Satisfaction client
« Very good »
4,6/5
735 Avis
Booking, TripAdvisor, GooglePropreté
5 / 5
Votre séjour
4 / 5
Accueil
5 / 5
Aurélie L.
4,8/5
Date d'expérience: 23/03/2025
Date d'avis: 25/03/2025
Hôtel très bien situé pour visiter la jolie ville de Brantome. Acceuil chaleureux. Chambre spacieuse et décorée avec goût. Petit déjeuner copieux pris dans une salle magnifique avec vue sur la Dronne . Nous reviendrons avec plaisir si nous repassons dans ce joli coin du Périgord !
Monique B.
4,9/5
Date d'expérience: 15/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
Pour découvrir ce charmant village, n'hésitez pas à réserver votre séjour à l'Hôtel Restaurant Charbonnel.
Vous ne serez pas déçu par l’accueil ,la restauration , l'hôtel, le personnel et l'emplacement.
Danny A.
5/5
Date d'expérience: 01/12/2024
Date d'avis: 01/12/2024
Great hotel Great food and wine and the Satff were fantastic
Alison L.
5/5
Date d'expérience: 15/11/2024
Date d'avis: 15/11/2024
Superbly situated,with ample free parking only a few minutes away.
Comfortable rooms,with balcony and river view recommended.
Excellent breakfast
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Owen E.
4,9/5
Date d'expérience: 07/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
An excellent stay. Very friendly and helpful staff
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Cécile V.
5/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 04/11/2024
Très bon hotel, et excellent restaurant gastronomique !! Nous nous sommes régalés
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Gaëlle B.
5/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 20/10/2024
Une très belle expérience ! Tout était parfait ! Je recommande +++++
Bernard D.
4,8/5
Date d'expérience: 17/10/2024
Date d'avis: 18/10/2024
Nous avons choisi cette adresse pour un dîner gastronomique et avons été tout à fait satisfaits et agréablement surpris par ces saveurs inhabituelles. Ce fut une expérience réussie !
Eddy M.
3,7/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 06/10/2024
Hotel is old and new carpet, TV, lighting would be good. Restaurant service was excellent.
Franck A.
4,2/5
Date d'expérience: 27/09/2024
Date d'avis: 27/09/2024
Tres bon établissement, tres bon accueil. Dommage pour les soirées etapes pas le choix du menu (moi je n aimes pas le poisson). Et une toute petite douche.
Michel S.
4,4/5
Date d'expérience: 21/09/2024
Date d'avis: 21/09/2024
Tres bon repas mais chambre peut mieux faire
Jean Philippe B.
5/5
Date d'expérience: 13/09/2024
Date d'avis: 24/09/2024
Très bon accueil. Hôtel très bien situé en centre-ville au bord de la rivière.
Diner gastronomique de grande qualité.
Michael T.
4,4/5
Date d'expérience: 13/09/2024
Date d'avis: 14/09/2024
Great location & friendly staff. Could do with a lift to 2nd floor as stairs killed me.
Margaret O.
4,6/5
Date d'expérience: 08/09/2024
Date d'avis: 08/09/2024
All the staff were warm and welcoming.
The restaurant ; food, ambience and service were exceptional.
Phil Y.
4,9/5
Date d'expérience: 08/09/2024
Date d'avis: 08/09/2024
Great hotel in a superb location. The tasting menu was the best we have eaten… you must try it!
Thierry G.
3,6/5
Date d'expérience: 29/08/2024
Date d'avis: 29/08/2024
Très bon accueil. Toutefois, la chambre dite "de luxe" nécessiterait quelques travaux de rénovation. En revanche, le restaurant est excellent avec un service de qualité
francesca n.
5/5
Date d'expérience: 17/08/2024
Date d'avis: 18/08/2024
Tutto perfetto.
Catherine K.
4,9/5
Date d'expérience: 17/08/2024
Date d'avis: 17/08/2024
Rooms lovely, clean and tastefully decorated. Staff helpful & professional.
Breakfast good choice of goods available, no scrambled eggs left, so we boiled eggs which were very tasty.
Asked about dinner, but thought price at 64 Euros was a bit expensive. Had emailed hotel to ask cost of semi pension, but did not receive a reply- unlike the Logis at Gramat who replied by return and we stayed there 2 nights and enjoyed a lovely dinner both nights.
Grace C.
3,2/5
Date d'expérience: 16/08/2024
Date d'avis: 16/08/2024
I am disappointed with mixed feelings about our stay in Hotel Charbonnal. At the hotel end, the hotel is an old fashion kind, no elevator, no air conditioner, room is on the small side with very minimum amenities. In the room, there is 1 bottle of water w/ 2 glasses, 1 little piece of soap, 1 little bottle of body lotion, 1 bottle of combo hair/ body gel nailed on wall in shower and 1 bottle of hand soap nailed on wall. Very basic in deed. It was super hot day, lovely to open window and have some breeze and look at the water view, but hundreds of little bugs came in after that. It gets super hot and stuffy if you close the windows even with a fan in the room. There is also no free parking nor loading area for the hotel.
Now the plus side: the hotel staffs are super friendly and helpful although they don’t always speak English. I was able to borrow a hot water boiler and 2 cups and 2 packages of tea bags from the bar. Although the restaurant was really full for dinner, they managed to squeeze us in. Dinner was very delicious and quite creative. There is a pay parking nearby charged by hour and a free parking distance way down.
christelle D.
4,5/5
Date d'expérience: 07/08/2024
Date d'avis: 10/08/2024
Petit déjeuner très copieux. Vue splendide . Restaurant trop cher.
Adrien L.
3,5/5
Date d'expérience: 24/07/2024
Date d'avis: 24/07/2024
Hotel bien place mais le rapport qualité prix très décevant
Le prix du petit déjeuner est exagéré
Un membre du personnel ne parlait pas français
Chambre très propres mais nous nous attendions a mieux pour le prix
Sean K.
4,6/5
Date d'expérience: 19/07/2024
Date d'avis: 29/07/2024
-
Maureen D.
5/5
Date d'expérience: 14/07/2024
Date d'avis: 14/07/2024
We had a wonderful time. They immediately responded when I asked about something about the room I wanted to book, because of that I didn’t hesitate to make a reservation.
The staff were very friendly and helpful. They were knowledgeable about the events in Brantome. They even lent us umbrella even though we have already check-out. Moreover, they were very kind to our 1 year old. It made me less anxious. Traveling with a baby can be a bit stressful.
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JACQUES P.
