Satisfaction client

« Very good »

4,8/5

649 Avis

Hébergement

5 / 5

Propreté

5 / 5

Accueil

5 / 5

Rapport Qualité Prix

5 / 5

Ian S. 5/5

Date d'expérience: 10/09/2025

Date d'avis: 10/09/2025

Care and attention from Cathy was excellent

Barbara S. 5/5

Date d'expérience: 23/08/2025

Date d'avis: 23/08/2025

Très bel hôtel et très bon accueil . Le château a été aménagé avec goût, le site est très beau et les chambres spacieuses. Les hôtes sont aussi très sympathiques. C’est un hôtel ou on se sent bien. De belles visites au départ de l’hôtel avec repos garanti au retour à l’hôtel. Merci encore pour l’accueil Nous re séjournons avec plaisir dans cet hôtel lorsque nous repasserons dans la région

Enrico C. 3,9/5

Date d'expérience: 21/08/2025

Date d'avis: 23/08/2025

Un buon Hotel di charme, camera grande e spaziosa, ambiente luminoso.

nicolas L. 5/5

Date d'expérience: 18/08/2025

Date d'avis: 18/08/2025

Très bon séjour pour la 4eme fois dans cet établissement où il fait bon vivre ! Accueil au top comme d’habitude ! Apéritif très qualitatif avec des produits locaux Pdj très bon

de Seze S. 5/5

Date d'expérience: 09/08/2025

Date d'avis: 10/08/2025

Un endroit magnifique avec une âme. La qualité de l’accueil et la convivialité en font une étape incontournable.

Vincent L. 5/5

Date d'expérience: 31/07/2025

Date d'avis: 01/08/2025

Très bel établissement et un très bon accueil. Petit repas du soir dans un jardin très agréable.

Mariia S. 5/5

Date d'expérience: 17/07/2025

Date d'avis: 18/07/2025

We really enjoyed our stay at the hotel! It’s small and very cozy, with a nice renovation and everything you need in the rooms. The grounds are beautiful, with a lovely garden and pool. The hosts, Emma and Kathi, were incredibly friendly and welcoming – they gave us great advice and were always very kind and helpful.

Hazel C. 5/5

Date d'expérience: 15/07/2025

Date d'avis: 15/07/2025

Absolutely beautiful hotel and garden. The room we had was very comfortable and everyone was extremely helpful and so very pleasant. Would highly recommend.

David V. 3,2/5

Date d'expérience: 14/07/2025

Date d'avis: 14/07/2025

Beautiful house, and property, everything looks nice from far but after closer look, furniture in the room feel cheap, desk is not usable to work, tableware from ikea. Breakfast was nice but nothing impressive, not much fruit, Just one type of eggs (my bad, i did not ask the staff for anything else) shower entrance is very small, cant really enter easily, bathroom amenities limited and no place to store shampoo ect. all room doors are slaming Cleaning the breakfast area 30 min before the end with a lot of noise not really paying attention to people still eating. Bed comfy, view is amazing, park is well design and swimming pool is private. However the swimming pool is impossible to access if knee pain as the stairs are really narrow and steep. Overal, a lot of potential but far fromreaching expectations of a 4 stars

Marianne N. 4,9/5

Date d'expérience: 12/07/2025

Date d'avis: 12/07/2025

A lovely and very quiet place with very good service.

Andy B. 4,9/5

Date d'expérience: 21/06/2025

Date d'avis: 21/06/2025

Lovely hotel with a very friendly and helpful team.

Daniel P. 5/5

Date d'expérience: 11/06/2025

Date d'avis: 14/06/2025

accueil sympathique dans un hôtel situé dans un écrin de verdure et proche de la cité de Carcassonne

Alexis B. 5/5

Date d'expérience: 08/06/2025

Date d'avis: 08/06/2025

Muy buen hotel. Gran entorno, atención exquisita y todas laa comodidades. Trabquilo, limpio y bonito. Muy recomendable.

