est très mignon et le personnel adorable ! les chambres sont assez spacieuses, c'est calme et reposant. Je recommande !
Myriam O.
5/5
Date d'expérience: 29/05/2026
Date d'avis: 30/05/2026
Bel hôtel avec un très bon niveau de prestations et un accueil chaleureux et souriant
Et un emplacement parfait sur la marina
Jacques F.
5/5
Date d'expérience: 29/05/2026
Date d'avis: 30/05/2026
Personnel aimable serviable et
Catherine B.
5/5
Date d'expérience: 26/05/2026
Date d'avis: 16/06/2026
Très bien situé , très belle déco , super petit déjeuner, tes bel hôtel très propre et personnel très accueillant
Sacha F.
5/5
Date d'expérience: 25/05/2026
Date d'avis: 26/05/2026
Très bel hôtel
Je recommande
Wolfgang M.
5/5
Date d'expérience: 23/05/2026
Date d'avis: 24/05/2026
Ich habe bei euch vom 29./30. Juni 26 wieder ein Doppelzimmer gebucht, mit Parkplatz, aber noch keine Bestätigung erhalten.
Marie Paule L.
5/5
Date d'expérience: 22/05/2026
Date d'avis: 24/05/2026
Très agréable, bonne situation, bien équipé
Jean-François A.
5/5
Date d'expérience: 21/05/2026
Date d'avis: 22/05/2026
Que des gens souriants ET efficaces!
Christine C.
5/5
Date d'expérience: 18/05/2026
Date d'avis: 22/05/2026
Great location & excellent value
Laura M.
3,8/5
Date d'expérience: 17/05/2026
Date d'avis: 08/06/2026
Séjour et cadre agréable avec piscine, vue port, bateaux et proximité commerces, restaurants et plage. Hotel rénové avec goût et personnel accueillant. Restaurant sur place appréciable, beau cadre et bon.
Petit bémol lors de notre séjour : Attention à veiller à la disponibilité des produits du menu unique les veilles de brunch.
Maximilienne K.
3,8/5
Date d'expérience: 16/05/2026
Date d'avis: 23/05/2026
Très joli hôtel, bien situé proche de Montpellier et des activités de la région. Le personnel était très sympathique et nous a donné de bons conseils sur la région. Le petit déjeuner est varier, on trouve de tout et l'espace extérieur donne envie de rester se prélasser au soleil. Parking à disposition ce qui est bien. Pour moi le seul bémol, c'est d'avoir dû payer en plus pour une chambre avec 2 lits, il n'y a pas que des couples qui voyage. Mais sinon superbe séjour à l'hôtel Neptune.
Xavier B.
5/5
Date d'expérience: 16/05/2026
Date d'avis: 17/05/2026
Accueil chaleureux, personnel souriant
Eric T.
3,8/5
Date d'expérience: 14/05/2026
Date d'avis: 16/05/2026
Hôtel situé en bord du port agréable, les rénovations intérieures des chambres très moyennes.
Un petit parking sur place, mais si vous avez une voiture électrique il faut impérativement réserver une place de parking dans lequel il y a une des deux bornes, ce qui est une aberration. Ligne ce qui veut dire que quelqu’un réserve une chambre avec une place de parking pendant une semaine, vous ne pourrez jamais charger votre voiture sur place. Cela n’est pas cohérent, ce n’est pas celui qui est habituel dans tous les autres établissements
Catherine C.
5/5
Date d'expérience: 13/05/2026
Date d'avis: 14/05/2026
Bonjour à toute l'équipe
Super séjour
Deuxième fois que nous venons et tout est parfait
La qualité de l'accueil
La propreté rien à dire parfait
Le petit déjeuner au top
Nous reviendrons avec plaisir
Bonne continuation à tous
Et merci pour tout
Malika A.
5/5
Date d'expérience: 11/05/2026
Date d'avis: 12/05/2026
Un cadre magnifique décoré avec goût.
Le personnel au top , agréable, professionnel. Je recommande à 10 000 pour %.
Gabrielle B.
3,8/5
Date d'expérience: 08/05/2026
Date d'avis: 09/05/2026
Séjour agréable en dehors de la foule - beaux volumes dans les pièces de réception - Chambre bien aménagée - toilettes un peu étroites....
Serge B.
3,8/5
Date d'expérience: 29/04/2026
Date d'avis: 04/05/2026
Hotel très calme et situé sur le port de plaisance avec la proximité de nombreux restaurants.
Chambre simple mais propre et fonctionnelle. Lit un peu trop ferme.
Personnel accueillant et prêt à rendre service.
Petit déjeuner avec produits de qualité.
Line A.
5/5
Date d'expérience: 29/04/2026
Date d'avis: 30/04/2026
Nous avons déjà séjourné dans votre hôtel pour une nuit
C est notre deuxième séjour
Sommes amenés à venir sur Montpellier dans le cadre d un suivi médical
Sommes intéressés par des promotions
Patrick E.
5/5
Date d'expérience: 27/04/2026
Date d'avis: 08/05/2026
Bon accueil, belle chambre et vue imprenable
James F.
5/5
Date d'expérience: 27/04/2026
Date d'avis: 05/05/2026
A stylish, well-maintained hotel in an interesting location (a marina), with friendly, attentive personnel.
Nathalie B.
5/5
Date d'expérience: 26/04/2026
Date d'avis: 01/05/2026
Bon séjour, juste un petit détail, peut-être mettre à disposition un plateau pour le petit déjeuner pour éviter de se lever trop souvent surtout quand on est gourmand 😊
Grégory R.
5/5
Date d'expérience: 24/04/2026
Date d'avis: 26/04/2026
Cet hôtel est très agréable, tres bien situé et avec de beaux espaces communs. le personnel est très aimable et a l’ecoute. Un bon point de chute pour une petite virée à la mer !
Gil R.
5/5
Date d'expérience: 20/04/2026
Date d'avis: 23/04/2026
Bel hotel, bien placé sur le port.
Literie de qualité, propre et agréable.
L'équipe est accueillante.
Petit dejeuner (buffet) de qualité, très bon pain et une grande diversité de thés et infusions.
Rien a redire si ce n'est bravo.
Emilie T.
5/5
Date d'expérience: 19/04/2026
Date d'avis: 20/04/2026
Accueille super.
Dommage pas assez chaud pour se baigner, eau trop froide.
Chambre sympa et propre
Eulalia D.
3,8/5
Date d'expérience: 18/04/2026
Date d'avis: 20/04/2026
Hôtel pratique et agréable, belle situation ...
Nabil B.
5/5
Date d'expérience: 17/04/2026
Date d'avis: 18/04/2026
Un Hôtel tres proprre. Un petit déjeuner tres varié. Un emplacement proche des restaurants et de la plage.
Le seul reproche le parking souterrain tres tres étroit.
Benjamin A.
1,2/5
Date d'expérience: 09/04/2026
Date d'avis: 11/04/2026
Mold in the shower
Bad coffee
Quite reduced Choice of bread already 45 Min before end of breakfast time
Rather dark atmosphere in the room
Apart from the terrace with harbour view place feels like being in an industrial zone
Françoise C.
5/5
Date d'expérience: 07/04/2026
Date d'avis: 08/04/2026
Très bon accueil
Emplacement idéal
Bonnes prestations
Alain S.
5/5
Date d'expérience: 05/04/2026
Date d'avis: 08/04/2026
Tout est parfait, petit déjeuner un peu cher.
Laurence F.
5/5
Date d'expérience: 28/03/2026
Date d'avis: 29/03/2026
Personnel très aimable!
Emplacement superbe et très bon petit déjeuner
Mention spéciale à la dame du vendredi soir qui a été vraiment très gentille avec nous, encore merci
Joris G.
5/5
Date d'expérience: 25/03/2026
Date d'avis: 26/03/2026
Très bon hôtel !!
Franck B.
5/5
Date d'expérience: 22/03/2026
Date d'avis: 23/03/2026
Établissement très bien situé, décors et mobilier de gout, chambre spacieuse, literie de qualité.
David L.
5/5
Date d'expérience: 18/03/2026
Date d'avis: 19/03/2026
Séjour agréable et de qualité.
Pascal V.
3,8/5
Date d'expérience: 16/03/2026
Date d'avis: 18/03/2026
Bon séjour,
Calme et serein.
Xavier T.
5/5
Date d'expérience: 22/02/2026
Date d'avis: 23/02/2026
Hôtel moderne bien situé face au port, propreté impeccable, personnel agréable, chambre très calme.
Jean francois G.
5/5
Date d'expérience: 17/02/2026
Date d'avis: 17/02/2026
Depuis longtemps nous descendons dans cet hôtel jamais déçu. Très propre. Et vraiment au service des clients. Seul petit bémol si je peux me permettre c'est que la salle de bain prénium possède une baignoire et non douche. Autrement rien à dire.
Oswald V.
5/5
Date d'expérience: 14/02/2026
Date d'avis: 15/02/2026
Rapport qualité /prix top. Propreté parfaite
Hervé C.
3,8/5
Date d'expérience: 29/01/2026
Date d'avis: 30/01/2026
Première chambre la télé ne marcher pas après avoir étais changer de chambre je ne recevais que 2chaine donc réception télé a revoir
Bertrand D.
5/5
Date d'expérience: 25/01/2026
Date d'avis: 26/01/2026
Nous avons passé une agréable nuit dans ce charmant hôtel.
Le personnel est très sympathique et à l'écoute.
Gros plus pour le petit déjeuner très bon et très varié!
Johan L.
5/5
Date d'expérience: 24/01/2026
Date d'avis: 26/01/2026
Belle découverte !
L’accueil est parfait … chambre très agréable et literie vraiment excellente.
Il manque peut être une petite vérification technique de temps en temps … (la tv était déréglée - le mitigeur de la salle de bain fuit un petit peu) … mais pour nous rien de très grave
Séjour très court … mais excellent avec un bon rapport qualité prix pour la période 👍
Quentin D.
5/5
Date d'expérience: 16/11/2025
Date d'avis: 17/11/2025
Bravo tout est impeccable.
Petit déjeuner buffet royal
Accueil magnifique. A bientôt
Yannick P.
5/5
Date d'expérience: 04/11/2025
Date d'avis: 06/11/2025
Nous sommes venus pour un salon d’exposition tout proche et avons beaucoup apprécié le confort et la situation idéale de l’hôtel.
Petit bémol : le départ à 11h nous a paru un peu tôt, et les rappels téléphoniques ont légèrement rompu la tranquillité de la fin de séjour.
Un simple assouplissement sur ce point rendrait l’expérience parfaite.
Odile A.
5/5
Date d'expérience: 03/11/2025
Date d'avis: 10/11/2025
Hôtel très calme. Vue sur le port
Gilles Y.
5/5
Date d'expérience: 02/11/2025
Date d'avis: 03/11/2025
Tout le personnel impeccable
Petit déjeuner top
Je recommande chaudement
Gilbert M.
5/5
Date d'expérience: 02/11/2025
Date d'avis: 03/11/2025
Hôtel très bien tenu
Très bon accueil
Très bien placé
Ruben V.
5/5
Date d'expérience: 01/11/2025
Date d'avis: 03/11/2025
Séjour pour aller voir le WTT de Montpellier. Hôtel au calme en face du port. Chambre confortable et très propre. Petit déjeuner copieux et varié.
Gisèle D.
3,8/5
Date d'expérience: 01/11/2025
Date d'avis: 02/11/2025
La gentillesse du personnel- vue - parking appréciable- bon petit déjeuner avec plusieurs formules- bon restaurant-
Marlène M.
5/5
Date d'expérience: 31/10/2025
Date d'avis: 01/11/2025
2 ieme séjour dans cet établissement en demi pension.
Personnel professionnel : mention spéciale pour Jade et wasima ainsi qu aux femmes de chambre et au cuisinier.
Claude D.
5/5
Date d'expérience: 31/10/2025
Date d'avis: 01/11/2025
Everything really great! And i use quite many hotels worldwide. I liked the « family-owned » aspect, which is genuine and very dinstinct from other venues.
Michel G.
5/5
Date d'expérience: 30/10/2025
Date d'avis: 02/11/2025
J’avais de bons souvenirs de mes précédents séjours. Jolies décorations, bel emplacement et personnel accueillant.
Muriel D.
5/5
Date d'expérience: 30/10/2025
Date d'avis: 01/11/2025
Nous avons passe un bon moment dans cet hôtel, propre, agreable et ou les petits déjeuners sont super. Le personnel est d'une grande gentillesse. Le restaurant est lui aussi excellent et une belle experience.
Thomas K.
3,8/5
Date d'expérience: 29/10/2025
Date d'avis: 30/10/2025
bel hotel, endroit charmant, matelas défoncé, café et jus d'orange médiocre.
Anne-lise M.
5/5
Date d'expérience: 27/10/2025
Date d'avis: 28/10/2025
J'ai adoré cet hôtel très calme.
L'insonorisation des chambres est vraiment au top. J'ai pris une chambre vue sur le port et la piscine, c'était tellement agréable et magique de se réveiller avec cette vue.
Petit déjeuner très bon dans une belle salle de restaurant.
J'y retournerai avec grand bonheur
Tina A.
5/5
Date d'expérience: 27/10/2025
Date d'avis: 28/10/2025
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Les chambres sont bien équipées, le ménage est fait chaque jour. Le petit déjeuner est varié (salé, sucré, fruits fruits, etc). Il y a une magnifique terrasse avec une très belle vue. Mention pour la gentillesse du personnel du l’hôtel
Martine H.
5/5
Date d'expérience: 26/10/2025
Date d'avis: 30/10/2025
excellent emplacement
très bonnes prestations, déco très belle
cadre agréable et reposant
Jeannine A.
5/5
Date d'expérience: 26/10/2025
Date d'avis: 27/10/2025
Hôtel très bien situé au calme avec une belle vue sur le port.
Les chambres sont suffisamment spacieuses et bien équipées avec une literie XXL. La propreté est impeccable. Le buffet du petit déjeuner est composé de delicieux produits frais salés et sucrés. Le personnel est très accueillant et souriant. Un parking sur place est disponible. Nous avons vécu un très bon moment et avons dormi aussi bien qu à la maison ! Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés !
Cédric F.
5/5
Date d'expérience: 23/10/2025
Date d'avis: 24/10/2025
Chambre sympa, propre et calme
Nicolas N.
5/5
Date d'expérience: 20/10/2025
Date d'avis: 20/10/2025
Une équipe très professionnel des chambre très propre et agréable un lieu apaisant
Jacques G.
5/5
Date d'expérience: 19/10/2025
Date d'avis: 20/10/2025
Ce séjour a été une très bonne découverte pour mon épouse et moi.
Pour mes prochains voyages je commencerais mes recherches par les hôtels de notre chaine hôtelière.
Sadek E.
5/5
Date d'expérience: 19/10/2025
Date d'avis: 20/10/2025
J’ai terminé mon séjour et je suis ravi de partager mon expérience. La chambre était très propre et confortable, l’accueil chaleureux, du personnel de la réception jusqu’à l’équipe du ménage et du petit-déjeuner. Ce dernier est varié et copieux, avec du sucré, du salé, et un petit buffet qui satisfait toutes les envies.
L’emplacement est idéal : à quelques minutes à pied, vous trouverez une multitude de restaurants (italiens, poissons, libanais, français, etc.). L’hôtel dispose aussi d’un restaurant que je n’ai pas eu l’occasion de tester cette fois-ci.
La piscine avec vue directe sur la marina est un vrai plus, tout comme le choix entre parking public à proximité ou parking privé de l’hôtel.
Un excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir !
Christian V.
5/5
Date d'expérience: 18/10/2025
Date d'avis: 19/10/2025
Un hôtel très agréable, un personnel aux petits soins et un emplacement parfait. Séjour au top comme d’habitude
Cecile D.
5/5
Date d'expérience: 12/10/2025
Date d'avis: 15/10/2025
Court séjour à l’hôtel en arrière saison, nous avons été agréablement surpris par la localisation, juste sur le port, l’amabilité du personnel et surtout, le calme même si l’hôtel était complet !
Marion C.
5/5
Date d'expérience: 07/10/2025
Date d'avis: 08/10/2025
Hôtel très agréable, proche du port avec un parking. Très bien situé.
Toujours un plaisir d'y séjourner.
Alain T.
5/5
Date d'expérience: 06/10/2025
Date d'avis: 07/10/2025
Hôtel très propre,les chambres sont d'une taille parfaite ainsi que la salle de bains,wc séparés.Il ne manque rien. Literie confortable.Parking sécurisé. Petit déjeuner parfait également.Tout donne envie de revenir .J'oubliais la vue sur le port.Personnel accueillant.
Thierry C.
5/5
Date d'expérience: 06/10/2025
Date d'avis: 07/10/2025
Bel endroit
Accueil parfait
Un beau séjour
D.
3,8/5
Date d'expérience: 03/10/2025
Date d'avis: 10/10/2025
nous avons apprécié l'écoute, l'accueil de votre personnel
nous sommes fidèles depuis 20 ans : le cadre est exceptionnelle, les chambres ont spacieuses
nous recommanderons votre établissement
CSAL S.
3,8/5
Date d'expérience: 28/09/2025
Date d'avis: 29/09/2025
Excellent rapport qualité prix. Très agréable. Service et propreté impeccable. À revoir pour notre chambre la cuvette des wc, trop petite et pas adapté du tout
Patrick M.
5/5
Date d'expérience: 24/09/2025
Date d'avis: 25/09/2025
Excellent hôtel, superbe situation sur le port, les chambres sont confortables et bien équipées, le petit déjeuner est varié et copieux. La terrasse avec la piscine est très agréable, et surtout, l'ensemble du personnel est très sympathique, serviable et dévoué.
Hotel à recommander
Didier B.
5/5
Date d'expérience: 23/09/2025
Date d'avis: 25/09/2025
Très bon emplacement sur le port, très calme, chambre spacieuse et confortable
Très bon accueil et service
Le restaurant sur place est aussi un très bon choix, cuisine de qualité, pour un prix raisonnable
Jean Paul et Helene A.
