Satisfaction client

« Very good »

4,1/5

366 Avis

Hébergement

4 / 5

Propreté

4 / 5

Accueil

5 / 5

Rapport Qualité Prix

4 / 5

PAUL N. 1,6/5

Date d'expérience: 07/12/2025

Date d'avis: 07/12/2025

Our choice of this hotel was determined by the presence of a restaurant open on Saturday evenings (as stated on the website). Upon arrival, the restaurant turned out to be closed (even permanently). We had booked a room with breakfast. Upon inquiry, it turned out that breakfast was only supposed to start at 7:30 AM (although the instructions in the room stated breakfast to start at 7:00 AM). This was too late for us; we were in transit and had to leave by 7:00 AM at the latest. We clearly stated that we would not be having breakfast, yet we were still presented with a bill that included breakfast as standard. I complained about the incorrect information about the restaurant and the complete lack of flexibility regarding breakfast (a credit note for the overpayment would be appropriate). It was one of the most terrible and unfair hotel experiences I've ever had.

Françoise C. 4,5/5

Date d'expérience: 26/10/2025

Date d'avis: 26/10/2025

Hôtel central facile d'accès.

Voir la réponse de l'établissement

emmanuel G. 4,7/5

Date d'expérience: 22/10/2025

Date d'avis: 24/10/2025

hotel de charme près de Bordeaux, chambre cosy et confortable, petite salle de bains. le tout avec un super acceuil!

Voir la réponse de l'établissement

André M. 4,7/5

Date d'expérience: 06/10/2025

Date d'avis: 07/10/2025

Nous avons séjourné 6 nuits dans cet hôtel-Restaurant. Bien situé, calme, avec un accueil chaleureux, la seule (petite) réserve : quelques points mériteraient un petit rafraichissement. Le restaurant de l'hôtel est aussi de bon niveau avec une carte qui propose des mets originaux et bien présentés, plus ceux "du marché" renouvelés tous les jours

Voir la réponse de l'établissement

Olivier F. 4,4/5

Date d'expérience: 02/10/2025

Date d'avis: 03/10/2025

Très bon accueil et restaurant de bonne qualité. En soirée étape, la chambre mériterait un rafraichissement. Des places de parking sont a proximité et l'environnement est calme.

Voir la réponse de l'établissement

PIERRE B. 4,8/5

Date d'expérience: 29/09/2025

Date d'avis: 30/09/2025

Gagnerait à être plus connu

Voir la réponse de l'établissement

Christophe B. 4,7/5

Date d'expérience: 18/09/2025

Date d'avis: 18/09/2025

Equipe à la réception offrant toujours un excellent accueil. Chambres climatisées, lit confortable. Dommage que les salles de bains ne soient pas équipée de douche au lieu de baignoire avec un rideau pare éclaboussures en plastique. Dans certaine chambre les téléviseurs ont plus d'une dizaine d'année. A quand la rénovation ? Je reviens toujours pour l'accueil et le restaurant qui sert de bons plats.

Voir la réponse de l'établissement

FABRICE F. 4,5/5

Date d'expérience: 18/09/2025

Date d'avis: 18/09/2025

Excellent accueil de Karen avec le sourire et l'accent chantant du sud-ouest.

Voir la réponse de l'établissement

Stéphane B. 4,1/5

Date d'expérience: 12/09/2025

Date d'avis: 12/09/2025

Tres bel acceuil aussi bien a l'hôtel le bar ou le restaurant. Personne au top. Le mobilier des chambres et leur style est vieillissant.

Voir la réponse de l'établissement

JEAN G. 1,8/5

Date d'expérience: 31/08/2025

Date d'avis: 05/10/2025

A FUIR Hôtel très sale chambre très sale taches rouge (vin ou sang) sur l'alaise d'un lit, salle de bains pleins de taches de moisi sur la faïence, robinet de lavabo qui ne tient pas, taches nombreuse sur la moquette des couloirs et escalier. Bouteille d'eau vide avec un peu d'eau croupie dans le fond, note sur place demandant de descendre au rez de chaussée pour la remplir ( 2 étages sans ascendeur

Voir la réponse de l'établissement

David M. 4,8/5

Date d'expérience: 01/08/2025

Date d'avis: 01/08/2025

Personnel, accueillant et souriant. Entretien des chambres irréprochable. Je recommande vivement.

