Satisfaction client
« Excellent »
4,1/5
3691 Avis
Booking, TripAdvisor, Google, ExpediaLiterie
4 / 5
Emplacement
5 / 5
Chambre
4 / 5
Service
4 / 5
Qualité/Prix
4 / 5
Propreté
3 / 5
Christèle L.
4,9/5
Date d'expérience: 01/05/2025
Date d'avis: 04/05/2025
Personnel très agréable et attentif . Qualité de la cuisine (sauf le pain qui est moyen) très bon confort (petit bémol sur oreillers trop plats). Extérieurs très agréables. Rdv thalasso très bien organisés et ponctualité.
Marie-Christine T.
4,8/5
Date d'expérience: 01/05/2025
Date d'avis: 02/05/2025
Séjour très agréable
Yohann J.
4,1/5
Date d'expérience: 30/04/2025
Date d'avis: 04/05/2025
partie hôtel bien rénovée
restaurant de bon niveau, personnel parfait
partie thalasso un peu vieillotte, ex rampe du grand bassin av points de rouille, peu de transats
solarium ok
Corinne B.
5/5
Date d'expérience: 30/04/2025
Date d'avis: 04/05/2025
Parfait
Delphine C.
4,7/5
Date d'expérience: 30/04/2025
Date d'avis: 01/05/2025
Ravie !! Excellent moment de détente grâce à un cadre magnifique et à un personnel aux petits soins disponible et chaleureux. Merci pour ce moment de reconnection de douceur et de détente
Christelle C.
4,8/5
Date d'expérience: 30/04/2025
Date d'avis: 01/05/2025
Équipes accueillantes, beau complexe et très propre.
Cependant, j'ai fait un massage qui m'a rendue malade (migraine horrible et nausées), j aurai aimé que l'on me previenne d éventuels effets secondaires.
Petit déjeuner parfait.
Je n'ai dîner qu'une fois au restaurant de l'hôtel car ma salade de chevre chaud etait trop assaisonnée de vinaigre basalmique. Je l'ai signalé mais on ne m'a pas refait ma salade.
Catherine W.
5/5
Date d'expérience: 30/04/2025
Date d'avis: 01/05/2025
Cela c est passé très bien le service est impecable ,personnelles très agréables
Romain V.
4,8/5
Date d'expérience: 30/04/2025
Date d'avis: 01/05/2025
Nous avons passé un très bon moment de détente, avec un beau soleil en petit supplément ! Le personnel est top. Seul bémol, plusieurs jets ne fonctionnent pas à l’intérieur de la piscine et du jacuzzi. Nous reviendrons.
Thierry T.
4,6/5
Date d'expérience: 29/04/2025
Date d'avis: 30/04/2025
Tres bien
Quand c’est bien et un services impeccable au petit soins un accueil excellent du personnel excellent et avenant rien a dire
MARIE CHRISTINE L.
4,6/5
Date d'expérience: 28/04/2025
Date d'avis: 30/04/2025
Très bien, la restauration manque de légumes mais j ai survécu ! Impossible de baisser le chauffage la nuit mais la météo clémente nous a permis de laisser la fenêtre ouvrrte .
Silvia P.
4,3/5
Date d'expérience: 28/04/2025
Date d'avis: 29/04/2025
Très bon séjour, nous reviendrons !
Stephane M.
4,3/5
Date d'expérience: 27/04/2025
Date d'avis: 30/04/2025
Bel établissement mais l'espace détente est sous dimensionné au vu du nombre de chambres surtout que des personnes indélicates squattent les jets et autres places spa/hamman/jacuzi. Finalement assez peu de jets en bon état et espace détente trop bruyant pour une vraie détente
Julia G.
5/5
Date d'expérience: 27/04/2025
Date d'avis: 28/04/2025
Nous avons passé un super weekend ! Le cadre est vraiment top, la chambre, la plage, les locaux, la piscine tout est super. Coté restaurant, les plats sont vraiment très bons, beaucoup de choix et le personnel extrêmement agréable. L'institut est top ! Nous ne voulions pas du tout repartir.
Eddy R.
4,8/5
Date d'expérience: 27/04/2025
Date d'avis: 28/04/2025
Nous avons passé un excellent séjour. Détente , gastronomie et emplacement idéal en bord de mer
Danielle D.
5/5
Date d'expérience: 26/04/2025
Date d'avis: 28/04/2025
Que du bonheur ! Tout est parfait, le personnel, la qualité de la restauration, le cadre. Le personnel est souriant, à l'écoute et bienveillant tant au centre de thalasso qu'à l'hôtel et au restaurant.
A refaire absolument !
Daniel C.
4,7/5
Date d'expérience: 25/04/2025
Date d'avis: 27/04/2025
un peu décus par la piscine et la chambre (trop petites)
Stéphane W.
4,6/5
Date d'expérience: 24/04/2025
Date d'avis: 25/04/2025
Séjour impeccable, personnel au top. Mais 2 petits bémols : plusieurs buses non fonctionnelles dans le bassin principal et il n'y a plus d'échantillons de produit offerts dans les chambres, comme c'était le cas il y a quelques années.
Silvia B.
4,2/5
Date d'expérience: 22/04/2025
Date d'avis: 23/04/2025
The staff was always very friendly but the space (in the room as well as in the SPA) was a bit too tight. Especially in the rooms there was a lack of storage space (hanging clothes etc.). The swimming pool was not really fit for swimming. The bed was nice and in general the hotel very clean. The WC was really too low (a bit difficult for elderly people to get up). Compared to other Thalazur hotels, the quality of the food was not great.
valerie C.
4,8/5
Date d'expérience: 22/04/2025
Date d'avis: 23/04/2025
Excellent séjour
Dominique F.
5/5
Date d'expérience: 21/04/2025
Date d'avis: 22/04/2025
Super! Week-end TOTALE DÉTENTE ! Comme d'habitude.
Joanna O.
5/5
Date d'expérience: 21/04/2025
Date d'avis: 22/04/2025
Parfair
Evelyne A.
4,9/5
Date d'expérience: 19/04/2025
Date d'avis: 25/04/2025
très bon établissement
Daniele L.
4,8/5
Date d'expérience: 19/04/2025
Date d'avis: 23/04/2025
séjour reposant, soins de thalasso parfait et le ,personnel à l'écoute pour les changements de planning
très beau cadre
Severine H.
4,4/5
Date d'expérience: 19/04/2025
Date d'avis: 22/04/2025
Une très belle découverte
Nicolas C.
4,8/5
Date d'expérience: 18/04/2025
Date d'avis: 21/04/2025
Court séjour. Très ressourçant et relaxant
Chantal D.
4,9/5
Date d'expérience: 18/04/2025
Date d'avis: 20/04/2025
Très positif
Sarah L.
4,9/5
Date d'expérience: 18/04/2025
Date d'avis: 20/04/2025
J'ai passé un excellent séjour dans votre établissement.
Carole L.
4,9/5
Date d'expérience: 18/04/2025
Date d'avis: 19/04/2025
Ttes bon acceuil
Parfaite chambre
Restauration excellente
Thalasso et massage au top
Bref, rien a redire.
A faire sans aucune hesitation
Bref,
Denise D.
4,8/5
Date d'expérience: 18/04/2025
Date d'avis: 19/04/2025
2ème séjour, j'espère pouvoir y retourner chaque année.
Angelique L.
5/5
Date d'expérience: 17/04/2025
Date d'avis: 22/04/2025
Séjour agréable. Personnel très sympathique.
Catherine M.
4,7/5
Date d'expérience: 17/04/2025
Date d'avis: 19/04/2025
Personnel sympathique et très à l'écoute. Soins agréables et bien expliqués. L'hotel et l'espace thalasso étaient très agréables. Belle région.
Anna L.
5/5
Date d'expérience: 17/04/2025
Date d'avis: 18/04/2025
Bonjour j' ai trouvé cette prestation à la hauteur de mon attente.
Néanmoins j'ai trouvé le prix un peu excessif pour trois jours par rapport aux mêmes prestations à l'étranger ou j' aurai bénéficié d' un séjour d'une semaine.
Je tiens à signaler une seule fausse note au restaurant ou le chef fait preuve de beaucoup d'ingéniosité dans ses plats qui sont de surcroît excellents.
Il s' agit d' un menu moules frites le midi qui n'était pas à la hauteur de ce que l'on pouvait attendre d'un grand chef!. Je tiens encore une fois à préciser que c'était le seul petit bémol car je sortais de table le soir rassasiée
Françoise P.
5/5
Date d'expérience: 16/04/2025
Date d'avis: 18/04/2025
Séjour très agréable ...à refaire
Joel P.
5/5
Date d'expérience: 16/04/2025
Date d'avis: 17/04/2025
Nous sommes ravis d avoir choisi ce centre de thalassothérapie
Michaelle B.
4,8/5
Date d'expérience: 16/04/2025
Date d'avis: 17/04/2025
bon séjour a recommander
Vanessa T.
5/5
Date d'expérience: 16/04/2025
Date d'avis: 17/04/2025
Parfait, les employés sont tous, sans exception, très aimables et serviables. Franchement, rien à redire. Nous avons passé un super séjour
Viviane B.
4,7/5
Date d'expérience: 15/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
séjours tres satisfaisant concernant les soins du dos pour mon mari, toujours tres efficace et benefique . Restauration de qualité et personnel exceptionnel, aimable , accueillant et aux petits soin mais toujours beaucoup trop de creme et cette annee tres epice meme au niveau par exemple de la puree tres poivree . Les repas devraient etre vis de plus pres par une dieteticienne .Chambre tres bien , le personnel ancien est toujours tres bien mais beaucoup de nouveaux avec des oublis et un jour notre chambre restee ouverte , nous l'avons signale au personnel de chambre .
Virginie L.
4,5/5
Date d'expérience: 15/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
Le séjour s’est bien passé et correspond aux attentes.
Christophe H.
4,2/5
Date d'expérience: 15/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
Accueils des équipes très Pro et sympathiques.
Le bâtiment est un peu daté vis à vis de certains équipements dans la chambre par exemple.
Le service de restauration n'est pas au niveau de la Thalasso de Carnac.
Karine B.
4,8/5
Date d'expérience: 15/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
Séjour agréable avec un personnel disponible
Murielle S.
5/5
Date d'expérience: 15/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
Magnifique séjour, le 4 ème et toujours super
Veronique B.
5/5
Date d'expérience: 14/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
Excellent séjour, l'établissement est très agréable, bien situé. Le personnel très sympathique est toujours à l'écoute des clients. La cuisine servie gastronomique.
Elise P.
4,8/5
Date d'expérience: 14/04/2025
Date d'avis: 16/04/2025
Très bon séjour. Tout était parfait, les soins, les repas, la salle de restaurant, la gentillesse du personnel. Merci pour ce moment de total déconnexion.
Corinne C.
5/5
Date d'expérience: 14/04/2025
Date d'avis: 15/04/2025
trés bien
Helene J.
4,8/5
Date d'expérience: 14/04/2025
Date d'avis: 15/04/2025
Toujours très agréable de venir là, il y a tout pour une détente totale
Alexia F.
4,9/5
Date d'expérience: 13/04/2025
Date d'avis: 25/04/2025
Très satisfaite
Francoise D.
5/5
Date d'expérience: 13/04/2025
Date d'avis: 15/04/2025
Superbe séjour
Josseline P.
4,8/5
Date d'expérience: 13/04/2025
Date d'avis: 14/04/2025
logé chambre 133, le lit est trop grand par rapport à la surface de la chambre, salle de bain exiguë, mais trés propre, la literie est bonne. R.A.S.
Christine T.
4,8/5
Date d'expérience: 13/04/2025
Date d'avis: 14/04/2025
Soins super, établissement bien placé face a la mer, 2 cadeaux de bienvenue, chambre 1 coup de peinture sur les murs serait bien pour 1 hotel 4 étoiles, même menu midi et soir
Mais on recommande et nous reviendrons volontiers
Najette T.
4,8/5
Date d'expérience: 13/04/2025
Date d'avis: 14/04/2025
Personnel très accueillant, professionnel, et sympathique. Petit déjeuner exceptionnel.
Petits bémols :
- la tisannerie : un seul point de ravitaillement en quantité insuffisante
- l’enveloppement aux algues : soin très sommaire, application de la boue sur quelques parties du corps en seulement 5 secondes montre en main pour 45 euros.
Laurence B.
4,2/5
Date d'expérience: 13/04/2025
Date d'avis: 14/04/2025
Très agréablement surprise par la qualité de l'hébergement (literie très confortable) et la restauration ! Un personnel de restauration très accueillant et à l'écoute.
Le bémol : la dissonance entre les demandes de soins faites par téléphone et ceux réalisés et facturés. Exemple : J'avais demandé un enveloppement d'algues amincissantes, il m'a été répondu que ce n'était celles prévues le dimanche !
Martine S.
5/5
Date d'expérience: 12/04/2025
Date d'avis: 21/04/2025
Extrêmement satisfaite. Pour autant, je pense que les séances de yoga ( de grande qualité) devraient être plus nombreuses, permettant d’en bénéficier 2 fois à minima
Sylvie L.
5/5
Date d'expérience: 12/04/2025
Date d'avis: 15/04/2025
Un séjour parfait, où chaque détail était soigné, laissant une impression inoubliable et une envie de revenir.
Evelyne M.
4,3/5
Date d'expérience: 12/04/2025
Date d'avis: 14/04/2025
Toujours satisfaite par l amabilité et la gentillesse de tous. Sensation de bien-être et de sérénité tout au long du séjour. Un grand merci tout particulier à l equipe restauration et surtout au chef cuisinier
Helga M.
4,7/5
Date d'expérience: 12/04/2025
Date d'avis: 13/04/2025
je connaissait votre établissement et j'y retournerai avec plaisir
Marie-Christine J.
5/5
Date d'expérience: 11/04/2025
Date d'avis: 14/04/2025
Je suis enchantée de mon séjour. C’est la 2eme fois que je viens, et je trouve que c’est encore mieux. J’ai beaucoup aimé les petits messages zen.
Laurent B.
4,1/5
Date d'expérience: 11/04/2025
Date d'avis: 13/04/2025
Globalement bon mais espace wc de la chambre anormalement petit, ventilation bruyante, peinture défraîchie, hammam trop petit et dont la douche interne ne s’arrêtant pas toujours toute seule, sauna trop exiguë, manque de jets dans l’espace marin, salle de sport (cardio) trop peu accueillante, espace restaurant trop petit rendant compliqué le buffet du petit déjeuner . Par contre personnel toujours très bien, poli, bienveillant, aidant, accueillant. Repas du soir en formule demi pension excellents, vin et cocktails de qualité.
Jean Claude G.
4,9/5
Date d'expérience: 11/04/2025
Date d'avis: 12/04/2025
Très satifaits de notre séjour.
Personnel à notre ecoute , disponible et charmant.
Philippe A.
4,8/5
Date d'expérience: 10/04/2025
Date d'avis: 15/04/2025
très bien , il faudrait moins de bruit lorsque l'on est en soins( discussion dans le couloir...). Dans la chambre l'enduit sur le mur est cloqué et des moulures au dessus de la télé sont dégradées, au vu du prix cela fait désordre.
Patrick A.
5/5
Date d'expérience: 10/04/2025
Date d'avis: 11/04/2025
Accueil et personnel très aimables. Organisation et propreté au RV.
Laure D.
4,5/5
Date d'expérience: 10/04/2025
Date d'avis: 11/04/2025
Séjour de qualité j ai adoré la totalité des prestations de votre site
Septique par rapport a l année dernière sur Cabourg qui m avait énormément enchantée néanmoins j ai préféré Ouistreham dans sa globalité.
Fais de belles rencontres Établissement très convivial et familial et proche des commerces
Je remercie toutes les équipes de cet établissement
J ai hâte de revenir .A bientôt
Sylvie G.
4/5
Date d'expérience: 10/04/2025
Date d'avis: 11/04/2025
Très satisfaite de l'accueil et des soins .
Tous les employés sont super gentils et a notre écoute bravo à tous
Pascale C.
5/5
Date d'expérience: 10/04/2025
Date d'avis: 11/04/2025
Excellent sur tout point de vue,personnels,accueil,restauration,qualité des soins.
C est la 2 fois que je fais la cure,et vraiment je la recommande
Aurélie B.
4,4/5
Date d'expérience: 09/04/2025
Date d'avis: 11/04/2025
Très bien
Florence M.