5/5
Date d'expérience: 22/09/2025
Date d'avis: 23/09/2025
Rien à dire, tout est parfait et beau a regarder!
Brigitte Z.
5/5
Date d'expérience: 21/09/2025
Date d'avis: 22/09/2025
Hôtel rénové récemment, super décoration, très bonne literie, très bon petit déjeuner dans un environnement très agréable tout cela avec un bon accueil. Nous venons régulièrement et nous reviendrons
Christine L.
2,5/5
Date d'expérience: 20/09/2025
Date d'avis: 21/09/2025
Impossible de faire marcher la TV
Monique P.
3,8/5
Date d'expérience: 14/09/2025
Date d'avis: 16/09/2025
Tout est tres bien hormis un manque de place pour faire sécher linges et maillots ( on se fait la même réflexion à chacun de nos séjours ! ).
Thierry J.
5/5
Date d'expérience: 13/09/2025
Date d'avis: 15/09/2025
Une très agréable surprise, hotel bien situé, très bien décoré, le personnel professionnel et serviable
Notre chambre était spacieuse, propre avec une belle déco, une bonne literie
Merci pour ce bel établissement
Patrick B.
5/5
Date d'expérience: 13/09/2025
Date d'avis: 15/09/2025
Ravi de retrouver le Neptune après un premier sejour en octobre 2023 ,toutefois je n’est pas trop vu de différence en ayant accepté le surclassement proposé en option pour mon dernier sejour ( 11 et 12 octobre dernier ).
A signaler une commande de climatisation capricieuse ( chambre 114).
Cordialement
Jean francois G.
3,8/5
Date d'expérience: 13/09/2025
Date d'avis: 14/09/2025
Nous y allons depuis plusieurs fois et toujours excellent
Laurence & Pierre B.
5/5
Date d'expérience: 12/09/2025
Date d'avis: 13/09/2025
Personnel particulièrement aimable et attentionné. La chambre est propre et confortable.
Francoise F.
3,8/5
Date d'expérience: 12/09/2025
Date d'avis: 13/09/2025
Bien situé avec vue sur le port de plaisance de Carnon, chambre fonctionnelle à la décoration sobre . Parking z. Belle terrasse avec petite piscine et transat. Excellent petit déjeuner dehors au soleil.
Pierre D.
5/5
Date d'expérience: 12/09/2025
Date d'avis: 13/09/2025
Tout etait parfait, merci
Tina E.
5/5
Date d'expérience: 10/09/2025
Date d'avis: 19/09/2025
Angenehmer Zwischenstopp in schönem Hotel mit freundlichem Personal.
Marcus V.
3,8/5
Date d'expérience: 09/09/2025
Date d'avis: 14/11/2025
Only one negative comment : since my last 3 stays !!! at your hotel my fidelity points have never been added !
😡😟
Eric L.
3,8/5
Date d'expérience: 08/09/2025
Date d'avis: 15/09/2025
Ma mère et moi avons été ravis par cet hôtel très charmant et à la propreté irréprochable ! (hélas une seule nuit du dimanche 07 au lundi 08 courant car plus aucune place pour y prolonger notre séjour). Tout le personnel était très agréable et attentionné (à un niveau que l'on ne rencontre pas souvent ailleurs). Le buffet du matin était grandiose, et le fait de nous régaler sur la magnifique terrasse flanquée de sa piscine juste au pied du port a été un moment magique...
Seuls petits "bémols" : le couchage était trop mou à mon goût (a priori le matelas car les lattes semblaient normales), et l'eau était trop chaude car le robinet ne pouvait pas être tourné vers l'eau plus froide (ce qui est assez désagréable lorsque l'on souhaite plutôt prendre une douche fraîche en plein été). D'où l'absence de certaines étoiles sur la qualité des prestations.
Mais cela ne nous empêchera pas d'y retourner car nous avons été enchantés !
Bravo à toute l'équipe !
Christian G.
5/5
Date d'expérience: 08/09/2025
Date d'avis: 10/09/2025
un hotel ou tout est parfait personnels ambiance chambre
Eric T.
5/5
Date d'expérience: 07/09/2025
Date d'avis: 08/09/2025
Tout était parfait merci
Virginie L.
5/5
Date d'expérience: 06/09/2025
Date d'avis: 07/09/2025
Réservé en last minute très agréablement surprise bel hôtel pour ce 3 étoiles
Jean-charles S.
5/5
Date d'expérience: 06/09/2025
Date d'avis: 07/09/2025
Très agréable séjour l'hôtel est au calme et le personnel attentionné à recommander
Stéphane T.
5/5
Date d'expérience: 06/09/2025
Date d'avis: 07/09/2025
Très bel hôtel super deco grande terrasse avec piscine grande chambre avec grand lit bonne literie très propre ,petit déjeuner copieux que l on peut prendre en terrasse seul bémol parking payant tout autour de l hôtel. Plage à proximité.
Gerard D.
5/5
Date d'expérience: 04/09/2025
Date d'avis: 05/09/2025
Nous sommes très satisfaits de notre séjour: accueil, prestations, repas....
Grégory P.
5/5
Date d'expérience: 01/09/2025
Date d'avis: 02/09/2025
Tres belle endroit
Antoine M.
3,8/5
Date d'expérience: 01/09/2025
Date d'avis: 02/09/2025
Très bon accueil, accessible, proche et pratique
Stephanie J.
5/5
Date d'expérience: 31/08/2025
Date d'avis: 01/09/2025
Je viens à l’Hôtel Neptune de Carnon une fois par an et c’est toujours un vrai moment de détente. J’apprécie particulièrement le calme et la sérénité qui règnent sur place, parfaits pour se ressourcer. Les prestations sont idéales : la piscine est agréable et bien entretenue, et le service est toujours attentif et chaleureux. Un endroit où l’on aime revenir pour retrouver cette atmosphère paisible.
Julie T.
5/5
Date d'expérience: 31/08/2025
Date d'avis: 01/09/2025
Un sejour parfait merci à toutes vos equipes
Brigitte S.
5/5
Date d'expérience: 29/08/2025
Date d'avis: 07/09/2025
Avec une réservation wonderbox, nous avons apprécié l'accueil, le confort de la chambre avec les petites attentions comme un plateau thé à disposition, et le restaurant où nous avons été servis comme tous les clients, repas gastronomique et personnel souriant et serviable. Idem pour le petit-déjeuner.
Sonia R.
3,8/5
Date d'expérience: 29/08/2025
Date d'avis: 30/08/2025
dommage pas de balcon ça gâche tout ni d'accès pour la mobilité réduite lit trop bas mais confort pas de douche
Fabrice P.
5/5
Date d'expérience: 29/08/2025
Date d'avis: 30/08/2025
L’hôtel est très bien situé sur le port de Carnon, belle terrasse avec piscine. La chambre est suffisamment grande. Le petit déjeuner est parfait.
Martine E.
5/5
Date d'expérience: 29/08/2025
Date d'avis: 30/08/2025
Ravis de notre séjour, un petit bémol pour la disponibilité de la chambre qui n'était pas prête à notre arrivée (1h d'attente)
Corinne T.
5/5
Date d'expérience: 28/08/2025
Date d'avis: 29/08/2025
Avons passé 2 nuits dans cet hôtel remarquablement propre, la chambre spacieuse et très confortable, petit déjeuner buffet excellent. Personnel tres professionnel et sympathique. Une petite note en particulier pour Anna que nous avons beaucoup appréciée pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous y retournerons sans hésiter
Bernard B.
3,8/5
Date d'expérience: 25/08/2025
Date d'avis: 26/08/2025
Pas de plateau pour le petit déjeuner
Difficulté pour ouvrir les tiroirs.
Elena Monica V.
5/5
Date d'expérience: 23/08/2025
Date d'avis: 24/08/2025
My family and I spent a short stay at your hotel, just the relaxation we needed to break up our long drive home. I couldn't have hoped for anything better. An amazing hotel, with very attentive, friendly, and welcoming staff. The breakfast was high-quality and well-organized.
The pool is truly beautiful, overlooking the harbor.
The room and furnishings were all to our liking.
The private parking was also excellent!
We'll definitely be back!!!
Txomin E.
5/5
Date d'expérience: 23/08/2025
Date d'avis: 24/08/2025
Deuxième séjour et aussi satisfaite qu’au premier. Tout le personnel est sympathique et accueillant, les chambres sont propres, fonctionnelles, et surtout bien insonorisées ! La piscine est top, le bar aussi. Le restaurant est un plus également.
Helyett A.
5/5
Date d'expérience: 23/08/2025
Date d'avis: 24/08/2025
Excellent accueil et disponibilité et gentillesse du personnel qui est à l’écoute et d’une gentillesse exceptionnelle
Bon emplacement.
Je recommande cet hôtel et y reviendrais pour y passer plus de temps
Sykvia G.
5/5
Date d'expérience: 22/08/2025
Date d'avis: 26/08/2025
Hotel tres agréable, fonctionnel, moderne, parking payant bien pratique
plage un peu loin quand on porte un parasol et 2 petites chaises, malgré le raccourci
Ludovic C.
3,8/5
Date d'expérience: 21/08/2025
Date d'avis: 24/08/2025
Nous avons passé un trés bon séjour au mois d'août, personnel toujours agréable, nous avons apprécié la nouvelle formule snacking, hôtel calme et très bien situé nous vous le recommandons
Karine B.
5/5
Date d'expérience: 20/08/2025
Date d'avis: 21/08/2025
Toujours enchantée de passer un moment dans cet hôtel.
Charlotte P.
5/5
Date d'expérience: 19/08/2025
Date d'avis: 20/08/2025
Nous avons passé un super séjour. Le personnel est réellement agréable. Le petit déjeuner copieux. Le séjour était calme et la piscine super. Nous reviendrons
Pascal C.
3,8/5
Date d'expérience: 19/08/2025
Date d'avis: 20/08/2025
Service trop long
1/2 heures d'attende pour prendre la commande
et 1Heures pour le premier plat et encore 3/4 heures pour le 2éme
par contre le repas très bon.
John / Jean-Marc R.
3,8/5
Date d'expérience: 18/08/2025
Date d'avis: 20/08/2025
Séjour pour 2 durant 15 jours. Plages et commerces à proximité. Piscine appréciable mais très convoitée. Personnel toujours irréprochable et professionnel.
Revoir la disposition des machines à café au petit déjeuner afin d'éviter l'attente pour accéder aux autres prestations.
Dalila A.
5/5
Date d'expérience: 18/08/2025
Date d'avis: 19/08/2025
nous avons pleinement apprécié notre séjour. Tout etait réuni pour notre entière satisfaction. propreté irréprochable, accueil avec soin, piscine agréable, mer à proximité et restaurants de toutes spécialités à 2 pas:)
Merci pour ce séjour, court mais au top!
Mehdi M.
5/5
Date d'expérience: 17/08/2025
Date d'avis: 18/08/2025
Tant l'accueil que les prestations nous ont conquis mon Fils et moi, séjour reposant et agréable au sein de votre etablissement que je recommande vivement !
Marylin V.
5/5
Date d'expérience: 16/08/2025
Date d'avis: 19/08/2025
Hôtel t’es bien situé, et topissime!!
Très beau, propre, équipe super agréable, gentil(le)s, le sourire… rien à dire! Je reviendrais avec plaisir! Je garde l’adresse bien précieusement 👌🏼
Christel B.
3,8/5
Date d'expérience: 16/08/2025
Date d'avis: 18/08/2025
Sur le port et à côté des restaurants c’est top! Plage à 10mn donc bien aussi. Un grand merci à la dame de l’accueil lors de notre départ qui a été vraiment charmante. Juste petit couac sur le check-in qui est à 16h et non 15h comme noté sur ma réservation donc on a attendu 45mn sur un fauteuil en arrivant.
Stephanie M.
5/5
Date d'expérience: 12/08/2025
Date d'avis: 13/08/2025
Nous avions reservé 3 nuits pour passer des petites vacances non loin de chez nous (Perpignan) et nous avons été agréablement surpris de ce lieu qui coche toutes les cases pour un confort et des prestations de qualité. De ce que j'ai compris et observé durant notre séjour, c'est un hôtel familial dont nous avions l'honneur de voir tous les matins la doyenne au petit déjeuner (une personne douce ayant de l'attention pour le personnel). C'est un 3 étoiles à la hauteur d'un 4 étoiles. Nous avons déja prévu de revenir l'an prochain. Merci pour votre accueil. Petit bémol (pour en trouver un !) : le parking est souvent surchargé.
Julie D.
5/5
Date d'expérience: 11/08/2025
Date d'avis: 12/08/2025
Les prestations de l hôtel Neptune sont très qualitives,de la chambre au restaurant !
Marc R.
3,8/5
Date d'expérience: 10/08/2025
Date d'avis: 11/08/2025
Chambre familiale pas très spacieuse mais bien insonorisée. Personnel sympathique et souriant, bon petit-déjeuner, service bienveillant ! Piscine un peu petite mais on est au bord de la mer !
Denise D.
3,8/5
Date d'expérience: 08/08/2025
Date d'avis: 09/08/2025
Accueil chaleureux dans ce très bel hôtel au coeur de la Marina
Patrice H.
5/5
Date d'expérience: 08/08/2025
Date d'avis: 09/08/2025
Tres belle chambre
A proximité du centre
Noelle D.
5/5
Date d'expérience: 06/08/2025
Date d'avis: 07/08/2025
Très joli petit hôtel au bord du port espace piscine borde par les pins parasols. Personnel très aimable. Jolie deco. Chambre plaisante bonne literie. Petit déjeuner excellent. Très calme très jolie vue. Parking privé. Vraiment j y retournerai.
Nizan P.
5/5
Date d'expérience: 06/08/2025
Date d'avis: 07/08/2025
Nous avons séjourné 7 nuits à The Originals Boutique, Hôtel Neptune, Montpellier Sud, et nous en gardons un excellent souvenir. L’équipe est chaleureuse, attentionnée et toujours à l’écoute. La piscine et la vue sur le port créent une atmosphère vraiment reposante. Nous avons particulièrement apprécié les tapas proposés tout au long de la journée : les plats sont copieux, les prix très raisonnables, et cela permet de profiter pleinement du lieu sans avoir besoin de sortir au restaurant. es chambres sont confortables, calmes et bien équipées, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Jean Louis H.
5/5
Date d'expérience: 03/08/2025
Date d'avis: 12/08/2025
Nous avons passé une excellente semaine. L hôtel est propre et le personnel très agréable et professionnel
Sandrine B.
5/5
Date d'expérience: 03/08/2025
Date d'avis: 04/08/2025
Nous avons passés un agréable séjour accueil chambre personnel tres agréable
Nous reviendrons avec plaisir
John H.
3,8/5
Date d'expérience: 01/08/2025
Date d'avis: 13/08/2025
Well equipped and organised modern hotel. With a delightful terrace and views onto the port.
Excellent breakfast, made even more enjoyable by ability to have it on the terrace, weather permitting.
Sylvie S.
3,8/5
Date d'expérience: 01/08/2025
Date d'avis: 03/08/2025
Hôtel agréable , environnement calme,avec terrasse ,piscine.
Vue sur le port
Personnel agréable
Bon petit déjeuner
Bon petit déjeuner
Sabine G.
3,8/5
Date d'expérience: 31/07/2025
Date d'avis: 13/08/2025
Connexion en panne pendant au moins 2 jours ,ça arrive mais la moindre des choses aurait été de mettre une note soit à la réception ou dans l ascenseur pour informer vos clients ça aurait éviter les soupires de votre personnel quand on leur demandait si c’était réparé !!!
Ali S.
2,5/5
Date d'expérience: 31/07/2025
Date d'avis: 03/08/2025
Nous avons sejourné 3 jours dans cet hotel et remarqué des points positifs et negatifs.
La chambre est propre et nettoyé tout les jours.
Nous avons eu droit à une belle vue sur le port.
L'hotel est proche des commerces et restaurants.
En revanche nous avons moins apprecié l'eau de la piscine qui etait tres froide.
La chambre qui reste petite pour une chambre dite premium
L'attitude du directeur qui me nargue en disant quon peut faire un footing et se jetter dans l'eau pour moins sentir le froid car temperature de l'eau non reglable.
L'heure d'acces à la chambre qui est à 16h et le depart à 11h.
Arrivé tard pour repartir tot.
Nous sommes resté 2 jours sans connection wifi car incident technique
Rachid M.
5/5
Date d'expérience: 30/07/2025
Date d'avis: 13/08/2025
Séjour parfait à l’Hôtel Neptune ! Accueil chaleureux, chambre impeccable avec superbe vue sur le port, petit-déjeuner délicieux. Emplacement idéal, tout à pied. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, nous reviendrons avec plaisir !
Christian B.
5/5
Date d'expérience: 29/07/2025
Date d'avis: 31/07/2025
Why haven't we heard of this wonderful hotel earlier... we enjoyed everything about it. Perfect location, excellent pool and sunbeds, nice and clean rooms, comfortable beds and welcoming service in reception and bar.
Jean-Charles M.
5/5
Date d'expérience: 27/07/2025
Date d'avis: 01/08/2025
Super équipe, très sympa. Un grand merci.
Philippe T.
5/5
Date d'expérience: 27/07/2025
Date d'avis: 28/07/2025
Accueil exceptionnel du personnel. Nous nous sommes sentis comme à la maison. Qualité de service irréprochable, très bon petit déjeuner et très belle piscine
CHRISTELLE R.
5/5
Date d'expérience: 25/07/2025
Date d'avis: 31/07/2025
Une chambre propre et agréable et surtout literie au top.
Un hôtel accueillant et reposant avec sa piscine et la vue sur le port de Carnon.
Petit déjeuner parfait avec du sucré et du salé, il y en a pour tous les gouts.
Le restaurant de l'hôtel "Le Trident" nous a fait saliver les papilles.
Merci et à l'année prochaine.
Muriel C.