4,2/5
Date d'expérience: 30/06/2024
Date d'avis: 01/07/2024
Etablissement qui mérite de s'y arrêter pour un jour ou deux.
Le chef L Garrigou est inventif.
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Geoffrey D.
2/5
Date d'expérience: 30/06/2024
Date d'avis: 30/06/2024
Chambre non conforme a la réservation sur le site
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andrew c.
4,8/5
Date d'expérience: 27/06/2024
Date d'avis: 29/06/2024
outstanding food
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Cheval P.
5/5
Date d'expérience: 23/06/2024
Date d'avis: 24/06/2024
nous avons été très bien accueilli . très belle chambre avec vue sur la rivière . dans ce magnifique bourg de Brantome.
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Cecile C.
4,8/5
Date d'expérience: 12/06/2024
Date d'avis: 12/06/2024
En déplacement professionnel sejour parfait chambre au calme.
Le diner au restaurant etait parfait, repas de qualité dans un cadre tres agréable (possibilité de repas sur la rivière en terrasse)
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John B.
4,2/5
Date d'expérience: 11/06/2024
Date d'avis: 11/06/2024
Staff very helpful and kind
Visit of the nearby caves at Villar was awesome
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Taco B.
5/5
Date d'expérience: 06/06/2024
Date d'avis: 09/06/2024
Endroit très agréable et cuisine exceptionnelle.
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Jean Pierre F.
5/5
Date d'expérience: 23/05/2024
Date d'avis: 23/05/2024
Tout a fait le type d'établissement que nous apprécions. Un accueil très chaleureux que nous avons fort aaprécié. Etablissement très agréable, chambretrès confortable. Malheureusement nous n'avons pu profiter du restaurant du fait de son jour de fermeture, ce que nous avons regretté au vu de la carte.
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Cyrille A.
5/5
Date d'expérience: 06/04/2024
Date d'avis: 13/04/2024
Grande amabilité de tout le pesonnel! Ne pas hésiter à y dîner!!
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Marine G.
5/5
Date d'expérience: 14/01/2024
Date d'avis: 14/01/2024
Personnel absolument charmant et très accueillant. Hôtel a la décoration soignée élégante et cosy.
Chambre très confortable, avec des lits exceptionnels.
Balade gustative particulièrement réussie au restaurant.
Petit déjeuner très diversifié et copieux.
Une dinguerie.
Catherine G.
4,4/5
Date d'expérience: 04/01/2024
Date d'avis: 04/01/2024
Excellente surprise !
Nous avons dîné au restaurant et passé la nuit à l’hôtel.
La table fut excellente autour de truffes et de caviar de Dordogne ! Le séjour fut de qualité grâce à une bonne literie et un personnel aux petits soins ! Bravo 👏👏👏
JEAN-MICHEL F.
4,8/5
Date d'expérience: 09/12/2023
Date d'avis: 11/12/2023
Excellent accueil
Un grand bravo au chef cuisinier !
Gastronomie fine.
Service: excellent
Cadre très agreable
Jean Michel P.
4,7/5
Date d'expérience: 18/11/2023
Date d'avis: 18/11/2023
Grande chambre confortable et très agréable sur la rivière
Mobilier un peu vieillot et voyant de télé trop lumineux
Petit déjeuner et personnel super
Emmanuelle A.
4,6/5
Date d'expérience: 12/11/2023
Date d'avis: 13/11/2023
Excellent séjour pour ma soeur et moi dans ce très bel hôtel dans un style un peu rétro. Très bonnes literies, excellent accueil. Nous recommandons vivement.
ian c.
5/5
Date d'expérience: 05/11/2023
Date d'avis: 05/11/2023
Very friendly and accommodating staff / owners
Jean pierre D.
5/5
Date d'expérience: 22/10/2023
Date d'avis: 22/10/2023
Très bon accueil. Chambre confortable.
Le restaurant a été une découverte formidable tant par sa qualité que par ses saveurs.
Larry L.
3/5
Date d'expérience: 14/10/2023
Date d'avis: 14/10/2023
Room heater did not work. Shower did not drain, water backed in the shower stall. Went to breakfast at 9:30 the buffet was out of many items.
Paul H.
5/5
Date d'expérience: 08/10/2023
Date d'avis: 08/10/2023
The most helpful staff, went way above to help in every aspect of our stay. Brilliant
RICHARD B.
4,7/5
Date d'expérience: 07/10/2023
Date d'avis: 11/10/2023
Beautiful position, lovely hotel (stayed 1982 and 1990) with good food and confortable room
Leslie B.
4,8/5
Date d'expérience: 26/09/2023
Date d'avis: 26/09/2023
Felt very welcome. Lovely location. Loved the balcony room
Benoît B.
4,7/5
Date d'expérience: 24/09/2023
Date d'avis: 01/10/2023
- un hôtel de tradition dans un adorable village
- une chambre spacieuse et propre
- une expérience gustative incroyable au restaurant !
PATRICK L.
4,5/5
Date d'expérience: 24/09/2023
Date d'avis: 27/09/2023
bon établissement ,très bon accueil ,personnel a l'écoute et disponible restaurant excellent (bravo au chef)
John A.
4,6/5
Date d'expérience: 24/09/2023
Date d'avis: 24/09/2023
The annex felt rather isolated from the main hotel
Elizabeth W.
5/5
Date d'expérience: 23/09/2023
Date d'avis: 24/09/2023
A wonderful birthday treat for my husband!
Katie B.
5/5
Date d'expérience: 18/09/2023
Date d'avis: 18/09/2023
Absolutely fabulous hotel and the staff couldn’t do enough for you. Would highly recommend and will be staying again next time in Brantome
Bernard G.
4,7/5
Date d'expérience: 14/09/2023
Date d'avis: 20/09/2023
Que dire de plus ? un hotel agréable une chambre au calme, ,le Personnel sympathique, une restauration de qualité,
Nous sommes déjà venus , nous reviendrons.
Merci à vous;
Franck O.
5/5
Date d'expérience: 13/09/2023
Date d'avis: 13/09/2023
Rapport qualité prix hors du commun. Dans les meilleurs Logis de France
Max M.
4,4/5
Date d'expérience: 07/09/2023
Date d'avis: 11/09/2023
Hôtel très agréable.
Restauration excellente.
Équipe de l’hôtel très sympathique
Jürgen M.
4,8/5
Date d'expérience: 03/09/2023
Date d'avis: 03/09/2023
Im letzten Jahr hat uns das Hotel aus Entfernung gut gefallen und dieser Eindruck hat sich bestätigt. Sehr persönlich geführtes Hotel mit leckerem Essen in schöner Umgebung.