4,6/5
Date d'expérience: 09/04/2025
Date d'avis: 10/04/2025
Rien à redire à mon séjour, qualité de l'hébergement, très propre, de la localisation de l'hôtel, de l'amabilité du personnel. J'ai apprécié la diversité des soins proposés pour une cure de 3 jours et l'originalité de certains. Rien à redire. J'y retournerai avec plaisir.
Anne-Frédérique H.
4,3/5
Date d'expérience: 08/04/2025
Date d'avis: 10/04/2025
Il est dommage que l'ensemble du site n'ait pas profité d'un rafraîchissement (plafonds des cabines, espace piscine). Peu de choses à faire sans reprendre son véhicule. Manque de communication entre le jour de la réservation (et du choix des soins), et le jour d'arrivée sur place.
Sylvie F.
4,7/5
Date d'expérience: 08/04/2025
Date d'avis: 09/04/2025
Les chambres sont propres,
Le personnel est vraiment aimable, serviable, disponible et aux petits soins pour les clients.
Les soins sont bien répartis, sans trop d'attente entre chaque
L'espace spa mériterait d'être une peu rafraichit.
Le point noir est sur le manque de visibilité sur l'extérieur depuis le spa. Il est bien de caché la visibilité sur les parking mais le haut des vitres, devrait permettre d'avoir une vue ciel.
Catherine L.
4,3/5
Date d'expérience: 08/04/2025
Date d'avis: 09/04/2025
Assez bon séjour dans l'ensemble. Regret que la salle de repos soit une simple pièce sans vue sans musique sans lumière colorée douce. Le personnel de soins qui doit aussi faire les massages devraient être mieux formés. La piscine est datée, les "coins transats avec jets" sont inutilisables (rugosité du revêtement, rien pour se tenir)...
Nathalie M.
5/5
Date d'expérience: 08/04/2025
Date d'avis: 09/04/2025
Parfait !
Jean Michel B.
4,2/5
Date d'expérience: 07/04/2025
Date d'avis: 08/04/2025
Bel établissement agréable et confortable.
Marie France B.
4,5/5
Date d'expérience: 06/04/2025
Date d'avis: 07/04/2025
Thalasso et hôtel très bien entretenu.
Personnel a l écoute aussi bien côté thalasso que côté hôtel et restauration.
Le personnel de menage toujours souriant et aimable 😊
Déjà plusieurs séjours dans cette thalasso a taille humaine
Si je devais faire une remarque le suivi des fiches clients 🫤 même après plusieurs visites dont la dernière en janvier on nous demande systématiquement si c'est la première fois que nous venons idem cote réservation des soins .
Donc nous réitérons a chaque fois les mêmes demandes .
Dommage petit plus très agréable pour le client
Michele M.
5/5
Date d'expérience: 05/04/2025
Date d'avis: 07/04/2025
Cliente depuis 4 ans, je renouvelle ma confiance dans votre établissement.
Anne Marie L.
4,3/5
Date d'expérience: 05/04/2025
Date d'avis: 07/04/2025
Emplacement très agréable.
Personnel agréable.
Prix de la chambre trop élevé.
Restauration trop onéreuse.
Jean Pierre V.
4,6/5
Date d'expérience: 05/04/2025
Date d'avis: 06/04/2025
Séjour agréable avec un personnel très professionnel.
Annick B.
4,7/5
Date d'expérience: 05/04/2025
Date d'avis: 06/04/2025
Très agréable Avec un personnel exceptionnel Un peu déçue par le manque de légumes vapeurs dans les menus en demi pension Formule menu du midi intéressante Fonctionnement défaillant des douches marines dans la piscine depuis l'an dernier
Jacky B.
4,4/5
Date d'expérience: 04/04/2025
Date d'avis: 06/04/2025
Excellent
Bruno C.
5/5
Date d'expérience: 04/04/2025
Date d'avis: 05/04/2025
Super bien passé
Sylvie V.
4,9/5
Date d'expérience: 04/04/2025
Date d'avis: 05/04/2025
Bon séjour reposant. Personnel très agréable et disponible. Restauration variée et de qualité. Je recommande sans réserve !
Jean-Claude D.
4,9/5
Date d'expérience: 03/04/2025
Date d'avis: 08/04/2025
presque parfait
Magalie B.
4,6/5
Date d'expérience: 03/04/2025
Date d'avis: 07/04/2025
Très bon séjour, mais un peu onéreux
Jean Michel L.
4,9/5
Date d'expérience: 03/04/2025
Date d'avis: 05/04/2025
Très bon accueil et personnel très sérieux
Fabienne B.
4,5/5
Date d'expérience: 03/04/2025
Date d'avis: 04/04/2025
Decue par la thalasso et l etat general. Petits bassins..peu de gets..peu de transat...salle de sport à l abandon ..impossible de reprendre des soins en arrivant..tout. complet alors qu on m avait dit de voir sur place....decue mais l emplacement et la gentilesse du personnel top ..une personne au petit dejeuner peu aimable et hurlant à travers la salle pour nous demander notre chambre...
Béatrice M.
4,7/5
Date d'expérience: 03/04/2025
Date d'avis: 04/04/2025
Très bien mais dans la piscine il y a 3 éléments qui sont censé faire des bulles qui ne fonctionne pas. Et je trouve le réglage de la température des douches de l’espace marin difficile. À part ça, super thalassothérapie, restaurant délicieux, bel hôtel,...
Corinne B.
4,5/5
Date d'expérience: 02/04/2025
Date d'avis: 06/04/2025
Satisfaisant
Monique M.
5/5
Date d'expérience: 02/04/2025
Date d'avis: 03/04/2025
Je suis une cliente fidèle depuis plus d'une décennie et je retrouve toujours avec plaisir l'accueil chaleureux et attentif qui m'est réservé. Cette fois encore, ce fut parfait, et, cerise sur le gâteau, un nouveau chef talentueux !
Gregory L.
4,9/5
Date d'expérience: 01/04/2025
Date d'avis: 18/04/2025
Etablissement que je recommande, propre, calme, un personnel aux petits soins et d'une extrême gentillesse
Sandrine S.
4,5/5
Date d'expérience: 01/04/2025
Date d'avis: 03/04/2025
Les 2 gros points noirs du séjour furent le lanque d'insonoriration des chambres (bruits provenant du couloir), la lumière du couloir qui rentre la chambre, la nuit.
Eric L.
4,9/5
Date d'expérience: 01/04/2025
Date d'avis: 02/04/2025
Court sejour excellent tout etait parfait
David M.
4,9/5
Date d'expérience: 01/04/2025
Date d'avis: 02/04/2025
Agreable sejour. Restauration inoubliable. Un sejour qui sera à refaire.
Merci à toutes les equipes
Georges D.
4,7/5
Date d'expérience: 01/04/2025
Date d'avis: 02/04/2025
Le séjour découverte s'est très bien passé, dommage que les massages soient très court
Brigitte J.
4,8/5
Date d'expérience: 01/04/2025
Date d'avis: 02/04/2025
1er séjour en thalasso
Superbe détente super endroit face à la mer
Annaelle B.
4,8/5
Date d'expérience: 30/03/2025
Date d'avis: 14/04/2025
Très satisfait
Claudine H.
4,9/5
Date d'expérience: 30/03/2025
Date d'avis: 13/04/2025
C’est la 6 ieme fois que nous venons Nécessité de moderniser le centre de bien être ( jet en panne ) Vous devriez interdire que les clients laissent leurs serviettes sur les transats car manque de transat . Bon rapport qualité /prix
Daniele M.
5/5
Date d'expérience: 30/03/2025
Date d'avis: 03/04/2025
Super sejour.
Juste un petit bemol concernant mon planing du mercredi, trop resserré et impossible de respecter les horaires.
Mise à disposition des serviettes a volonté en respectant les besoins evidemment.
Personnel tres aimable à tous les niveaux
Danièle F.
4,8/5
Date d'expérience: 30/03/2025
Date d'avis: 01/04/2025
je ne peux pas être complètement positive car au je suis tombée au spa ! sur 3 massages de suite compris le gommage sur une non professionnel . je n'ai pas eu de chance . puis j'ai demandé un changement a la réception .
Anne-Charlotte A.
4,5/5
Date d'expérience: 30/03/2025
Date d'avis: 31/03/2025
L’espace Spa est décevant. Plusieurs équipements ne fonctionnent pas et espace petit pour le nombre de personnes accueillies en même temps ! Ce n’est pas reposant.
Toilettes exiguës et très petites fenêtres pour les chambres vue mer !
Michèle M.
5/5
Date d'expérience: 30/03/2025
Date d'avis: 31/03/2025
Plusieurs séjours successifs et nous sommes toujours aussi satisfaits tant par l’accueil, le personnel et la restauration.
Agnès T.
4,7/5
Date d'expérience: 30/03/2025
Date d'avis: 31/03/2025
Nous venons toujours en court-séjour d'un week-end entre amies depuis des années et nous apprécions toujours autan ce centre, à taille humaine et chaleureux. Hébergement dans des chambres très agréables, qualité de la restauration et soins très agréables. C'est un vrai moment de détente.
Carole D.
4,9/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 13/04/2025
Très satisfaite de mon séjour,
Très bonne idée la table d'hôtes le mercredi soir
Merci à toute l'équipe,très bon accueil et un très bon professionnalisme 👍👏🙏
Monique B.
4,6/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 04/04/2025
La transmission réservation vers Ouistreham étant erronée, j'ai eu le déplaisir d'entendre à mon arrivée, que j'avais réservé mes 3 jours de thalasso pour 2026 !!!, et qu'il n'y avait plus de place pour m'accueillir... Après avoir présenté un justificatif prouvant que l'erreur n'émanait pas de mon fait, la responsable du centre a fait tout son possible pour trouver un arrangement acceptable, ce dont je la remercie chaleureusement.
Paule R.
4,5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 03/04/2025
Etablissement de qualité, soucieux du bien-être des clients, soucieux aussi de l'environnement. Une restauration variée et équilibrée. Un personnel généralement aimable et compétent. Côté restaurant, mention spéciale à Elodie (pas sûre de son prénom) et à Frédéric; côté thalasso mention spéciale à l'équipe de massage, compétente et motivée.
Gilles C.
5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 02/04/2025
Tout comme depuis 6 années, séjour exceptionnel... voir mes notations !
Vivement 2026 !!!
Janine B.
4,5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 01/04/2025
bon rapport qualité/prix. Bémol : manque de clarté dans la salle de bains, pas de porte-manteaux dans les chambres et peu de penderies, moquette un peu vieille. Présentation nourriture très agréable, mais difficultés pour déguster une viande saignante.
Guy S.
5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 31/03/2025
Excellent séjour. Tout le personnel fait son maximum pour nous rendre le séjour très agréable
Un grand choix pour le petit déjeuner et le repas du soir recherché et succulent
Dominique R.
4,7/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 31/03/2025
Dans l'espace bains et algues, certains membres du personnel manquent un peu de chaleur humaine. En revanche le personnel de la restauration, de la réception et des massages sont top
Delphine M.
4,7/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Bulle de bien etre forte agreable avec un.petdonnel tres accueillant et aux petits soins. Idéalement situé.
Brigitte D.
5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Endroit idéal pour se ressourcer
Établissement accueillant et convivial
Tout le monde a le sourire
Françoise F.
4,9/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Bon séjour
Claudine B.
5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Une equipe dynamique et compétente et une organisation qui fait que tout fonctionne
Michel M.
4,4/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Bon séjour. Chambre 190, belle vue mais salle de bains et WC exiguës. Type de moquette au sol vieillissante et plus adapté aux exigences actuelles.
Literie a changer complètement.
Qualite de la restauration en baisse par rapport aux années précédentes, que l'excellence du service ne compense pas.
Soins thalasso, institut beauté, et leur personnel excellents.
Harmonie S.
5/5
Date d'expérience: 29/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Très bon accueil, amabilité et écoute a tous les services, même téléphoniques 👌👍
Restauration et service excellents 👌👏
Donc a refaire avec plaisir
Sabine D.
4,8/5
Date d'expérience: 28/03/2025
Date d'avis: 08/04/2025
Je viens dans votre établissement depuis de nombreuses années.
J'aime l'accueil de vos équipes, la qualité des soins, la restauration et votre situation géographique
Ana S.
4,6/5
Date d'expérience: 28/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Sejour très satisfaisant dans l'ensemble, j'ai trouvé qu il y avait un peu un manque de place au restaurant notamment au petit déjeuner nous avons du renoncer 2 fois et retarder notre petit dejeuner.
Amandine C.
4,1/5
Date d'expérience: 28/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
Une thalassothérapie très vétuste qui n'est pas à la hauteur de ses quatre étoiles. Un manque de choix dans les piscines.
Une chambre non moderne.
Rapport qualité/ prix très mauvais.
Seul le restaurant mérite ses 4 étoiles.
Elisabete C.
5/5
Date d'expérience: 28/03/2025
Date d'avis: 29/03/2025
Personnel très accueillant, agréable et respectueux ! Restauration de qualité. Espace thalasso très propre, soins adaptés, personnel à notre écoute !
Hébergement super, literie très confortable. Je recommande fortement cet établissement.
Francis P.
5/5
Date d'expérience: 28/03/2025
Date d'avis: 29/03/2025
Toujours très bien
Jean Louis B.
4,6/5
Date d'expérience: 27/03/2025
Date d'avis: 30/03/2025
trop court
Nathalie L.
4,9/5
Date d'expérience: 27/03/2025
Date d'avis: 29/03/2025
Excellent accueil, chambres spacieuses, confortables et bien insonorisées, très propres. Soins très bons et bien organisés, restauration excellente également et service très rapide et sympathique, hôtel très bien situé avec parking : tout était parfait !
Cany E.
4,5/5
Date d'expérience: 27/03/2025
Date d'avis: 28/03/2025
Excellent sejour. Un Personnel très gentil et disponible. Un grand remerciement à Florian, très professionnel, d'une grande disponibilité et gentillesse pour satisfaire le Client. Merci encore Florian pour tout.
Je ne veux pas oublier les Dames qui s'occupent de nos chambres, toujours très propres.
Thierry D.
4,5/5
Date d'expérience: 27/03/2025
Date d'avis: 28/03/2025
Bien mais il est dommage que les places de parking soient insuffisantes notamment pour les personnes à mobilité réduite.
Sylvie L.
4,8/5
Date d'expérience: 26/03/2025
Date d'avis: 29/03/2025
Bon séjour, excepté un dîner très moyen au niveau de du choix et de la qualité ( faux filet pas tendre, ananas pas vraiment rôtis). Le choix du pack découverte est limité et contraint en fonction du nombre de réservations et répétitif quand on vient plusieurs fois dans le centre. Programmation très serrée ( trois soins enchaînés l'après midi et les trois autres le lendemain matin)
Erik M.
5/5
Date d'expérience: 26/03/2025
Date d'avis: 27/03/2025
Très bon accueil, l'ensemble du personnel reste toujours disponible et compétent.
Gilles M.
4,5/5
Date d'expérience: 26/03/2025
Date d'avis: 27/03/2025
Très bien sauf la literie de moyenne qualité.
Virginie M.
4,4/5
Date d'expérience: 24/03/2025
Date d'avis: 26/03/2025
Un peu déçue cette fois ci
Nadine B.
4,8/5
Date d'expérience: 23/03/2025
Date d'avis: 24/03/2025
Pour une découverte, un excellent séjour à tout point de vue.
Un grand merci à l'ensemble du personnel et plus particulièrement à Florian pour son professionnalisme sa disponibilité et sa grande gentillesse.
Denise G.
4/5
Date d'expérience: 22/03/2025
Date d'avis: 26/03/2025
personnel agréable et compétant
Franck C.
4,2/5
Date d'expérience: 22/03/2025
Date d'avis: 25/03/2025
Séjour très agréable comme toujours depuis plusieurs années.
Mary Christine D.
4,4/5
Date d'expérience: 22/03/2025
Date d'avis: 25/03/2025
3eme année que nous séjournons dans ce centre et dans l'ensemble nous sommes content. Cette année petit couac en arrivant, nous n'avions pas la chambre reservée au 1er étage vue sur mer. On nous en a donné une autre le jour d'après mais pas celle souhaitée. Dommage.
Beatrice D.
4,4/5
Date d'expérience: 22/03/2025
Date d'avis: 24/03/2025
Très bien petit point a améliorer peut être les petits déjeuners avec la même demande jamais pareil . Bruit de tuyaux dans la salle de bain peut être dérangeant. Personnel excellent repas servi en chambre excellent . Emplacement excellent .merci a tous
Marie-Christine O.