3,8/5
Date d'expérience: 23/07/2025
Date d'avis: 28/07/2025
Hôtel charmant, accueillant, calme et très agréable. Un petit bémol sur la restauration pas au niveau
Corinne T.
5/5
Date d'expérience: 23/07/2025
Date d'avis: 25/07/2025
Bon emplacement. Accueil sympathique
Philippe K.
5/5
Date d'expérience: 20/07/2025
Date d'avis: 25/07/2025
Qualité de l'accueil, parking, piscine, chambres, literie, petit déjeuner. Bien placé au calme, plage accessible à pied
Michael R.
2,5/5
Date d'expérience: 18/07/2025
Date d'avis: 24/07/2025
Je viens régulièrement depuis quelques années, mais cette année la propreté de la douche était limité, accroche serviette cassé et évier en partie bouché. J’ai signalé ceci à la réception le premier jour mais aucune action n’a été menée
Stéphanie B.
5/5
Date d'expérience: 13/07/2025
Date d'avis: 14/07/2025
C'était parfait de la réservation jusqu'à la fin du séjour.L'hotel est super ,on mange très bien que ça soit au dîner et au petit déjeuner,il est très propre, très agréable avec sa piscine.Le personnel est parfait,à l'écoute.
Michèle E.
5/5
Date d'expérience: 11/07/2025
Date d'avis: 13/07/2025
Séjour agréable qui nous a permis de bien profiter de la plage.
Un petit bemol: la piscine était top froide pour moi.
Aline R.
5/5
Date d'expérience: 11/07/2025
Date d'avis: 12/07/2025
Séjour très sympathique , hôtel très bien placé. Personnel accueillant, petit déjeuner copieux et varié.
Julien H.
5/5
Date d'expérience: 09/07/2025
Date d'avis: 15/07/2025
hôtel très bien placé avec personnel très accueillant. Je conseille que ce soit pour un séjour loisirs ou pour un séjour affaires.
Alexandra R.
5/5
Date d'expérience: 09/07/2025
Date d'avis: 10/07/2025
Très bon emplacement
Petit déjeuner ultra copieux et varié
Chambre convenable
Piscine et bar sympathique et agréable
Laetitia C.
0/5
Date d'expérience: 08/07/2025
Date d'avis: 09/07/2025
Il y avait de la moisissure dans la douche (sur le joint du robinet de douches au mur), des cheveux dans la chambre (au pied du lit, dans les toilettes, dans la sdb) et surtout… AUCUNE Serviette, hormis celle pour mettre en sortie de douche.
J’ai dû m’essuyer avec les taies d’oreiller.
Marie christine S.
5/5
Date d'expérience: 08/07/2025
Date d'avis: 09/07/2025
J’ai retrouvé avec plaisir cet hôtel que j’ai connu l’année dernière . Je pense revenir l’année prochaine .
Les + : accueil , propreté , buffet du petit déjeuner varié et très bon , literie , salle de bain : douche à l’italienne . Terrasse très agréable . Climatisation réglable .
Les - : absence de balcon pour sécher serviette de plage et maillot de bain
Certains soirs le bruit tardif de voix des clients sous la fenêtre , a été assez pénible . Dans la chambre , l’absence de penderie fermée est un peu gênante car les vêtements sont exposés .
Jean Michel F.
5/5
Date d'expérience: 07/07/2025
Date d'avis: 08/07/2025
Une équipe au top que nous retrouvons chaque fois avec plaisir !
Week-end reposant tout en étant à 2 minutes de tous. Les restaurant est très bon et le brunch du dimanche est excellent. On recommande !
Patrizia I.
5/5
Date d'expérience: 06/07/2025
Date d'avis: 08/07/2025
Camera pulita, personale gentile, piscina un po' piccola ma piacevole, bella vista sul porto
Philippe P.
5/5
Date d'expérience: 06/07/2025
Date d'avis: 07/07/2025
Hôtel très agréable. Personnel souriant, professionnel, et sympathique.
Hôtel particulièrement bien situé.
Gerald D.
3,8/5
Date d'expérience: 06/07/2025
Date d'avis: 07/07/2025
Très bon séjour
Fabienne M.
5/5
Date d'expérience: 05/07/2025
Date d'avis: 07/07/2025
Un hôtel qui donne envie de retourner un hôtel où toute lesprestations sont top très bien placé et le personnel, très bien, nous y retournerons sûrement
Stephen B.
2,5/5
Date d'expérience: 04/07/2025
Date d'avis: 13/07/2025
Have stayed several times over the past 10 years and I'm afraid this will probably be the last.
There are two main reasons for this; firstly your insistance on playing loud " background " music all day - background music should not be intrusive but you play it at such a level that makes it hard to have a conversion or read anywhere , especially outside.
Secondly, the breakfast experience is poor - there seem to be lots of staff around doing nothing and you kept running out of items and failing to replenish them. In addition, the buffet area is poorly arranged and areas are easily blocked - for example, by the coffee machine, if more than 2 or 3 people gather there, you cannot access the hot food.
I do not expect this level of service for the price paid.
Catherine B.
5/5
Date d'expérience: 30/06/2025
Date d'avis: 02/07/2025
Bel hôtel bien situé sur le port points forts la piscine et le parking fermé qu il ne faut pas oublier de réserver en même temps que sa chambre. Espaces communs très agréables le tout très bien entretenu. Le personnel est très agréable et très professionnel.
Manfred S.
5/5
Date d'expérience: 29/06/2025
Date d'avis: 01/07/2025
Best Hotel on the way to spain. We come back soon.
Jessica S.
5/5
Date d'expérience: 29/06/2025
Date d'avis: 01/07/2025
Notre week end a été parfait. Le personnel est serviable, souriant, dynamique et réactif. La chambre parfaite, le petit déjeuner excellent .
La piscine un vrai plus! Nous reviendrons c'est certain!
Maxime L.
5/5
Date d'expérience: 26/06/2025
Date d'avis: 27/06/2025
2 jours et 1 nuit passés dans cet hôtel.
Tout a été parfait, le personnel très serviable, les tapas excellents et la piscine très agréable.
À recommander sans hésiter !
Brigitte G.
5/5
Date d'expérience: 23/06/2025
Date d'avis: 24/06/2025
Bel accueil, chambre très agréable.
Joël F.
5/5
Date d'expérience: 22/06/2025
Date d'avis: 23/06/2025
Très belle emplacement pour cette hôtel avec un personnel très sympathique
Adélaïde L.
5/5
Date d'expérience: 22/06/2025
Date d'avis: 23/06/2025
Personnel accueillant. Équipement de l'hôtel parfait. Terrasse et piscine très agréable. Très bon petit-déjeuner et emplacement idéal pres du port.
Shirley B.
2,5/5
Date d'expérience: 22/06/2025
Date d'avis: 23/06/2025
Deuxième séjour pour nous , amabilité , propreté de l’hôtel restaurant : très bien.
Bémol sur le restaurant . Très bon restaurant mais nous sommes venus avec une petite de 3ans 1/2 . En demi pension . Nous avons payé comme pour 3 adultes et la petite a attendu 1h30 au restaurant avant d’être servie : assez dommage de pénaliser les enfants malgré nos sollicitations auprès de la serveuse , qui a essayé de passer le mot en cuisine mais en vain .
Très dommage pour un simple plat de pâtes. Ça a un peu gâché la soirée.
Christian V.
5/5
Date d'expérience: 17/06/2025
Date d'avis: 25/06/2025
Nous sommes des habitués de cet hôtel que nous trouvons très bien, un personnel très agréable et un positionnement parfait sur le port de Carnon.
Clémence P.
5/5
Date d'expérience: 16/06/2025
Date d'avis: 17/06/2025
Un bon hôtel , bien placé, le personnel est agréable , une jolie piscine , petit point negatif pas beaucoup de transat , espace detente piscine un peu serré et petit . Dommage qu'il n'y ai pas de snacking . Sinon nous avons passés 3 jours très agréable.
Damien S.
5/5
Date d'expérience: 15/06/2025
Date d'avis: 16/06/2025
Hotel calme est cool tres a l'écoute est personnelle tres présent si on a besoin d'eux est tres discret si on na pas besoin d'eux. Je recommande cette hotel
Nathalie L.
5/5
Date d'expérience: 15/06/2025
Date d'avis: 16/06/2025
Un hôtel avec une décoration splendide, un accueil extraordinaire le personnel de ( chambres, bar,restaurant) au trop +++ .
Nathalie B.
5/5
Date d'expérience: 14/06/2025
Date d'avis: 15/06/2025
Personnel très agréable et professionnel. Excellent rapport qualité prix. Chambre agréable vue port.
Jean michel V.
5/5
Date d'expérience: 13/06/2025
Date d'avis: 15/06/2025
Nous avons passé un très agréable séjour. Piscine très agréable avec ses bains de soleil.
Propreté irréprochable, accueil et service de qualité et chambre très bien décorée.
Le seul bémol la chambre 124 se trouve au dessus de la terrasse extérieure et avec un séminaire où les personnes discutent très tard il est difficile de s'endormir.
Parking privé possible pour 10€
Edith J.
5/5
Date d'expérience: 12/06/2025
Date d'avis: 13/06/2025
Tout était parfait de l'accueil à la chambre !
Pierre G.
5/5
Date d'expérience: 12/06/2025
Date d'avis: 13/06/2025
Hôtel entièrement rénové, personnel accueillant et literie confortable.
Claudia B.
3,8/5
Date d'expérience: 10/06/2025
Date d'avis: 11/06/2025
Der Zimmerservice war 100 % top.
Der Service im Restaurant und an der Bar war bemüht, aber teilweise vollkommen Out of Control: ein Essen/Vorspeise, das endlich, nach langer Wartezeit, auf den Tisch kam, wurde nach 2 Minuten wieder mitgenommen, weil an den falschen Tisch gebracht, und ohne Wimpernzucken dem nächsten Tisch hingestellt. Glück für den Esser dort, wird hatten noch nicht davon gegessen 😁 Das war so unglaublich.... nach weiteren 20 Minuten Wartezeit bekamen wir dann auch die Vorspeise. Das Personal bitte bitte briefen!!!
Philip P.
5/5
Date d'expérience: 09/06/2025
Date d'avis: 11/06/2025
Dit hotel is ons zeer goed bevallen, zeer vriendelijk , lekker ontbijt en heerlijk diner
Agnès F.
5/5
Date d'expérience: 09/06/2025
Date d'avis: 10/06/2025
Nous avons apprécié le calme, la literie, la piscine, le personnel, la propreté et le petit dej...rien à redire, pensez juste à réserver le parking à l'avance pour vous garantir une place.
Fabienne C.
3,8/5
Date d'expérience: 09/06/2025
Date d'avis: 10/06/2025
10 euros par jour pour un petit chien je trouve très cher ! De plus payer le parking extérieur à la journée il faut se lever à 9h on est en vacances !!!! De plus si on part le lendemain en promenade ça devient vite de la gestion de parking 😵💫 bref pas top. Peut-être trouver une solution...à part ça tout est parfait. Manque un accès plage pour chiens là aussi il faut reprendre la voiture
Patricia S.
5/5
Date d'expérience: 07/06/2025
Date d'avis: 09/06/2025
Accueil, propreté , services et restaurant au top. Bravo à la brigade de cuisine et à sa Cheffe très reactive ux éventuelles remarques des clients( nous avons vécu l'expérience)
Dr Klaus K.
2,5/5
Date d'expérience: 06/06/2025
Date d'avis: 28/06/2025
Convinient Hotel, but always problems with the front desk
Regis C.
5/5
Date d'expérience: 06/06/2025
Date d'avis: 07/06/2025
Pas récupéré notre cordon téléphone oublié dans la chambre 207
Cassaing G.
5/5
Date d'expérience: 06/06/2025
Date d'avis: 07/06/2025
Nous sommes heureux d'avoir séjourner dans votre établissement. Vous avez un personnel sympathique et compétent toujours avec le sourire que ce sout ke personnel de l accueil, de la salle et celui des étages.
Merci.
Tony A.
5/5
Date d'expérience: 03/06/2025
Date d'avis: 04/06/2025
Très bel hôtel qui est très bien situé sur le port de Carnon. La vue sur le port depuis la terrasse de l’hôtel ainsi que de la piscine est très agréable. Les prestations de l'hôtel sont de qualités et le parking privé avec une borne de recharge est très appréciable.
Christelle J.
5/5
Date d'expérience: 01/06/2025
Date d'avis: 02/06/2025
Bel hôtel, vue sur le port, avec une piscine, parfaite au sel!
Le personnel est souriant et sympathique. Disponible à tout heure !
Restaurants proche en bordure du port.
Celine D.
3,8/5
Date d'expérience: 01/06/2025
Date d'avis: 02/06/2025
Lors de ma réservation par téléphone on ne m a pas dit qu il fallait réserver le parking.
Personnel pas agréable à l acceuil et au petit déjeuner car nous n avions pas terminé à 10h
Dommage car l hotel est beau
Jean-claude J.
5/5
Date d'expérience: 31/05/2025
Date d'avis: 01/06/2025
excellente situation de l'hôtel, prés du port , on peut se promener et la plage est accessible à pied si on aime marcher un peu. Il n'y a pas trop de monde. Excellent si on aime le calme et pas trop d'animation. Assez de restaurants autour pour se restaurer. Par contre il est conseillé de réserver une place de parking. Concernant l'hôtel il n'y a rien à redire. Personnel accueillant et à l'écoute, petit déjeuner buffet excellent ( fromage saucisse confiture brioche croissant etc. ) Large amplitude horaire d'ouverture du bar et il y a une piscine.
N hésitez pas à faire un séjour dans cet hôtel.
PATRICIA C.
5/5
Date d'expérience: 31/05/2025
Date d'avis: 01/06/2025
Nous avons passé un agréable sejour dans l'établissement.
L'espace piscine , la terrasse devant le port rende l'endroit encore plus agréable.
Le petit déjeuner est varié
Le personnel à l'écoute et très professionnel
Je reviendrai avec plaisir
Joseph H.
5/5
Date d'expérience: 30/05/2025
Date d'avis: 13/06/2025
Hôtel très bien situé au calme sur le port de Carnon. Très belle décoration et beau mobilier. On s'y sent bien...
Personnel vraiment sympathique, à l'écoute du client. Excellent buffet pour le petit déjeuner et très bon restaurant !!!
C'était notre deuxième séjour et nous y retournerons...
Audrey S.
5/5
Date d'expérience: 30/05/2025
Date d'avis: 01/06/2025
Bel hôtel, très bien situé. Personnel très agréable. Juste un bémol pour la diversité concernant le plat du menu enfant (1 seul choix au dîner nous concernant). Je reviendrai sans problème.
MARC P.
3,8/5
Date d'expérience: 30/05/2025
Date d'avis: 01/06/2025
trés bien dans l'ensemble
Anne et Michel B.
5/5
Date d'expérience: 29/05/2025
Date d'avis: 31/05/2025
Hôtel absolument parfait, dans tous les domaines. Beauté, accueil, gentillesse, confort... raffinement.
Florence D.
5/5
Date d'expérience: 28/05/2025
Date d'avis: 29/05/2025
Séjour de 3 jours super agréable, au calme et avec une jolie vue port/mer au loin. Le seul bémol réside dans le parking et son nombre limité de places, ainsi que l'accès à ces places. Cependant le simple fait d'avoir un parking en ce lieu est fortement appréciable.
James H.
5/5
Date d'expérience: 25/05/2025
Date d'avis: 26/05/2025
We were very HAPPY with the hotel and the incredible service, delicious breakfast, and excellent facilities (room, dining, pool and lounge areas).
Cedric M.
5/5
Date d'expérience: 25/05/2025
Date d'avis: 26/05/2025
Très bel hôtel bien tenu et avec une localisation excellente. La terrasse et la piscine sont très agréable et le personnel très agréable.
Kate D.
5/5
Date d'expérience: 23/05/2025
Date d'avis: 24/05/2025
We always stay here the night before our early morning flights from Montpellier to Paris. It's convenient and next to the harbor which is great for walking and dinner before an early turn-in. The secure parking lot is also a plus.
Nicola S.
5/5
Date d'expérience: 16/05/2025
Date d'avis: 17/05/2025
Très bien reçu, bel endroit, calme.
Philippe G.
5/5
Date d'expérience: 13/05/2025
Date d'avis: 14/05/2025
Hôtel très bien situé pour visiter les environs. Nous avons beaucoup apprécié la propreté et le confort des chambres, ainsi que la disponibilité et la gentillesse du personnel. Très bon restaurant également.
Véronique D.
5/5
Date d'expérience: 10/05/2025
Date d'avis: 16/05/2025
Hôtel raffiné, très propre, le personnel très accueillant, souriant et à l'écoute. Le restaurant et le petit-déjeuner très au Top. Je recommande.
Kendra B.
5/5
Date d'expérience: 10/05/2025
Date d'avis: 11/05/2025
Nous venons depuis quelques années et c’est toujours un plaisir de venir avec notre fille !
Tout est parfait pour nous accueillir !
Michel M.
5/5
Date d'expérience: 05/05/2025
Date d'avis: 06/05/2025
Hotel très bien agréable. Personnellement très à l'écoute et souriants. Petit déjeuner top.
Bravo
Jean francois G.
5/5
Date d'expérience: 04/05/2025
Date d'avis: 05/05/2025
C'est la plusieurs fois que nous allons dans cet hôtel. Jamais déçu.
Il merite vraiment un 4 étoiles.
Patrick P.
5/5
Date d'expérience: 04/05/2025
Date d'avis: 05/05/2025
Satisfait de cet établissement, personnel très sympa. Attention j'ai trouvé le petit déjeuner en nette baisse de qualité, café et jus orange pas très bon, l'organisation du buffet (un peu fouillis) est à revoir. Pour un prix de 17 euros il ne doit pas y avoir de défaut. En revanche le personnel du petit déjeuner très gentil et accueillant.
Merci bonne journée
Brigitte C.
5/5
Date d'expérience: 04/05/2025
Date d'avis: 05/05/2025
Le seul inconvénient est le parking, étant complet il a fallu se garer en dehors et tout est payant et assez onéreux
Alain G.