Voir la réponse de l'établissement

Anne-Marie F. 4,6/5

Date d'expérience: 14/07/2025

Date d'avis: 19/07/2025

La moquette dans les chambres n'est pas en super état mais nous avons bien dormi. Par contre la climatisation dans la 2ème chambre étant dans le couloir au dessus de la porte d'entrée, nos enfants n'ont pas pu profiter réellement de la fraicheur et ont moins bien dormi. Le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute.

Voir la réponse de l'établissement

jean francois G. 4,7/5

Date d'expérience: 09/07/2025

Date d'avis: 10/07/2025

Acceuil tres sympathique et disponible. Endroit calme et bien situé. Aucun probleme pour ce garer. Petit dejeuner tres bien. Chambre tres propre, félicitation au service de nettoyage.Tres satisfait de mon sejour

Voir la réponse de l'établissement

Christophe B. 4,8/5

Date d'expérience: 02/07/2025

Date d'avis: 03/07/2025

Excellente équipe à l'accueil et au ménage. C'est toujours un plaisir d'échanger quelques mots en arrivant. Dommage que la salle de bain soit un vétuste et équipé d'une baignoire plutôt qu'une douche.

Voir la réponse de l'établissement

Philip J. 4,4/5

Date d'expérience: 10/06/2025

Date d'avis: 10/06/2025

Very comfortable large bed. Nice quiet room on 3rd floor. Large bathroom. The carpets in the corridors are looking a bit tired and stained. Lovely courtyard to sit and have drink in the evening.

Voir la réponse de l'établissement

thierry B. 3,9/5

Date d'expérience: 28/05/2025

Date d'avis: 28/05/2025

Bonne soirée etape chambre correcte moquette pas terrible pour une nuit c'est bon

Voir la réponse de l'établissement

pascal M. 3,3/5

Date d'expérience: 24/05/2025

Date d'avis: 25/05/2025

salle de bain c'est une baignoire dans un état lamentable, robinetterie plein de calcaire c'est même pas des mitigeurs,rideau de douche noir, le pire dans la nuit, des fourmies dans le lit et sur le bureau, sa merite pas de s'appeler " Logis Hôtel"

Voir la réponse de l'établissement

Christophe B. 4,6/5

Date d'expérience: 24/04/2025

Date d'avis: 24/04/2025

Une équipe chaleureuse et bien accueillante, toujours avec le sourire et un petit mot.

Voir la réponse de l'établissement

pHILIPPE B. 2,4/5

Date d'expérience: 06/03/2025

Date d'avis: 06/03/2025

Hôtel a rafraichir impérativement, par contre le repas du soir la mentable a déconseiller fortement

Voir la réponse de l'établissement

Franck G. 3,6/5

Date d'expérience: 12/02/2025

Date d'avis: 13/02/2025

Chambre donnant côté rue et très bruyant le matin. Je n'ai jamais réussi à faire fonctionner l'interrupteur de lumière à l'entrée de la chambre... Connexion Wifi très limité

Voir la réponse de l'établissement

Aurore L. 3,3/5

Date d'expérience: 14/01/2025

Date d'avis: 14/01/2025

La partie hôtel était très satisfaisante, accueil et prestation chambre. Mais la partie restauration, dîner et petit déjeuner, il reste des fondamentales à revoir. Quand un client dit plusieurs fois qu'il a froid et termine son repas en manteau, on déplace ce client vers la salle chauffée, même si c'est l'espace "demie-pension". Alors que la salle est vide, on n'entasse pas 4 clients sur 3 tables tellement collées qu'on ne peut pas bouger la chaise. Réponse du matin : "si on laisse les clients faire ce qu'il veulent..." On ne fait pas non plus le ménage à la table d'à côté avec un vaporisateur qui empeste, petit déjeuner écourté, dommage, l'espace était chauffé. La cuisine est bonne mais l'absence totale de délicatesse du service gâche tout et pour un hôtel de cette catégorie, c'est plus que décevant.