David B.
3,8/5
Date d'expérience: 26/08/2023
Date d'avis: 26/08/2023
Disapointed only one bottle of water, 2 Guests in our toom.
No tea nor coffee facilities in room.
Breakfast and Dinner where expensive options so we chose to eat out in the lovely city of Brantome and enjoyed the lively atmosphere and wine bars.
Stephen S.
3,3/5
Date d'expérience: 25/08/2023
Date d'avis: 25/08/2023
No tea coffee in room, no air con just fan. Parking nearby free after 7 on till 9 am. Nice location. V. Soft bed not to my liking, nice staff Did not try restaurant . Hair drier not working
Luc D.
3,1/5
Date d'expérience: 22/08/2023
Date d'avis: 23/08/2023
Small room, small bed. Beautiful locaties.
Jean-Louis R.
4,5/5
Date d'expérience: 15/08/2023
Date d'avis: 15/08/2023
J’ai beaucoup apprécié le calme du restaurant et l’humour du service.
La chambre était bien.
Jean-François G.
4,9/5
Date d'expérience: 13/08/2023
Date d'avis: 20/08/2023
Comme indiqué sur d'autres sites, excellent établissement, accueil professionnel, souriant, attentif. Petit-déjeuner copieux avec des produits de qualité. Hôtel très bien placé à Brantome. A priori pas d'ascenseur, cardiaques prudence. Pour le dîner menu surprise, convient peut être à une clientèle branchée, pour ma part je suis abstenu, mais il est vrai que je suis peut être un peu conservateur. Hôtel de classe pour un prix raisonnable.
Pascal B.
4,9/5
Date d'expérience: 12/08/2023
Date d'avis: 25/08/2023
Belle chambre spacieuse .
Accueil agréable
Helen S.
5/5
Date d'expérience: 11/08/2023
Date d'avis: 11/08/2023
Lovely position over looking the river.
Friendly welcoming and efficient staff
Very relaxing.
Klaus W.
4/5
Date d'expérience: 02/08/2023
Date d'avis: 03/08/2023
Freundliches Personal, angenehmes Hotel!
Nathalie J.
4,8/5
Date d'expérience: 01/08/2023
Date d'avis: 02/08/2023
Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel. Nous le recommandons.
Jean Francois F.
4,5/5
Date d'expérience: 16/07/2023
Date d'avis: 18/07/2023
Accueil chaleureux.
Personnel serviable et intentionné.
Thomas R.
4,9/5
Date d'expérience: 04/07/2023
Date d'avis: 04/07/2023
Rien à dire
Laurent S.
2,6/5
Date d'expérience: 03/07/2023
Date d'avis: 03/07/2023
Chambre dans une annexe avec digicode.il faut traverser la route pour le petit déjeuner dans l'hôtel.
Chambre usé. toilette ridiculement petit pas adapté à des adultes. Sans oublier le prix du petit déjeuner a 18€ .
EMMANUELLE E.
4,4/5
Date d'expérience: 28/06/2023
Date d'avis: 29/06/2023
Très Bel établissement. Très bien situé. Bel Accueil et Hôtel calme et cosy. Très bel table.
John C.
4,3/5
Date d'expérience: 24/06/2023
Date d'avis: 24/06/2023
2 improvements needed. Better WiFi and Air-conditioning in rooms
Franck O.
4,4/5
Date d'expérience: 16/06/2023
Date d'avis: 16/06/2023
Digne d’un étoilé
Serge D.
5/5
Date d'expérience: 15/06/2023
Date d'avis: 16/06/2023
Joli établissement,
Bon accueil
Tres bonne restauration
Pierre-Hugues G.
2,3/5
Date d'expérience: 12/06/2023
Date d'avis: 02/07/2023
Mauvais rapport qualité prix pour cet hotel encore un peu dans son jus avec une chambre et une salle de bain bien trop petite pour ce prix.
Thomas S.
5/5
Date d'expérience: 30/04/2023
Date d'avis: 30/04/2023
Excellent à tous les niveaux avec une équipe très agréable!
Simon H.
4,8/5
Date d'expérience: 05/04/2023
Date d'avis: 05/04/2023
We went for our 38 wedding anniversary. The meal was fantastic. Chosen by the chef who is a recent acquisition from a Michelin starred restaurant in Perigueux . Not to be missed
Arnaud R.
5/5
Date d'expérience: 24/03/2023
Date d'avis: 26/03/2023
Séjour très agréable dans un environnement reposant.
Accueil très chaleureux, chambre agréable et literie très confortable.
Personnel attentif et disponible.
Restauration inventive, de très grande qualité dans une salle moderne et lumineuse donnant sur la rivière.
UN VRAI PLAISIR ...
Ellen M.
5/5
Date d'expérience: 20/01/2023
Date d'avis: 20/01/2023
Very nice friendly staff. Really good restaurant and nice breakfast! And a lovely village, we will be back!😊
Jean Christophe D.
4,9/5
Date d'expérience: 01/01/2023
Date d'avis: 03/01/2023
L'accueil est entièrement dédié au client qui se sent immédiatement pris en charge et accompagné. Une énergie positive exprimée et partagée par la pétillante Samantha.
Une superbe découverte gustative réalisée par un jeune chef qui mérite son étoile (un artiste).
Bravo à toute l'équipe !!
CLAUDINE L.
5/5
Date d'expérience: 01/01/2023
Date d'avis: 01/01/2023
Un réel plaisir de revenir dans cet établissement pour le dîner de la St Sylvestre. La Direction et le personnel sont très aimables, souriants et à l'écoute du client, le jeune chef en cuisine a su régaler nos papilles par la présentation, la qualité et les saveurs des mets.
Nous ne manquerons pas de revenir très prochainement.
JULIEN P.
5/5
Date d'expérience: 29/12/2022
Date d'avis: 05/01/2023
Nous reviendrons volontiers à l'hôtel Charbonnel. L'accueil y est chaleureux, notre lit était très douillet et le petit-déjeuner ést excellent.
Julien et Alizée
CHRISTOPHE H.
4,7/5
Date d'expérience: 29/12/2022
Date d'avis: 29/12/2022
Très bon accueil, personnel très compétent et aimable, gentillesse et bienveillant avec nous. Merci.
Jean Pierre B.
5/5
Date d'expérience: 11/12/2022
Date d'avis: 11/12/2022
Havre de paix de confort, le grand plaisir d’un vrai hôtel français !
Merci
Véronique S.