5/5
Date d'expérience: 03/05/2025
Date d'avis: 04/05/2025
Décoration moderne de bon goût. Le calme dans les étages et les chambres à été apprécié. Le ménage était parfait. Les petits déjeuners étaient généreux. Merci.
Jerry V.
5/5
Date d'expérience: 28/04/2025
Date d'avis: 29/04/2025
Every year on our way to Tossa de Mar, we like to stay here. A good bed, a nice shower, a warm welcome, a nice breakfast, in a new restaurant, we think it's great
Jean Michel F.
5/5
Date d'expérience: 28/04/2025
Date d'avis: 29/04/2025
Un super week-end au calme. Un personnel super accueillant et toujours attentif à vos besoins. Je recommande le restaurant et surtout le brunch du dimanche !!!🥰
Ralf G.
5/5
Date d'expérience: 26/04/2025
Date d'avis: 27/04/2025
Sehr schönes - kleineres-Hotel direkt am Sporthafen von Montpellier. Preis/Leistung passt auf jeden Fall.
Info:Reserviert auf jeden Fall einen Parkplatz. Kontrollen außerhalb sind regelmäßig und es kostet viel Geld wenn man ausserhalb den Parkschein vergisst. Ausserhalb des Hotels sind überall Parkscheinautomaten aufgestellt. Parkt man dort 24 Std. Sind rd. EUR 40,00 fällig. Parkgarage Hotel. EUR 15,00. Wir hatten rechtzeitig die Garage ein Glück reserviert. Die Einfahrt in die Garage ist super eng. Wir waren mit einem Polestar 3 dort. Meine Ehefrau - und die kann wirklich super Auto fahren - musste bei der Ausfahrt mehrfach hin und zurück rangieren. Eine direkte Ausfahrt ist definitiv nicht möglich. Da hatten uns sogar die Dauerbewohner darauf hingewiesen. Würde die Garage aber auf jeden Fall empfehlen. Ausserhalb wurden bereits Autoscheiben eingeschlagen.
Frühstück ist ausreichend. Wir buchen auf jeden Fall nächstes Jahr dort wieder.
Nigel P.
3,8/5
Date d'expérience: 25/04/2025
Date d'avis: 26/04/2025
Nice little hotel in a good location. Would definitely use again.
Breakfast excellent
Underground and outside parking, but beware underground parking it cramped if you have a large SEV
Claudia L.
5/5
Date d'expérience: 24/04/2025
Date d'avis: 26/04/2025
Stay here. It’s purrfect.
DOROTHEE D.
5/5
Date d'expérience: 20/04/2025
Date d'avis: 21/04/2025
very nice staff, clean and modern
Stephanie B.
5/5
Date d'expérience: 19/04/2025
Date d'avis: 22/04/2025
Hotel très bien situé, face au port et très agréable. Je recommande
Nelly L.
5/5
Date d'expérience: 18/04/2025
Date d'avis: 19/04/2025
Amazing stay ..staff very professional....I would surely recommend the hotel
Very good facilities
John / Jean-Marc R.
5/5
Date d'expérience: 17/04/2025
Date d'avis: 22/04/2025
Personnel au top. Proche toutes commodités et plage.
Petit soucis de connexion avec la tv et le wifi. Oeufs brouillés un peu trop cuits au petit déjeuner.
Philippe K.
5/5
Date d'expérience: 17/04/2025
Date d'avis: 18/04/2025
tout est fait pour la satisfaction client. Chambre rénovée accueil et restaurant. Personnel pro efficace et souriant
Josette R.
5/5
Date d'expérience: 16/04/2025
Date d'avis: 17/04/2025
Très bon accueil, professionnel et charmant
Stephane C.
5/5
Date d'expérience: 13/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
Nous avons passé un excellent moment ! L'hôtel est très bien situé avec des aménagements confortables!
La qualité de la restauration est très appréciable ! Petit déjeuner copieux et varié !
Personnel discret et sympathique !
Gerard V.
5/5
Date d'expérience: 13/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
Personnel accueillant et professionnel .. ensemble très propre dans une bonne ambiance
chambre confortable petit déjeuner parfait produits variés service très bien , dans une belle salle
Le temps et l'époque ne nous on pas permis de profiter de la belle piscine
(Quelques remarques : étant âgés nous aurions du demander une salle de bains avec douche écran tv un peu petit pour nos yeux )
Frédéric G.
5/5
Date d'expérience: 09/04/2025
Date d'avis: 10/04/2025
Bonjour seul bémol le parking payant mais je ne suis pas trop surpris car j’ai vu que des parcmètres aux alentours de l’hôtel.
Jean M.
5/5
Date d'expérience: 08/04/2025
Date d'avis: 09/04/2025
très bien
Alain Lorent L.
5/5
Date d'expérience: 06/04/2025
Date d'avis: 07/04/2025
Superbe endroit très propre et calme avec une vue exceptionnel et une équipe chaleureuse et dynamique
Jean-Pierre T.
5/5
Date d'expérience: 02/04/2025
Date d'avis: 06/04/2025
Très bon établissement, très bien placé. Accueil sympa et quand en amont du voyage on pose des questions par mail, on a la réponse :-).
Il y a juste la minuterie du garage qui est un peu juste en temps de fonctionnement ;-)
Melanie D.
5/5
Date d'expérience: 02/04/2025
Date d'avis: 04/04/2025
Un hôtel très bien rénové. Propreté impeccable. Accueil très chaleureux. Personnel agréable et attentionné à nos besoin. Le plus, le restaurant sur place au calme et très bon.
Rosine D.
5/5
Date d'expérience: 31/03/2025
Date d'avis: 31/03/2025
Séjour suite à une hospitalisation de ma fille aux urgences à la Clinique du Millénaire... Sourire et bienveillance permanents de l'ensemble du personnel féminin et plus particulièrement les jeunes femmes qui entretiennent les chambres et celles qui assurent le service et la préparation du buffet pour le petit déjeuner.
Annie D.
5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 31/03/2025
Très bel établissement personnel au top, petit déjeuner raffiné
Je recommande
Jean michel G.
5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Accueil souriant , agreable, Jolie chambre , spacieuse, propre, belle vue, salle de bain nikel , lit confortable bref il y a tout ce que l on attend d un hotel de ce standing.
Arthur G.
3,8/5
Date d'expérience: 28/03/2025
Date d'avis: 29/03/2025
Juste une petite remarque :
Un peu plus de diversités dans les offres du petit déjeuner serait le bien venus.
Nicolas M.
5/5
Date d'expérience: 27/03/2025
Date d'avis: 29/03/2025
Propreté, efficacité et avec le sourire !
Frédéric M.
5/5
Date d'expérience: 25/03/2025
Date d'avis: 26/03/2025
Bonjour
Note au dessus de sa classification. Hôtel à recommander.
Expérience ultra positive, qualité de l’endroit, chambre et hôtel nickel, état d’esprit au top, Repas excellent, à l’écoute et personnel de haut niveau bienveillant.
Astrid B.
3,8/5
Date d'expérience: 23/03/2025
Date d'avis: 24/03/2025
Nous avons réservé par hasard et avons été très content...
Un super accueil,de la gentillesse et de la disponibilité,des chambres propres,un bon petit déjeuner...
Que demande le peuple!!!
Un petit b-mol pour le technicien de maintenance (uniquement car nous venons de l hôtellerie et que par conséquent,nous avons noté quelques défauts)...
Mais honnêtement....c était parfait et merci encore....
Sylvie M.
5/5
Date d'expérience: 23/03/2025
Date d'avis: 24/03/2025
Un endroit très agréable où nous avons été très bien accueilli Nous y retournerons si nous nous devons aller sur Montpellier Je recommande
Christophe M.
5/5
Date d'expérience: 23/03/2025
Date d'avis: 24/03/2025
Accueil chaleureux, cadre agréable, très bonnes prestations. Je suis très satisfait.
Aurélie M.
5/5
Date d'expérience: 19/03/2025
Date d'avis: 20/03/2025
Parfait à tout point de vue, tres bon rapport qualité prix, personnel très accueillant
François L.
5/5
Date d'expérience: 19/03/2025
Date d'avis: 20/03/2025
Un très bon accueil, un hotel calme et très bien équipé.
PDJ copieux
Restauration très correcte
Karine L.
3,8/5
Date d'expérience: 13/03/2025
Date d'avis: 14/03/2025
Comme à chaque fois rien à dire de négatif au contraire, hôtel toujours aussi propre super bien décoré personnel très agréable ! C'est toujours un plaisir de sejourner dans cet hôtel !
Philippe L.
5/5
Date d'expérience: 12/03/2025
Date d'avis: 13/03/2025
Excellent
Carole G.
5/5
Date d'expérience: 11/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
Bonjour,
Votre hôtel est très agréable, propre et avec un personnel très soucieux de leurs clients. Le seul point à améliorer est que je viens de découvrir que vous aviez un programme de fidélité que l'on ne m'a jamais proposé alors que je sui déjà venue plusieurs fois.
Edwige M.
5/5
Date d'expérience: 08/03/2025
Date d'avis: 09/03/2025
Hôtel très confortable et restaurant avec plats goûteux
Olivier P.
5/5
Date d'expérience: 07/03/2025
Date d'avis: 08/03/2025
Bel hôtel. Bon rapport qualité prix. Bon emplacement . Proche mer .
MATHIEU M.
5/5
Date d'expérience: 06/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Séjour en mars, excellent rapport qualité/prix vu les prestations et la localisation.
Olivier H.
5/5
Date d'expérience: 05/03/2025
Date d'avis: 06/03/2025
Très bien, comme d'habitude, une bonne étape après une journée de travail. Le prix des consommations au bar est toutefois dans une fourchette très haute... (7 euros pour une petite pression)
Leon G.
5/5
Date d'expérience: 04/03/2025
Date d'avis: 06/03/2025
Jullie hebben mooie verlichting in het restaurant. Gebruik die dan ook!
Francesca M.
5/5
Date d'expérience: 02/03/2025
Date d'avis: 03/03/2025
Je recommande cet hôtel, la qualité des prestations et le rapport qualité prix nous ont agréablement surpris dès la première fois où nous y avons mis les pieds. Nous avons dormi à 3 reprises au Neptune et jamais déçus. Une très belle déco. Hôtel au top.
Marianne G.
5/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Plusieurs séjours en couple pour nos loisirs Très belle découverte que cet hôtel Désormais nous recherchons avant tout un hôtel du groupe The Original Hôtel Boutique quand nous voyageons
Petit bémol s'il en faut un : Légère baisse dans la qualité du nettoyage
Laurence L.
5/5
Date d'expérience: 21/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Hotel impeccable dans un cadre entouré d'eau ! Il donne envie d'y retourner pour des loisirs.
Bertrand D.
5/5
Date d'expérience: 19/02/2025
Date d'avis: 20/02/2025
Je passe beaucoup, de nuits en déplacement. Le Neptune est vraiment à part dans mon expérience. L'accueil de tous, la localisation sur le port, le confort et l'aspect complètement rénové de l'hôtel (j'ai cru qu'il était tout nouveau) en fait un établissement de choix. G-Je recommande
Fabrice V.
5/5
Date d'expérience: 17/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Nous avons passé une nuit dans cet établissement dernièrement. Tout était parfait, l'accueil, la chambre, le restaurant, le petit salon avec le bar. Piscine extérieure que nous n'avons pas utilisé.
Alain .
3,8/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Super week-end à refaire
Jacques F.
5/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 16/02/2025
Accueuil agréable chambre décorée
Repas excellent
Alain L.
5/5
Date d'expérience: 13/02/2025
Date d'avis: 14/02/2025
Hotel moderne avec tout le confort et personnels très sympathiques.
Sandrine L.
5/5
Date d'expérience: 12/02/2025
Date d'avis: 13/02/2025
Super Hôtel, belle rénovation
Pour être exigeante manque que l’orangée pressée le matin pour accompagner ce buffet de petit déjeuner de belle qualité
Anne B.
3,8/5
Date d'expérience: 12/02/2025
Date d'avis: 13/02/2025
Bonjour, Je profite de pour partager quelques petits soucis pour vous améliorer. Le Lundi Soir, des jeunes gens, visiblement en visoconférence dans la salle du bar, et seul au monde (en parlant fort au téléphone), pendant plus d'une heure, alors que nous cherchons du calme ... Etrange d'accepter de telles pratiques ... N 'y a t-il pas de salle dédiée ? Le repas, nous demandons des lasagnes proposées dans le menu snacking. On nous indique qu'il n'y a pas de salade d'un air étonné. Or aprés vérification le Menu Snacking stipule Salade et Soda OU Boissons je ne sais plus exactement. Nous n'avons eu ni l'un ni l'autre. Au Check-Out, Vous avez fait un geste et avons reçu 4 euros. Cela nous convient. Mais Je tenais à vous le préciser pour les prochains clients qui prendront un snacking.
Dans l'ensemble Chambre très agréable, Propre, Literie de Qualité, et pas de BRUIT dans les chambres, c'est le principal.
Peut-être a l'année prochaine, globalement nous sommes satisfait du séjour.
Jean-Jacques Bordes / AJMONETIC
Nathalie M.
5/5
Date d'expérience: 12/02/2025
Date d'avis: 13/02/2025
accueil très agréable, hôtel calme, très propre, idéalement situé, très bien aménagé,nous reviendrons avec plaisir!
Hoda L.
5/5
Date d'expérience: 11/02/2025
Date d'avis: 12/02/2025
L’hôtel est très joli et très bien situé mais surtout c’est le personnel qui nous fait revenir chez eux. Ils sont tous souriants et très accueillants
Mylene L.
5/5
Date d'expérience: 11/02/2025
Date d'avis: 12/02/2025
Merci pour votre accueil et professionnalisme !
Martin H.
5/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Sehr gute Lage direkt am Yachthafen, Parking verfügbar (evtl. Reservierung erforderlich).
Freundlicher Empfang, saubere und funktionale Zimmer, bequeme Betten, Blick auf den Hafen.
Exzellentes, liebevoll vorbereitetes Frühstück und freundliches Personal. Restaurants und Geschäfte in Laufweite. Lohnt sich auf jeden Fall, absolute Empfehlung!
Sandrine B.
5/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 09/02/2025
Hotel très propre, très bien entretenu, très belle salle de déjeuner et terrasse, personnel très gentil, rapport qualité prix excellent, à recommander
Georges A.
3,8/5
Date d'expérience: 06/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
manque équipement efficace pour voiture électrique batterie
.
5/5
Date d'expérience: 06/02/2025
Date d'avis: 07/02/2025
Un hôtel propre et confortable. Il y avait des clients bruyants à côté, et on entendait beaucoup de bruit de la chambre voisine, mais cela n'est pas la faute de l'hôtel.
Marie Line B.
5/5
Date d'expérience: 03/02/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Très belle hôtel, bien placé .
personnels accueillants.
Latha P.
5/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 02/02/2025
Arrived late for checkin but the team managed to fund us some food. could not have been more helpful. Hotel had a lovely location, was spotlessly clean and we had a great stay.
Djamel B.
5/5
Date d'expérience: 31/01/2025
Date d'avis: 01/02/2025
excellent
Jean-Paul L.
5/5
Date d'expérience: 29/01/2025
Date d'avis: 30/01/2025
Tout est dit dans la notation, tout est parfait , je rien rien à redire et c'est assez rare pour le souligner, cela fait plusieurs que je viens et je suis ravi à chaque fois de l'accueil qui m'est réservé et de la prestation globale , je recommande bien sûr
Marie C.
5/5
Date d'expérience: 29/01/2025
Date d'avis: 30/01/2025
Toujours un plaisir de séjourner à l'hôtel Neptune -Carnon. Accueil chaleureux et prestations à la hauteur de la promesse client.
Noémie F.
5/5
Date d'expérience: 29/01/2025
Date d'avis: 30/01/2025
Toujours bien accueilli, petit déjeuner complet, diner excellent. Chambre de qualité, propre.
Hôtel proche du parc expo (10 min).
Parfait ;-)
Jade S.
5/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 29/01/2025
Toujours autant satisfaite de ce lieu.
Je recommande à 100%.
Françoise C.
5/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Personnel très sympathique et professionnel.
Situation idéale de l’hôtel dans la marina
LAURENT R.
5/5
Date d'expérience: 21/01/2025
Date d'avis: 22/01/2025
Très bien accueillis, bon séjour.
Gilbert A.
3,8/5
Date d'expérience: 20/01/2025
Date d'avis: 22/01/2025
Personnel agréable et professionnel.
Stéphanie V.
5/5
Date d'expérience: 20/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
Accueil propreté localisation rien à dire 👍
Alain R.
5/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
Des crochets pour pendre les vestes seraient utiles dans l'entrée de la chambre
Charline M.
5/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Très bon accueil
Emplacement au top! Équipe sympa
Jean Luc G.
5/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
prestations au niveau -100% satisfaction -
Nicolas T.
3,8/5
Date d'expérience: 15/01/2025
Date d'avis: 16/01/2025
La vue côté port est très agréable. La chambre est confortable et a été rénovée. À ne pas manquer le restaurant qui propose de très bons plats.
Francoise H.
3,8/5
Date d'expérience: 15/01/2025
Date d'avis: 16/01/2025
Accueil très agréable. Merci au veilleur de nuit pour avoir vu que je n'arrivais pas à me garer correctement et de l'avoir fait à ma place sans que je ne lui ai demandé. Super !
Petit pb de literie pour le lit double avec la sensation d'avoir un trou dans le milieu
Laurence C.
3,8/5
Date d'expérience: 07/01/2025
Date d'avis: 08/01/2025
Bonjour , cliente depuis de nombreuses années je connais cet hotel fort confortable et trés accueillant. Or lundi 06 il y faisait trés froid , dans les chambres (et surtout SDB !!) malgré le chauffage à 23 ou 24 ça ne s'est pas réchauffé vraiment . dans le restaurant on a diné dans le froid !!! dommage .
un bémol également sur le prix du repas qui a augmenté , malgré un trés bonne qualité. mais en déplacement professionnel nous avons des barêmes à ne pas dépasser et là nous sommes en dépassement de 5 euros sans prendre un menu complet , ni café ni apéritif, ni vin ...pouvez vous envisager un menu différent pour les soirées étapes par exemple ? sinon la prochaine fois nous devrons manger à l'extèrieur.
bien cordialement
BERTRAND K.