4,9/5
Date d'expérience: 22/03/2025
Date d'avis: 23/03/2025
Très bien, à l'exception de quelques surprises au niveau de la restauration.
- Le lait d'or qui n'en est pas un par manque d'ingrédients essentiels. La recette n'était pas respectée (pas de curcuma. Je n'est pas retrouvé le goût de de la cannelle, ni celui du gingembre. C'était juste à lait végétal trop sucré à mon goût. Rien à voir avec celui que j'ai découvert chez vous et que je reproduis à la maison selon la recette reçue lors de ma cure Epigénétique.
- le libellé "Pleurotes de chez Lionel Frits" a prêté à confusion. On m'a présenté des beignets de pleurotes que je n'aurais pas commandés car ne raffolant de friture. J'ai compris que les pleurotes venait de chez Lionel FRITS (nom du fournisseur).
- j'étais aussi très déçue par le plat principal choisi samedi midi 22/3/2025, à savoir moelleux de légumes (purée de brocoli), sauce moutarde qui n'offrait aucune protéine même végétale. Le "Moelleux" avait le même goût et la même texture que le " Royal de brocolis" servi 2 jours avant au menu de midi. Il n'y a que la forme qui avait changé.(photos à disposition si besoin)
Marie R.
4,8/5
Date d'expérience: 22/03/2025
Date d'avis: 23/03/2025
Concernant la restauration, beaucoup de termes alambiqués décrivant les plats mais déception souvent : trop de sauce, des légumes enrobés dans de la panure (trop gras) et cuisson à revoir dans l’ensemble.
Michel F.
4,9/5
Date d'expérience: 22/03/2025
Date d'avis: 23/03/2025
Organisation des soins bien planifiée
Très bonne qualité des équipements
Qualité des repas et du service
Parfaite propreté
Luc B.
4,1/5
Date d'expérience: 21/03/2025
Date d'avis: 25/03/2025
Séjour globalement agréable grâce aux sympathiques équipes de la thalasso et du personnel en général
Chantal N.
4,9/5
Date d'expérience: 21/03/2025
Date d'avis: 24/03/2025
Parfait on se sent bien reçu merci
Isabelle M.
4,9/5
Date d'expérience: 21/03/2025
Date d'avis: 23/03/2025
Très bon séjour, jolie découverte de la thalasso avec plaisir grâce à l'ensemble de l'équipe de Thalasur qui a été aux petits soins, très bon accueil, l'espace aquatique est superbe, les soins de qualité.
Diego B.
4,9/5
Date d'expérience: 21/03/2025
Date d'avis: 23/03/2025
Excellent séjour. À refaire
Véronique L.
5/5
Date d'expérience: 20/03/2025
Date d'avis: 21/03/2025
Tout est parfait
Gisèle C.
4,9/5
Date d'expérience: 19/03/2025
Date d'avis: 23/03/2025
nous vous remercions de votre accueil chaleureux
merciiiii beaucoup pour votre accueil très chaleureux qui rend notre séjour
tres agréable MERCI A TOUTE L EQUIPE
Philippe D.
4,9/5
Date d'expérience: 19/03/2025
Date d'avis: 21/03/2025
Parfait.
Frédéric M.
5/5
Date d'expérience: 19/03/2025
Date d'avis: 21/03/2025
Emplacement parfait, hôtel sur le bord de plage, dépaysement total, je recommande
Françoise B.
4,8/5
Date d'expérience: 18/03/2025
Date d'avis: 20/03/2025
Très bien ! Bravo à toutes les équipes
Valérie B.
4,5/5
Date d'expérience: 18/03/2025
Date d'avis: 19/03/2025
Séjour agréable
Patrick P.
4,9/5
Date d'expérience: 17/03/2025
Date d'avis: 22/03/2025
Tout est excellent. Sauf l’espace réservé aux toilettes dans les chambres qui est particulièrement mal aisé à accéder, la porte s’ouvrant à l’intérieur. Ce qui peut aussi poser des problèmes sécurité en cas de malaises.
Benoit F.
5/5
Date d'expérience: 17/03/2025
Date d'avis: 19/03/2025
Sejour excellent ! Tout le personnel, que ce soit a l'accueil, au restaurant, a l'entretien, à la thalasso, est aux petits soins pour nous . Le cadre de l'ensemble nous convient aussi totalement .
Béatrice D.
5/5
Date d'expérience: 17/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
Excellent sejour, seul remarque: le manque de barre le long du matelas lors du massage sous pluie fine...il est très glissant...merci
Cécile H.
4,9/5
Date d'expérience: 17/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
Établissement convivial ou nous nous sentons bien.
Equipe très agréable et à notre écoute.
Matthieu B.
5/5
Date d'expérience: 17/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
3eme venue pour nous
Surclassement chambre vue mer.
Laure D.
5/5
Date d'expérience: 17/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
Séjour exceptionnel comme toujours! Le personnel et toutes les personnes qui travaillent au sein de la Thalasso sont souriants et attentionnés. Les repas sont excellents, on se régale chaque jour, un grand bravo au chef et à toute l'équipe!
Les soins sont de qualités, les lieux parfaitement propres et accueillants, j'adore les Ateliers de yoga et de Pilates qui me permettent de bien reconnecter corps et esprit, les tisanes et les produits de soin excellents également et la literie...top!
Bref, je suis comblée à chacun de mes séjours chez vous et je n'ai qu'une seule envie: y revenir!!
Alors, à très bientôt!!
Belle journée à tous.
Céline L.
4,2/5
Date d'expérience: 17/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
Chambre très petite . Accueil réception pas au niveau attendu .: distant. Font juste le strict minimum. Expérience client un peu décevante par comparaison à l établissement de cabourg .
Pour le reste, restaurant, propreté le personnel conformes aux attentes . Rien
Fernando G.
4,6/5
Date d'expérience: 16/03/2025
Date d'avis: 19/03/2025
Séjour très agréable, à proximité direct de la plage, personnel agréable pour la plupart. Les soins sont de qualité et la restauration hors pair.
Alexia D.
5/5
Date d'expérience: 16/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Tout était parfait personnel chaleureux et accueillant
Bernard C.
4,2/5
Date d'expérience: 15/03/2025
Date d'avis: 21/03/2025
personnel compétent ; agréable .
petite remarque au sujet de la piscine ; un peu trop petite et il est dommage que les gens monopolisent les transats avec peignoirs et serviettes ; alors qu'ils sont en soins .
Mention particulière pour Joanna au bat/snack ; personne extrêmement gentille ; professionnelle et très agréable .
Sandrine S.
5/5
Date d'expérience: 15/03/2025
Date d'avis: 19/03/2025
Ce fut un court séjour mais très apprécié, avec un personnel extrêmement bienveillant, qui souhaite apporté une solution à chaque demande. Merci beaucoup.
Sylvie S.
4,9/5
Date d'expérience: 15/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Merci à toute l'équipe pour ce séjour merveilleux
A bientôt
Linda B.
4,3/5
Date d'expérience: 15/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Agréable sejour, personnel disponible et bienveillant (surtout Johanna au bar). Un moment de détente tres sympa ! Dommage que ce soit un coût financier assez important surtout les boissons. Nous espérons revenir si les prix n'augmentent pas...ne copiez pas le modèle thalazur Deauville, restez simple !
Kevin D.
4,2/5
Date d'expérience: 15/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Bonjour,
Très bon accueil comme toujours.
Chambres agréables et espace aquatique propre et propice au bien-être.
Un bémol sur le cour d’aquagym de 17h30 du vendredi pendant lequel nous nous sommes fait reprendre par la maître nageuse car nous faisions apparemment trop de bruit avec nos filles de 4 ans…
Il est 17h30, c’est le créneau accessible pour les enfants, le bassin est occupé à 95% par le cour ce qui est déjà un peu limite (nous sommes donc sur le côté dans moins de 3m carré à 4), et parce que nos filles rient 2 fois un peu fort, ce n’est pas acceptable?
Cela nous a bcp refroidi…
Autrement, menu du soir un peu trop cher pour des menus du jour (>40€), je ne pense pas que nous le referons malheureusement. Dommage aussi côté vin que les millésimes ne soient pas mentionnés sur la carte.
Quoiqu’il en soit, merci pour cette pause bien-être en famille loin de la ville.
Alain B.
4,7/5
Date d'expérience: 15/03/2025
Date d'avis: 16/03/2025
habitués de la Thalasso de Carnac, nous avons dû et voulu essayer un autre centre du groupe Thalazur.
très bon séjour, mais surpris du "petit" parking et du petit bassin!
Karine L.
4,6/5
Date d'expérience: 15/03/2025
Date d'avis: 16/03/2025
Séjour aussi agréable que le première fois, personnel au petit soin et très attentif aux remarques
Chantal B.
4,9/5
Date d'expérience: 14/03/2025
Date d'avis: 20/03/2025
j'ai passé un agréable séjour. J'aurais aimé avoir au restaurant un menu minceur
Ana�s C.
4,3/5
Date d'expérience: 14/03/2025
Date d'avis: 20/03/2025
Très agréable, un petit cocon au calme. Ma chambre avait une très belle vue mer, par contre la fenêtre laissait un peu passer le froid. La télévision n'est pas très fonctionnelle...
Les soins étaient très bien, mais l'espace piscine était décevant en comparaison de celui que j'avais connu à Arcachon. Trop clos (fenêtres occultées), pas assez de transats et ils avaient l'air un peu sales, bassin insuffisamment équipé. Globalement j'ai trouvé l'espace un peu froid au sens propre comme au sens figuré...
Enfin, pourquoi pas proposer un service de navette pour la gare de Caen ?
Lydie B.
4,5/5
Date d'expérience: 14/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Je trouve le supplément chambre seule exorbitant. Je paie tjs un supplément mais pas de cet ordre!!!!!!!!!
Au niveau de la thalasso assez bruyant
Mariane L.
4,5/5
Date d'expérience: 14/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Superbe expérience, partie esapce détente piscine balnéo un peu petite.
Patricia N.
5/5
Date d'expérience: 14/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
For 15 years now, we fully enjoy our stays at RIVA BELLA OUISTREHAM, thanks to the quality and professionalism of all the teams (thalasso welcome, restaurant, bar, cleaning crew, caretakers ...)
If you look for a positive karma place : thalasso @ RIVA BELLA OUISTREHAM will exceed your expectancies.
Sylvie A.
4,8/5
Date d'expérience: 14/03/2025
Date d'avis: 15/03/2025
Excellent séjour, l'ensemble du personnel est très professionnel, souriant et agréable. Ambiance douce, sereine et feutrée.
St�phane P.
5/5
Date d'expérience: 13/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Bel etablissement et personnel attentionné
Marc G.
4,9/5
Date d'expérience: 13/03/2025
Date d'avis: 15/03/2025
tb accueil stt Axel.resto tb (GD CHOIX)stt pour choix pour ss gluten.
soin tb sauf horaire matin du depart.
Anne-Marie R.
4,8/5
Date d'expérience: 13/03/2025
Date d'avis: 14/03/2025
Je ne trouve rien à redire, tout était parfait. Superbe chambre très confortable. Personnel accueil et Spa accueillant. Soins top, je recommande particulièrement le bain hydromassant précieux.
Restauration de qualité, variée et recherchée.
Je recommande
G�rard B.
4,2/5
Date d'expérience: 12/03/2025
Date d'avis: 24/03/2025
très bon séjour je recommande vivement
V.
4,6/5
Date d'expérience: 12/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Très bon séjour, sens de l'hospitalité / codes du luxe que mon fils de 8ans a même remarqué dès la prise en charge à l'accueil ;) - Ne pas hésiter à proposer des activités enfant dans le coin pour un 1er séjour à Ouistreham
Qualité room service à revoir légèrement (manquait sel/poivre, beurre avec le pain et le thon de la salade Océane n'était pas quasi) sinon expérience client ++
Ghislaine W.
4,9/5
Date d'expérience: 12/03/2025
Date d'avis: 15/03/2025
Nous avons été entièrement satisfait
Carine S.
4,7/5
Date d'expérience: 12/03/2025
Date d'avis: 15/03/2025
Excellent séjour, les soins thalasso étaient de qualité, la restauration excellente et le personnel très aimable et efficace.
Petit bémol sur l'espace aquatique qui est mal exploité : peu de jets, tant en nombre qu'en diversité, et certains étaient en panne, le jacuzzi mériterait quelques degrés de plus, pas assez de transats.
Camille R.
4,7/5
Date d'expérience: 11/03/2025
Date d'avis: 26/03/2025
avis très positif. Peut-etre un petit bémol sur le restaurant, convenable sans plus (les desserts notamment sont assez quelconques).
Antonio R.
5/5
Date d'expérience: 11/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Super séjour
Valérie B.
4,9/5
Date d'expérience: 11/03/2025
Date d'avis: 16/03/2025
Séjour reposant et dépaysant.
Patrick B.
5/5
Date d'expérience: 11/03/2025
Date d'avis: 12/03/2025
Un moment tres agréable et apaisant
Francois D.
4,1/5
Date d'expérience: 10/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Très bon, seul bémol, le choix de l'orientation de la porte des toilettes qui est très surprenant!
Nadine C.
4,8/5
Date d'expérience: 10/03/2025
Date d'avis: 11/03/2025
Tres agréable decouverte
Michele C.
5/5
Date d'expérience: 10/03/2025
Date d'avis: 11/03/2025
Tout était parfait et le soleil en plus
Damien T.
4,3/5
Date d'expérience: 09/03/2025
Date d'avis: 20/03/2025
Avis partagé avec une qualité de soins correcte mais pas exceptionnelle, un hébergement vue mer très basique et une restauration parfaite au niveau de la qualité des repas et du service
Denys L.
4,8/5
Date d'expérience: 09/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Établissement de qualité, que ce soit en terme de prestations ou de services
Nadia V.
4,3/5
Date d'expérience: 09/03/2025
Date d'avis: 10/03/2025
Bon séjour dans l ensemble Dommage que le samedi l espace piscine soit surchargé et fort bruyant Je remarque aussi que la fidélité à l établissement ne soit pas reconnue : manque de petites attentions de bienvenue
Catherine M.
4,8/5
Date d'expérience: 08/03/2025
Date d'avis: 21/03/2025
Très bon séjour. Les soins sont de bonne qualité. Restauration excellente. Établissement à dimension humaine.
Nadine M.
4,7/5
Date d'expérience: 08/03/2025
Date d'avis: 19/03/2025
Séjour très agréable : le personnel est gentil et bienveillant que ce soit au niveau des chambres, du restaurant et de la thalasso. Un vrai séjour ressourçant. Je vous conseille la cure épi génétique : bienfait immédiat et sur le long terme.
Marina T.
5/5
Date d'expérience: 08/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Tres bon
Andre B.
4,9/5
Date d'expérience: 08/03/2025
Date d'avis: 10/03/2025
Nous avons passé un excellent séjour, ressourçant. Tout était parfait, notamment la qualité des soins et la bienveillance des intervenants.
Christine L.
4,9/5
Date d'expérience: 08/03/2025
Date d'avis: 09/03/2025
Très propre, bon SPA, bon petit déjeuner.
Bruno M.
5/5
Date d'expérience: 08/03/2025
Date d'avis: 09/03/2025
très bon séjour
Anne D.
4,9/5
Date d'expérience: 07/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
très satisfait pour une troisième venue dans votre établissement
Virginie C.
4,8/5
Date d'expérience: 07/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Très bon séjour, très bonne qualité des soins et grande gentillesse des équipes. Excellent emplacement de l'établissement.
Petit bémol, si on est en pension complète, seulement 3 choix d'entrées, plats, desserts, ce qui est trop juste. Il faudrait plus de choix, sans forcément un supplément. Autre petite remarque : une odeur un peu désagréable dans ma chambre (28) qui partait en aérant mais qui revenait ensuite.
Catherine B.
5/5
Date d'expérience: 07/03/2025
Date d'avis: 09/03/2025
Super séjour
Jean Philippe D.
4,9/5
Date d'expérience: 07/03/2025
Date d'avis: 08/03/2025
Très agréable. Equipes très sympathiques (chambres, restaurant), très bonne restauration.
Franck J.
4,5/5
Date d'expérience: 07/03/2025
Date d'avis: 08/03/2025
super séjour accompagner par une équipe génial surtout Cyril Angélique et Elyena de la thalasso ,Nicolas le 1er maitre d'hôtel et son équipe et surtout Nadia de l'accompagnement client qui est très professionnel et à l'écoute des besoins des clients.Nous avons passer un pur moment de détente et de bien être, seul hique le prix n'est vraiment pas compétitif.