5/5
Date d'expérience: 10/12/2022
Date d'avis: 10/12/2022
Très bon séjour. De charmantes personnes accueillantes et prévenantes ( le thé était parfait !). Service hôtelier irréprochable. Literie confortable . Merci et bravo l
Jacqueline R.
5/5
Date d'expérience: 10/12/2022
Date d'avis: 10/12/2022
We had a lovely two night stay. The location of the hotel next to the river is great. The staff very helpful and friendly and the food in the restaurant was excellent.
VANESSA P.
5/5
Date d'expérience: 20/11/2022
Date d'avis: 20/11/2022
Accueil chaleureux, équipe jeune et dynamique. Hôtel restaurant très agréable. Prestations à la hauteur.
Catherine G.
4,5/5
Date d'expérience: 20/11/2022
Date d'avis: 20/11/2022
Tres belle adresse. Restaurant de grande qualité.
Chambres bien mais un peu petites. On y reviendra. Accueil tres sympathique
Claude R.
5/5
Date d'expérience: 19/11/2022
Date d'avis: 20/11/2022
Accueil chaleureux et prévenant dans cet hôtel très bien situé dans la si jolie petite ville de Brantôme. Ďélicieux et abondant petit déjeuner. Bon restaurant
JEAN DOMINIQUE W.
2,9/5
Date d'expérience: 12/11/2022
Date d'avis: 12/11/2022
La restauration n'est pas à la hauteur de l'hébergement . Terrine de foie gras indigne du Périgord, petit déjeuner quelconque, pas de nappe sur les tables au dîner... tarifs prétentieux . L'âme du Charbonnel est bel et bien disparue .
YANN F.
4,5/5
Date d'expérience: 12/11/2022
Date d'avis: 12/11/2022
Ne pas oublier de profiter du restaurant…
Vincent B.
4,9/5
Date d'expérience: 10/11/2022
Date d'avis: 10/11/2022
Excellent séjour
G.
3,9/5
Date d'expérience: 30/10/2022
Date d'avis: 30/10/2022
Malgré le signalement, aucun chauffage dans la salle de bains, env 17 /18 degrés , un peu trop frais pour la saison. Et le matin pas de chauffage ni d eau chaude pour la douche. Dommage . Idem pour les excuses, aucunes...
Michael V.
5/5
Date d'expérience: 27/10/2022
Date d'avis: 27/10/2022
Welcoming staff, good location overlooking the River Dronne. Room was lovely and very clean, bathroom & shower good. Meals were excellent and well served.
Breakfast good.
We’ll be back.
N.
4,9/5
Date d'expérience: 27/10/2022
Date d'avis: 27/10/2022
Très belle expérience, j'ai mis 5 étoiles car je ne peux pas en mettre plus. Superbe restaurant servi dans une salle magnifique, on s'y sent vraiment bien. A l'arrivée, un excellent accueil et souriant du personnel de réception et de la directrice du Charbonnel. Le personnel est professionnel, attentionné et sympathique. La cuisine est exquise, avec des plats succulents des amuses bouches au dessert, en passant le vin. Un grand merci à Stéphane , pour vos bonnes recommandations sur les accords mets & vins . Je recommande et j'y reviendrai sans hésitation. Un petit clin d'oeil au chef cuisinier Éric pour ses plats surprises, c'est que du bonheur d'avoir un grand chef en cuisine. Bravo.
Roland C.
5/5
Date d'expérience: 23/10/2022
Date d'avis: 24/10/2022
Hôtel de charme, très agréable, chambre avec balcon et vue sur la rivière, petit déjeuner continental très correct, personnel très accueillant, bref un très agréable séjour passé dans cet hôtel.
B.
4,7/5
Date d'expérience: 15/10/2022
Date d'avis: 16/10/2022
Lovely hotel, great location, staff excellent, restaurant superb. Loved the small family feel, like going to an old B and B. It’s not high star and plush but that’s what’s nice
GUY A.
4,6/5
Date d'expérience: 15/10/2022
Date d'avis: 15/10/2022
Agréable parenthèse entourés d'un personnel au petits soins.
MARC T.
5/5
Date d'expérience: 14/10/2022
Date d'avis: 15/10/2022
très rare de discuter avec chacun et chacune .De vrais humains
SYLVETTE L.
4,6/5
Date d'expérience: 09/10/2022
Date d'avis: 14/10/2022
L' établissement est idéalement situé, dominant la Dronne, et si par chance on peut avoir une chambre avec un balcon, c'est idyllique. Le personnel, tant côté hôtel que restaurant, est à vos petits soins. La jeune directrice est charmante et à l'écoute. Néanmoins, nous avons été très déçues par le restaurant que nous avions, certes peut-être idéalisé, après y avoir fait quatre séjours lorsqu'il était tenu par les Charbonnel. Les temps changent, mais nous avons trouvé les prix trop élevés par rapport aux plats proposés et la cuisine manque parfois de saveur (le foie gras manque d'onctuosité). Offrir des amuse-bouche pour accompagner le vin qu'on prend en apéritif ne mettrait pas en péril vos finances. Il est possible que nous revenions, mais prendrions-nous une demi-pension ? N'avoir que deux choix de plats sur quatre dîners consécutifs, c'est peu, et pour varier, il faut choisir des plats ou menus à supplément, ce qui augmente singulièrement le budget. Evidemment, on est à Brantôme et le lieu charmeur explique sans doute en partie ces prix excessifs. A titre de comparaison, permettez-moi de vous informer que je suis allée dîner hier dans ma région très touristique aussi chez un étoilé (château de Sully). le premier menu proposé est à 46 euros avec amuse-bouche, mise en bouche, entrée, plat, dessert, mignardises sans prendre pour autant apéritif et café. Les petits gestes concourent à la fidélisation.
ANNIE C.
3,5/5
Date d'expérience: 06/10/2022
Date d'avis: 06/10/2022
Le menu est trop cher
ERIC C.
4,1/5
Date d'expérience: 06/10/2022
Date d'avis: 06/10/2022
J'ai déjà séjourné dans cet hôtel, (2 nuitées cet été), j'avais une chambre face à la rivière. Cette chambre était plutôt spatieuse, la salle de bain agréable et "moderne". La restauration est tjs excellente et le service irréprochable. Je suis revenu en octobre car j'avais été pleinement satisfait.