5/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 09/12/2024
Tout est parfait : sympathie du personnel, chambre, environnement, déco charmante, petit déjeuner super, rapport qualité/prix. Une belle découverte, je reviendrai !
Pascal C.
5/5
Date d'expérience: 06/12/2024
Date d'avis: 07/12/2024
Hôtel tres agréable en hiver. Personnel sympa, petits déjeuners superbes!
Jean-Paul L.
5/5
Date d'expérience: 04/12/2024
Date d'avis: 05/12/2024
2 jours passés dans cet établissement , parfait accueil, parfait état général et de propreté, restaurant à disposition avec une très bonne cuisine, un bon chef semble derrière.
Laura C.
5/5
Date d'expérience: 26/11/2024
Date d'avis: 27/11/2024
BESOIN DE MA FACTURE SVP
Jean D.
3,8/5
Date d'expérience: 24/11/2024
Date d'avis: 26/11/2024
Personnel très attentif et sympathique
Agnes B.
3,8/5
Date d'expérience: 22/11/2024
Date d'avis: 25/11/2024
un bel établissement , bien situé .le repas était qualitatif , la chambre confortable
Jean M.
5/5
Date d'expérience: 19/11/2024
Date d'avis: 21/11/2024
très bien
Pascal D.
5/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 12/11/2024
Belle expérience dans un hôtel idéalement placé et avec une équipe vraiment à l'écoute et bienveillante.
Joelle N.
3,8/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 12/11/2024
Hotel très bien situé sur le port, dommage que le restaurant soit fermé le week-end, nous faisions une etape sur la route et nous n'avions pas envie de partir à la recherche d'un restaurant.
Nous avons trouvé que l'accueil etait un peu froid.
Philippe L.
5/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 12/11/2024
parfait et bon emplacement
Philippe & Véronique C.
3,8/5
Date d'expérience: 07/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Le réceptionniste de nuit tres tres professionnel félicitation à lui
notre voiture a été détériorée car garée à l'extérieur plus de place chez vous dommage
Myriam B.
5/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 04/11/2024
Petit week-end en famille dans 2 chambres très propres avec beaucoup de rangements.
Un accueil irréprochable et une superbe vie sur la piscine et le port.
Personnel de l'accueil et du petit-déjeuner très sympathique.
Les lits sont très confortables.
Je conseille cet hôtel sans aucune hésitation
Romuald B.
5/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 04/11/2024
Cadre très agréable. Accès facile. Les petits déjeuners sont très bien.
Fabienne B.
5/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Dès les beaux jours, nous réserverons bientôt dans votre hôtel
Francois P.
5/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 03/11/2024
L’emplacement sur le port de Carnon avec parking privé est parfait. L’accueil est très professionnel. La chambre avec vue sur port est très agréable, propre, bien insonorisée. La literie est très confortable. Frigo, bouilloire, thé, café, tisane à disposition. L’environnement est très beau ( mobilier intérieur et extérieur, décoration soignée)
De quoi passer un excellent séjour
Nous reviendrons avec grand plaisir
Emilie M.
5/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 03/11/2024
De passage, une nuit dans une chambre prestige vue sur le port, calme et tout confort. Un accueil discret et professionnel. Une cuisine délicate. Un séjour réussi dans cet établissement joliment décoré. Le plus pour rendre tout cela parfait en famille, un temps estival en ce 1er novembre ☀️. Adresse à conserver et à diffuser largement.
Dominique R.
3,8/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 03/11/2024
Hôtel propre, très bel emplacement et calme
Jacques M.
3,8/5
Date d'expérience: 01/11/2024
Date d'avis: 03/11/2024
Très bon accueil aussi bien en Réception qu'au niveau du personnel pour le petit déjeuner ainsi que du personnel d 'entretien des chambres qui a la politesse de dire bonjour .
Didier G.
5/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
De l’accueil, au restaurant, au petit-déjeuner, à l'hôtel, dans les étages, tout le personnel est d’une gentillesse, d’un professionnalisme, d’une amabilité qui est très appréciable. Séjour très agréable. L’acceptation des animaux de compagnie est un plus.
Marlène M.
5/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
Bel hôtel bien situé.
Tout le personnel de l accueil, au petit déjeuner, au restaurant et femme de ménage est très sympathique et bienveillant.
Dîners en demi pension excellents.
Petit dej en terrasse face au port génial.
Jade S.
5/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Très satisfaite du week-end.
Isabelle B.
3,8/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Accueil, emplacement, propreté et petit déjeuner au top
Alain G.
5/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Hotel à recommander, personnel accueillant, chambre au top, petit déjeuner super
Elodie H.
3,8/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Juste dommage que le restaurant soit fermé le weekend
Nadine W.
5/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 30/10/2024
everybody were nice and helpful.
Bed was really good.
nice place to stay
Nadege D.
5/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 27/10/2024
Accueil du personnel très bien
Chambre propreté décoration plus que parfaite .Je reviendrai
Denis B.
5/5
Date d'expérience: 24/10/2024
Date d'avis: 25/10/2024
Prestations de qualité
Et restaurant de qualité !
Le rapport prix / prix excellent
Dominique B.
5/5
Date d'expérience: 24/10/2024
Date d'avis: 25/10/2024
Très bon accueil. Propreté irréprochable. Lit confortable.
Tommy S.
5/5
Date d'expérience: 23/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
We were very pleased with this hotel. Very comfortable and proper room with a nice view to the harbor. Excellent dinner in the hotel restaurant and a very good and variable breakfast. Overall we are very happy with this hotel and will come again.
Philippe R.
5/5
Date d'expérience: 21/10/2024
Date d'avis: 23/10/2024
Je reviendrai encore . Accueil sympathique comme toujours.
Myriam F.
5/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Tout était impeccable : de la literie au petit déjeuner en passant par la vue et l’insonorisation …nous recommandons !
Brigitte F.
5/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Un grand merci pour le service et pour le jeune homme de nuit qui est venu nous aider pour l’inondation fans notre chambre. Cordialement Brigitte feybesse
Jean-Louis G.
3,8/5
Date d'expérience: 19/10/2024
Date d'avis: 20/10/2024
Nous sommes très satisfaits de notre passage.
L équipe du petit. Déjeuner très simpa.
Une suggestion , mettre à disposition dans les chambres un adaptateur USB. pour recharger les portables.
Merci. Bien.
Daniel K.
5/5
Date d'expérience: 18/10/2024
Date d'avis: 19/10/2024
Le personnel est très agréable,toujours disponible très souriant.
Chambres au top changement des serviettes tous les jours .
Petit déjeuner très copieux.
Gilbert K.
5/5
Date d'expérience: 15/10/2024
Date d'avis: 16/10/2024
Nous avons passé un très bon séjour. Accueil,chambre, petit déjeuner, tout a été très bien
Justine C.
5/5
Date d'expérience: 13/10/2024
Date d'avis: 15/10/2024
L'hôtel offre de belles prestations. La chambre était propre, moderne et la literie très confortable. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix et très bien garni même en fin de service.
Le personnel était très gentil et de bons conseils, notamment sur le choix des restaurants de proximité.
Je recommande fortement cet établissement
Hoda L.
5/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 13/10/2024
Hôtel bien placé et personnel adorable
Frederic R.
3,8/5
Date d'expérience: 11/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
Plutôt qu’un hôtel dans une zone impersonnelle, j’ai opté pour cet hôtel face au port de Carnon, idéal pour décompresser après des journées de travail. Je ne le regrette pas et y reviendrai certainement.
Daniel S.
5/5
Date d'expérience: 11/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
Toujours bien reçu et personnel super
Steve W.
2,5/5
Date d'expérience: 10/10/2024
Date d'avis: 11/10/2024
The rooms are decent quality and functional.
The breakfast is very poor value at €18.
The restaurant is a set menu at €35 for entree+plat+dessert. We went elsewhere for much better value and atmosphere.
The bar service is patchy. You have to ask reception every time you want a drink.
The car park is an additional cost of €10 for absolutely no reason.
There’s not much else around here so The Originals can charge what they want.
Average.
Paul N.
5/5
Date d'expérience: 07/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
Comme en 2023 nous avons passé un excellent séjour, merci à toute l'équipe !
Olivier S.
3,8/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
Choix de cet hébergement avec une Vivabox. Accueil et chambre agréable. vue côté port sympathique. A conseiller !
Béatrice G.
5/5
Date d'expérience: 01/10/2024
Date d'avis: 05/10/2024
Très bon hôtel
Personnel souriant et très sympathique
Merci
Fatiha B.
5/5
Date d'expérience: 01/10/2024
Date d'avis: 02/10/2024
Personnel souriant et arrangeant
Petit-déjeuner copieux et varié
Chambres spacieuses
Mention spéciale à la literie très confortable.
Nous reviendrons
Frederic O.
5/5
Date d'expérience: 30/09/2024
Date d'avis: 01/10/2024
De passage fin septembre; très bon accueil, chambre propre, parking assuré, belle terrase avec piscine très bien aménagé. Bar intérieur très agréable. Personnel sympathique et disponible.
Christian N.
5/5
Date d'expérience: 29/09/2024
Date d'avis: 02/10/2024
Nous avons passé un excellent week-end avec à la clé un très agréable séjour au Neptune !!
Gisele D.
5/5
Date d'expérience: 29/09/2024
Date d'avis: 30/09/2024
Tout était parfait pour notre séjour la situation géographique, la décoration de bon goût, l'accueil, le parking privé, le confort des chambres, la qualité du repas et du petit déjeuner, le rapport qualité prix en résumé tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel.
Christine I.
5/5
Date d'expérience: 29/09/2024
Date d'avis: 30/09/2024
Excellent accueil ! Hôtel propre, chambre soignée. Personnel très gentil et serviable. Je recommande a 100 %
Kelly W.
5/5
Date d'expérience: 28/09/2024
Date d'avis: 30/09/2024
We left our bags in the storage room as we had an early morning flight. We had a pleasant welcome. We were allowed in the room 15 minutes early. We found it clean and spacious. The toiletries in the bathroom were great as we travelled with only hand luggage. We did use the pool which was small but it was clean and the sunbeds were comfortable. It was great they gave us a pool towel. Overall a nice hotel, we would return.
Palisse P.
3,8/5
Date d'expérience: 28/09/2024
Date d'avis: 30/09/2024
J'ai trouvé les installations et le personnel de hautes qualités. Petit bémol : j'avais réservé à 21h le restaurant (comme j'en ai le droit sur le site) mais nous n'avons pu choisir que le plat et dessert ou l'entrée et le plat (à cause de l'heure !) ma femme a pris plat et dessert et moi entrée et dessert, nous avons donc diner en décalé !! première fois que je vois ça et je n'ai pas apprécié
Patrick P.
5/5
Date d'expérience: 28/09/2024
Date d'avis: 29/09/2024
Séjour court mais très agréable.
Personnel accueillant et à l'écoute.
Diner excellent. Petit déjeuner copieux et très bon
Patricia D.
5/5
Date d'expérience: 27/09/2024
Date d'avis: 30/09/2024
Avons été heureuses d'être dans cet environnement de qualité chambres, parties communes, salle de dîner et de petit déjeuner et avec l'extérieur et sa piscine qui n'en déplaise à certains est assez grande pour se baigner. Merci aussi pour l'accueil c'est une partie non négligeable de notre séjour.
Sylvain F.
5/5
Date d'expérience: 26/09/2024
Date d'avis: 27/09/2024
service irreproachable / hotel calme et idéalement placé pour les salons quand vous venez hors saison au parc des expo. Literie confortable et suffisamment de rangement dans les chambres ce qui change par rapport à d'autres.
Julie G.
3,8/5
Date d'expérience: 23/09/2024
Date d'avis: 25/09/2024
Tres bien , mais la piscine n etait pas chauffee contrairement à ce qui était dit
Sandra O.
5/5
Date d'expérience: 22/09/2024
Date d'avis: 23/09/2024
L'hôtel est bien situé, le cadre est superbe ,le petit déjeuner est copieux et le personnel est agréable, nous avons donc passé un très bon séjour.
Seul bémol le lit double etait composé de deux lits simples dont un plus usé que l’autre …
Jocelyne D.
5/5
Date d'expérience: 21/09/2024
Date d'avis: 22/09/2024
Nous sommes très contents de notre séjour d'une nuit à l'hôtel. Petit-déjeuner et dîner de qualité.
Brigitte G.
5/5
Date d'expérience: 18/09/2024
Date d'avis: 19/09/2024
Notre sejour dans votre établissement fut très agreable grace à une equipe competente et accueillante
Bruno B.
5/5
Date d'expérience: 17/09/2024
Date d'avis: 20/09/2024
Tout était parfait.
Chambre spacieuse, literie excellente.
Je recommande pleinement.
Katy F.
5/5
Date d'expérience: 17/09/2024
Date d'avis: 19/09/2024
Très bon emplacement, rien à redire et conforme aux photos.
Acceuil et confort sont au rdv.
Dommage que le parking soit payant.
Colette A.
5/5
Date d'expérience: 17/09/2024
Date d'avis: 18/09/2024
L'équipe dans son ensemble est très accueillante
Annie G.
5/5
Date d'expérience: 16/09/2024
Date d'avis: 21/09/2024
Excellente situation sur le port de plaisance de Carnon. Chambre confortable et très propres avec tout les services qui garantissent un excellent séjour.
Notre seul regret est de ne pas avoir pu diner au restaurant le samedi soir , il était victime de son succès et complet, et le dimanche soir c'est relâche tant pis ce sera pour une prochaine fois.
Un remerciement particulier pour le personnel du petit déjeuner souriant et aimable .
Nous reviendrons avec plaisir.
Claude P.
5/5
Date d'expérience: 15/09/2024
Date d'avis: 19/09/2024
Hôtel très agréable en tous points.
Très bien situé pour découvrir les beautés de la Camargue.
Très bon accueil!
Robert I.
3,8/5
Date d'expérience: 14/09/2024
Date d'avis: 16/09/2024
Accueil rapide malgré l'arrivée tardive, chambre très agréablement décorée, parfaitement insonorisée. Belle salle de bain et wc séparé.
Literie au top...
Bouteilles d'eau au frigidaire, machine pour café et thé avec le necessaire de bonne qualité.
Parking payant, fermé. Petite surface... Peut être qu'une vigilance contre un stationnement désordonné d'utilisateurs pensant être les seuls faciliterait l'entrée et le peu de circulation interieure...
Stéphanie D.
3,8/5
Date d'expérience: 14/09/2024
Date d'avis: 15/09/2024
L hôtel est très bien situé, proche du port et des restaurants. La chambre est spacieuse avec tout confort à l intérieur...petit bémol sur l épaisseur du matelas...mais on a bien dormi quand même. Le petit déjeuner sous forme de buffet, pris sur la terrasse, est copieux et bon...seules les mini viennoiseries sont un peu en dessous. Belle piscine extérieure donnant sur le port...très très belle vue. L accueil de tous les employés était très agréable et chaleureux.
On y a passé qu une seule nuit mais si on revient par là, on y reviendra.
Carole et Pierre-Alain L.
5/5
Date d'expérience: 11/09/2024
Date d'avis: 12/09/2024
Hôtel très bien situé, très calme. Les chambres sont bien insonorisées et on n’entend pas les voisins. Le personnel de chambre fait un travail remarquable, tout est très propre. Les collaborateurs sont aimables et serviables.
Danielle C.
5/5
Date d'expérience: 10/09/2024
Date d'avis: 12/09/2024
Hôtel très bien placé, excellent accueil. Chambres confortables, au calme. Très bon restaurant sur place.
Jean-Claude B.
5/5
Date d'expérience: 10/09/2024
Date d'avis: 11/09/2024
Nous avons passé un très bon séjour dans votre Hôtel. Le personnel d’une grande gentillesse et souriant 😀
Bastian G.
1,2/5
Date d'expérience: 08/09/2024
Date d'avis: 09/09/2024
Séjour très moyen.
Arrivée:
Checking facile. On m’informe que je dois payer le séjour. Pourtant payé sur internet. J’ai du montrer mon relevé de compte.
Chambre:
Rénové, mais cache misère, finition très très sommaire.
Draps tachés de sang, du sang contre un mur.
Petit déjeuner:
correct.
Nous sommes entassés dans une salle. Certains sont même dans les salles de conférence. Pourtant une magnifique salle de restaurant est disponible mais pas le droit de s’y rendre pour le petit déjeuner.
Extérieur:
Parking pratique 10e
Piscine top
Accès ville à pieds top
Déçu du comportement, car au vu de mes remontées (mail et oralement) aucunes actions n’a été apporté.
Nate C.
3,8/5
Date d'expérience: 08/09/2024
Date d'avis: 09/09/2024
Great hotel in a great location! The staff were very friendly and welcoming
The waiter at the resturant even worked to translate things to english to help our experience even more
Would reccomend to anyone travelling in the area
Only note for improvements would be having hand rails on the stairs going off property, my spouse fell while leaving one morning which was difficult to deal with.
Raymonde P.
3,8/5
Date d'expérience: 08/09/2024
Date d'avis: 09/09/2024
Un hotel sympa et bien situé
Miriam K.
3,8/5
Date d'expérience: 08/09/2024
Date d'avis: 09/09/2024
L'hôtel est très bien situé, avec parking (attention à la place disponible), avec piscine. Les chambres sont propre, literie moyenne, les serviettes mériteraient d'être changé, le petit frigo est très pratique et la clim fonctionne très bien. On a eu malheureusement le droit aux odeurs (agréables ou moins agréables) qui venaient des cuisines et aussi parfois des reflux des égouts. Les réceptionnistes de jour sont souriantes mais pas très efficace. Le personnel est en général très sympa.