Je recommande tout de même car la qualité est là tant en matière de soin que de restauration et de confort de chambre .Merci pour se séjour magique .
Joelle P.
4,8/5
Date d'expérience: 06/03/2025
Date d'avis: 27/03/2025
Très bon séjour dans cet hôtel .
Margaux D.
4,7/5
Date d'expérience: 06/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Séjour globalement agréable, chambre agréable hors la literie qui mériterait un renouvellement ++
Soins adaptés (séjour femme enceinte pour moi et authentique masculin pour mon mari), mention spéciale pour la masseuse sympathique et agréable.
Nadia C.
5/5
Date d'expérience: 06/03/2025
Date d'avis: 09/03/2025
Top
Patrick C.
5/5
Date d'expérience: 06/03/2025
Date d'avis: 09/03/2025
Top
Sandrine V.
4,9/5
Date d'expérience: 05/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
Très agréable et très bien situé.
Laurine M.
4,9/5
Date d'expérience: 05/03/2025
Date d'avis: 06/03/2025
L'endroit est petit mais mignon, le spa est vraiment top, c'était une première pour moi et j'ai trouvé cela vraiment genial! Un bémol sur les menu du restaurant qui ne me plaisaient pas et donc auxquels je n'ai pas participé mais le petit déjeuner était bien! Personnel à l'écoute et très gentil, je recommande
Francine R.
4,6/5
Date d'expérience: 04/03/2025
Date d'avis: 06/03/2025
Super thalasso.
Repas bon pour moi mais la personne qui m'accompagnait a eu une viande imangeable.
Hotel bien et situation magnifique.
Dejeuner dehors debut mars a ete inoubliable.
Genievre S.
4/5
Date d'expérience: 03/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Enveloppement de boue : la pièce où se déroule ce soin est très bruyante : conversations des employées dans le couloir, bruits de machine dans la pièce voisine. A revoir complètement.
Corinne L.
4,9/5
Date d'expérience: 02/03/2025
Date d'avis: 23/03/2025
Thalazur Ouistreham.....J'adore. Et cela depuis de très nombreuses années et de très nombreuses semaines de cure et de mini séjours !
Que dire de plus, que je m'y sens bien, que je m'y sens comme chez moi et que j'ai hâte d'y venir à nouveau !
Isabelle B.
4,6/5
Date d'expérience: 02/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Tres agréable. Nous partions avec un autre couple et avions téléphoné pour faire coïncider soins et chambre. Dommage, la seconde demande n'a pas été satisfaite. Mais c'est une destination à conseiller.
Thearom K.
4,1/5
Date d'expérience: 02/03/2025
Date d'avis: 03/03/2025
Bonjour,
Dans l'ensemble, ça été.
Sauf qu'il manque un peut d'organisation et ils faudrait changer les accessoires de literie.
Marie-Christine C.
4,6/5
Date d'expérience: 01/03/2025
Date d'avis: 18/03/2025
Excellente thalasso, des soins au top. Agréable endroit avec l’ensemble du personnel très accueillant.
Claudie C.
4,5/5
Date d'expérience: 01/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Correct
Carole Lynne L.
4,6/5
Date d'expérience: 01/03/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Globalement séjour agréable pour l'ensemble - les équipes sont vraiment très agréables nous venons tous les ans depuis
des années dans vos centres avec une préférence pour Ouistream qui reste de taille humaine
juste une petite suggestion pour les clients fidèles comme nous chez thallazur vous ne récompensez pas vraiment notre fidélité . Depuis plus de vingt années à raison d'une moyenne d'une cure par an voir plus dans votre groupe nous n'avons
jamais bénéficié d'un avantage particulier.
Laurence V.
5/5
Date d'expérience: 01/03/2025
Date d'avis: 07/03/2025
Excellent séjour. J'adore ce centre thalazur car c'est un vrai cocooning. Tout le personnel est adorable avec vous. Un remerciement au docteur homéopathe qui a su apaiser rapidement ma toux. Je reviens en forme de cette cure de 6 jours massages du monde.
François G.
5/5
Date d'expérience: 01/03/2025
Date d'avis: 07/03/2025
Excellent séjour avec en prime un très beau temps !
Remerciements à Sébastien pour son massage sous pluie d'eau de mer
Marie Odile M.
4,7/5
Date d'expérience: 01/03/2025
Date d'avis: 03/03/2025
Personnel très accueillant. Nous nous sentons « comme chez nous »
L’accueil est sympathique, les soins toujours professionnels comme dans les autres centres Thalazur
Nous reviendrons à Ouistreham
Caroline V.
4,6/5
Date d'expérience: 01/03/2025
Date d'avis: 02/03/2025
Très bon accueil dans cet établissement de Thalassothérapie à taille humaine et bien situé sur la plage de Ouistreham
Francoise B.
4,7/5
Date d'expérience: 28/02/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Toujours très agréable. Nous passons un bon moment à chaque séjour.
Diane B.
4,8/5
Date d'expérience: 28/02/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Accueil agreable
Laetitia F.
5/5
Date d'expérience: 28/02/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Très bon accueil!
Edith P.
4,1/5
Date d'expérience: 28/02/2025
Date d'avis: 17/03/2025
Agreable
Sylvie R.
4,7/5
Date d'expérience: 28/02/2025
Date d'avis: 03/03/2025
Le matelas mériterait d etre changé
L escalier menant au grand bain est en beton assez inconfortable pour des pieds sensibles
Je suis unePMR
Sinon l accueil et les soins sont parfaits
Elena D.
4,8/5
Date d'expérience: 28/02/2025
Date d'avis: 01/03/2025
Une premiere experience en tallaso reussie, malgré le petit "couac" du service reservation.
Anne M.
5/5
Date d'expérience: 27/02/2025
Date d'avis: 01/03/2025
Séjour au top, tout était parfait
Sophie C.
4,8/5
Date d'expérience: 27/02/2025
Date d'avis: 28/02/2025
Personnel aimable, petit déjeuner copieux avec belle variété de pains et produits locaux, hygiène irréprochable.
Estelle L.
4,7/5
Date d'expérience: 26/02/2025
Date d'avis: 27/02/2025
Très bien pour se reposer. Le personnel est vraiment au petit soin
Bernard N.
4,7/5
Date d'expérience: 26/02/2025
Date d'avis: 27/02/2025
Tout à fait conforme à nos attentes
Aurelie F.
4,7/5
Date d'expérience: 26/02/2025
Date d'avis: 27/02/2025
Nous avons passé un excellent séjour merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Le restaurant est délicieux bravo au chef nous étions chaque jour impatient de découvrir le menu. Le spa est très bien organisé et très bien tenu. Le seul petit bémol concerne les soins pour adolescents qui sont un peu courts notamment les massages.
Merci pour ce bon moment.
John G.
5/5
Date d'expérience: 25/02/2025
Date d'avis: 28/02/2025
Excellent excellent
Jean Marie B.
4,2/5
Date d'expérience: 25/02/2025
Date d'avis: 27/02/2025
La gentillesse du personnel et l’accueil très chaleureux.
Nancy M.
4,6/5
Date d'expérience: 25/02/2025
Date d'avis: 26/02/2025
Très bon séjour, les soins sont de qualité et la restauration excellente. Nous revenons chaque année et nous sommes jamais déçus
Laurent G.
4,6/5
Date d'expérience: 24/02/2025
Date d'avis: 06/03/2025
Une très belle parenthèse enchantée.
Merci à l'équipe lors de ma prise de la réservation, merci à l'équipe du soins du spa, merci à l'équipe de la restauration, à l'équipe du service des chambres.
En revanche déçus de l'accueil de la réception lors de notre arrivée aux alentours de 12H00. Une dame sans sourire, froide, nous proposant des soins des 14H00. Qui heureusement ont pu être déplaces.
Quant au départ, impersonnel au possible.
Dommage, regrettable, la première et la dernière impression étant pourtant essentiels à un bon souvenir.
Merci beaucoup à la personne qui m'a retourné ma doudoune oublie lors de notre séjour.
Pas rancunier pour autant, nous avons réserve 10 nuits a Cabourg en aout.
Pascal T.
4,3/5
Date d'expérience: 24/02/2025
Date d'avis: 25/02/2025
Pour être allé dans les établissements de Cabourg et Royan on a trouvé moins de charme à l'établissement de Ouistreham. A cause de son architecture des années 70 peut-être et une chambre sans balcon et plus petite
W.
4,9/5
Date d'expérience: 24/02/2025
Date d'avis: 25/02/2025
Parfait séjour.
Point négatif : qu’il est déplaisant de voir que certaines personnes sont à la piscine en short long qui ne sont pas du tout des maillots de bain et que le personnel ne fasse pas respecter cette règle de base (et ceci 2jours de suite)
Delphine B.
4,4/5
Date d'expérience: 24/02/2025
Date d'avis: 25/02/2025
Séjour très agréable, l'hotel est très bien situé pour se ressourcer avec la mer. Hotel calme et serein. L'espace aquatique, sauna... est très agréable et permet la relaxation et la détente.
Josette C.
4,9/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 26/02/2025
Le personnel de la thalassothérapie est accueillant et professionnel (un plus pour les massages californiens avec Sébastien). Restauration tout à fait satisfaisante (mais les entrées pourraient parfois être plus copieuses). Un bravo particulier au pâtissier et ses desserts bons et très originaux. Service à table effectué avec bienveillance, bonne humeur, disponibilité et compétence.
Mireille W.
4,1/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
très bon week-end passé dans un cadre magnifique
Isabelle S.
4,8/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Hôtel de grand confort très bien située. L'accès à l'espace détente sans soins est appréciable.
Pierre C.
4,2/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Parfait. Seul petit bemol pour moi. Je ne suis pas un adepte de la cuisine moderne.
Alors! J'ai néanmoins essayer le plateau de fruits de mer, c'est une merveille de qualité et fraîcheur. J'ai découvert votre Thalasso,
J'ai l'intention d'être un client ou patient assidu. Encore Grand Merci pour la gentillesse de votre personnel, c'est devenu une denrée rare.
Christophe C.
4,9/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Comme pour nos précédents séjours, nous avons passé de Merveilleux moments. Juste une remarque. Nous nous sommes aperçus depuis quelques séjours que les gens privatisaient les sièges et chaises longues de la piscine dés le matin sans enlever leurs serviettes, même pendant leurs soins. Nous trouvons ce manque d’éducation déplorable. Sinon nous reviendrons avec grand plaisir.
Céline C.
4,7/5
Date d'expérience: 23/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Très bon week-end, personnel accueillant et réactif. Emplacement très agréable face à la mer. Les soins permettent une vraie détente.
Isabelle H.
4,9/5
Date d'expérience: 22/02/2025
Date d'avis: 26/02/2025
Séjour parfait
Isabelle M.
4,7/5
Date d'expérience: 22/02/2025
Date d'avis: 26/02/2025
Séjour très agréable dans une ambiance calme et relaxante. La qualité des soins et le professionnalisme du personnel ( merci et bravo Sébastien pour la qualité de vos soins) nous reviendrons avec plaisir.
Bernadette J.
4,9/5
Date d'expérience: 22/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Tout était parfait mais le fait d’être seule augmente considérablement le tarif hôtelier.
Edith N.
4,9/5
Date d'expérience: 22/02/2025
Date d'avis: 23/02/2025
J'ai passé un agréable séjour de deux nuits, le personnel est aux petits soins, j'avais besoin de me ressourcer entre deux traitements pour un cancer et le séjour a été très bénéfique. Je me sens reposée et je suis plus sereine
Auriane G.
4,9/5
Date d'expérience: 21/02/2025
Date d'avis: 26/02/2025
Nous avons passé un agréable séjour. Je reviendrai avec plaisirs.
Anthony D.
4,9/5
Date d'expérience: 21/02/2025
Date d'avis: 26/02/2025
Un très bon séjour en famille.
Jean-Michel I.
4,9/5
Date d'expérience: 21/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Super séjour.
A revoir les oreillers.
Nadia B.
5/5
Date d'expérience: 21/02/2025
Date d'avis: 22/02/2025
Tout est parfait dans ce centre Thalazur de la réservation à l arrivée au départ en passant par les soins d’une grande qualité de la restauration qui est plus que succulente et variée pour satisfaire tous les goûts
Nous venons depuis 5 ans 2 fois par an et c’est devenu notre seconde maison tant on est reçus de manière exemplaire et parfaite
Francoise G.
4,6/5
Date d'expérience: 21/02/2025
Date d'avis: 22/02/2025
Bon séjour confirmé
Nathalie B.
4,3/5
Date d'expérience: 21/02/2025
Date d'avis: 22/02/2025
Ce n'est pas la première fois que je fais une thalasso à Ouistreham, c'est un moment de volupté qui m'enchante; toujours autant.
Néanmoins, la restauration n'st pas satisfaisante. Non pas que ce ne soit pas très bon, mais les plats sont servis tièdes et c'est assez désagréable. Je le déplore.
Philippe A.
4,7/5
Date d'expérience: 20/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Excellent séjour pour la deuxième année
Guy D.
4,5/5
Date d'expérience: 20/02/2025
Date d'avis: 21/02/2025
Dommage que la restauration du midi et du soir ne soit pas à la hauteur des soins et de l’accueil: plats décongelés, mal réchauffés, quelques fois grossiers ( moule dites au bleu par exemple) : à tel point que nous nous demandions si le chef était en vacances et même s’il y avait des professionnels en cuisine.
Pascale G.
4,4/5
Date d'expérience: 20/02/2025
Date d'avis: 21/02/2025
petite station balnéaire charmante, centre de thalasso très bien placé
Jai eu un peu froid dans les couloirs de l hotel et dans certaines cabines de soin, notamment les soins "moulés"mais il est très facile de changer de peignoir de bain
Pascale C.
4,7/5
Date d'expérience: 19/02/2025
Date d'avis: 26/02/2025
Trois jours de soin et quatre nuits pendant lesquels nous nous sommes détendus notamment grâce aux soigneurs très compétents et à l'écoute, mais aussi grâce à la facilité d'accès aux spa, hammam et sauna. La thalasso de Ouistreham est particulièrement bien située géographiquement avec une grande plage sur laquelle il fait bon marcher.
Le temps d'attente au restaurant, la qualité et la quantité des produits sont cependant à améliorer.
Nous reviendrons à Ouistreham avec plaisir.
Alexia L.
4,2/5
Date d'expérience: 19/02/2025
Date d'avis: 23/02/2025
Très bon séjour comme chaque année nous sommes contents de passer quelques jours en parfaite détente
Lily M.
4/5
Date d'expérience: 19/02/2025
Date d'avis: 21/02/2025
Séjour très agréable, il faudrait juste revoir la qualité des serviettes dans les chambres
Marie-Louise D.
4,9/5
Date d'expérience: 18/02/2025
Date d'avis: 21/02/2025
Très bien ! grande détente, excellent hôtel, restaurant, et installations
Nadine K.
4,8/5
Date d'expérience: 17/02/2025
Date d'avis: 21/02/2025
Séjour très agréable
Catherine A.
4,8/5
Date d'expérience: 17/02/2025
Date d'avis: 19/02/2025
Très bon séjour.
Christian C.
4,5/5
Date d'expérience: 17/02/2025
Date d'avis: 19/02/2025
Les soins et la restauration sont parfaits, l’accueil et l'amabilité de votre personnel est au top, tout cela serai parfait si quelques petits problème ne venait gâcher ce bel ensemble:
l'ouverture de la grille d'entrée ne peut se faire que si l'on descend de la voiture, impossible d'atteindre le bouton autrement, bien sur il pleut.
atteindre la chambre 194 est impossible sans l'aide de Mr Holmes !! aucun panneau n'indique l’accès de ces chambres et de plus lorsque l'on peut la trouver nous sommes en face d'un escalier que le chariot a bagages ne peut escalader???
votre personnel d’accueil précise que ces inconvénients sont connus depuis de nombreuses années et que rien ne change.
bonne lecture.
Angélique B.
4,5/5
Date d'expérience: 17/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Séjour très agréable
Elizabeth B.
4,8/5
Date d'expérience: 17/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Bon séjour dans l'ensemble, mais moins agreable qu'il y a quelques années : quzmques degrés de moins dans les bassins, les couloirs de l'hotel sont peu chauffés (quand on les parcourt en peignoir, on sent bizn le froid), nuits fraiches. Je suis rentrée avec un gros rhume.
Laurent M.