J'ai réservé cette nuitée d'octobre via le site Logis. J'avoue avoir été très surpris de me retrouver dans "l'annexe".......pas forcément agréable de faire 50m pour aller diner ou déjeuner. Deuxio, la chambre est petite, la salle de bain minuscule, difficile de dire le contraire. La porte de protection de la douche est telle que après m'être douché, la salle d'eau était inondée. Bref, je suis très déçu par ce séjour et je n'aurais probablement pas réserve si on m'avait précisé que j'étais logé en dehors de l'hôtel. De plus, je précise que mes déplacements sont professionnels, le bureau que j'ai eu dans chacune des chambres occupées est tout petit, vraiment très peu pratique pour poser un ordinateur et qques documents pour ne pas dire impossible. De plus, il n'y a pas de parking, ce qui est qd même un peu "space" pour un 3 étoiles à mon sens, mais je peux comprendre que la géographie de l'endroit motive cela.
Dans tous les hôtels où je vais, il y a de quoi se faire un café ou un thé, pas dans cet hôtel. Ce n'est bien-sûr pas vital......
Ces remarques ne remettent pas en cause l'amabilité et le professionnalisme du personnel.
Laurent P.
4,2/5
Date d'expérience: 06/10/2022
Date d'avis: 06/10/2022
Juste un bémol concernant la salle de bain. Un drap de bain et deux serviettes de toilette pour 2 personnes. Un peu juste et pas de tapis de bain ni de paroi pour la baignoire. Ça éclaboussé beaucoup
D.
3,5/5
Date d'expérience: 28/09/2022
Date d'avis: 29/09/2022
absence de vitre au niveau de la baignoire (cassée?)
JOHALLIC C.
3,7/5
Date d'expérience: 28/09/2022
Date d'avis: 29/09/2022
Chambre ridiculement petite située dans une annexe !?!
Rien à voir avec la présentation internet
Le reste très bien
NATHALIE V.
5/5
Date d'expérience: 27/09/2022
Date d'avis: 28/09/2022
Un hôtel à taille humaine avec cette ambiance familiale, en voie de disparition de nos jours. Le lounge élégant, avec une belle terrasse donnant sur la rivière, l’hôtel respire le charme d'antan, tout en étant spacieux, lumineux, un brin moderne. Les chambres sont d'une propreté impeccable. J'ai voyagé avec mes beaux parent, quinquagénaires: parfaitement reçu. Le restaurant: juste excellent!
JEMISON M.
5/5
Date d'expérience: 25/09/2022
Date d'avis: 26/09/2022
The warmth of the staff and level of customer service was greatly appreciated. The attention to detail is evident from the check-in to the fabulous restaurant.
PAUL R.
5/5
Date d'expérience: 19/09/2022
Date d'avis: 20/09/2022
We first stayed in 2014 and returned hoping for the same experience but this visit certainly exceeded our expectations and we hope to return.
Pascal M.
4,3/5
Date d'expérience: 18/09/2022
Date d'avis: 25/09/2022
Hôtel très bien, restaurant honteusement cher, moyen et chiche.
L.
4,8/5
Date d'expérience: 16/09/2022
Date d'avis: 18/09/2022
The staff in this hotel are ecexceptional as was our dining experience we had a terrace and enjoyed watching the coypu with her babies and a Kingfisher.The Hotel is spotless and comfy beds.
W.
5/5
Date d'expérience: 16/09/2022
Date d'avis: 17/09/2022
The best hotel we stayed in during our trip. Wonderful room and the restaurant was excellent
S.
5/5
Date d'expérience: 16/09/2022
Date d'avis: 17/09/2022
A much better experience overall than the corporate chains; a beautiful old d building, full of character in one of our favourite French towns.
T.
5/5
Date d'expérience: 14/09/2022
Date d'avis: 15/09/2022
Another wonderful stay. The service, accommodation and food are exceptional.
PHILIPPE G.
4,6/5
Date d'expérience: 13/09/2022
Date d'avis: 15/09/2022
bon contact avec les personnes présentes
Annie L.
4,5/5
Date d'expérience: 11/09/2022
Date d'avis: 12/09/2022
Tres bon accueil. Chambre très propre.
EMMANUEL P.
4,3/5
Date d'expérience: 11/09/2022
Date d'avis: 12/09/2022
Nous recommandons. Vue magnifique, calme et repos assurés.
D.
4,7/5
Date d'expérience: 07/09/2022
Date d'avis: 11/09/2022
Tres bon accueil, personnel aimable et aux petits soins. Bel hotel joliment décoré. Chambre et salle bains propres. Petit dejeuner tres copieux et bon. Par contre chambre tres sonore lorsque les voisins ne retiennent pas les portes et regardent la television.
frédéric B.
4,7/5
Date d'expérience: 07/09/2022
Date d'avis: 09/09/2022
Accueil, repas, terrasse, chambre, tout a été de haute qualité avec les meilleurs attentions.
B.
5/5
Date d'expérience: 05/09/2022
Date d'avis: 06/09/2022
nous avons eu une visite fantastique. juste une petite chose, quelques petites tables sur le balcon seraient super.
Tamsin K.
4,8/5
Date d'expérience: 01/09/2022
Date d'avis: 02/09/2022
Fabulous setting, wonderful staff, extensive wine list, excellent menu and quality of food was exceptional.
Tina R.
4,3/5
Date d'expérience: 29/08/2022
Date d'avis: 30/08/2022
The internet did not work. The room was extremely hot and no fan was provided. It was difficult to sleep even though the bed was comfortable. No air conditioning.it is a pity as it is a lovely hotel and great staff.
JOEL L.
5/5
Date d'expérience: 26/08/2022
Date d'avis: 27/08/2022
Très bon accueil, personnel attentionné et pro, un grand merci pour nous avoir permis de passer un très bon moment chez vous
Eve T.
4,9/5
Date d'expérience: 25/08/2022
Date d'avis: 26/08/2022
Très bon accueil
Chambre très confortable
Restaurant gastronomique sensationnel
L.
5/5
Date d'expérience: 23/08/2022
Date d'avis: 25/08/2022
Cet établissement est idéalement placé au bord d’une rivière, le cadre est juste magnifique ! L’hôtel est bien décoré, la chambre était très propre, avec vue sur la rivière…la literie est parfaite.L’endroit est calme, nous avons très bien dormi.
Notre séjour était parfait !
Abigail C.
5/5
Date d'expérience: 22/08/2022
Date d'avis: 25/08/2022
Lovely hotel in a very pretty location. Very comfortable stay. Thank you
Chantal ET Daniel S.
5/5
Date d'expérience: 22/08/2022
Date d'avis: 23/08/2022
Merveilleux séjour à l’hôtel Charbonnel
Nous sommes des clients fidèles et nous ne sommes jamais déçus!
Tout y est parfait, restauration, hébergement, l’accueil et la qualité du service.