Franck G.
5/5
Date d'expérience: 07/09/2024
Date d'avis: 09/09/2024
Une équipe au top et je pèse le poids de mes mots !
A l’écoute, qualité, confort et raffinements dans ce bel établissement.
Je recommande vivement !
François C.
5/5
Date d'expérience: 04/09/2024
Date d'avis: 05/09/2024
Mon épouse et moi avons été ravis de notre séjour dans votre hôtel, nous avons pris une chambre donnant sur le port et la piscine, c’est toujours un plaisir.
Les travaux effectués à l’extérieur sont une vraie réussite, la piscine est maintenant très agréable.
Les chambres rénovées sont superbes ; les wc séparés sont sont appréciés.
Bref un séjour à renouveler.
Guylaine C.
3,8/5
Date d'expérience: 03/09/2024
Date d'avis: 08/09/2024
Je RECOMMANDE TOUT A FAIT CET HOTEL 3 ETOILES ,tout etait parfait pour nous ,nous reviendront prochainement merci pour la qualitee .
Edmond D.
5/5
Date d'expérience: 03/09/2024
Date d'avis: 04/09/2024
Charmant décoré avec goût superbe terrasse,piscine avec vue sur le port de Carnon
Laure A.
5/5
Date d'expérience: 03/09/2024
Date d'avis: 04/09/2024
etant saisonnier nous avions besoin de 2 jours de repos, nous connaissons bien la région, mais n'avions jamais séjourné chez vous, nous sommes enchanté de cette parenthèse, l'hôtel est magnifique, le personnel très acceuillant, et quand on ne veux pas trop bouger, le bar, la terrasse, la piscine et le restaurant sont un vrai plus. Nous revendrons avec plaisir.
Francisco E.
5/5
Date d'expérience: 01/09/2024
Date d'avis: 02/09/2024
Accueil de l’équipe au top.
Emplacement de 1er choix.
Propreté irréprochable
Accueil de nos amis les bêtes.
Philippe B.
3,8/5
Date d'expérience: 30/08/2024
Date d'avis: 01/09/2024
Très mauvaise expérience avec le linge dans la salle de bains. Celui-ci ne sèche pas et reste humide Très probablement à cause des barres inexistantes ! Dommage pour un *** étoiles... chambres petites, pas de penderie 🤔
Christelle I.
5/5
Date d'expérience: 27/08/2024
Date d'avis: 28/08/2024
Super accueil et expérience pour cette petite bulle mère-fille que nous nous sommes offerte à Carnon. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et disponibilité.
Frédérique B.
3,8/5
Date d'expérience: 27/08/2024
Date d'avis: 28/08/2024
Séjour inoubliable !
L'emplacement, le personnel souriant et aimable, nous ont permis de passer d'agréables vacances.
Je recommande cet hôtel.
Jean daniel L.
3,8/5
Date d'expérience: 26/08/2024
Date d'avis: 27/08/2024
Le seul petit bémol que je pourrais dire de votre hôtel, c'est qu'au prix de la chambre vous pourriez inclure le petit déjeuner. Où un tarif moins élevé que 16€ par personne, ça fait beaucoup. Cordialement
Katia B.
5/5
Date d'expérience: 26/08/2024
Date d'avis: 26/08/2024
Très bel hôtel, belle terrasse avec piscine vue sur le port ! Très relaxant. L'hôtel est parfaitement situé.
Le personnel est très accueillant et arrangeant. Nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande
Isabelle G.
3,8/5
Date d'expérience: 25/08/2024
Date d'avis: 26/08/2024
Tout était parfait jusqu'à la facturation. Des consommations ont été facturées à tort sur notre chambre. Très désagréable de devoir prouver son innocence à l'accueil avant le départ et de perdre du temps.
Cécile C.
5/5
Date d'expérience: 25/08/2024
Date d'avis: 26/08/2024
Excellent séjour en famille au sein de l'hôtel qui très agréable et calme. Une belle piscine et une agréable terrasse, vue sur le port. La plage est à 2 pas.
Ludivine B.
3,8/5
Date d'expérience: 22/08/2024
Date d'avis: 23/08/2024
L’hôtel est super. Nous avons passé un super séjour.
Cependant, les pris mentionnés par l’accueil ne sont pas les prix facturés (borne électrique mentionnée 8€ facturée 18€)
Plusieurs cocktails facturés non consommés.. les délais pour être servi en tapas plus d’une heure et pas de geste commercial..
Dommage pour ces éléments onéreux qui fais baisser la note pour l’établissement.
Pour le reste la propreté est irréprochable le personnel dans la globalité sont très bienveillant.
Nadège R.
3,8/5
Date d'expérience: 21/08/2024
Date d'avis: 22/08/2024
Séjour et personnels très agreable. Petit dejeuner très complet mais manque un plateau pour se servir.
Jean Claude P.
5/5
Date d'expérience: 19/08/2024
Date d'avis: 20/08/2024
Nous avons apprécié notre séjour en tout point : l’accueil du personnel très sympa et professionnel, les chambres confortables à souhait, le petit déjeuner copieux et varié ainsi que la piscine et la terrasse refaites de très belle façon ! Nous revenons depuis quelques années avec un plaisir à chaque fois renouvelé et nous y reviendrons très certainement
Catherine O.
3,8/5
Date d'expérience: 18/08/2024
Date d'avis: 26/08/2024
Mon séjour au sein de votre établissement était une belle experience, toutefois, j'emettrais un "Bémol" au sujet de l'accueil.
En effet , la jeune dame présente à mon arrivée manquait d'amabilité.
Pour avoir des informations sur les prestations de l'hôtel, l'accès au parking, l'accès à la plage....., il a fallu que je la questionne ++ et cela semblait beaucoup la déranger de me répondre, quel dommage!
De plus , au niveau du bar, quand nous avons voulu boire attablés à la terrasse de l'extérieur, au bout de 10 minutes, personne n'était venu prendre notre commande et il a fallu que l'on se lève pour aller commander directement au bar.
Ceci est fort dommage car lorsque nous réservons dans un hôtel de cette qualité avec une chambre à 190 euros la nuit, nous attendons un service qui va avec !
Mis à part ça, les chambres confortables et propres
Christian V.
3,8/5
Date d'expérience: 18/08/2024
Date d'avis: 20/08/2024
Nous avons effectué un très bon séjour dans cet hotel, très bien situé et avec un personnel charmant, tant à l'hôtel qu'au restaurant 'Le Trident' où nous avons très bien mangé.
Patrick B.
5/5
Date d'expérience: 18/08/2024
Date d'avis: 19/08/2024
Accueil irréprochable, personnel au petits soins, hôtel bien entretenu, prix un peu cher a mon gout , pdj au top avec du personnel bien sympathique , malgré un accès au garage très très étroit cela fait 2 fois que nous fréquentons cet établissement et certainement plus. Patrick
Ebru Y.
5/5
Date d'expérience: 18/08/2024
Date d'avis: 19/08/2024
Un super hôtel emplacement top le personnel très réactif à l’écoute propre tous étais parfait je recommande cette hôtel d’ailleurs on y retourne en septembre ❤️
Chloé B.
5/5
Date d'expérience: 16/08/2024
Date d'avis: 17/08/2024
Un bel hotel. Tres bien situé. Superbe vue sur le port et la pisicine depuis nos chambres. Tres bonne literie. Personnel agreable et disponible. Tres bon restaurant.
Adrien B.
5/5
Date d'expérience: 15/08/2024
Date d'avis: 20/08/2024
Le séjour s’est très bien passé au sein de cet hôtel situé sur le port de Carnon. Les personnes qui travaillent dans cet hôtel, à l’accueil, au bar restaurant et pour la propreté sont très professionnel et sympathique !
Petit bémol, le parking est payant malgré que nous soyons à l’hôtel.
John / Jean-Marc R.
3,8/5
Date d'expérience: 15/08/2024
Date d'avis: 16/08/2024
Hôtel déjà connu. Accueil superbe et personnels à l'écoute. Chambre spacieuse et propre. Petit dejeuner très correct. Parking payant et sur réservation très appréciable.
Un plafonnier de douche à la place d'une douchette serait un plus. Veillez à ce que les personnes ne réservent pas des transats avant même d'avoir déjeuner.
Sinon RAS, parfait. Un petit plus pour l'amélioration de la piscine.
Yan W.
5/5
Date d'expérience: 15/08/2024
Date d'avis: 16/08/2024
Bel accueil, chambre très propre et personnel sympathique et bienveillant.
Paul L.
5/5
Date d'expérience: 13/08/2024
Date d'avis: 25/08/2024
Très belle situation, pas de bruit, une piscine qui permet de se poser paisiblement, un parking sécurisé et une vue sur le port fort agréable et à proximité de tout.
Le personnel est accueillant et disponible pour répondre.
Sharon S.
3,8/5
Date d'expérience: 12/08/2024
Date d'avis: 14/08/2024
Super séjour !! Très joli hôtel. Personnel efficace et agréable. Très bon petit déjeuner. Espace terrasse piscine très agréable.
Bruno J.
3,8/5
Date d'expérience: 12/08/2024
Date d'avis: 13/08/2024
Personnels au top souriants et agréables, hôtel impeccable avec juste une remarque (Piscine trop petites...) je recommande
Roland L.
3,8/5
Date d'expérience: 12/08/2024
Date d'avis: 13/08/2024
Très bon emplacement, bon confort, bon accueil, super petit-déjeuner. Seul bémol la TV et la literie très dure
Julien P.
0/5
Date d'expérience: 12/08/2024
Date d'avis: 13/08/2024
Chambre petite , Piscine trop petite pour l’ensemble des chambres , climatisation bruyante , restauration passable , prix excessif pour les prestations je ne recommande pas . Les photos sont en trompe l’œil par rapport à la réalité.
Julia G.
5/5
Date d'expérience: 11/08/2024
Date d'avis: 12/08/2024
Un sejour de qualite
Marie josee M.
5/5
Date d'expérience: 10/08/2024
Date d'avis: 11/08/2024
Accueil très agréable
Clémentine S.
5/5
Date d'expérience: 09/08/2024
Date d'avis: 11/08/2024
Rien à dire de +, la propreté, l’emplacement le personnel. Tout est incroyable ! Je commande 🙏
Bernadette T.
3,8/5
Date d'expérience: 09/08/2024
Date d'avis: 10/08/2024
Très bon emplacement avec une très jolie vue sur le port de Carnon et une terrasse très agréable pour le dîner.
Très bon rapport qualité prix pour le dîner.
Très bon accueil par tout le personnel dès notre arrivée jusqu’au départ.
Juste vous signaler que vous avez une très bonne boulangerie derrière l’hôtel et que c’est dommage d’offrir ce pain tout blanc et peu croustillant au petit déjeuner.
Les jus de fruits aussi pourraient être meilleurs
Pour le reste, tout était bien
Pascal I.
3,8/5
Date d'expérience: 08/08/2024
Date d'avis: 09/08/2024
Hôtel correct, bien situé sur le port de Carnon.
Et surtout excellent restaurant.
Estelle F.
5/5
Date d'expérience: 06/08/2024
Date d'avis: 09/08/2024
Hôtel de qualité , très propre , le client est respecté ,prestations de qualité .
Le personnel ( de l'accueil , au bar , au service , du ménage )est professionnel , souriant et à votre écoute .
Nous reviendrons avec grand plaisir .
Grâce à vous nous avons passé un séjour très agréable .
Felipe R.
2,5/5
Date d'expérience: 03/08/2024
Date d'avis: 04/08/2024
1jour chambre non faite , 2 jour serviette non remplacée , 3 jour climatisation éteinte avec mon chient a l’intérieur et pile enlevée de la télécommande.
Mes collaborateurs utilise régulièrement votre enseigne et j’ai toujours eu des retour positifs mais là c’est grave d’éteindre une climatisation avec un animal à l’intérieur il faisait 35 degrés.
Je ne peut qu’être très déçu , je vous conseillerais de faire le nécessaires auprès du personnel de chambre sur certaine vigilance à avoir surtout concernant un animal ??
Laura T.
3,8/5
Date d'expérience: 03/08/2024
Date d'avis: 04/08/2024
Nous avons payé une place de parking en souterrain 15€ pour + de sécurité, et en revenant de notre balade le soir, pas de place de parking. Nous avons quand même trouver une solution mais contre un mur donc moins sécurisé car parking assez étroit. Seul point négatif.
Si non, tout le reste, rien à dire la propreté le service et l’accueil était irréprochable !
Merci
Catherine T.
5/5
Date d'expérience: 01/08/2024
Date d'avis: 11/08/2024
Hotel bien situé. Personnel et prestations de qualité ainsi que le petit déjeuner.
Sabine G.
3,8/5
Date d'expérience: 31/07/2024
Date d'avis: 01/08/2024
Très bon accueil
Dépaysement
Facilités de parking
Marion L.
5/5
Date d'expérience: 30/07/2024
Date d'avis: 31/07/2024
L’hotel est propre, tres bien placé.
Nous avons été tres bien reçus, et le personnel s’est montré arrangeant.
La piscine est tres belle et vue sur le port.
Merci a vous.
Michael T.
5/5
Date d'expérience: 29/07/2024
Date d'avis: 30/07/2024
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le personnel était très aimable et flexible. Les chambres et la piscine étaient très propres.
Cote S.
5/5
Date d'expérience: 27/07/2024
Date d'avis: 28/07/2024
Très bon accueil 👍 chambre parfaite 👍👍👍
Karin R.
3,8/5
Date d'expérience: 27/07/2024
Date d'avis: 28/07/2024
Personnel sympathique, très bon accueil, nous recommandons vivement cet hôtel. Une belle découverte.
Samuel B.
3,8/5
Date d'expérience: 27/07/2024
Date d'avis: 28/07/2024
Hotel parfaitement situé sur le port de plaisance. Accès direct aux commerces et restaurants. Chambre triple supérieure assez petite et le petit déjeuner mériterait d'être plus qualitatif pour 16 euros.
CHRISTELLE R.
5/5
Date d'expérience: 23/07/2024
Date d'avis: 06/08/2024
3 jours de détente, au top
Delphine G.
3,8/5
Date d'expérience: 22/07/2024
Date d'avis: 23/07/2024
Le personnel est tres agreable et serviable
Hotel très bien situé
Terrasse tres agréable
Chambre un peu chere a mon gout
Jordan B.
5/5
Date d'expérience: 21/07/2024
Date d'avis: 22/07/2024
En voyage dans le sud c'était juste parfait. Hôtel impeccablement propre, personnel adorable et ultra souriant et arrangeant, emplacement superbe avec tous les restaurants du port accessibles a pied, sibje repasse dans le coin je reviens là!
Patricia B.
5/5
Date d'expérience: 19/07/2024
Date d'avis: 20/07/2024
Tout a été parfait, sauf que choisir entre deux lits individuels ou un grand lit coûte dix euros je trouve ça un peu limite
Aurélia D.
5/5
Date d'expérience: 17/07/2024
Date d'avis: 18/07/2024
Nous avons apprécié le personnel très agréable, les équipements (surtout la piscine!) et l'excellente nourriture proposée tant au petit déjeuner qu'au restaurant.
Rachid M.
5/5
Date d'expérience: 15/07/2024
Date d'avis: 16/07/2024
Excellent accueil, très bonne situation sur le port de Carnon...Je recommande vivement
Agnès M.
5/5
Date d'expérience: 15/07/2024
Date d'avis: 16/07/2024
Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel Neptune grâce a une des équipes bienveillantes professionnelles et souriantes
Charles B.
3,8/5
Date d'expérience: 14/07/2024
Date d'avis: 15/07/2024
Bonjour,
Le service est de qualité. Toutes les demandes ont été prises en charge rapidement et traitées.
Pour exemple, j’ai une voiture assez imposante et l’hôtesse à l’accueil a déplacé ça voiture pour me donner sa place et prendre une place plus petite.
Et pour les autres demandes réglées très rapidement.
Je voyage beaucoup et j’ai fait beaucoup d’hôtel et je vous félicite.
Bravo pour votre sens du service.
Andrey P.
3,8/5
Date d'expérience: 08/07/2024
Date d'avis: 17/07/2024
Well designed rooms, good location.
Could improve the bathroom experience: put curtains in the shower and fix the toilet.
Morgan V.
5/5
Date d'expérience: 08/07/2024
Date d'avis: 10/07/2024
Personnel très agréable et à l’écoute, établissement propre et organisé, je n’ai aucun point négatif à faire remonter, que du positif.
Nous avons eu la chance que lors de notre séjour c’était très calme.
Je prends rarement le temps de répondre aux enquêtes mais là c’est mérité
Nous reviendrons
Renaud V.
5/5
Date d'expérience: 08/07/2024
Date d'avis: 09/07/2024
Très belle surprise !
Propreté des locaux, accueil chaleureux, service au top
Petit dej et repas qualitatifs
Petit bémol : télécommande tv peu fonctionnelle et/ou problème de piles …
Nadia G.
2,5/5
Date d'expérience: 07/07/2024
Date d'avis: 08/07/2024
Tres belle hotel un peu cher pour palavas personneks et restaurants au top.
Alexis O.
5/5
Date d'expérience: 01/07/2024
Date d'avis: 02/07/2024
Je recommande vivement cet hôtel !
Équipe, prestations, propreté, emplacement.. top
Alexandre D.
2,5/5
Date d'expérience: 30/06/2024
Date d'avis: 01/07/2024
Télé qui ne marche pas aucune information à ce sujet
Une chambre au dessus de la terrasse avec du bruit très tard le soir
Impossible de dormir
Mauvaise expérience
Manfred S.
5/5
Date d'expérience: 23/06/2024
Date d'avis: 24/06/2024
Sehr freundliches Hotel in guter Lage.
Laurent D.
5/5
Date d'expérience: 23/06/2024
Date d'avis: 24/06/2024
Très bel accueil, bonnes prestations, et une équipe sympathique, très pro, souriante et prête à vous rendre service
Layla D.