4,1/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Il y a une volonté apparente de la direction de positiver à la résa les situations des chambres ("coté dune" fait rêver, alors que "rez de chaussée vue sur poubelles et piste pédestre et cyclable fréquentée" serait plus franc). Attention, bien vérifier à réception de réservation l'intitulé de la chambre (il y avait une erreur sur ma resa, coté dune non mentionée). Malgré ce pb de décalage entre réalité/vente, je tiens sioncèrement à remercier votre équipe d'accueil pour son écoute, compréhension, et gentillesse. Grâce à cet esprit bienveillant, nous avons passé un très bon séjour.
Xavier O.
4,8/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 20/02/2025
Séjour agréable , restauration au top.
Carine T.
4,2/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 19/02/2025
Séjour très agréable. Le personnel est très bien. L'immeuble et le coin thalasso mériterait d'être rénové. Tout est très propre mais le poids des années se ressent sur les infrastructures.
Claude G.
4,6/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 19/02/2025
Personnel attentif au client
Pour une première thalassothérapie ça donne envie d'en refaire une
Corinne M.
4,7/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Tout le personnel (accueil, restauration, soins, entretien des chambres) est souriant et sympathique.
Yann P.
4,6/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Moment reposant avec un beau soleil
Claude D.
5/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Equipe à l'écoute très sympathique. Entièrement satisfait, une première pour nous. Nous reviendrons certainement.
Maurine B.
4,8/5
Date d'expérience: 16/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Séjour très agréable. Chambre très confortable, accueil chaleureux, restaurant très bon et thalasso agréable. Bien située proche mer et promenade
Marie-Hélène Y.
4,9/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 22/02/2025
Un établissement où l'on se sent bien. Le personnel d'une qualité professionnelle exemplaire, qu'il soit de l'accueil, des soins, du restaurant ou des chambres est d'une amabilité remarquable, à l'écoute des clients et prêt à rendre service.
Merci à toute l'équipe THALAZUR de Ouistreham.
Vincent L.
4,8/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 22/02/2025
Nous avons passé un séjour très agréable , rien ne manquait et le personnel est très agréable
Mauricette M.
4,2/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Pour la seconde fois, j'ai apprécié ce mini séjour de thalasso, Le personnel est très sympathique, la ponctualité des soins, le temps respecté. Très bonne restauration, on reviendra .....
Gilles O.
4,5/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Seul petit point noir , l'accès au parking en voiture , pour ouvrir la barrière il faut descendre de sa voiture !!!!
Thomas H.
4,5/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Bon séjour, très agréable.
Valérie A.
4,2/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Séjour agréable globalement. Troisième thalasso chez Thalazur, ce n'est pas le lieu que nous avons préféré.
Il manque des patères dans la chambre, absence de luminaire dans l'entrée de la chambre,
Le menu "sain" notamment le dessert manque singulièrement de variété (salade de fruits tous les jours !)
Certains plats "sain" manquaient de fantaisie et de recherche.
Marine G.
4,5/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Excellent séjour dans son integralité.
Cependant la chambre est petite, bien trop chauffée, nous avons dû laisser la fenêtre ouverte toute la nuit malgré avoir éteint le chauffage. La salle de bain est trop petite, il y a de la moisissure sur le plafond de la douche et une odeur désagréable se dégage des canalisations. Au vu du tarif de la nuit je trouve cela dommageable.
Sophie H.
4,9/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Hôtel très agréable, petit déjeuner très copieux et vraiment qualitatif et Thalasso très relaxante … je recommande 👍
Chantal P.
5/5
Date d'expérience: 15/02/2025
Date d'avis: 16/02/2025
Tres agreable et relaxant
Nadine G.
4,7/5
Date d'expérience: 14/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Très bon séjour, personnel impeccable, soins de qualité ,ambiance familiale
Simon L.
4,3/5
Date d'expérience: 14/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Nous avons grandement apprécié l’amabilité du personnel du côté de la partie bar et restauration ainsi qu’à la réception. Le service était de qualité, très souriant et même drôle pour la barmaid. Les praticiennes lors de nos soins ont démontrées un grand professionnalisme, une écoute appréciable et des soins dans un environnement personnel agréable et propre. Cependant, nous gardons un goût amer de ce séjour du fait de plusieurs éléments :
-L'emplacement de la chambre au bout du RDC avec une vue sur un mur et le parking.
-Le manque d’informations lors de notre réservation 3 semaines à l’avance et lors de notre arrivée concernant les soins aux horaires imposées et en décaler avec le conjoint(e).
-L’indisponibilité de la Thalassothérapie l’après-midi lors de notre arrivée avec un cours d’aquagym et tous les espaces étaient remplis (hammam, sauna, piscines).
Nous avons dû y revenir à 19h afin de profiter de la thalassothérapie mais le manque de propreté nous a rendu mal à l’aise écourtant notre utilisation.
-L'accueil de la personne du vestiaire était désagréable et condescendant. Absolument pas dans une démarche d’aide et de renseignement. Merci aux autres membres du personnel qui nous ont vu perdu dans l’espace et nous ont bien orientés ensuite.
Pour conclure, nous avons ressentis qu’il fallait simplement répondre à notre offre et y réaliser les prestations dues sans aucune autre propositions de services complémentaires comme si nous n’étions pas ouvert à prolonger le séjour. Nous retenons les agréables échanges que nous avons eu avec le personnel du bar et de la restauration, la qualité du service et la nourriture proposée. Ces éléments ont rattrapés le séjour dirons-nous.
Viviane G.
4,8/5
Date d'expérience: 14/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Acceuil hotel et spa tres bien. Suite un peu vetuste qui mériterait un petit coup de jeune mais lit tres confortable. Restauration tres bien. Nous avons apprécié de pouvoir prendre le plateau de fruits de mer à la place du menu dans la demi pension.
Manon T.
5/5
Date d'expérience: 14/02/2025
Date d'avis: 15/02/2025
Un établissement aux prestations de grande qualité que se soit un niveau des soins, du spa, de 'hébergement ou de la restauration, tout en restant familial.
Le Personnel fait preuve d'un grand professionnalisme et est à l'écoute.
Une découverte plus que ressourçante.
Sandrine C.
5/5
Date d'expérience: 14/02/2025
Date d'avis: 15/02/2025
Très bon séjour, personnel bienveillant et gastronomie parfaite.
Nicole S.
4,9/5
Date d'expérience: 14/02/2025
Date d'avis: 15/02/2025
parfait jamais déçue c' est toujours un plaisir de venir
Patrick L.
5/5
Date d'expérience: 13/02/2025
Date d'avis: 02/03/2025
Une parenthèse enchantée en couple, à l'occasion de mon anniversaire. Un emplacement magnifique, avec vue sur mer, un personnel aux petits soins et des prestations haut de gamme (hébergement, soin, espace aquatique, restaurant). Je recommande vivement.
Sakoontah V.
4,9/5
Date d'expérience: 13/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Très bon séjour comme d’habitude!
Les chambres de la suite étaient un peu petites. Mais pas grave!
Pascal C.
4,7/5
Date d'expérience: 13/02/2025
Date d'avis: 18/02/2025
Parfait, nous reviendrons. Une mention particulière pour la restauration.
Jacques H.
4/5
Date d'expérience: 13/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
Bien
Gabriel V.
4,5/5
Date d'expérience: 13/02/2025
Date d'avis: 17/02/2025
quelques remarques: mieux comprendre les personnes p.M.R. pour les soins.
Mettre des tablettes dans les salles pour les lunettes par exemple.
Manque de porte manteaux dans les chambres
Je me suis fait attrapé car pour l'entrée j'ai utilisé les 4 couverts, et je ne me mettais pas à la place du personnel;
Peut être les soignants devraient connaitre quelques malformations: je ne peux plier mes doigts de mains, et donc difficile de se détendre lors des massages...
Gérard M.
5/5
Date d'expérience: 13/02/2025
Date d'avis: 16/02/2025
Séjour très positif et très bien organisé et géré par une équipe exceptionnelle souriante et responsable.
Arlette D.
4,5/5
Date d'expérience: 12/02/2025
Date d'avis: 16/02/2025
Tres agréable et le personnel de la thalasso très professionnel et très aimable
Pierre P.
4,9/5
Date d'expérience: 12/02/2025
Date d'avis: 13/02/2025
Séjour très relaxant, 3jours pour recharger les batteries.
Véronique L.
5/5
Date d'expérience: 12/02/2025
Date d'avis: 13/02/2025
Excellent séjour, tout le personnel est sympathique.
Excellent restaurant avec des menus variés et une cuisine de qualité
Charles L.
5/5
Date d'expérience: 11/02/2025
Date d'avis: 13/02/2025
RAS
Christophe H.
5/5
Date d'expérience: 11/02/2025
Date d'avis: 12/02/2025
Pour ma première thalasso rien a dire a part que j ai apprécié tout mon séjour dans ce cadre idéal avec du personnel très professionnel
Sabrina G.
5/5
Date d'expérience: 10/02/2025
Date d'avis: 12/02/2025
J’ai vraiment apprécié ce week end romantique au Thalazur Ouistreham. Atmosphère très agréable et paisible, repas copieux, personnel très chaleureux et qualité de l’établissement très soigné !
Fazilah C.
4,9/5
Date d'expérience: 10/02/2025
Date d'avis: 12/02/2025
Excellent séjour en famille.
Espace très calme, reposant et de quiétude
Monique G.
4,7/5
Date d'expérience: 10/02/2025
Date d'avis: 11/02/2025
Tres bon sejour
Jean Marie L.
4,9/5
Date d'expérience: 10/02/2025
Date d'avis: 11/02/2025
excellent
Franck L.
4,6/5
Date d'expérience: 10/02/2025
Date d'avis: 11/02/2025
La chambre est en dessous du reste de l établissement avec un mobilier usé et taché, une moquette vetuste, des infiltrations d'eaux par la fenêtre
Francis J.
4,7/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 16/02/2025
Très bon séjour, bonne organisation des soins, excellent petit déjeuner
Christophe B.
4,8/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 15/02/2025
Séjour excellent.
Accompagnant B.
5/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 11/02/2025
Un séjour à la hauteur de mes attentes
Patrick B.
5/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 11/02/2025
Excellent séjour
Anne-Charlotte L.
4,4/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Très bon moment passé avec les copines. Je pense revenir avec mon conjoint
Yvan M.
4,8/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Très bien mais un peu onéreux
Christine L.
5/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Séjour très agréable avec des équipes de soins au top, toujours très professionnelles et de bon conseil.
Une équipe de serveurs très prévenants et toujours souriants et un cuisinier qui fait voyager nos papilles.
Mention spéciale au personnel de chambre toujours efficace et aimable.
Nc M.
5/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Parfait
Laurence E.
4,7/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Déçu par la vu de la chambre, j'ai payer pour vu sur dune je ne m'attendait pas a avoir vu sur route (chambre 20)
déçu par l'état du spa et haman
sur les 4 soins il a été nécessaire que je revois a mon arrivé car la première proposition pas du tout satisfaisante
heureusement que le personnel est vraiment très agréable que se soit a l’accueil, a la restauration, ou au soin rien a redire .
Francois G.
4,9/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Je recherchai la chaleur et l'eau chaude et j'ai tout trouvé. Je n'ai jamais eu froid; un plaisir et les soins étaient impeccable
Yazid B.
4/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Quelques traces de gras dans les bassins sur la ligne de flottaison.
Des jets dans le bassin qui ne fonctionne pas
L'accès au petit bassin mobilisé pour des activités donc pas pour tous
Pas assez de chaises et transats par rapport au nombre de personnes
Genevieve C.
5/5
Date d'expérience: 09/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Une parenthèse enchantée
Christine C.
4,9/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 15/02/2025
Le seul bémol était le fait que une partie de la clientèle monopolise des transats la journée et qu'il est donc très difficile de s'y installer. Très agaçant mais pas très grave.
Patricia D.
4,9/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 13/02/2025
Parfait
Chantal D.
5/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 12/02/2025
SUPER , nous aimerions y venir encore plus souvent.
Merci à toutes vos équipes.
Magali D.
4,9/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 11/02/2025
Agréable et un personnel disponible et à l écoute
Carole P.
4,9/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Mon mari et moi avons choisi une cure Épigénétique pendant 6 jours. Nous avons beaucoup apprécié l'approche globale de cette cure : soins, massages, yoga, diététicienne, relaxation, gestion du stress, gestion du souffle, oxygénation en bord de mer ...
Lorraine F.
4/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Enjoyable and relaxing - Thank you
Valérie R.
4,8/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Bonjour,
Je suis plutôt satisfaite de mon séjour.
TOUT le personnel est charmant et soucieux de notre bien être. En revanche dans le bassin aquatique, 50% des buses ne fonctionnent pas. Ce qui est dommageable.
Elisabeth G.
4,2/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Très bon séjour entre amies.
Le point noir est le spa. Transats à jets 3 buses sur 4 en fonctionnement, douches à jets 2 sur 4 en fonctionnement, jets drainant dans le bassin 2 sur 3.
Lorsque vous êtes en cabine enveloppement un bruit horrible non stop lorsque le personnel se sert de l'eau. Pas de relaxation possible ! Vraiment un très gros souci. Spa vraiment vieillissant
Mireille C.
4,6/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Soins de grande qualité, bonne nourriture variée et personnel à l'écoute, d'une grand gentillesse. Nous reviendrons probablement.
Carole M.
5/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Très bon séjour. A refaire sans modération !
Caroline J.
4,8/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 09/02/2025
Parfait ! C’est mon deuxième séjour et j’ai beaucoup aime. Mais dommage que les personnes solo paye plus chères. J’ai bénéficié d’une offre spécial solo heureusement cela m’a permis de rester plus longtemps ! Bravo pour votre amabilité 👍
Corinne F.
4/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 09/02/2025
2e séjour un point sur la qualité l organisation top
toujours des petits problèmes pas de musique d ambiance dans mon dernier
enveloppe de boue dommage des jets défectueux
restaurant super petit déjeuner copieux cela n empêche pas que c est cool
bord de plage 10min de Caen pas de chance il pleut
mais comme on dit jamais 2 sans 3
merci beaucoup
Bernard L.
4,5/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 09/02/2025
90% de satisfaction
10% de non-satisfaction =
Petit bassin , absence de Dorothée en Atelier du Dos.
et hygiène douteuse sur les arceaux de ce petit bassin !
Quant au tarif de la restauration, il me parait très élevé (on ne recherche pas une restauration "Michelin 3*" -qui pourrait exister dans un menu Signature- , mais une restauration simple, équilibrée... sans jeunes pousses ou fleurs décoratives)
Isabelle G.
4,9/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 09/02/2025
Excellent
Nadine F.
4,9/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 09/02/2025
Notre séjour comme a son habitude c'est très bien passé, que se soit l'hôtel, le restaurant et les soins tout est parfait.
La seule chose qui manque vraiment c'est un WI-FI puissant, car impossible avec son téléphone ou son PC de se connecter correctement.
Nathalie B.
4,8/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 09/02/2025
Personnel au top, c’est un vrai plus
Nancy C.
5/5
Date d'expérience: 08/02/2025
Date d'avis: 09/02/2025
Fidèles depuis 16 ans à Ouistreham, détente, bien-être et lacher-prise a 200 % !! Peronnel en thalasso et restauration au TOP niveau, semaine paradisiaque, cocon de bonheur, douceur, sérénité a fond
Sophie R.
4,9/5
Date d'expérience: 07/02/2025
Date d'avis: 11/02/2025
Un peut cher par rapport a la surface de la chambre
Gay B.
4,5/5
Date d'expérience: 07/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Tout au top
J ai juste regretté plus d espace autour de la piscine et d avoir découvert le coin calme en haut avec une toute petite vue sur la mer que le dernier jour
Anthony C.
4,1/5
Date d'expérience: 07/02/2025
Date d'avis: 08/02/2025
Très bon séjour,tarif un peu élevé pour la restauration Très bonne accueil,personnel agréable et professionnel
Danielle T.
5/5
Date d'expérience: 06/02/2025
Date d'avis: 24/02/2025
Fréquentant régulièrement votre établissement nous sommes toujours aussi satisfaits
C'est toujours avec beaucoup de plaisir que nous retrouvons votre établissement et son personnel
toujours aussi accueillant et ce dans tous les services MERCI
Danielle et René Tronche
Guylaine D.
5/5
Date d'expérience: 06/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
C’est toujours un véritable plaisir de venir se détendre dans cet établissement, il est très agréable d’y retrouver l’équipe dans une ambiance familiale et accueillante. Les soins sont parfaitement exécutés aussi bien par des femmes que des hommes. L’hôtel est de haute qualité, très propre, calme avec sa vue mer magnifique. Quant au restaurant c’est simple le seul adjectif est DIVIN, une carte de saison, des produits frais et des accords qui donnent juste envie de revenir ! Cela fait plusieurs fois que nous venons dans cet établissement et nous y reviendrons.