Le personnel est remarquable, nous remercions tout le monde.
FLORENCE T.
4,8/5
Date d'expérience: 21/08/2022
Date d'avis: 24/08/2022
Une très joli etape
ANTHONY F.
4,9/5
Date d'expérience: 19/08/2022
Date d'avis: 22/08/2022
Très bel établissement avec un bon restaurant proposant une cuisine raffinée. L’accueil et le service sont très professionnels. L’emplacement de l’hôtel est très agréable avec la vue sur la Dronne et la proximité du centre et de l’abbaye.
PIERRE M.
5/5
Date d'expérience: 19/08/2022
Date d'avis: 21/08/2022
Très professionnel personnel agréable, rapport qualité prix optimum.
Joanne T.
4,8/5
Date d'expérience: 18/08/2022
Date d'avis: 19/08/2022
We really enjoyed our stay and the restaurant was very amazing. The staff were so helpful, the food was exceptional. It was a fantastic experience and will be something we remember for a very long time. The room was decorated beautifully with lovely views. A fan in the room would have been a good addition in the summer.
THERESE H.
4/5
Date d'expérience: 14/08/2022
Date d'avis: 17/08/2022
Bel hôtel, accueil agréable. Petit bémol sur la chambre classique que nous avons trouvé vraiment petite compte tenu du tarif appliqué
Charles F.
3,8/5
Date d'expérience: 14/08/2022
Date d'avis: 16/08/2022
Établissement agréable, Accueil efficace et sympathique. Personnel souriant et attentif… cependant quelques motifs de d’insatisfaction pour le prix de la chambre: une odeur forte de détergent était présente dans notre chambre n40, des traces d’humidité (moisissures) étaient visibles dans la salle de bain, la chambre ne disposait pas d’air conditionné nécessaire par ces fortes chaleurs, Nous avons été rappelés le jour de notre départ pour vérifier que nous n’étions pas partis avec les clés des chambres sans que la réception ait préalablement interrogé les femmes de chambre. Sinon, la table (restaurant) est excellente !
R.
3,5/5
Date d'expérience: 13/08/2022
Date d'avis: 17/08/2022
De passage dans cet hôtel, nous avons passé la nuit dans une annexe où il fût impossible de dormir . Du bruit dans une autre chambre à plusieurs reprises.
Chambre très petite ; WC où l'on se cogne la tête ; très peu d'espace dans la douche.
Propreté à revoir.
Partie hôtel décevante mais heureusement très bonne restauration.
JM.P
Robert P.
5/5
Date d'expérience: 13/08/2022
Date d'avis: 16/08/2022
A welcome stay at one of our favourite towns
G.
4,9/5
Date d'expérience: 11/08/2022
Date d'avis: 13/08/2022
Très belle surprise.
La présence du chat a été la cerise sur le gâteau .
Blanchard J.
5/5
Date d'expérience: 11/08/2022
Date d'avis: 12/08/2022
Lovely hotel in a beautiful, fantastic location. The staff were very welcoming & helpful, nothing was too much trouble for them.
B.
3,5/5
Date d'expérience: 09/08/2022
Date d'avis: 10/08/2022
Air conditioning would have been welcome, the food in the restaurant was excellent although I would have preferred the menu to change during the one week we were there and the staff were extremely charming and helpful.
FABRICE S.
5/5
Date d'expérience: 08/08/2022
Date d'avis: 09/08/2022
TRES PROFESSIONEL
xavier S.
4,6/5
Date d'expérience: 07/08/2022
Date d'avis: 09/08/2022
Hotel très bien situe6,calme et propre.
Restaurant gastronomique excellent.
Claude P.
4,6/5
Date d'expérience: 07/08/2022
Date d'avis: 08/08/2022
Un chef & son second à la hauteur de notre attente - un personnel professionnel et réactif => une direction charmante qui donne une excellente image de l’établissement CHARBONNEL …. un jeune stagiaire népalais : AMAN que j’ai eu la chance de croiser sur ma route de pèlerin terrestre et qui mérite d’aller plus loin => il faut l’aider
Avec ma femme avons passé un très très bon moment
Nous reviendrons au mois d’octobre prochain
CPP
henk W.
5/5
Date d'expérience: 05/08/2022
Date d'avis: 06/08/2022
Great stay!
ANNICK M.
4,7/5
Date d'expérience: 01/08/2022
Date d'avis: 02/08/2022
Hôtel très agréable, bien situé.
Accueil très agréable et dîner excellent
ANNE-CELINE S.
4,8/5
Date d'expérience: 31/07/2022
Date d'avis: 04/08/2022
Très bon accueil pour cet hôtel très bien situé
SABINE B.
4,6/5
Date d'expérience: 31/07/2022
Date d'avis: 03/08/2022
Séjour très agréable. La terrasse du restaurant est idéalement située et les plats proposés sont excellents. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Chambre confortable. Accueil et personnel très sympathique et à l'écoute. Nous recommandons cet établissement.
B.
5/5
Date d'expérience: 31/07/2022
Date d'avis: 02/08/2022
Petit hôtel de chambre en bord de rivière, très bien placé.
Dîner exceptionnel avec une véritable harmonie dans le déroulé du menu, un vrai régal pour les papilles et une belle découverte de vin local. Un petit déjeuner parfait également, a l’image du séjour !
Nous recommandons vivement .
Anne-Marie M.
3,9/5
Date d'expérience: 30/07/2022
Date d'avis: 02/08/2022
DINERS SUR LA TERRASSE TRES AGREABLES; Dommage que les chambres dans l'annexe ne soient pas climatisees , avec cabinets de toilette très exigus.
En tout état de cause, je pense qu'un séjour à l'Hôtel Charbonnel est préférable hors juillet-août, car BRANTOME est vraiment trop envahi à cette période...
Keran D.
4/5
Date d'expérience: 30/07/2022
Date d'avis: 31/07/2022
This is a beautifully located hotel right in the heart of the lovely town of Brantome, with charming rooms (albeit lacking any tea making facilities or minibar) and gorgeous views over the river to the magnificent benedictine abby. The wifi was patchy but serviceable in the lobby. The restaurant on the terrace is worth a visit and there is free parking about 7 minutes walk down the road. There is a very good little cafe around the corner (Co Thé Café) on Rue de Victor Hugo, which made excellent coffee!! Apart from a small problem with check-out time which left us half an hour late to start our onward journey, we thoroughly enjoyed our stay in this delightful hotel and would recommend it to anyone wishing to spend a few days in this very attractive little town.
D.