Michele M. 5/5

Date d'expérience: 07/06/2025

Date d'avis: 09/06/2025

Excellent séjour dans un cadre calme. L'accueil par les propriétaires est super. Les planches à partager servies dans le jardin et préparées avec des produits locaux sont délicieuses et copieuses. Nous recommandons fortement cet hôtel

John C. 5/5

Date d'expérience: 03/06/2025

Date d'avis: 03/06/2025

Le chateau a Palaja, beautiful, peaceful place that made us reconsider retirement plans, southern France has great weather, wine, food, countryside, beaches and mountains!! Le chateau a Palaja, beautiful, peaceful place that made us reconsider retirement plans, southern France has great weather, wine, food, countryside, beaches and mountains!! Let's begin with the beautiful chateau, delightfully renovated by owners Kathy and Eric set in the quiet village of Palaja approximately five kilometres from Carcassonne. The place is spotless, everything works and the owners are always available with helpful considered advice. Many hotels and Airbnb establishments could do well to try and adopt a similar approach to their customers, cleanliness and maintenance... Chapeau Kathy etc Eric! Our stay was simply wonderful, we really enjoyed in the beautiful garden fantastically perfumed by an abundance of flowers and herbs (see pictures), or relaxing by the pool after our daily excursion sipping a variety of local wines and beers. The breakfast was first class, with local jams, cheeses, charcuterie, eggs etc..and of course delicious buttery croissants and a variety of french breads from local bakeries. The restaurant next door 'S Comme' is well worth a visit, we dined there on our first night which and thoroughly enjoyed the experience Our room was well decorated, spacious, clean, everything worked from the heated radiator to the air conditioning, great shower... I really cannot say that about many places. Very importantly the bed was very comfortable!!! We really benefitted from the change of rhythm, which was a total contrast from the chaos and stress of London; by the third day we were so relaxed that we found ourselves dozing at every opportunity!! A great holiday always leaves you wanting more ......we will be back!!! Sent from Outlook for Android Let's begin with the beautiful chateau, delightfully renovated by owners Kathy and Eric set in the quiet village of Palaja approximately five kilometres from Carcassonne. The place is spotless, everything works and the owners are always available with helpful considered advice. Many hotels and Airbnb establishments could do well to try and adopt a similar approach to their customers, cleanliness and maintenance... Chapeau Kathy etc Eric! Our stay was simply wonderful, we really enjoyed in the beautiful garden fantastically perfumed by an abundance of flowers and herbs (see pictures), or relaxing by the pool after our daily excursion sipping a variety of local wines and beers. The breakfast was first class, with local jams, cheeses, charcuterie, eggs etc..and of course delicious buttery croissants and a variety of french breads from local bakeries. The restaurant next door 'S Comme' is well worth a visit, we dined there on our first night which and thoroughly enjoyed the experience Our room was well decorated, spacious, clean, everything worked from the heated radiator to the air conditioning, great shower... I really cannot say that about many places. Very importantly the bed was very comfortable!!! We really benefitted from the change of rhythm, which was a total contrast from the chaos and stress of London; by the third day we were so relaxed that we found ourselves dozing at every opportunity!! A great holiday always leaves you wanting more ......we will be back!!!

Philippe J. 4,8/5

Date d'expérience: 01/06/2025

Date d'avis: 01/06/2025

Nous avions choisi ce logis hôtel pour étape mais il vaut sans aucun doute plus un séjour. Cadre, confort et qualité d’équipement et accueil sont pleinement au rendez-vous. Nous reviendrons !

Eric B. 5/5

Date d'expérience: 01/06/2025

Date d'avis: 01/06/2025

Bel endroit au calme Idéal pour visiter Carcassonne Hôtes sympathiques et de bons conseils pour les visites Chambres confortables et excellent petit déjeuner de produits locaux

Didier Z. 5/5

Date d'expérience: 31/05/2025

Date d'avis: 01/06/2025

Accueil professionnel et chaleureux. Les gérants sont aux petits soins et vous accompagneront lors de votre séjour si vous avez la moindre question. Chambre très propre et bonne qualité de literie. Le cadre verdoyant est très agréable. Très bon séjour à renouveler.

Marc G. 5/5

Date d'expérience: 29/05/2025

Date d'avis: 29/05/2025

Un cadre merveilleux avec des propriétaires aux petits soins de l’accueil à notre départ. Encore merci et une pensée spéciale à Françoise pour ses massages relaxants dynamisants, un pur moment de détente.

Juha V. 5/5

Date d'expérience: 26/05/2025

Date d'avis: 26/05/2025

Excellent service and very warm hospitality.