Nathalie D.
4,9/5
Date d'expérience: 05/02/2025
Date d'avis: 07/02/2025
Très bon séjour
Annie P.
4,1/5
Date d'expérience: 05/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Agréable reposant
Lionel G.
5/5
Date d'expérience: 05/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Personnel très aimable Établissement accueillant, propre
Soins et restauration au top
Sophie G.
4,3/5
Date d'expérience: 05/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Excellent séjour, je viens me ressourcer chaque année depuis près de 10 ans .
Christine L.
5/5
Date d'expérience: 05/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Tout était parfait, nous sommes restés 3 jours. Il n'y a rien à redire. Nous reviendrons, c'est sûr.
Muguette L.
5/5
Date d'expérience: 05/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Tres bon sejour rien à redire
Evelyne G.
4,7/5
Date d'expérience: 05/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Sejour satisfaisant excepté l'attente importante entre les soins
Gilles G.
4,6/5
Date d'expérience: 05/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Globalement satisfaisant mais cette annee trop d'attente entre les soins (jusqu'à 1h40)
Delphine G.
4,1/5
Date d'expérience: 04/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Agréable
Jean-Michel M.
4,5/5
Date d'expérience: 03/02/2025
Date d'avis: 10/02/2025
Sur un séjour de 3 jours les soins sont presque tous trop courts
massage 15 mn
soin hydromassant 10 mn
soin enveloppant 15 mn
des plateaux repas avec des restes dans le couloir pendant plus de 2 h hygiéniquement pas top
aspirateurs laissés dans les couloirs
Caroline B.
5/5
Date d'expérience: 03/02/2025
Date d'avis: 05/02/2025
Très bon hôtel ( chambre propre spacieuse et confortable ) , petit déjeuner excellent avec des produits frais et variés faits maisons, équipe très aimable et disponible , soins de qualité
Carole D.
4,8/5
Date d'expérience: 03/02/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Agréable séjour durant lequel nous avons trouvé un accueil de qualité (amabilité, sourire, reconnaissance, sens de la relation client). Les soins étaient agréables.
Jerome H.
4,6/5
Date d'expérience: 03/02/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Nuitée très sympathique .excellent restaurant et petit déjeuner .
Espace marin très correct .
Seul bémol la présence de téléphone portable dans l Espace marin, avec notamment 1 personne vues en train de filmer l Espace ... Ça peut être dérangent pour bons nombres de personnes....
Sinon séjour agréable.
Pierre G.
4,4/5
Date d'expérience: 03/02/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Accueil remarquable, restauration excellente, seule l'équipement thalasso manque de cohérence: le spa très bruyant se trouve au milieu des bains de soleil (peux nombreux), pas idéal pour se relaxer, ce spa est trop bruyant et pas assez chaud!
Les jets d'eau ne fonctionnent pas tous
Gilles C.
5/5
Date d'expérience: 03/02/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Très bon accueil du personnel.
Pascal C.
4,8/5
Date d'expérience: 02/02/2025
Date d'avis: 05/02/2025
On a qu une envie c est d’y retourner😁
Arnaud R.
4,3/5
Date d'expérience: 02/02/2025
Date d'avis: 03/02/2025
L’hôtel est très bien placé, à côté de la plage. En revanche, l’établissement est un peu vieux. Les chambres ont besoins d’être rénovés.
Le personnel est très accueillant.
L
Pascal F.
5/5
Date d'expérience: 02/02/2025
Date d'avis: 03/02/2025
Formidable séjour dans un très beau site, avec un personnel épatant. Tout est fait pour que votre séjour soit inoubliable.
Sylvie G.
5/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 27/02/2025
Tres bon toujours pareil depuis 10 ans
Astrid D.
4,8/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 11/02/2025
Excellent et reposant
Nathalie B.
4,3/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
A great stay. A few hiccups with the service in the restaurant but i guess, this was a busy period. I think that training could resolve this as not all staff shared the same standards (ie. At breakfast when i asked for a spoon for a spread in the buffet, i was told to use my own coffee spoon) 😂
Jean D.
4,8/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 06/02/2025
Séjour excellent à tous points de vue.
Seul petit bémol : le manque de variétés dans les poissons proposés en sachant que le marché aux poissons est tout proche, c’est dommage.
Cahal O.
4,9/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 04/02/2025
C’était mon 10ème séjour! Et je suis venue avec 3 personnes. Je vous fais des adeptes
Veronique E.
5/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Excellent ! Un vrai moment de plaisir
Nous étions aussi heureuses de faire des soins que de prendre nos repas dans l’excellent restaurant et bar !
Merci
Francine E.
4,6/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 03/02/2025
Très bien
Fabienne I.
5/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 02/02/2025
Pour notre première expérience en thalassothérapie sur 6 jours ce n'était que du bonheur , une grande détente tout le monde etait aux petits soins et a l'écoute. Cela nous donne envie de renouveler ce séjour.
Fabienne et Daniel
Daniel C.
4,7/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 02/02/2025
Agréable .
Fond cuvette toilettes très entartré.
Salle de bain un peu exiguë.
Quelques couacs au niveau des repas :
1er soir une sauce avec un goût très très amer.
Un autre soir des tronçons de poireaux desséchés sur le dessus, durs, très difficiles à couper.
Jane O.
4,7/5
Date d'expérience: 01/02/2025
Date d'avis: 02/02/2025
Tres bon séjour de 6 jours bien au chaud dans les bassins. Hôtel et thalasso dans le même bâtiment. Les soins s’enchaînent on n’attend pas. Bonne organisation.
Patricia B.
5/5
Date d'expérience: 31/01/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Délicieux séjour relaxant avec un personnel particulièrement attentif et compétent, sans oublier une table de qualité dont nous avons fait l'éloge autour de nous.
Laurence T.
4/5
Date d'expérience: 31/01/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Reposant .
Annie G.
4,9/5
Date d'expérience: 31/01/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Agréable, séjour. Par contre la salle de repos était fermée, dommage, mon mari a du rester dans le petit couloir , pas top car il avait un soin en salle Marine.
Danièle B.
4,9/5
Date d'expérience: 31/01/2025
Date d'avis: 03/02/2025
Bon séjour de qualité manque néanmoins des coins de repos plus calme . Le seul endroit prévu pas assez équipé de bain de soleil .le personnel est très agréable
Laurence A.
4,9/5
Date d'expérience: 31/01/2025
Date d'avis: 02/02/2025
Très bon sejour
Nathalie G.
4,1/5
Date d'expérience: 30/01/2025
Date d'avis: 05/02/2025
Tout c'est bien passé un très bon séjour
Christine F.
5/5
Date d'expérience: 30/01/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Un merveilleux moment de détente ! Bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance !
Prenez soin de vous aussi !
Michelle B.
4,7/5
Date d'expérience: 29/01/2025
Date d'avis: 30/01/2025
Tres bon accueil de toute l'équipe.
Chantal L.
4,7/5
Date d'expérience: 29/01/2025
Date d'avis: 30/01/2025
Personnel dans tout son ensemble extrêmement bienveillant. Établissement très bien entretenu
Yannick M.
4,9/5
Date d'expérience: 28/01/2025
Date d'avis: 05/02/2025
Pour une première ravis,super. La preuves puisque l'on à prolongé d'une nuit .
Notre pt bémols est sur certains point de la chambre au niveaux de la peinture, qui n'est pas à la hauteur du reste du standing de l'établissement ( ch 40 et ch 196)
Mais nous restons ravis de notre séjours et cela nous a donné goût pour renouveler un moment de bien être suspendu.
Cordialement
Mme Maisonneuve Crystelle
Fabrice R.
5/5
Date d'expérience: 27/01/2025
Date d'avis: 29/01/2025
Super séjour 🤩🤩
Honorine L.
4,3/5
Date d'expérience: 27/01/2025
Date d'avis: 29/01/2025
Très bon séjour (accueil, chambre, cadre, décoration, espace piscine sauna hammam). Seul bémol pour le petit déjeuner que nous avons trouvé un peu décevant par rapport à celui de Cabourg pour un prix presque équivalent (moins de choix et produits de moins bonne qualité).
Arnaud L.
5/5
Date d'expérience: 27/01/2025
Date d'avis: 29/01/2025
Bonne coupure à l’air marin
Marie-Thérèse C.
4,2/5
Date d'expérience: 27/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
Accueil et efficacité du personnel de la thalasso au top! Mais le sentiment d'une baisse de qualité au niveau du restaurant (nous y étions allés en 2022). Un problème avec les cartes d'accès à la chambre: 3 démagnétisations sur 3 jours.
Alexandre F.
4,9/5
Date d'expérience: 27/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
Nous avons passée un très bon séjour , si y’a un seul point négatif que je pourrais dire c’est qu’on aurais plus appréciée de faire les soin ensemble dans la même pièce .
Jean-Luc D.
4,5/5
Date d'expérience: 27/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
Deco chambre pas à la hauteur de la prestation….
Isabelle R.
4,8/5
Date d'expérience: 27/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
Agréable séjour
Sophie M.
4,8/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 04/02/2025
Très agréable séjour dans votre établissement. Nous reviendrons avec plaisir
Frédéric P.
4,4/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
Suite à un cadeau des enfants, nous avons eu un peu de mal à upgrader la formule (découverte marine -> formule thalazur) le service client répondant à côté (envoi d'un devis comme si nous n'avions pas encore réservé)
Chambre 132 sentant le tabac froid
Sinon tout le reste était très bien
Fabrice P.
4,1/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
A part le petit dejeuner et le personnel de ce jour dans la salle pour nous qui a hautement relevé le niveau le reste je n'en parlerais même pas !
Marie P.
4,1/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
L’espace piscine a besoin d’un rafraîchissement et de modernité ainsi que plus de transat à disposition
Nathalie B.
4,9/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Tres bon séjour merci
Une petite remarque sur les repas tres bon mais un peu trop riche dans ce contexte où on a pas une activité débordante
Ivan C.
4,5/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Très bien
Bruno N.
4,5/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Séjour satisfaisant dans l'ensemble malgré un problème de planning.
Nicolas René C.
5/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
C'est la seconde fois que je viens à Thalazur Ouistreham. Je suis ravi et reposé. Tout est fait pour satisfaire le curiste. La proximité de la mer et la vue sur la plage sont des plus. Je ferai volontiers un nouveau séjour !
Jean Pierre E.
4,7/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Séjour parfait. 3 petites remarques : 1/ 1/ manque places de parking ( il faut jongler) .
2/ chambre 104, on a un seul interrupteur pour l’éclairage, on ne peut pas différencier les éclairages pour n’avoir qu’un chevet à commander quand on est couché dans le convertible.
3/ manque accès simple et proche aux toilettes quand on est dans la piscine
Claude D.
4,5/5
Date d'expérience: 26/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Petit bémol, la chambre avec la télévision à gauche du lit, torticolis assuré.
Christine L.
4,1/5
Date d'expérience: 25/01/2025
Date d'avis: 29/01/2025
séjour très agréable, soins thalasso de bonne qualité,
à part les cours collectifs, prévus 30 minutes , raccourcis par les 3 intervenants à 24 minutes.
chambre un peu petite et manque de porte-manteaux muraux.
Méda S.
5/5
Date d'expérience: 25/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
Nous reviendrons plus souvent !
Fabrice M.
4,8/5
Date d'expérience: 25/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Séjour très agréable
Personnel aimable et compétent
Sylvie D.
5/5
Date d'expérience: 25/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Excellente semaine au sein de votre établissement. Bravo au chef pour ses repas d une excellente qualité. Les soins sont très pro et je reviendrai bien sûr comme je le fais depuis presque 10 ans. Merci
Thierry D.
4,8/5
Date d'expérience: 25/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Ce séjour fut parfait. Nous avons l'habitude du réseau: tout est toujours parfait au niveau services restauration, chambre et thalasso; en plus chez vous la façon de cuisiner est bien meilleure qu'à Cabourg et Antibes que de soient les plats ou la pâtisserie : les poissons et viandes ont du goût , et cuits à point : mon épouse mange tout sans sauce, donc pas de " camouflage" possible!! Félicitations à l'équipe en cuisine et en salle. Enfin , vous avez des petits bains , avec une bonne température , contrairement à Cabourg , où c'est une grande surface , pas assez chauffée.
Corinne L.
5/5
Date d'expérience: 25/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Top
Anne Sophie M.
4,9/5
Date d'expérience: 25/01/2025
Date d'avis: 26/01/2025
Un tres bon sejour. A refaire.
Martine T.
4,9/5
Date d'expérience: 24/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
très satisfait, merci à toutes les équipes, accueil, restauration, service de chambre, accès thalasso
Geneviève N.
4,9/5
Date d'expérience: 24/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Toujours aussi satisfaits personnel a l'écoute, restauration au top, cuisine raffinée et p'tit déjeuner imbattable. Dommage que ma mari n'ai pu faire les 3 derniers soins, il était malade. Les 3 soins ne sont pas perdus car, le responsable thalasso nous propose de les faire une autre fois, pour nous, une bonne raison de revenir.
Danièle P.
5/5
Date d'expérience: 24/01/2025
Date d'avis: 25/01/2025
Tout était parfait
Pascale B.
4,9/5
Date d'expérience: 23/01/2025
Date d'avis: 07/02/2025
Très bien
Anne B.
4,6/5
Date d'expérience: 23/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Tout le personnel est attentionné et agréable , depuis l’arrivée et l’accueil jusqu’au ménage, au restaurant et à la thalasso. Ceci compense totalement le fait que cet établissement n’est ni le plus récent ni le mieux équipé du réseau thalazur.
Christine M.
4,8/5
Date d'expérience: 23/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Très bon séjour. Très bénéfique. Personnel attentif à votre bien-être et disponible. Etablissement à taille humaine.
Béatrice S.
4,5/5
Date d'expérience: 23/01/2025
Date d'avis: 25/01/2025
bien très bonne ambiance soins de qualités
restauration excellente
Jean-Pierre M.
5/5
Date d'expérience: 23/01/2025
Date d'avis: 24/01/2025
Maintien remarquable de la qualité générale
Gerard L.
5/5
Date d'expérience: 22/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Bel endroit,personnel souriant et disponible.restauration au top.
Petit bemol sur les soins sur 2 jours,toujours les mêmes soins.
Hervé D.
4,4/5
Date d'expérience: 22/01/2025
Date d'avis: 27/01/2025
Troisième séjours cet établissement. Les chambres sont un peu vieillissantes on aurait apprécié un lit plus grands 160! Les soins et la thalasso sont bien et l'on mange très bien au restaurant. Nous avions essayé un séjour sur le centre d' Arcachon en octobre dernier que nous avons aussi adoré. Peut être pour changer le prochain sera Cabourg.
Alice G.
4,1/5
Date d'expérience: 22/01/2025
Date d'avis: 23/01/2025
Tres bon sejour
Mélanie B.
4,5/5
Date d'expérience: 22/01/2025
Date d'avis: 23/01/2025
Nous avons passé un bon séjour. Tout le personnel était chaleureux et bienveillant. La chambre était un peu petite mais confortable. Les soins étaient bien mais avec ma sclérose en plaques, j'espérais une attention particulière surtout lors de l'enveloppement où je ne me suis pas sentie bien. Nous avons bien mangé mais avons dû modifier la pension car c'était beaucoup trop. Pour une thalasso je m'attendais à des plats beaucoup plus sein et équilibré. Nous avons malgré tout passé un très bon séjour.
Patricia L.
5/5
Date d'expérience: 21/01/2025
Date d'avis: 30/01/2025
Très satisfaite
Elizabeth C.
5/5
Date d'expérience: 21/01/2025
Date d'avis: 28/01/2025
Bonjour c'est la 1er fois que nous venions dans un centre de thalassothérapie . Nous avons vraiment apprécié . Nous avons eut un très bon accueil avec une équipe très aimable . Cote restaurant rien a redire personnel très agréable et repas excellent. Nous reviendrons et nous allons vous conseiller . Bonne journée a toute l’équipe et bon courage a tous .
Christophe D.
4,8/5
Date d'expérience: 21/01/2025
Date d'avis: 23/01/2025
Tres bon accueil dans cet établissement à taille humaine. Le personnel est tres bienveillant et professionnel. Service rapide et efficace en restauration. Chambres spacieuses, propres et bien entretenues. Clients reguliers, nous sommes toujours satisfait de notre passage à ouistreham
Joelle B.