4,5/5
Date d'expérience: 29/07/2022
Date d'avis: 01/08/2022
Very nice hotel, great terrace overlooking the river. Minor remark, no airconditioning in the room.
Jean Pierre et Sylvie P.
4,8/5
Date d'expérience: 29/07/2022
Date d'avis: 30/07/2022
Le sourire, le sens du service du personnel et de la direction, la qualité du restaurant tout donne envie d’y revenir.
Hamish W.
5/5
Date d'expérience: 28/07/2022
Date d'avis: 30/07/2022
Everything was perfect! Wonderful dinner and breakfast on the terrace overlooking the river. Really delicious food.
Denise R.
4,2/5
Date d'expérience: 26/07/2022
Date d'avis: 28/07/2022
Wonderful staff very friendly and welcoming would have liked a little fridge in the room to keep drinks cold as the weather was very hot when we stayed .
Dominique M.
5/5
Date d'expérience: 24/07/2022
Date d'avis: 25/07/2022
Un we de 2 jours très agréable.
Chambre double joliment décorée avec vue sur la rivière et belle superficie. .
Sanitaire parfait
Petit déjeuner en terrasse au top,
Merci
Agnes M.
4,2/5
Date d'expérience: 17/07/2022
Date d'avis: 18/07/2022
Personnel très bien souriant et aux petits soins. Les chambres sont très corrects et très propres.
Malgré le manque de clim, le fait d'être au bord de l'eau nous a permis de passer une bonne nuit. Un petit Bémol concernant le manque d'ascenseur mais le personnel s'est proposé de suite de monter la valise compte tenu d'une problématique de santé.
Quand au restaurant, tout est qualitatif.
Nous y retournerons
ALAIN R.
4,3/5
Date d'expérience: 14/07/2022
Date d'avis: 16/07/2022
Seule ombre à ce séjour un petit déjeuner manquant de diversité (une confiture) jambon standard , manque de fruits d'été;
EDITH B.
4,8/5
Date d'expérience: 10/07/2022
Date d'avis: 11/07/2022
Très bel hôtel traditionnel et de qualité
Merci pour l’accueil très aimable
francois T.
4,1/5
Date d'expérience: 09/07/2022
Date d'avis: 11/07/2022
les equipements datent un peu mais l'accueil est charmant, le silence très agréable ( aucun moustique !! ) et la nourriture exceptionnelle .
Michael D.
4,3/5
Date d'expérience: 08/07/2022
Date d'avis: 10/07/2022
Leider hat die booking.com-Buchung mit Blick auf den Fluß nicht - statt gebuchtes 2-Bett-Zimmer mit 2 getrennten Betten nur Familienzimmer.(3 Betten)
M.
5/5
Date d'expérience: 03/07/2022
Date d'avis: 05/07/2022
Fantastic, I'd happily stay again. Delicious food, comfortable rooms and very pleasant staff.
Stéphanie A.
4,6/5
Date d'expérience: 03/07/2022
Date d'avis: 04/07/2022
Personnel adorable ! Propreté irréprochable. Emplacement idéal. Vraiment très chouette.
Jacques D.
4,2/5
Date d'expérience: 30/06/2022
Date d'avis: 04/07/2022
Accueil sympathique. Environnement agréable. Service très à l'écoute. Chambre fonctionnelle et propre.
steven M.
2,6/5
Date d'expérience: 26/06/2022
Date d'avis: 29/06/2022
Dated hotel in small town with almost no attractions
W.
4,7/5
Date d'expérience: 23/06/2022
Date d'avis: 01/07/2022
This is a lovely hotel in a superb location in Brantome, itself a beautiful place. The staff were a delight and our room was very well presented, clean and with good facilities and high quality.
For dinner on the terrace we had the Truffe Menu which was excellent but the service was very slow, perhaps because of a staff shortage but overall we wouldn’t hesitate to recommend the Charbonnel.
FRANCOISE H.
4/5
Date d'expérience: 21/06/2022
Date d'avis: 27/06/2022
Chambre un peu désuète.
O.
4,4/5
Date d'expérience: 21/06/2022
Date d'avis: 27/06/2022
Bonjour très bon séjour à l'hôtel Charbonnel accueil de qualité gentil efficace, la chambre était bien agencée bien décorée propre et moderne à noter une literie de qualité avec lit de 160 cm et des draps en coton de satin très doux.Nous avions vu sur la rivière la Dronne avec balcon ce qui est appréciable et le petit déjeuner en terrasse. Le repas du restaurant était savoureux et le service agréable.
MICHELE D.
3/5
Date d'expérience: 19/06/2022
Date d'avis: 21/06/2022
Bel hotel Accueil impeccable Chambre spacieuse mais sans climatisation ni ventilateur pour un 3 étoiles c'est pas le top Petit déjeuner à 15 euros cher pour un buffet sans trop de diversités
Michel B.
4,7/5
Date d'expérience: 18/06/2022
Date d'avis: 19/06/2022
Personnel très agréable, cuisine subtile très gourmande Bravo
Douglas K.
4,5/5
Date d'expérience: 16/06/2022
Date d'avis: 18/06/2022
We booked our stay through booking.com. We received confirmation that included the address of the hotel.
However when we arrived we were told our booking was for the annexe which is across the road in another street, which over looked the car park.
The annexe is not mentioned or shown in any photographs, and we felt let down and misled.
The hotel staff suggested contacting booking.com to complain, but I feel this is a deliberate loophole the hotel are happy to live with.
The staff, the room and the food were all excellent, which has made writing a poor review even harder, but I wonder
how many bookings the hotel would get if they showed honest phot of the ugly annexe as opposed to the beautiful hotel.
F.
5/5
Date d'expérience: 16/06/2022
Date d'avis: 17/06/2022
Love this hotel.! Comfortable, stylish, friendly and superb location. Housekeeping service is excellent. Only reason we did not eat in hotel during this visit was because one of our party has food “intolerances”, and we had to seek out places that served food he could eat (no meat, dairy etc). A smaller “petit dejeuner” would also be nice (around 8 or 9 Euros?) For those who do not need the full buffet. Otherwise, a superb visit! Hope to come back soon. ❤️ Eve and Roger Fletcher
Jacques L.
4,9/5
Date d'expérience: 15/06/2022
Date d'avis: 17/06/2022
On se sent comme chez soi, attentions de tous les instants. Excellente maison...
DENIS R.
5/5
Date d'expérience: 12/06/2022
Date d'avis: 13/06/2022
Nous sommes restés trois jours à Brantôme dans cet Établissement de renom.