Ferdinand P. 5/5

Date d'expérience: 21/05/2025

Date d'avis: 21/05/2025

Calme et dépaysement

Mickael D. 4,9/5

Date d'expérience: 01/05/2025

Date d'avis: 01/05/2025

Accueil super

palmade e. 5/5

Date d'expérience: 13/04/2025

Date d'avis: 19/04/2025

Nous avons tous beaucoup aimé

Frederic P. 5/5

Date d'expérience: 05/04/2025

Date d'avis: 06/04/2025

Propriétaires très sympa Excellent séjour Nous reviendrons

Pierre-Yves C. 4,9/5

Date d'expérience: 18/09/2024

Date d'avis: 18/09/2024

Juste parfait. Accueil chaleureux, belle chambre et cadre idyllique, silence royal. Ne changez rien

Petra R. 5/5

Date d'expérience: 15/09/2024

Date d'avis: 22/09/2024

Perfectly situated Hôtel to visit Carcassonne. The room and bathroom are finished to a high standard. The bed was incredibly comfortable. Tea and coffee freely available. One of the best continental breakfasts we have had in a hotel. A bonus having a very nice restaurant next to the hotel.

SAMUEL R. 5/5

Date d'expérience: 08/09/2024

Date d'avis: 08/09/2024

Nous avons été très bien reçu. Cette hôtel de charme est très beau et idéalement placé. Nous reviendrons

Patrice J. 4,1/5

Date d'expérience: 06/09/2024

Date d'avis: 07/09/2024

Hôtel correct Chambre petite ne disposant pas de machine à café ( que l'on trouve fréquemment dans un 2 ou 3 étoiles) et qui semble impérative dans un 4 étoiles. La terrasse devant le restaurant mériterait d'être améliorée, cela n'incite pas a se rendre dans le restaurant. Le prix de l'hôtel est très correct, plus dans la fourchette d'un 2/3 étoiles. Prix du petit déjeuner un peu élevé, 15 €. A défaut de ne pouvoir effectuer des œufs sur le plat en l'absence de cuisine un appareil pour faire des œufs à la coque est indispensable.

brigitte C. 5/5

Date d'expérience: 21/08/2024

Date d'avis: 21/08/2024

Nous avons ete très bien accueilli par la propriétaire qui a été de bons conseils pour visiter les environs. La batisse est très belle et très bien entretenu. Située au calme, c'est très appréciable... un beau séjour

Sebastien D. 4,7/5

Date d'expérience: 16/08/2024

Date d'avis: 19/08/2024

Excellente localisation a 10 minutes a peine de la Cité de Carcassone en voiture, au calme. Excellent accueil des proprietaires visiblement ravis de discuter et partager, faire des recommendations sur les activités etc... Tres bon hotel, tres bonne qualité d'hebergement.

Carine C. 5/5

Date d'expérience: 15/08/2024

Date d'avis: 15/08/2024

Très belle étape. Le lieu magnifique est rénové avec goût. Chambre calme confortable et très propre . Petit déjeuner varié et excellent . Merci aux hôtes pour leur accueil chaleureux et professionnel! reviendrons

DANIEL G. 4,8/5

Date d'expérience: 11/08/2024

Date d'avis: 11/08/2024

Très bel établissement authentique et de grande qualité.

Le Calvé L. 5/5

Date d'expérience: 05/08/2024

Date d'avis: 05/08/2024

Excellent emplacement pour visiter carcassonne et sa région tout en étant dans un lieu privilégié au calme avec restaurant (très bon) accolé à l’établissement. Bon accueil et chambre agréable Petit déjeuner agréable dans le jardin.

Nathalie G. 4,9/5

Date d'expérience: 03/08/2024

Date d'avis: 03/08/2024

Un grand merci pour votre accueil et sympathie, un très bel endroit que je recommande !!! Le calme à quelques pas de la cité ! J y reviendrais lors de mon prochain voyage à Carcassonne

Michel R. 5/5

Date d'expérience: 12/06/2024

Date d'avis: 14/06/2024

Cadre très agréable , facile d'accès, très bon accueil , très conviviale .

Marc M. 4,6/5

Date d'expérience: 06/06/2024

Date d'avis: 06/06/2024

Une bonne surprise. Au premier abord le (petit) côté 'chambre d'hôtes' peut surprendre pour les personnes habituées aux hôtels plus aseptisés mais les propriétaires sont très agréables et au final nous avons passé un agréable séjour idéalement placé à quelques kilomètres de la cité médiévale de Carcassonne. Deux petits bémols néanmoins : le lavabo et surtout le miroir sont placés trop bas avec la lumière qui masque la tête dès qu'on dépasse un mètre soixante environ. Sinon pour la recharge de voiture électrique ou hybride ce n'est pas une borne de recharge mais une prise renforcée (pensez à prendre votre câble 16A). J'ai personnellement utilisée la borne de recharge située dans le village à 500m à pied et qui fonctionne très bien L'endroit est très calme sans aucun bruit la nuit mis à part le carillon de l'église absolument pas gênant.