5/5
Date d'expérience: 23/06/2024
Date d'avis: 24/06/2024
Très bien bonne literie petit déjeuner un peu chère mais il y a ce qu’il faut
Véronique V.
5/5
Date d'expérience: 21/06/2024
Date d'avis: 22/06/2024
Arrivés avec le mauvais temps nous nous sommes réfugiés dans notre chambre agréable, confortable et spacieuse. Le soir, il a été possible de déguster un verre sur la terrasse face aux bateaux avant de dîner au restaurant. Excellente nuit et petit déjeuner buffet varié et bon. Bref, totalement satisfaits de notre séjour.
Marc B.
5/5
Date d'expérience: 20/06/2024
Date d'avis: 21/06/2024
Un bel établissement, vaste, moderne et propre.
Cuisine de qualité : originale et raffinée.
Service : j'ai réservé une place de parking, en arrivée tardive, grand plaisir de constater que ma place est conservée.
Un personnel disponible, attentif et agréable.
Le tout dans un tarif contenu.
Isabelle A.
5/5
Date d'expérience: 19/06/2024
Date d'avis: 20/06/2024
Très bon accueil, très belle décoration.
La chambre est très agréable, spacieuse avec beaucoup de rangements.
Le petit déjeuner est très bien.
Catherine A.
5/5
Date d'expérience: 19/06/2024
Date d'avis: 20/06/2024
Nous avons passé 3 nuits dans ce bel établissement .
Excellent accueil, sourire et disponibilité
Propreté de l'établissement et décoration nous ont seduits.
Ashley F.
1,2/5
Date d'expérience: 17/06/2024
Date d'avis: 18/06/2024
Unfortunately our air conditioning didn’t work and despite asking twice for a fab (we were travelling with two children) we had to sleep in a very hot, stuffy room. Thankfully we only stayed for one night
JEAN CLAUDE F.
5/5
Date d'expérience: 16/06/2024
Date d'avis: 19/06/2024
Très bien accueillis,hotel bien
Nawael P.
5/5
Date d'expérience: 16/06/2024
Date d'avis: 17/06/2024
Très belle hôtel, bien situé, personnel très sympathique. Les chambres sont biens disposées , le petit déjeuné est très bien. Je recommande cet hôtel sans hésiter avec une jolie vue piscine et port. Merci pour ce séjour
Brigitte P.
5/5
Date d'expérience: 14/06/2024
Date d'avis: 17/06/2024
Hôtel très agréable,
Magnus B.
0/5
Date d'expérience: 14/06/2024
Date d'avis: 16/06/2024
We arrived early at noon and didn’t expect the room to be ready but as Hotels.com gold members we hoped. We left our luggage and we were told that the room should be ready 14.00. Went out for lunch and returned two hours later. We were informed that the room were still not ready and we could not expect the room until 16.00. We waited in the reception for one hour until we finally got our room. If you have customers waiting how can it be possible to not clean a room within 3 hours? They need to focus on customers!
Cédric S.
5/5
Date d'expérience: 13/06/2024
Date d'avis: 15/06/2024
Excellent séjour.
Hubert W.
3,8/5
Date d'expérience: 13/06/2024
Date d'avis: 14/06/2024
C'est un très bon établissement, vue depuis la chambre sur le port très agréable et reposant.
Petite remarque pour les petits déjeuner : un plateau serait le bienvenu, surtout si on veut déjeuner dehors. Il faut faire au moins 3 voyages pour tout ramener.
Jerome C.
5/5
Date d'expérience: 12/06/2024
Date d'avis: 13/06/2024
Nous avons passé un excellent séjour au mois de juin 2024.
TOUT est parfaitement PARFAIT !
Nous y avons découvert un havre de paix et de bonheur et nous y retournerons dès que possible.
Merci à toutes l'équipe de L'hôtel, c'est grâce à votre professionnalisme que nous avons réussi à nous régaler.
Famille Cecchini.
Patricia P.
5/5
Date d'expérience: 12/06/2024
Date d'avis: 13/06/2024
Très bon accueil par tout le personnel.Tout était impeccable.
Laurence P.
5/5
Date d'expérience: 09/06/2024
Date d'avis: 11/06/2024
Bel hôtel, très bon emplacement, belle vue, personnel très sympathique.
Jakub S.
3,8/5
Date d'expérience: 09/06/2024
Date d'avis: 10/06/2024
Les équipes ont été très serviables !
Pascal C.
5/5
Date d'expérience: 08/06/2024
Date d'avis: 10/06/2024
Que vous soyez seul(e) ou en équipe , l'accueil est toujours excellent et la cuisine accompagne le mouvement.
Très bien situé , c'est une halte ,pour les vacances ou le travail que je recommande.
Merci a toute l'équipe.
Evelyne B.
3,8/5
Date d'expérience: 07/06/2024
Date d'avis: 10/06/2024
HOTEL TRES CALME, TRES BIEN SITUE, FACILE D'ACCES AVEC PARKING SECURISE
ACCUEIL PAR DU PERSONNEL SOURIANT SOUCIEUX D'APPORTER UNE REPONSE ADAPTEE AUX ATTENTES DES CLIENTS
CHAMBRE PROPRE LUMINEUSE AVEC VUE SUR LA PISCINE ET LE PORT,LITERIE CONFORTABLE.
UN POINT A AMELIORER : LA QUALITE DE LA RESTAURATION Y COMPRIS AU PETIT-DEJEUNER
Christelle C.
5/5
Date d'expérience: 07/06/2024
Date d'avis: 08/06/2024
Bien situé. Une équipe à l ecoute de ses clients et très aimable.
Elisabeth M.
5/5
Date d'expérience: 07/06/2024
Date d'avis: 08/06/2024
Très agréable séjour dans cet hôtel. Très grande gentillesse et disponibilité du personnel. Chambre très confortable et literie impeccable.
STEPHANIE D.
5/5
Date d'expérience: 05/06/2024
Date d'avis: 07/06/2024
Idéalement situé, accueil parfait . Le restaurant est de très belle qualité et le petit déjeuner est top. Tout est mis en oeuvre pour que le séjour se déroule merveilleusement bien
Dimitri M.
3,8/5
Date d'expérience: 03/06/2024
Date d'avis: 05/06/2024
Personnel très accueillant
Christine G.
5/5
Date d'expérience: 02/06/2024
Date d'avis: 04/06/2024
Le lieu est atypique et très jolie. Le personnel adorable et efficace. Nous avons passé un très bon séjour.
Evelyne P.
5/5
Date d'expérience: 02/06/2024
Date d'avis: 03/06/2024
Nous avons passé un séjour très agréable. Après une semaine de travail, nous apprécions ce moment de détente : calme, loisirs avec promenades bord de mer et baignades, repas en terrasse... Nous réitérons souvent cette escapade après un rythme intense. Le personnel est à l'écoute et attentionné, le cadre est idyllique avec sa vue port. Nous conseillons vivement cet hôtel que nous avons l'habitude de réserver. Un sans faute !
Pascaline B.
5/5
Date d'expérience: 01/06/2024
Date d'avis: 09/06/2024
Très bon séjour. Très bon accueil, personnel très agréable et arrangeant.
Hotel très propre, vraiment très bien !
Amal T.
5/5
Date d'expérience: 01/06/2024
Date d'avis: 03/06/2024
Très bon accueil, professionnel, agréable, je conseille cet hôtel. Emplacement et vue selon chambre magnifique. Propreté et lits confortables.
Jean Luc G.
5/5
Date d'expérience: 01/06/2024
Date d'avis: 03/06/2024
séjour sans fausse note
à refaire sans hésitation
Thibaud G.
5/5
Date d'expérience: 31/05/2024
Date d'avis: 01/06/2024
Équipe accueillante et agréable.
L hôtel est très confortable et bien situé en face du port et près de la plage
La piscine et les extérieurs sont un plus non négligeables.
Nous avons passé un excellent séjour
Xavier D.
5/5
Date d'expérience: 29/05/2024
Date d'avis: 03/06/2024
Bravo à toute l'équipe pour notre réunion (30 personnes), tout s'est déroulé comme prévu, nous avons profité quand nous le pouvions de la terrasse sur le port. C'est parfait et les chambres sont très agréables. Le plus c'est le silence alors que nous sommes en ville
Paolo C.
5/5
Date d'expérience: 28/05/2024
Date d'avis: 01/06/2024
We had a lovely 4-day stay in this hotel, very clean, super friendly staff and perfect location to enjoy the beach! Highly recommended
Anne Gaëlle D.
5/5
Date d'expérience: 28/05/2024
Date d'avis: 30/05/2024
Super emplacement, personnel très agréable et chambre idéales.
Jacques R.
5/5
Date d'expérience: 24/05/2024
Date d'avis: 26/05/2024
Une belle découverte. Tout était excellent. Accueil, gentillesse du personnel, promptitude à rendre service, propreté des chambres et de l'hotel, excellent petit déjeuner copieux et varier. Endroit agréable, bien situé, vue sur le port et la mer, proche de restaurants et de boutiques.
Philippe L.
3,8/5
Date d'expérience: 22/05/2024
Date d'avis: 23/05/2024
Efficace pour un déplacement professionnel avec petite touche de vacances cf. situation sur le port
Francisco D.
5/5
Date d'expérience: 21/05/2024
Date d'avis: 23/05/2024
personnel serviable , aimable, à l'écoute des clients.
Virginia D.
3,8/5
Date d'expérience: 12/05/2024
Date d'avis: 14/05/2024
Hotel tranquillo affacciato sul porto, a pochi minuti a piedi dalla spiaggia e a 10 minuti di taxi dall’aeroporto di Montpellier. Piscina vista porto molto bella. Servizio perfetto, staff molto accogliente.
Trauchessec C.
5/5
Date d'expérience: 12/05/2024
Date d'avis: 14/05/2024
Nous sommes venus en famille pour le week-end, le personnels, le restaurant et les chambres étaient parfait
Merci
Marc V.
3,8/5
Date d'expérience: 12/05/2024
Date d'avis: 14/05/2024
Situation tres bonne.
Personnel parfait ( accueil ptit dejeuner gardien de nuit)...chambre et salle de bain tres correctes mais finition perfectible tout comme l insonorisation
Pas assez de place sur le parking...
Marie-Laure B.
5/5
Date d'expérience: 11/05/2024
Date d'avis: 14/05/2024
Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel Neptune de Carnon avec mes deux filles et nous avons été enchantées. Tout est parfait l’emplacement la propreté l’accueil les sévices le petit-déjeuner est incroyable je recommande cet hôtel d’ailleurs j’y retourne très bientôt 😍
Frédéric S.
5/5
Date d'expérience: 07/05/2024
Date d'avis: 08/05/2024
Merci à toute l'équipe pour votre sourire, votre efficacité et votre gentillesse. Nous avons passé un très bon moment dans votre établissement. Le soleil que vous avez dans le coeur a remplacé celui qui a parfois fait défaut dans le ciel. Nous sommes ravis d'avoir découvert Carnon et ses beaux environs. Bonne continuation et à bientôt peut-être !
Chantal R.
5/5
Date d'expérience: 04/05/2024
Date d'avis: 05/05/2024
Hôtel luxueux pour un 3 étoiles, excellente literie, petit-déjeuner copieux et dîner raffiné
Jerry V.
3,8/5
Date d'expérience: 29/04/2024
Date d'avis: 02/05/2024
Van ons hele verblijf voor een nachtje, op weg naar het zonnige zuiden, was alleen het weer de spelbreker. Verder viel er ons helemaal niets tegen. Mooi, gezellig hotel, gelegen aan de haven, met meer dan genoeg eetgelegenheden. Wij vonden het prima!
Manfred S.
3,8/5
Date d'expérience: 29/04/2024
Date d'avis: 30/04/2024
Sehr schönes Hotel mit einem eigenen Stiel. Nettes Personal und hilfsbereit.
Carl D.
5/5
Date d'expérience: 26/04/2024
Date d'avis: 29/04/2024
Pour y séjourner régulièrement, j'apprécie particulièrement cet hôtel et son équipe.
Nathalie B.
3,8/5
Date d'expérience: 26/04/2024
Date d'avis: 27/04/2024
Un menage impecable bravo aux employés
Mais un acceuil stupéfiant quand nous sommes arrivés il y avait 5 personnes à la réception et une seule jeune employée a su nous repondre un"Bonjour"quand on travaillz danq ce genre de metier l acceuil est la baqz de tour
Ludovic D.
3,8/5
Date d'expérience: 25/04/2024
Date d'avis: 26/04/2024
L’hôtel a été rénové avec goût et apporte tout le confort et la quiétude que l’on peut attendre de ce type d’établissement.
Christian M.
5/5
Date d'expérience: 20/04/2024
Date d'avis: 23/04/2024
personnel compétent & à notre écoute ,petit déjeuné très copieux &excellent, chambre spacieuse & claire avec vu sur le port, grand choix de resto tout autour de l'hôtel & pour tous les gouts ,
Sophie M.
5/5
Date d'expérience: 20/04/2024
Date d'avis: 21/04/2024
Personnel sympathique, petit déjeuner délicieux, chambre fonctionnelle, bel établissement.
Sandra V.
5/5
Date d'expérience: 20/04/2024
Date d'avis: 21/04/2024
Hôtel situé au bord du port de Carnon à quelques pas de la plage et des commerces.
Hôtel très propre avec belle une décoration.
Le buffet petit déjeuner est très complet et varié.
Le personnel est dynamique, sympathique et disponible.
Excellent séjour.
Hôtel à recommander.
Patrick T.
5/5
Date d'expérience: 19/04/2024
Date d'avis: 22/04/2024
Bel accueil du personnel
Chambre propre et jolie
Recommande vivement
Magalie G.
5/5
Date d'expérience: 18/04/2024
Date d'avis: 19/04/2024
Très bel hôtel et personnel agréable. Le repas etait excellent et le petit déjeuner copieux. Très bon rapport qualité prix. Seul bémol.. parking payant ! Nous n'avons pas été déçu de notre choix.
Adélaïde C.
3,8/5
Date d'expérience: 16/04/2024
Date d'avis: 17/04/2024
Tout est nickel. Seul bémol : le parking souterrain : très étroit.
Muriel O.
5/5
Date d'expérience: 15/04/2024
Date d'avis: 16/04/2024
Nous avons passé un excellent séjour
Calme confort situation et qualité des prestations sont au Rv
Je recommande
Chantal D.
5/5
Date d'expérience: 14/04/2024
Date d'avis: 15/04/2024
Chambre bien équipée, spacieuse et décoration de bon goût. Salle de bain de belles dimensions proposant des produits de première nécessité ainsi que distribution de shampoing et gel douche de qualité. La restauration est digne d'un chef étoilé. L'implantation de cet hôtel face au port et proche de la Mer est un atout supplémentaire. Hôtel digne d'un 4 étoiles. Je le recommande.
.
Claude P.
5/5
Date d'expérience: 14/04/2024
Date d'avis: 15/04/2024
Très bon séjour de 5 nuits. Impeccable, autant l'accueil que la literie etc....
MARIE-CHRISTINE C.
3,8/5
Date d'expérience: 14/04/2024
Date d'avis: 15/04/2024
Hôtel agréable, chambre confortable , un bémol néanmoins sur le bac de douche très glissant , et la TV qui ne fonctionnait pas.
Cecile B.
5/5
Date d'expérience: 10/04/2024
Date d'avis: 14/04/2024
Tout etait parfait pour que notre séjour soit agréable... Merci à toute l'équipe... seul petit bémol... la tv qui buguait toutes les 5 minutes (pb de connexion)
Marc M.
3,8/5
Date d'expérience: 07/04/2024
Date d'avis: 08/04/2024
Second séjour dans l'établissement et comme la 1ère fois tout était parfait. Si vous deviez améliorer quelque chose, c'est sur le mode de réception des chaines télé qui n'est pas adapté via internet, peut être par manque de débit je ne sais pas mais qui fait que l'on se retrouve avec un écran noir toutes les 2 minutes et qui rend toutes émissions impossibles à suivre. La terrasse actuellement en travaux promet d'être sympa une fois terminée.
Frederik V.
5/5
Date d'expérience: 06/04/2024
Date d'avis: 07/04/2024
Heel netjes, mooi gelegen, vriendelijk, comfortabel bed, mooie badkamer, honden zijn welkom!
Enrico G.
2,5/5
Date d'expérience: 01/04/2024
Date d'avis: 02/04/2024
Personale molto gentile.
La ricarica per auto elettriche è un plus!
La prima camera assegnata aveva un problema con la doccia non regolabile.
Il wc sospeso sembra un trampolino.
Avevo prenotato una "superior", ma mi è sembrata identica a tutte le altre (solo più costosa)
Nicolas L.
5/5
Date d'expérience: 27/03/2024
Date d'avis: 28/03/2024
Personnel très accueillant et agréable, nous avons trouvé l'hôtel très calme et la chambre très bien équipée.
Stéphanie F.
2,5/5
Date d'expérience: 26/03/2024
Date d'avis: 27/03/2024
Chambre impeccable. Qualité du restaurant op. Accueil du soir déplorable
Christophe M.
5/5
Date d'expérience: 22/03/2024
Date d'avis: 24/03/2024
Un séjour trop rapide. Un staff à l'écoute, prévenant, présent et discret à la fois... Enfin un hôtel où règne la bienveillance!
Un léger axe d'amélioration et sachant qu'il y a un night est celui d'une proposition de 2-3 bocaux pour les faims tardives :)
Denis P.
3,8/5
Date d'expérience: 22/03/2024
Date d'avis: 23/03/2024
Accueil agréable.
Chambre confortable.
Bonne situation prés du port.
Petit déjeuner très bien
Claudia T.
5/5
Date d'expérience: 21/03/2024
Date d'avis: 22/03/2024
Hôtel très propre et le personnel est très accueillant et professionnel! Je recommande pour passer un excellent séjour
Maryline J.
5/5
Date d'expérience: 20/03/2024
Date d'avis: 21/03/2024
L'emplacement de l'hôtel est excellent, non loin de Montpellier, accès facile aux voies rapides, et la plage à portée de main.