Accueil très agréable l'ensemble du personnel au petit soins et port des bagages à l'étage avec le sourire, Chambre claire et très propre, la bouteille d'eau en verre est une agréable surprise.
Restauration "au top" cuisine inventive avec de beaux produits de la région, la signature du chef est présente à chaque mets, des entrées aux desserts, la perfection.
Petit déjeuner continental sur la terrasse donnant sur la rivière, portant canards sauvages et oiseaux....ou dans la salle, magnifiquement décoré...
Avec le recul, la grande qualité de ce lieu est ...
La présence discrète, mais efficace de l'ensemble du personnel, toujours très aimable et souriant, à l'affût de votre moindre geste ou envie.
Cette équipe du bagagiste, au Maître d'hôtel pourtant très sérieux, ne semble pas au travail mais dans un respectueux balais joyeux où vous êtes la vedette....
Ghislaine M.
5/5
Date d'expérience: 06/06/2022
Date d'avis: 08/06/2022
Super hôtel, étions venus il y a 28 ans!
Pascal M.
4,8/5
Date d'expérience: 04/06/2022
Date d'avis: 05/06/2022
Très belle expérience dans cet hôtel restaurant cadre agréable,calme et excellent repas signature
ISABELLE D.
4,9/5
Date d'expérience: 28/05/2022
Date d'avis: 29/05/2022
Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel. 4 chambres. La qualité des chambres est exceptionnelle. Literie parfaite et cadre idyllique au bord de la Dronne. L'ambiance est à la fois luxueuse et familiale. On se sent comme chez soi lors du petit déjeuner ou du dîner.
Personnel stylé, attentif et très efficace. Ça fait bien longtemps que l'on a porté ma valise jusqu'à notre chambre.
Terrasse exceptionnelle. Merci pour cet accueil.
Fabienne P.
4,9/5
Date d'expérience: 26/05/2022
Date d'avis: 30/05/2022
Excellent hôtel pour découvrir cette magnifique ville!
JANET .
5/5
Date d'expérience: 15/05/2022
Date d'avis: 28/05/2022
We enjoyed our stay in Hotel Charbonnel very much. Their kitchen is beyond compare. We had our favorite meals here in all the 3 weeks of our travel including a week in Paris! Perfection comes from this kitchen!!!!!
Our room had a balcony overlooking the river which we enjoyed but the room was very small and felt a bit cramped.
Beds and linens were very soft and the bed very comfortable with the right amount of firmness.
Parking is a bit of a walk so drop your luggage off first then park in the free lot across the river.
When we were staying there was a brocante (flea market) going on which was a lot of fun.
JOAN A.
5/5
Date d'expérience: 12/05/2022
Date d'avis: 13/05/2022
Chambre avec balcon surplombant la rivière, très romantique.
L.
5/5
Date d'expérience: 12/05/2022
Date d'avis: 13/05/2022
Cet établissement est très bien tenu avec un personnel au top ! Je reviendrai y séjourner !
L.
3,4/5
Date d'expérience: 08/05/2022
Date d'avis: 11/05/2022
Nous avons connu le restaurant à la belle époque des frères Charbonnel. La qualité de la cuisine, sa diversité, sa générosité ont fait sa réputation.
Aujourd'hui, le prix de 58 euros du menu qui nous a été présenté, est sans rapport avec l'énoncé du menu et sa qualité réelle. Le menu aurait dû être proposé à 38 euros, le petit déjeuner à 12 euros (et non pas 15). La demi-pension pour deux personnes a donc - selon nous - été sur facturée de 46 euros. Nous pouvons d'autant plus comparer que nous sortions de deux nuitées au Domaine de Monrecour à Saint-Vincent-de-Cosse. Le Wifi ne fonctionne pas dans la chambre 29.
Voir la réponse de l'établissement
Jean-Claude D.
4,9/5
Date d'expérience: 08/05/2022
Date d'avis: 09/05/2022
Endroit magnifique. Très belle vue de la terrasse.
Le personnel est adorable, l'accueil et la nourriture formidables.
Et, cerise sur le gâteau, les chiens sont les bienvenus.
Très bon séjour.
Gregory P.
4,2/5
Date d'expérience: 30/04/2022
Date d'avis: 01/05/2022
Location and atmosphere/styling of the hotel is perfect. Staff appeared happy and always willing to provide great service, especially the Hotel Manageress. Her attention to detail and identifying our needs was much appreciated. However, on a negative note, we felt uncomfortable, even unsafe with the shower in a small bathtub. The bath was slippery and a shower mat may help. Remove the bath and install a shower cubicle would be better. The other negative, in our opinion, is the restaurant is overpriced compared to nearby establishments. In general, a very pleasing stay at your hotel.
VINCENT L.
4,7/5
Date d'expérience: 29/04/2022
Date d'avis: 02/05/2022
Compte tenu de la fête foraine annuelle du week end du 1er mai. qui ne permet de profiter de la quiétude du lieu le rapport qualité prix n est pas au top. Une offre a prix réduit ou une remise à titre commercial aurait été appreciée.Par contre excellent accueil. Excellent massage et tres bon rapport qualité prix pour le restaurant.
VINCENT L.
4,7/5
Date d'expérience: 29/04/2022
Date d'avis: 01/05/2022
Hôtel Chabrol et restaurant Charbonnel, des valeurs sures à Brantome
Accueil attentionné, alliant amabilité et professionnalisme.
Hôtel de qualité, situé sur l’ile au cœur de la cité, et nous avions une chambre au calme, avec balcon sur la rivière Dronne...
Chambre bien équipée, confortable, bonne literie, salle de bain spacieuse.
Le restaurant est tout aussi incontournable. Plusieurs plats étaient particulièrement réussis. Personnel agréable et efficace.
STEPHEN DENNIS M.
4,8/5
Date d'expérience: 24/04/2022
Date d'avis: 25/04/2022
The greeting and service was exceptionally welcoming and helpful. They carried our luggage upstairs which accommodated one of us with limited mobility. The room was very clean, somewhat small but everything met our needs. The restaurant was exceptionally good, sommelier and wine were wonderful, the food and little surprises were nice. We had a wonderful stay.
G.
4,9/5
Date d'expérience: 18/04/2022
Date d'avis: 21/04/2022
Très bon séjour, équipe accueillante.
Date d'expérience: 30/03/2025
Date d'avis: 31/03/2025
Voir la réponse de l'établissement
Date de réponse: 04/04/2025
Thank you very much for your kind report.We really appreciate when our guests are happy and have enjoyed their stay, that'e the reason why we do this job !Than you again.