John T. 5/5

Date d'expérience: 01/06/2024

Date d'avis: 15/06/2024

A lovely start (one night) to our holiday in France. Cathy (?) was very friendly and helpful and at very short notice ensured I had gluten-free options for breakfast. Wich was very much appreciated.

Kate G. 4,9/5

Date d'expérience: 29/05/2024

Date d'avis: 02/06/2024

From arrival to departure the Chateau is a delight. The hosts could not be more helpful providing local information and advice. The restaurant is not open on a Monday ( at time of writing) but we were offered a platter of local cheese and charcuterie for supper as an alternative. It’s a wonderful place to base yourself to explore the region. The restaurant is also excellent and recommend you book so as not to be disappointed. Chateau de Palaja is a special place and we will return.

ALAIN M. 5/5

Date d'expérience: 11/05/2024

Date d'avis: 13/05/2024

rien a redire tout était parfais

Petra v. 5/5

Date d'expérience: 06/05/2024

Date d'avis: 06/05/2024

Comfy beds Quiet area Good breakfast Warm hosts

Steeve L. 4,8/5

Date d'expérience: 24/09/2023

Date d'avis: 24/09/2023

Château exceptionnel, très bon accueil des gérants, à l'écoute, attentionnés et de très bons conseils. Chambre vraiment belle , fonctionnelle, petit déjeuner très Complet ( sucré et salé). Restaurant au top , à part du chateau mais super copieux limite gastronomique.

Robert V. 5/5

Date d'expérience: 12/09/2023

Date d'avis: 12/09/2023

Très bon accueil par les propriétaires de l’hôtel Les propriétaires proposent des assiettes froides

Lisa M. 4,1/5

Date d'expérience: 11/09/2023

Date d'avis: 11/09/2023

The innkeepers are great as is the restaurant next door. Our room was nice except due to the age of the building it smelled stale and the A/C was very weak.

marie Caroline j. 5/5

Date d'expérience: 21/08/2023

Date d'avis: 31/08/2023

Excellent séjour, accueil très chaleureux et personnalisé, un hôtel très agréable pour venir en famille avec des enfants. L'endroit est magnifique, le jardin très calme. Situation parfaite pour visiter Carcassonne et ses environs. Un excellent moment passé à l'hôtel.

Clémence V. 5/5

Date d'expérience: 07/08/2023

Date d'avis: 07/08/2023

Allez y les yeux fermés ‘

Thierry C. 5/5

Date d'expérience: 04/08/2023

Date d'avis: 04/08/2023

Des propriétaires très agréables très pro. Je retournerai dans cet établissement, c'est sûr !! La bâtisse superbement rénové avec goût,les chambres très grandes Alessi les yeux fermés 👍 4/08/2023

Jean-Luc C. 5/5

Date d'expérience: 03/08/2023

Date d'avis: 03/08/2023

Hotel très sympathique, direction aux petits soins avec les clients. J'y reviendrais avec grand plaisir.

Pascal M. 5/5

Date d'expérience: 31/07/2023

Date d'avis: 04/08/2023

Super hôtel Acceuil au top Personnel super agréable

Jessica M. 5/5

Date d'expérience: 20/07/2023

Date d'avis: 20/07/2023

Couple adorable chambre très grande Pdj délicieux Tout pour passer un bon séjour Merci

Mark B. 5/5

Date d'expérience: 14/07/2023

Date d'avis: 26/07/2023

This is a lovely property with a variety of rooms in a lovely old chateau. The property is kept in excellent shape and is a pleasure to enjoy. The owner couple are friendly, helpful and gracious in all ways.

Michael S. 4,7/5

Date d'expérience: 11/07/2023

Date d'avis: 11/07/2023

Die Chefin hatte alles im Griff.

Dietmar E. 5/5

Date d'expérience: 08/07/2023

Date d'avis: 24/07/2023

L'hôtel est magnifique, très bien entretenu et les hôtes très sympathiques. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Tout était très simple et direct. Le petit déjeuner était superbe; le meilleur pain que nous ayons mangé pendant notre séjour en France, les confitures maison sont uniques. L'hôtel était très calme, dispose d'un beau jardin et est excellent pour des excursions d'une journée dans la région. Carcasson vaut bien sûr le détour, et nous reviendrons !