4,6/5
Date d'expérience: 20/01/2025
Date d'avis: 24/01/2025
Site de "petite" taille - agréable. Bons rapports humains.
Dominique H.
5/5
Date d'expérience: 20/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
Bravo !
Professionnalisme de TOUS (accueil, soins, chambre..).
Quel bonheur de côtoyer des personnels aussi agréables et souriants.
Merci.
A bientôt, ça ne fait AUCUN DOUTE !!
Nadia B.
5/5
Date d'expérience: 20/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
AU TOP !
Noémie T.
5/5
Date d'expérience: 20/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
Excellent sejour
Personnel au top
Restauratuon excellente
Nadine C.
4,9/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 26/01/2025
Très agréable séjour la restauration est au top dommage qu'il manque un bassin a contre courant
Valérie J.
4,9/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Contente, je recommande
Eric L.
4/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Sejour de qualité, très bon accueil et personnel très attentif pour notre bien-être. Restauration de qualité.
Yannick S.
4,8/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Excellent séjour !tout est parfait , accueil qualité des soins et de la restauration.
La chambre est bien la salle d eau un peu petite pour un 4 étoiles. Avons apprécié les petits cadeaux (madeleines café thés...)
Ne changer rien
Merci encore
Nous reviendrons certainement
Marie-Claude L.
4,8/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Tout simplement à refaire avec mon mari
Antoine L.
4,2/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Très bonne qualité du personnel dans l'ensemble que ce soit hotel comme spa.
Installation côté spa de très bonnes qualités.
Cependant certains soins sont juste en rapport qualité prix.
En ce qui concerne la chambre nous avons dû retourner 5 fois a l'accueil car notre carte ne fonctionnais pas.
Pour finir pas d'eau chaude dans notre chambre donc obligation de déménager pour changer de chambre.
Certes avec vue sur les dunes mais a 19h30 aucunes vues.
Arrivé au déjeuner à 9h45 avec un buffet peu fournit...
Dommage quand on vous que le déjeuner est à 20 € par personne c'est un peu limite.
Je peux entendre que c'était bientôt la fin mais dans ce cas là ne pas dire jusqu'à 10h.
Très moyen également le fais qu'une employé se fasse reprendre par une responsable devant tout le monde car cette dernière accepte des clients pour le déjeuner à 9h55.
Pour conclure beaucoup de petits bémol pour un hôtel spa de cette envergure...
Ce qui au final ne justifie pas du tout ce prix.
Romain L.
5/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Notre accueil s'est tres bien passé.
Nos demandes ont été respectés et le personnel est très aimable.
Elisabeth R.
5/5
Date d'expérience: 19/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Génial, un sejour formidable, merci a l'équipe davoir jouer le jeux pour ma maman. Elle est super heureuse.
Merci
Pauline M.
4,6/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
Un séjour très agréable, avec un personnel compétent et attentionné et des soins de thalasso bien être adaptés. Un hébergement agréable mais la température de la chambre était un peu juste (en hiver) malgré les réglages.
Une restauration de bon niveau mais qui pourrait être un peu plus fine au niveau du diner pour le prix, et avec plus de produits locaux au petit déjeuner.
Martine D.
4,8/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
Merci pour la qualité des massages et de l'accueil. Mention particulière pour Laetitia Sébastien et Annie. Bravo pour la qualité des aquagyms. Tout le personnel est agréable et se met en 4 pour nous satisfaire. Idem pour la restauration.
Catherine H.
4,9/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
Excellent, cela fait la troisième année consécutive que nous revenons. Petit bémol: j'étais dans la chambre 22 qui avait des tâches sales aux murs et derrière les oreillers du lit, il y avait des saletés dans la douche. j'ai dû nettoyer moi-même tout cela. les rideaux sont tâchés également.
Lydie L.
5/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Ce séjour a été une belle parenthèse de bien-être.
C'est un havre de sérénité permettant une vraie détente et un retour aux essentiels.
Fabienne G.
4,4/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Les promotions sont vraiment intéressantes notamment car elles ont lieu dans des périodes plus calmes (15 janvier 2025) où l personnel est plus disponible.
Des points de fidélité poyr les habitués pourraient aussi inciter à fréquenter l établissement dans les périodes creuses.
Ludivine P.
4,7/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Très bon séjour. Le seul bémol ça été le plat qui était trop salé. Et le dessert qui était très beau mais sans saveur donc aucune émotion. Mais dans sa globalité c'est un très bon établissement.
Robert H.
5/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
personnel à l'écoute et bienveillant !bravo,maintenez toujours cet état ! c'est votre marque de fabrique qui fait votre succès !
Béatrice V.
4,9/5
Date d'expérience: 18/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Très agréable, même pour un court séjour d'une nuit
Florence B.
5/5
Date d'expérience: 17/01/2025
Date d'avis: 21/01/2025
Formidable. Et revigorant.
Armelle B.
5/5
Date d'expérience: 17/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
L equipe est charmante, grand moment de detente
Alain C.
4,3/5
Date d'expérience: 17/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Comme les fois précédentes nous garderons un excellent souvenir
Olivier L.
5/5
Date d'expérience: 17/01/2025
Date d'avis: 20/01/2025
Un séjour très agréable, le personnel est au top, nous reviendrons.
Merci
Françoise L.
4,9/5
Date d'expérience: 16/01/2025
Date d'avis: 17/01/2025
Excellent management des équipes. Tout le monde semble concerné par son travail. On ressent une bonne ambiance dans les équipes aussi bien à la thalasso qu'au restaurant. Etablissement très bien entretenu. Très bon petit déjeuner et grande variété pour le dîner en 1/2 pension. C'est parfait ! Merci à tous ! Nous reviendrons :)
Christiane R.
5/5
Date d'expérience: 16/01/2025
Date d'avis: 17/01/2025
Excellent une nouvelle fois.
Merci à toutes les équipes. Toutes ! Pour leur attention aux clients et aussi pour le soin apporté aux équipements collectifs et au service
Martine G.
4,9/5
Date d'expérience: 16/01/2025
Date d'avis: 17/01/2025
Excellent !!!! Nous venons depuis 10 ans à la Thalasso de Ouistreham et c est que du bonheur de se faire chouchouter par l ensemble du personnel : Thalasso, restaurant, accueil … et de profiter d un cadre du bord de mer exceptionnel !!!!
Bernard M.
4,9/5
Date d'expérience: 16/01/2025
Date d'avis: 17/01/2025
Excellent dans tous les domaines , à recommander , nous venons de terminer notre 14 ième séjour !
Sabine B.
4,3/5
Date d'expérience: 15/01/2025
Date d'avis: 16/01/2025
satisfaction générale sur le séjour. chambre et accueil hotel. restaurant personnel agréable et assiettes très appréciées( bien mieux que mon séjour en 2023)- thalasso : personnel agréable et rigoureux dans les horaires. a noter : manque de chaise ou transat qui restent bloquer par certains curistes. manque de porte manteaux et du coup les chaises servent de porte manteaux. lors de la réservation il faudrait annoncer les activites proposées comme aquagym et éviter de mettre des soins sur ces horaires si nous voulons y assister.
Carine C.
4,6/5
Date d'expérience: 15/01/2025
Date d'avis: 16/01/2025
Mon séjour a été très agréable par contre j'ai eu froid pendant mon massage de 1h30 du coup j'ai été un peu déçue et je ne le reprendrai pas même si la personne qui m'a fait le massage était très bien. Le restaurant était très bon et tout le personnel est très gentils.
Thierry L.
4,7/5
Date d'expérience: 13/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Thalazur Ouistreham est un établissement avec un grand espace thalasso qui offre une large gamme de soin. Le restaurant propose une carte de qualité avec des produits du terroir normand réalisés avec créativité. Une expérience à renouveler
Charles T.
4,8/5
Date d'expérience: 12/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Bonne prestation, équipe au top
Eloise M.
4,5/5
Date d'expérience: 12/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Très agréable. Personnel accueillant et professionnel. Un gros plus avec les cours d aquagym .
Guillaume K.
4,6/5
Date d'expérience: 12/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Structure vieillissante mais bonne rénovation des chambres et parties communes. L'espace marin ne semble pas avoir toutes ses fonctionnalités (notamment au niveau de la piscine).
Sophie T.
4/5
Date d'expérience: 12/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Hôtel agréable, malgré une structure ancienne et manquant de charme, l'hôtel est très propre et très bien placé, proche de la mer et du centre ville. La thalasso est un peu trop petite et les équipements spa, hammam, bassin de soin et jacuzzi sont peu disponibles en week-end donc pas toujours accessible, la piscine est correcte mais tout ne fonctionne pas! jet assis: 2 en panne et jets debout 1 seul en service sur 3.
Le bar: nous avons attendu 45 min des accras après une relance et le jeune homme qui avait pris la commande et non transmise en cuisine ne s'est même pas excusé . heureusement la responsable du bar l'a afit à sa place et nous aoffert une coupe de champagne.
Erick M.
4,9/5
Date d'expérience: 12/01/2025
Date d'avis: 13/01/2025
Agréable séjour dans ce centre
Annabelle B.
5/5
Date d'expérience: 12/01/2025
Date d'avis: 13/01/2025
Tout a été parfait, je suis PMR et chacun a fait ce qu il fallait pour me faciliter la vie.
Un grand merci à toute l equipe
Denise T.
4,7/5
Date d'expérience: 12/01/2025
Date d'avis: 13/01/2025
Super séjour, qualité restauration et service pour moi excellente plus,
Soin Thalasso varié, très bien et personnel très sympa et gentil
Hébergement conforme à ce que l'on attend
On va revenir , c'est sûr
Delphine P.
4,9/5
Date d'expérience: 11/01/2025
Date d'avis: 15/01/2025
Bonjour, j’ai passé un très bon séjour au sein de votre établissement. Je tiens à féliciter les personnes suivantes pour leurs savoirs-faire, leurs gentillesses, leurs sourires et leurs professionnalismes : à l’accueil : Chloé et Maxime: à la restauration : Nicolas, Frédéric, Elodie , Marion et Alexandra. À la partie spa : Nadine à l’accueil, Emilie aux bains et jets, côté massage : Priscilla qui a des doigts de fée ainsi que ses collègues Fatima et Laure dame dont j’ai oublié le prénom. Côté sécurité : Grégoire et Enzo ou Hugo j’ai oublié pardon. Côté affusion Cyril et Angelique et côté institut toutes les personnes que j’ai pu avoir pour les différents soins ou achats mais je n’ai pas noté leurs noms. Sans oublier le personnel de chambre. Vous avez de très belles équipes et la bonne entente entre les différents salariés dégage une très bonne atmosphère. Je recommande vivement cet établissement !
Jean-Pierre C.
4,5/5
Date d'expérience: 11/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Très bon séjour et qualité de l'accueil le premier pour un changement de chambre à cause d'une nuisance sonore dans la première chambre qui nous avait été affecté (accueil de Chloé et Nadia).
Les emplacements "recharge de voitures électriques" sont occupés par des voitures non électriques
Par rapport à Carnac:
-L'équipement en cardio est largement inférieur à celui de l'espace fitness de Carnac .
-La salle de détente est moins grande et moins agréable.
-Absence d'un bassin piscine de 25m
Laure M.
5/5
Date d'expérience: 11/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Un séjour parfait. Dommage que l’ostéopathe était souffrant, une séance n’a donc pas été effectuée.
Jean-Pierre F.
4,9/5
Date d'expérience: 11/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Parfait séjour - Merci à toutes les équipes de Ouistreham !
Annie R.
4,8/5
Date d'expérience: 11/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Excellent accueil par une équipe souriante et aux petits soins.
Les soins sont par ailleurs excellents.
Marie Christine T.
5/5
Date d'expérience: 11/01/2025
Date d'avis: 12/01/2025
Tres bon sejour pour nous c etait la premiere fois en thalasso nous reviendrons chez vous c est sur
Nicolas P.
4,8/5
Date d'expérience: 10/01/2025
Date d'avis: 11/01/2025
Moment super agréable. Partie spa et Thalasso très reposante et efficace. Personnel gentil, à l’écoute et professionnel. Restauration également à mettre en valeur que ce soit au niveau de la qualité des plats que du service.
Catherine P.
4,7/5
Date d'expérience: 10/01/2025
Date d'avis: 11/01/2025
Court séjour de 2 jours en demi pension et 4 soins dont 1 collectif, toujours aussi agréable, ressourçant et reposant. Personnel agréable et à l’écoute.
Sarah C.
4,6/5
Date d'expérience: 10/01/2025
Date d'avis: 11/01/2025
Tres agréable
Paul B.
4,8/5
Date d'expérience: 09/01/2025
Date d'avis: 30/01/2025
très satisfaits de l'ensemble des équipes extrêmement gentils respectueux et serviables .Et leurs sourires ne sont pas des sourires commerciaux .Sur la restauration nous avons beaucoup aimé le coin restauration au bar bien sympathique
Au restaurant vu que ns avons des goûts simples et que votre cuisine est recherchée nous avons préféré le coin bar mais ceci n'est en aucun un reproche de la qualité des menus en votre restaurant
Le dernier soir j'ai pris un filet de boeuf nature simplement poêlé avec des pommes de terre façon gaufre et je me suis régalée
Un grand merci à vous tous
Murielle P.
4,7/5
Date d'expérience: 09/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
un séjour agréable ,une restauration raffinée ,personnel attentionné .
Annick G.
4,5/5
Date d'expérience: 09/01/2025
Date d'avis: 11/01/2025
Nous avons adoré notre première thalasso, tout le monde est très agréable, gentil, souriant. L'hôtel est très calme. Séjour au top
Philippe D.
5/5
Date d'expérience: 09/01/2025
Date d'avis: 10/01/2025
Notre séjour s'est très bien passé à tout point de vue. Seul petit bémol et qui me gêne c'est de voir les surveillants de bassin être plus occupés à regarder leur portables plutôt que de regarder ce qu'il se passe dans le bassin.
Frédérique C.
4,7/5
Date d'expérience: 09/01/2025
Date d'avis: 10/01/2025
Tres bien. Je recommande cet établissement
Marie-Stéphane L.
5/5
Date d'expérience: 09/01/2025
Date d'avis: 10/01/2025
À part quelques buses d’eau qui ne marchent pas, tout était là pour un séjour optimal.
Frédérique P.
4,6/5
Date d'expérience: 07/01/2025
Date d'avis: 12/01/2025
Bon séjour
Florence D.
5/5
Date d'expérience: 07/01/2025
Date d'avis: 09/01/2025
Agréable séjour . Petit bémol...Local des WC de la chambre et cuvette des WC sont trop étroits
Guy K.
5/5
Date d'expérience: 06/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Parfait
Laurent J.
4,7/5
Date d'expérience: 05/01/2025
Date d'avis: 12/01/2025
Dommage que notre chambre sentait la cigarette et que tout le monde le savait
Des soins qui ont changé. Moins de soins en cabine
Izabela D.
4,9/5
Date d'expérience: 05/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Tout était parfait. Pour dire quelque chose : Peut etre une ouverture un peu plus tardive du bar et un sourire de la dame organisant le planning thalasso, mais vraiement, tout le monde était top.
Fabrice L.
4,6/5
Date d'expérience: 05/01/2025
Date d'avis: 06/01/2025
Bruit intense la nuit du à la ventilation, pour le prix, déjeuner pas très copieux (petites viennoiseries et pas de vrais croissants, et les plateaux sont posés parterre après déjeuner en chambre, pas terrible, au niveau hygiène, il pourrait y avoir des portants où les personnes pourraient les déposer ?cet risque de chute si on y fait pas attention, c'est vraiment pas donner pour un week-end et espace thalassothérapie trop petit pour le nombre de personnes reçus
Lucile V.
5/5
Date d'expérience: 05/01/2025
Date d'avis: 06/01/2025
Super séjour à tous points de vues ! Merci à l'ensemble des différentes équipes (accueil, restauration, des soins) pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Claire A.
5/5
Date d'expérience: 04/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Toujours un excellent séjour : les chambres sont fonctionnelles, les soins sont fabuleux, la piscine est divinement chauffée, le buffet du petit-déjeuner est très copieux, et le restaurant est excellent (les plats sont recherchés et savoureux). Je recommande les yeux fermés !!!
Christophe B.
4,9/5
Date d'expérience: 04/01/2025
Date d'avis: 05/01/2025
Super !
Caroline S.