Voir la réponse de l'établissement

Eric B. 4/5

Date d'expérience: 04/12/2024

Date d'avis: 04/12/2024

Chambre côté rue et bruyant Chambre mal isolée Déco vieillote

Voir la réponse de l'établissement

Laurent F. 3,4/5

Date d'expérience: 13/11/2024

Date d'avis: 14/11/2024

eau de la douche a peine tiède, pas de bouteille d'eau dans la chambre qui d'ailleurs mériterai un gros coup de frais

Voir la réponse de l'établissement

Christophe B. 4,6/5

Date d'expérience: 19/09/2024

Date d'avis: 19/09/2024

Dommage que la salle de bain ne soit pas équipée d'une douche, plutôt qu'une baignoire avec un rideau plastique, le robinet du lavabo fuit. (voir chambre 410). Le téléviseur ne reçoit pas certaines chaînes, F2 ; F3 ... et sur certaines autres pixélises, signe d'une mauvaise réception, de plus l'appareil date. Un petit coup de rafraîchissement serait à prévoir. Mise à part ces désagréments, toute l'équipe est vraiment professionnelle et sympathique.

Voir la réponse de l'établissement

Luc D. 2,4/5

Date d'expérience: 17/06/2024

Date d'avis: 17/06/2024

Rooms are beyond expectations. Standard room is a desaster. Superior room is old and used.

Voir la réponse de l'établissement

Geelen C. 3/5

Date d'expérience: 02/06/2024

Date d'avis: 02/06/2024

Ietwat verouderd hotel, kleine en benauwde kamer, weinig sfeer

Voir la réponse de l'établissement

ISABELLE K. 3,5/5

Date d'expérience: 25/04/2024

Date d'avis: 26/04/2024

Séjour dans cet hôtel en soirée étape. Les points positifs : le personnel très accueillant et souriant et le restaurant, ou la cuisine est bonne et copieusement servie. les points négatifs : la chambre, dont le mobilier et surtout la moquette est datée. C'est dommage, cela amène une odeur peu agréable à la chambre et fait "négligé". La moquette est également présente dans les couloirs de l'hôtel, et mériterait d'être enlevée.

Voir la réponse de l'établissement

julien l. 4,7/5

Date d'expérience: 20/04/2024

Date d'avis: 20/04/2024

Excellent rapport qualité-prix

Voir la réponse de l'établissement

Pascal L. 4,9/5

Date d'expérience: 31/01/2024

Date d'avis: 31/01/2024

silencieux calme

Voir la réponse de l'établissement

Sabine G. 2,9/5

Date d'expérience: 06/12/2023

Date d'avis: 08/12/2023

Arrivée dans une chambre glaciale pas chauffée en hiver, avec un lit unique alors que j’ai demandé expressément deux lits au préalable.. une couverture en hiver à la place d’une couette (ce serait un minimum pour une chambre sans chauffage!) après notre plainte on nous change de chambre et on nous amène un chauffage d’appoint ouf ! Mais nous constatons qu’une seule serviette pour deux personnes est à dispo dans la salle de bain .. le lendemain au petit déjeuner une seule demande à laquelle on nous répond négativement.. le souhait d’avoir deux (à la coque ou au plat!) est irréalisable.. stupéfiant!

Voir la réponse de l'établissement

ARNAUD M. 5/5

Date d'expérience: 01/12/2023

Date d'avis: 02/12/2023

Très bien

Voir la réponse de l'établissement

SINGPRASITH E. 2,6/5

Date d'expérience: 30/11/2023

Date d'avis: 01/12/2023

Parking limité sinon il y a de la place dans les rues d'à côté, L'hôtel se trouve au fond de la cour, il n'y a pas d'ascenseur. Le restaurant est à côté de l'hotel.

Voir la réponse de l'établissement