L'établissement est propre, en travaux lors de mon passage mais qui prédit une saison avec une terrasse et piscine toute neuve. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le petit déjeuner un régal.
Hoda L.
5/5
Date d'expérience: 13/03/2024
Date d'avis: 19/03/2024
le Personnel est TOP
Celine C.
5/5
Date d'expérience: 10/03/2024
Date d'avis: 11/03/2024
Belle ambiance chaleureuse
Gaëtan R.
3,8/5
Date d'expérience: 10/03/2024
Date d'avis: 11/03/2024
Cet hôtel se situe dans une zone au bord du port, bien calme. J'ai profité d'une nuit hors saison et tout était parfait : la chambre, l'accueil, la propreté et les rangements utiles de la chambre ainsi que le prix correct.
Pierre C.
5/5
Date d'expérience: 08/03/2024
Date d'avis: 10/03/2024
Je suis venu pour la 1 ère fois au hasard dans cet hôtel et je ne l'ai pas regretté. Très bien situé sur le port, une excellente insonorisation dans la chambre qui est très spacieuse. Ambiance très feutrée, personnel à notre écoute et discret.
Un petit reproche quand même c'est le parking qui est payant, 10 € la nuit que je trouve pas sympa et obligé de descendre de voiture pour aller au digicode ( et en sortie aussi...)
Didier G.
5/5
Date d'expérience: 06/03/2024
Date d'avis: 07/03/2024
Très bon accueil, gentillesse, sourire, professionnalisme, disponibilité. Chambre calme, spacieuse. Restauration excellente. Accueil des animaux de compagnie très très appréciable.
Merci
Anissa B.
5/5
Date d'expérience: 03/03/2024
Date d'avis: 21/03/2024
J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel Neptune, c'était parfait. Je suis venue pour me reposer au calme et j'ai été ravie, de l'accueil à la réception au petit-déjeuner servi en chambre, le personnel a été adorable. On s'y sent vraiment bien, je vous recommande le lit King size et de réserver à l'avance le restaurant (complet au moment de ma venue). Je reviendrai avec grand plaisir !
Damien A.
5/5
Date d'expérience: 03/03/2024
Date d'avis: 06/03/2024
Excellent accueil, chambre spacieuse et très bien insonorisée.
Personnel très agréable.
Une belle adresse pour un weekend en amoureux
Jean francois G.
5/5
Date d'expérience: 03/03/2024
Date d'avis: 04/03/2024
Hôtel très bien. Propre il ne manque rien. Petit déjeuner parfait il ne manque rien.
Eric A.
5/5
Date d'expérience: 03/03/2024
Date d'avis: 04/03/2024
bon hôtel très propre avec un très bon accueil
Daniel H.
5/5
Date d'expérience: 28/02/2024
Date d'avis: 29/02/2024
parking un peux cher
Hubert W.
3,8/5
Date d'expérience: 28/02/2024
Date d'avis: 29/02/2024
Hôtel de bon rapport qualité-prix, situé dans un endroit reposant et beau. Je recommande
David A.
3,8/5
Date d'expérience: 27/02/2024
Date d'avis: 28/02/2024
Calme , confortable , propre
Christian C.
3,8/5
Date d'expérience: 25/02/2024
Date d'avis: 26/02/2024
Excellent emplacement, une dalle plafond était légèrement déplacée signalé à la réception. Alors que parking sur la voirie sont gratuit pourquoi proposer une tarification pour le parking privé? Signalisation dans les derniers mètres inexistante.
Christelle V.
3,8/5
Date d'expérience: 25/02/2024
Date d'avis: 26/02/2024
Accueil sympathique, chambre très confortable, calme et salle de bain agréable avec grande douche. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix et personnel disponible.
Claude D.
3,8/5
Date d'expérience: 22/02/2024
Date d'avis: 24/02/2024
10 € la place de parking! Je l'ai encore en travers...
Thierry S.
2,5/5
Date d'expérience: 15/02/2024
Date d'avis: 17/02/2024
Hôtel bien placé et personnel sympathique, petit bémol sur la soirée St Valentin où l’attente était très très longue, ressenti d’une mauvaise organisation avec pas assez de serveurs(ses) et pas mal de manqués sinon c’était très bon mais trop long. La future terrasse promet d’être très belle.
Jean claude C.
5/5
Date d'expérience: 15/02/2024
Date d'avis: 16/02/2024
Quelle bonne idée que notre choix de soirée St Valentin 2024 en cet hôtel !
Le Maître mot : du raffinement.
Et il se distingua en tous lieux. Déjà
la porte de notre chambre fut définie par un coeur en papier à son poignet et quelle fut notre agréable surprise en découvrant une multitude de coeurs ornant le pied du lit sous le regard de 2 cygnes blanc formés avec des serviettes. Mais des coeurs on en découvrit un peu partout dans la chambre et jusque dans la salle de bain....
Nous étions dans l'ambiance !.... et l'étions encore plus quand nous fûmes accueillis avec le sourire au restaurant nos pas longeant sur le sol de l'entrée,.... une allée de coeurs. Notre table individuelle en fut garnie également.
Quant à notre choix dans le menu de circonstance nos papilles ont été comblées. Service de qualité et à notre écoute. Nous avons apprécié et notre appréciation fut identique pour ce qui fût le petit déjeuner.
Nous garderons un précieux souvenir de cette St Valentin 2024 et remercions l'ensemble du personnel de l'hôtel d'avoir contribué avec efficacité à la réussite de nos chaleureux moments.
Soleillade
Claude F.
5/5
Date d'expérience: 15/02/2024
Date d'avis: 16/02/2024
Une équipe à votre écoute, vous ne manquerez de rien, je recommande cet hôtel, un petit déjeuner au top .rien n'a redire, que du bonheur...
Pascal C.
5/5
Date d'expérience: 15/02/2024
Date d'avis: 16/02/2024
Je suis descendu dans cet hôtel pour des motifs professionnels, je très satisfait et j'ai réservé pour un week-end a titre personnel
Jean Luc G.
5/5
Date d'expérience: 14/02/2024
Date d'avis: 15/02/2024
excellent séjour - trés trés bon sejour
Annabelle C.
5/5
Date d'expérience: 14/02/2024
Date d'avis: 15/02/2024
Je viens de passer un séjour de deux nuits avec mes deux bébés.
Je les remercie pour leur accueil chaleureux, leur aide, le prêt de jouets pour la plage...
Tout le personnel que nous avons croisé a été adorable avec nous et très serviable.
Des années que je n'étais pas retournée dans le sud, nous avons passé un très bon séjour grâce à l'équipe.
Encore merci.
Annabelle, Alix et Lou
Chloé L.
5/5
Date d'expérience: 11/02/2024
Date d'avis: 13/02/2024
Notre séjour s'est très bien passé au neptune !
La chambre était impeccable, bien que le matelas du canapé lit soit un peut en U... Le petit déjeune était parfait et Lilianne est vraiment adorable !
Nous conseillons !
Prodromos T.
5/5
Date d'expérience: 11/02/2024
Date d'avis: 12/02/2024
The young woman who was working Saturday night (10.02.2024) and Sunday morning - all afternoon (11.02.2024) behind the desk of the lobby is a real gem. She speaks english, she is professional, she understands the needs of a client. Never let her go, give her a raise!
Edmond D.
5/5
Date d'expérience: 09/02/2024
Date d'avis: 11/02/2024
Très Bien
Sylvie C.
5/5
Date d'expérience: 04/02/2024
Date d'avis: 05/02/2024
Tout est parfait dans cet hôtel.
Béatrice F.
3,8/5
Date d'expérience: 04/02/2024
Date d'avis: 05/02/2024
PERSONNEL EXTRA
Pascal V.
3,8/5
Date d'expérience: 02/02/2024
Date d'avis: 03/02/2024
Bel emplacement et calme
Daniel S.
3,8/5
Date d'expérience: 01/02/2024
Date d'avis: 02/02/2024
Hôtel agréable avec vue sur port plaisance ; établissement calme.
Sophie B.
5/5
Date d'expérience: 01/02/2024
Date d'avis: 02/02/2024
très bien accueillie, chambre spacieuse et propre
petit déjeuner avec vue sur le port, complet (petit - pour le café, changer de grains!)
sinon RAS tout était parfait
Pour la douche, prévoir des tuyaux du pommeau plus souple, ça part dans tous les sens ;-)
Sébastien G.
3,8/5
Date d'expérience: 31/01/2024
Date d'avis: 03/02/2024
TRES BONNE ACUEIL AGREABLE
Chantal V.
5/5
Date d'expérience: 28/01/2024
Date d'avis: 29/01/2024
Nous avons séjourné récemment (we) sur cet hôtel et avons été très satisfait. Le personnel est souriant, accueillant..
Les prestations sont haut de gamme avec le souci du moindre détail.
En vous remerciant,
Mr et Mme Vigot
Couple seniors
Regis L.
5/5
Date d'expérience: 21/01/2024
Date d'avis: 22/01/2024
Bonjour,
Très bel hotel avec un personnel au petits soins pour ces clients, autant à l'accueil qu'au petit déjeuner/bar.
Emilie V.
5/5
Date d'expérience: 19/01/2024
Date d'avis: 22/01/2024
Belles prestations, bonne isolation phonique, décoration sympa et agréable.
Marc J.
5/5
Date d'expérience: 19/01/2024
Date d'avis: 20/01/2024
Voilà un hôtel où je viens régulièrement et qui me convient parfaitement pour plusieurs raisons:
- On y est très bien accueilli, dès l'entrée à l'hôtel. L'accueil est très aimable et agréable
- Les chambres sont d'un bon confort, très bien équipées, spécialement celles avec vue imprenable sur le port
- L'atout principal de cet hôtel est son restaurant, où on mange vraiment bien, surtout pour le prix quand on prend la soirée étape professionnelle
Bref un hôtel hautement recommandable
Amélie B.
3,8/5
Date d'expérience: 19/01/2024
Date d'avis: 20/01/2024
Hôtel impeccable, accueil et service client très bien.
Le restaurant et le petit déjeuner sont un peu cher, ainsi que le parking.
Patrick P.
5/5
Date d'expérience: 12/01/2024
Date d'avis: 14/01/2024
Trés bon accueil, literie parfaite, et excellent petit déjeuner. Personnel trés agréable. Merci
Aurélie P.
5/5
Date d'expérience: 10/12/2023
Date d'avis: 15/12/2023
Malgré un côté du lit très utilisé (présence d'un creux), nous avons passé un bon séjour. L'accueil et le petit déjeuner sont très satisfaisants. L'emplacement de l'hôtel est un réel atout. Dommage que nous n'ayons pas eu une chambre avec vue sur le port.
Eric M.
5/5
Date d'expérience: 09/12/2023
Date d'avis: 14/12/2023
Hôtel entièrement rénové, accueil et personnel au top. Belle surprise pour le petit déjeuner. Vu sur la Marina. Nous recommandons.
Marcpmm C.
3,8/5
Date d'expérience: 26/11/2023
Date d'avis: 27/11/2023
Rien à dire sur l’accueil et la chb en tt point conforme à notre attente mais comme c’était notre 2e séjour, pas de surprise. Tarif plus intéressant en revanche puisque hors saison. On a regretté l’absence de restaurant le soir pdt le week-end mais là aussi hors saison ça s’explique et il y a quand mm de quoi autour…
Je me suis inscrit au club avant de partir mais j’ai regretté de ne pouvoir y rattacher mes 2 séjours. Peut être est-ce possible et n’ai-je pas su le faire ?
Passant souvent par Montpellier nous reviendrons ss doute si ns faisons à nouveau étape.
Laurence M.
5/5
Date d'expérience: 26/11/2023
Date d'avis: 27/11/2023
Professionnalisme Conseils Qualité
Thierry H.
5/5
Date d'expérience: 26/11/2023
Date d'avis: 27/11/2023
Belle emplacement propre parking super
Très bien
Jean C.
5/5
Date d'expérience: 20/11/2023
Date d'avis: 21/11/2023
Hôtel de qualité très bien situé. L'ensemble du personnel est sympathique, souriant et professionnel. Les chambres sont très confortables et assez bien isolées. De très bons petits déjeuners servis dans une salle très agréable ou en terrasse face au port. Le restaurant semble très intéressant mais était malheureusement fermé pour le week-end. Un très bon séjour au calme.
Jean François F.
3,8/5
Date d'expérience: 19/11/2023
Date d'avis: 20/11/2023
Nous avons pris une chambre supérieure avec vue sur le port.
C’était fabuleux.
Claire B.
5/5
Date d'expérience: 17/11/2023
Date d'avis: 19/11/2023
Excellent à tout point de vue : accueil, chambre, petit déjeuner, rapport qualité-prix, parking
Jacques B.
2,5/5
Date d'expérience: 17/11/2023
Date d'avis: 18/11/2023
Hôtel très agréable, très bon rapport qualité prix, accueil chaleureux. Restaurant de qualité, par contre il est inacceptable que le service soit limité à une seule personne ( pour une trentaine de couverts,), qui donne le maximum et est très agréable et professionnelle, mais nous ne retournerons plus au restaurant, 1h30 pour un plat un dessert, inacceptable. Si c'est un choix de la direction, c'est d'autant plus regrettable.
Dominique D.
3,8/5
Date d'expérience: 16/11/2023
Date d'avis: 18/11/2023
Bel hôtel avec très bonnes prestations; petit bémol cependant sur les rideaux occultants pas totalement occultants, ce qui peut gêner par le soleil violent des l'Aurore.
Gerald J.
3,8/5
Date d'expérience: 12/11/2023
Date d'avis: 14/11/2023
rien à dire sur l'hotel
par contre le mail pour réserver le parking le vin dans la chambre etc ... n'a pas été reçu par l'hotel ??
Joel F.
5/5
Date d'expérience: 12/11/2023
Date d'avis: 13/11/2023
hotel , petit dejeuner ,très bien
Annie M.
5/5
Date d'expérience: 09/11/2023
Date d'avis: 11/11/2023
Nous avons passé une nuit et tout etait très bien. Juste les vitres fenêtre moyen... obligés d ouvrir pour prendre photo du port.
Pas très grave mais dommage.
C est tout sinon très bien
Joseph Celeste L.
5/5
Date d'expérience: 05/11/2023
Date d'avis: 05/01/2024
Agréable, Courtois, Disponible.
Hôtel Sollicité En Dernière mns Sur Vives Recommandations De l'OT De Mauguio
Proximité De Sud De France Arena Où Etiez-Nous Invités Au Championnats d'Europe De Judo
Expérience à Définitivement Renouveler Et Qui Le Sera Courant-2024
Jean-Paul G.
5/5
Date d'expérience: 05/11/2023
Date d'avis: 06/11/2023
Très bon séjour, A recommander
Stephane G.
5/5
Date d'expérience: 05/11/2023
Date d'avis: 06/11/2023
Nous avons passer un très bon week-end.
Jean-marc J.
3,8/5
Date d'expérience: 04/11/2023
Date d'avis: 09/11/2023
Il s'agit d'un Bel hôtel, bien franchi, bien situé en face de la marina et non loin des plages et de l'aéroport de Montpellier.
Florent A.
5/5
Date d'expérience: 04/11/2023
Date d'avis: 05/11/2023
Hôtel agréable et bon restaurant !!
Super moment passé en amoureux …
Joseph H.
5/5
Date d'expérience: 02/11/2023
Date d'avis: 06/11/2023
Tout est positif : l'accueil, l'amabilité de tout le personnel,les prestations,la décoration, le confort des chambres et des salles communes et la qualité de la cuisine proposé par le restaurant;
a recommander vivement!!!
Laurent C.
5/5
Date d'expérience: 31/10/2023
Date d'avis: 02/11/2023
Il est simplement dommage que l'établissement ne possède pas de parapluie en dépannage sinon très bon établissement
Eric S.
3,8/5
Date d'expérience: 29/10/2023
Date d'avis: 31/10/2023
Bonnes prestations pour cet Hôtel bien situé mais le lit deux places est vraiment trop peu large. On a mal dormi les " nuits et on a préféré partir pour passer une quatrième nuit ailleurs dans un lit de 200 x 200 . Pour le reste, chambre à l'image du lit ; étroite. Petit dej et accueil très bien.
Corinne J.
3,8/5
Date d'expérience: 29/10/2023
Date d'avis: 30/10/2023
Chambre côté piscine avec vue sur le port très agréable petit déjeuner très varié et très bon
Steffen K.
5/5
Date d'expérience: 29/10/2023
Date d'avis: 29/10/2023
Absolut freundliches Personal und danke für die insider Tipps
David C.
5/5
Date d'expérience: 25/10/2023
Date d'avis: 29/10/2023
Bravo pour l’accueil et le service
Leo K.
2,5/5
Date d'expérience: 25/10/2023
Date d'avis: 26/10/2023
beaucoup trop de fourmis dans la chambre
Catherine M.
5/5
Date d'expérience: 25/10/2023
Date d'avis: 26/10/2023
Tout était parfait
Albert M.
5/5
Date d'expérience: 25/10/2023
Date d'avis: 26/10/2023
Avons passé 2 jours très sympathiques
Marie P.
3,8/5
Date d'expérience: 23/10/2023
Date d'avis: 24/10/2023
Excellent rapport qualité/services emplacement tarif
Bémol restaurant fermé et sa présence justifiait en partie le choix de l'hôtel
Sandrine G.
5/5
Date d'expérience: 21/10/2023
Date d'avis: 22/10/2023
Hôtel bien placé et agréable .
Patrick B.
5/5
Date d'expérience: 16/10/2023
Date d'avis: 20/10/2023
J'ai apprécié la localisation de l'hôtel, la propreté de tout l'établissement et l'amabilité de l'ensemble du personnel.
Annelise B.
5/5
Date d'expérience: 14/10/2023
Date d'avis: 22/10/2023
Hotel trés agréable ainsi que le personnel charmant
Date d'expérience: 11/10/2026
Date d'avis: 12/10/2026