Deborah H. 5/5

Date d'expérience: 06/07/2023

Date d'avis: 06/07/2023

I had my dates mixed up and they were so kind to accommodate my arrival. One can tell they really enjoy their work and people in general.it’s a beautiful hotel run by lovely people.

Marion E. 4,8/5

Date d'expérience: 04/07/2023

Date d'avis: 04/07/2023

A very friendly reception with good information. The room was very nice and thoughtful. Plenty of place to put things. The garden was a pleasure to sit in. Good location too for a visit to Carcasonne, the village is peaceful but easy to find. Would love to come back

roger e. 5/5

Date d'expérience: 27/06/2023

Date d'avis: 04/07/2023

Vraiment super, je recommande.

Esther D. 5/5

Date d'expérience: 10/06/2023

Date d'avis: 10/06/2023

Buenísima experiencia en el Chateau de Palaja. Los anfitriones super especiales. El desayumo muy completo con productoa locales y las instalaciones excelentes. Un verdadero lugar para disfrutar

Margaret C. 5/5

Date d'expérience: 07/06/2023

Date d'avis: 07/06/2023

Kathy was very friendly and helpful. We would love to have spent more time there, but alas we couldn’t.

Cheryle C. 5/5

Date d'expérience: 07/06/2023

Date d'avis: 07/06/2023

Beautiful accommodation in a small hamlet only 5km to Carcassonne. Hostess, the lovely Mme Remy, is delightful and speaks excellent English should your French be rusty! Breakfast is available with very good coffee - would recommend taking this option. We stayed in the beautiful Lastours suite and couldn’t have imagined a more picturesque view of the garden from our windows. C’est magnifique!

Paul R. 5/5

Date d'expérience: 04/06/2023

Date d'avis: 05/06/2023

An absolute joy to stay in this beaurtifully renovated chateau The prefect spot from which to discover walking up in the hills and along the canal du midi The wonderful countryside and local wines We receieved a very warm welcome from the hosts, who couldn't have been helpful or friendly and we had a an excellent meal in the restaurant next door, also very friendly and attentive

Frédéric G. 5/5

Date d'expérience: 29/05/2023

Date d'avis: 29/05/2023

Très bon accueil et très calme, bon petit déjeuner Chambre propre

patrick m. 5/5

Date d'expérience: 22/05/2023

Date d'avis: 23/05/2023

Excellent séjour dans une magnifique demeure tenue par des propriétaires extrêmement sympathiques qui insufflent une belle humanité à ce lieu. A toutes ces qualités, il faut ajouter le calme, le charme de l'environnement, la qualité du petit-déjeuner et l'accueil chaleureux.

Camille T. 5/5

Date d'expérience: 13/05/2023

Date d'avis: 13/05/2023

Superbe !

Hubertus R. 4,9/5

Date d'expérience: 10/05/2023

Date d'avis: 10/05/2023

Vriendelijke ontvangst met duidelijke informatie betreffende praktische gegevens. Kamer is keurig en rijkelijk voorzien van toiletartikelen en goed gevulde minibar enz. Koffie/thee kan in de ontbijtkamer worden gehaald, dus geen coffee/teamakingi facilities op de kamer. Ontbijt is keurig verzorgd en uitgebreid.

ambre l. 5/5

Date d'expérience: 30/04/2023

Date d'avis: 30/04/2023

Magnifique séjour ! Avec des petites intentions qui font la différence ! Sympathie, gentillesse des propriétaires ! Très propre. Magnifique cadre ! Petit dej au top ! Rien à redire !

Laura C. 4,6/5

Date d'expérience: 11/12/2022

Date d'avis: 14/12/2022

Fantastic hotel situated in a quite place but very close to Carcassone (10 min by car). The staff was really kind and helpful. The room was big enough and spacious for us and our two children. The temperature in the room was perfect eventhough outside was freezing. Our stay was fantastic and totally recommend the hotel.

Albert B. 5/5

Date d'expérience: 10/12/2022

Date d'avis: 10/12/2022

Muy acogedor en un ambiente rústico la habitación enorme.

Gil C. 5/5

Date d'expérience: 25/09/2022

Date d'avis: 26/09/2022

Excellent

christian G. 5/5

Date d'expérience: 25/09/2022

Date d'avis: 26/09/2022

super hotel très conviviale .charmant calme .

Pekka H. 5/5

Date d'expérience: 20/09/2022

Date d'avis: 22/09/2022

What a lovely place, quiet, clean, comfortable. And what a lovely owner taking care of us from arrival until our departure. Just perfect!