5/5
Date d'expérience: 03/01/2025
Date d'avis: 14/01/2025
Merci pour la qualité de votre prise , le personnel est souriant et agréable
La restauration est impeccable
Bravo à vos équipes service impeccable
Les sièges dans l’espace thalassothérapie pour se reposer ne sont pas confortables
Franck A.
5/5
Date d'expérience: 03/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Séjour très reposant, une équipe aux petits soins avec de belles prestations.
Alain F.
4,3/5
Date d'expérience: 03/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Tout bien
Nicolas V.
5/5
Date d'expérience: 03/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Toujours aussi bien après plus de 10 séjours
Alain A.
4,1/5
Date d'expérience: 03/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Parfait
Bruno P.
4,8/5
Date d'expérience: 03/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Torneremo molto presto! Personale più che fantastico, veramente tutti gentilissimi!
Evelyne B.
5/5
Date d'expérience: 03/01/2025
Date d'avis: 06/01/2025
Je suis toujours ravie de l'accueil qu'on nous réserve dès notre arrivée.
Marie France B.
4,6/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 13/01/2025
Séjour très agréable personnel toujours très aimable. Comme à chaque fois lors de nos séjours.
Spécial dédicace à Annie très professionnel.
Francine C.
4,1/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Ce la fait la troisième année ou je viens passer le réveillon du jour de l'an dans votre établissement, sur deux jours avec des soins.
Cette année le repas n' a pas atteint la qualité des années précédentes : plat du jour trop cuit...
L'orchestre radio Cadillac ne se renouvelle pas .
Je regrette de vous faire part de ce désenchantement.
Bien cordialement
Valerie C.
5/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Séjour très agréable, le personnel est au petit soin tant pour les soins que pour l'accueil. Le Réveillon a été super avec des plats digne d'un grand restaurant. Je recommande vivement cet établissement.
François C.
4,6/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 07/01/2025
Très agréable séjour, comme à chaque fois que nous venons
Cecile M.
4,1/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 03/01/2025
Bon petit dej, la chambre 140 est bruyante le matin avec les femmes de ménage qui viennent dans leur local accolé, et vraiment loin .. la clim /chauffage est vraiment très bruyante .. la thalasso chouette mais un peu chère par rapport à la taille de l’établissement : ne jamais avoir un transat pour se poser en trois jours ni un fauteuil car pas assez et de plus des gens laissent leur serviette pour en bloquer un même quand ils sont en soin toute la demie journée c’est choquant. Bref des points à revoir mais une mention très bien pour le personnel très gentil et la relaxation. Yoga de qualité.
Marion B.
4,9/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 03/01/2025
Tout été super
Martine S.
5/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 03/01/2025
Excellent séjour… je reviens 2 fois par an et j’adore …
Daniel R.
4,8/5
Date d'expérience: 02/01/2025
Date d'avis: 03/01/2025
court séjour très reposant et très agréable. cela fait plusieurs années de suite que nous finissons l'année à Thalazur Ouistreham et nous sommes très satisfaits.
Eric D.
4,8/5
Date d'expérience: 01/01/2025
Date d'avis: 09/01/2025
Séjour agréable, découverte pour nous de la thalasso, nous reviendrons
Carole L.
5/5
Date d'expérience: 01/01/2025
Date d'avis: 03/01/2025
Tres agréable séjour pour une première fois chez vous.
Cordialement.
Virginie L.
4,5/5
Date d'expérience: 01/01/2025
Date d'avis: 02/01/2025
Très bon séjour, reposant, calme. Les équipes très sympathiques et bienveillantes. Je reviendrai !
Dominique M.
4,4/5
Date d'expérience: 01/01/2025
Date d'avis: 02/01/2025
Chambre attribuée ( 017: pour personne à mobilité réduite) préparée partiellement avec une salle de bain spécifique qui n’est pas pratique pour des personnes qui ne sont pas à mobilité réduite ( cf. Douche et toilettes dans le même périmètre).
La prestation ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles.
David D.
4,9/5
Date d'expérience: 01/01/2025
Date d'avis: 02/01/2025
Personnel top top top
Le matelas de lit chambre 118 moyen
Tous les soins de monsieur d sont parfait
Tous les soins de madame h sont parfait sauf massages pas assez "profonds" ou "appuyés".madame n'a pas osé le dire.
Piscine intérieur vieillissante.
Centre vieillissant (bâtiment)
Vraiment super souvenir du personnel à tout niveau dans tous les domaines extraordinaires.
Merci à eux!
Peggy B.
4,6/5
Date d'expérience: 01/01/2025
Date d'avis: 02/01/2025
Le séjour était très agréable et confortable. On aimerait pouvoir voir la mer plus aisément depuis la thalasso.
Les équipes sont très agréables et facilitatrices.
A noter la possbilité d'une table regroupant les personnes solos seraient un plus (mais le directeur du restaurant a indiqué étudier cela).
Laurence F.
4,8/5
Date d'expérience: 31/12/2024
Date d'avis: 03/01/2025
Séjour très agréable
Elisabeth B.
4,8/5
Date d'expérience: 31/12/2024
Date d'avis: 02/01/2025
Nous avons passé un excellent séjour à Ouistreham. Les équipes (hôtel et thalasso) sont très agréables et serviables (sans sur joué).
Merci à vous pour cette belle découverte de la Thalasso !
Laurent M.
4,9/5
Date d'expérience: 30/12/2024
Date d'avis: 02/01/2025
Séjour toujours aussi agréable. Personnel extrêmement sympathique, serviable, à l'écoute. Atmosphère convivial. Etablissement très propre. Soins de qualité. Restaurant proposant des plats originaux et variés. Du bonheur à l'état pur. Encore merci et au plaisir comme toujours d'y revenir.
Jennifer H.
4,7/5
Date d'expérience: 30/12/2024
Date d'avis: 31/12/2024
Nous souhaitons saluer et remercier le personnel chaleureux, en particulier l'équipe du restaurant! Un accueil formidable que nous n'oublierons pas!
Emmanuelle D.
4,7/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 17/01/2025
2 points à signaler:
- le fait que ma chambre sentait la cigarette ( j’aurai dû demander à changer dès mon arrivée)
- au restaurant: un manque de sensibilisation du personnel aux allergies alimentaires (alors que les clients doivent pouvoir avoir accès aux compositions des plats qu’ils vont manger)
Gérard F.
4,4/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 07/01/2025
très bon séjour détendant et très agréable
Nathalie D.
4,7/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 03/01/2025
Très bien, néanmoins chambre peu spacieuse, manque séparation chambre / commodités, porte WC peu pratique, un peu déçue par la qualité "chambre supérieure", pour moi elle était "classique". Très bon repas, les assiettes étaient trop copieuses pour nous, manquait peut-être des propositions crudités, petites salades. Thalasso très bien, juste j'ai trouvé que les bassins manquaient de clarté, lumière du jour, il y a des stickers sur toutes les fenêtres ...
Jean Christophe G.
4,3/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 03/01/2025
Mériterait d’être moins cher que Cabourg
L’espace Thalassothérapie étant beaucoup moins agréable et bruyant
Manque d’espaces de repos ou ouverts sur l’extérieur
Manque d’espaces vois lounge également dans l’hôtel
Nathalie B.
4,9/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 02/01/2025
Comme d'habitude c'est yn vrai plaisir de passer 3 jours dans votre établissement : ambiance, qualité sont au top
Chloé V.
4,7/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 02/01/2025
Point faible:
Manque de rangement dans les chambres, de porte manteau, d étagère dans la salle de bain.
Fenêtre mal isolé (condensation)
Bref un rafraîchissement est nécessaire
Les lits d appoint (dans les suites) pour les enfants ne sont pas confortables
Restaurant:
Très bon,mais manque pour chaque plat principal de la sauce!!!
Ema B.
4,8/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 02/01/2025
Super premiere experience ...je reviendrai.
Merci beaucoup à tous
Bruno L.
4,9/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 31/12/2024
Séjour parfait bien que nous n’ayons pas pu bénéficier de soins en raison d’un manque de disponibilité.
Personnel très agréable et professionnel à tous les niveaux.
Juste un petit bémol concernant le wifi peu performant. À améliorer
Marie-Annick V.
4,6/5
Date d'expérience: 29/12/2024
Date d'avis: 30/12/2024
j'ai bcp apprécié ce séjour, coupure bienvenue dans mon quotidien. Tout est fait pour que le curiste puisse prolonger les acquis de la cure (séances relaxation notamment), belle écoute des souhaits et besoins du curiste, les plannings sont établis en tenant compte des suggestions faites lors de la réservation, et les soins s'enchainent bien. Les équipements sont bien entretenus
Edith B.
5/5
Date d'expérience: 28/12/2024
Date d'avis: 02/01/2025
Merci pour ce court séjour
Claudine B.
5/5
Date d'expérience: 28/12/2024
Date d'avis: 02/01/2025
Très satisfaisant
Virginie V.
5/5
Date d'expérience: 28/12/2024
Date d'avis: 29/12/2024
Premier séjour dans cet établissement joliment décoré à la fois simple et cosy. Merci pour l'amabilité de l'ensemble des personnels (réception, vestiaire, bar, restaurant, entretien, pardon si j'en oublie), emprunt de courtoisie et qui a su répondre à nos demandes. Très bel expérience que nous souhaitons renouveler. Bravo à tous.
Agnès R.
4,6/5
Date d'expérience: 27/12/2024
Date d'avis: 28/12/2024
Agréable, accueil et attentions de tout le personnel.
Soins très bien. Plus de massages "humains" peut-être (il y a moins, davantage de machines c'est bien mais le toucher est aussi important dans le soin).
Cuisine absolument delicise et originale, parfois un peu trop "riche" et portions de légumes (mousses, lamelles) un peu plus décoratives que nourrissantes. Mais globalement, félicitations pour la qualité sur tous les plans.
Marie B.
5/5
Date d'expérience: 26/12/2024
Date d'avis: 14/01/2025
Séjour en famille 23/26/12 , un vrai bonheur : accueil chaleureux, merci à toute l’équipe et tout particulièrement au personnel de restauration, sans oublier notre « barmaid « toujours souriante, confortant d’excellents cocktails !!! Pour terminer, je dois remercier le chef et l’ensemble de la cuisine pour les plats présentés dignes d’un grand restaurant .
Merci à tous.
Marie.
Loic C.
4,2/5
Date d'expérience: 26/12/2024
Date d'avis: 30/12/2024
Bonjour, nous avons trouvé l’hébergement et l’accueil excellent !
Par contre, déçus par la taille et la température de l’eau de la piscine (pas assez chaude).
Déçus également par le repas du soir : l’entrée (velouté) et le plat étaient froids.
Le petit-déjeuner en revanche était excellent.
Ronald M.
4,5/5
Date d'expérience: 25/12/2024
Date d'avis: 26/12/2024
Très agréable séjour. Le bassin aura besoin d'une rafraichissement bientôt. Les petit déjeuners étaient très très bien. Le repas de réveillon de Noël beaucoup moins bien.
Mireille D.
4,4/5
Date d'expérience: 25/12/2024
Date d'avis: 26/12/2024
Très agréable séjour.
Brigitte D.
4,9/5
Date d'expérience: 25/12/2024
Date d'avis: 26/12/2024
excellent séjour , comme d'habitude. jamais déçu...
Mickael L.
5/5
Date d'expérience: 25/12/2024
Date d'avis: 26/12/2024
Un second sejour en amoureux cette fois ci. Ambiance Noël au rendez vous. Un établissement au top . Une qualite d'accueil que ce soit a la reception, au bar, au restauration ou dans l'espace soins. La chambre vue mer a tomber. Et des equipements parfait pour se detendre( sauna, hamam, piscines a jets....)
Michel R.
4,4/5
Date d'expérience: 24/12/2024
Date d'avis: 31/12/2024
Hôtel reposant et agréable. Personnel disponible, souriant et pro.
Valerie P.
4,6/5
Date d'expérience: 23/12/2024
Date d'avis: 24/12/2024
L’accueil de toutes vos équipes, réception, restauration et thalasso est très satisfaisante.
Tony J.
4,7/5
Date d'expérience: 23/12/2024
Date d'avis: 24/12/2024
déçu des 4 Etoiles de l'hôtel
Clara C.
4,6/5
Date d'expérience: 23/12/2024
Date d'avis: 24/12/2024
Très positif, hébergement de qualité
Nadège B.
5/5
Date d'expérience: 22/12/2024
Date d'avis: 26/12/2024
Excellent sejour hâte d y retourner l année prochaine 🫠
Ingrid G.
5/5
Date d'expérience: 22/12/2024
Date d'avis: 23/12/2024
séjour très ressourçant , à refaire sur une plus longue période lorsque le budget le permettra
Emeline O.
4,9/5
Date d'expérience: 22/12/2024
Date d'avis: 23/12/2024
Très bon séjour, le cadre est agréable et les prestations sont bonnes. Personnel très agréable.
Chantal M.
4,9/5
Date d'expérience: 21/12/2024
Date d'avis: 28/12/2024
Accès pratique au parking , accueil chaleureux , personnel à l accueil très aimable , agréable ainsi que le personnel de la restauration , sans oublier le personnel du ménage . Au niveau thalasso , personnel super , très à l écoute , professionnel ,ambiance calme ,. Le personnel parti ,SPA BEAUTE , ,soin du corps , du visage , vente de produits excellent. Suivant notre peau , nos différentes questions sur la beauté , très à l écoute et nous conseille . Elles sont géniales .
José C.
4,8/5
Date d'expérience: 21/12/2024
Date d'avis: 25/12/2024
Les soins : massage sous pluie fine, enveloppement d'algues et bain hydromassant n'ont pas été satisfaisants comparés à mes précédents séjours.
Massage : malgré une demande à deux reprises d'un massage plus "appuyé " cela n'a pas été entendu.
Application de boue : boue brûlante. Brûlée a deux reprises au dos et à la cuisse, j'ai dû insisté pour que la boue soit refroidie
Bain hydromassant : température à 36.7.Je le signale.Il m'est repondu que cela va se rechauffer. Ce ne fut pas le cas.
Valérie D.
4,7/5
Date d'expérience: 08/12/2024
Date d'avis: 11/12/2024
Nous avons sincèrement apprécié notre séjour, particulièrement le contact avec les équipes de l'hôtel et de la thalasso.
Didier G.
4,7/5
Date d'expérience: 08/12/2024
Date d'avis: 11/12/2024
Clients depuis 2016, nous nous offrons un court séjour, formule découverte, chaque année et parfois 2 fois dans l'année. C'est un budget pour notre couple, mais c'est à chaque fois un réel plaisir de retrouver la chaleur de votre établissement, la qualité de service et l'amabilité de votre personnel que ce soit à l'hotel ou aux soins.
Anne-Marie D.
4,9/5
Date d'expérience: 08/12/2024
Date d'avis: 11/12/2024
Merci à tout le personnel qui font toujours de notre passage chez vous un moment exceptionnel de bien-être et de bonne humeur. Nous revenons chaque année avec autant de plaisir. À bientôt
Aurélie B.
4,8/5
Date d'expérience: 08/12/2024
Date d'avis: 10/12/2024
Nos familles nous ont offert un week end romantique avec accès aux espaces marins et un soins massage de 25 min à deux. Un doux moment de détente qui nous a permis de nous retrouver en amoureux. Nous avons profité des différents espaces marins, qui sont vite pris d'assaut, il faut donc attendre un peu, car il y a du monde.
La chambre était agréable avec vue sur la mer (seul petit bémol sur l'isolation phonique), mais décorée avec attention avant notre arrivée (cœur formé par des pétales sur le lit). Personnel charmant du début à la fin. Nous repartons relaxés et ravis !
Alain P.
4,9/5
Date d'expérience: 08/12/2024
Date d'avis: 09/12/2024
Une semaine de bonheur, de sérénité, de douceur et de bienveillance...
Tout cela accompagné d'une restauration exceptionnelle...
Un petit coucou particulier à Laura et Lucie...
Jean-Louis L.
4,8/5
Date d'expérience: 08/12/2024
Date d'avis: 09/12/2024
L'accueil de l'ensemble des personnels est toujours très chaleureux (hôtel, restauration et thalassothérapie). Les membres des différentes équipes se montrent à l'écoute et très aidants : Un grand merci !
Facilité d'accès aux équipements de "détente" (piscine, sauna, hammam, ...)
Simple petit bémol pour le sauna :
- Sa taille qui est inadaptée à la féquentation importante
- Le "manque de sérénité/de calme" : ne serait-il pas possible de tenter de rendre les usagers du sauna plus "en harmonie" avec cet espace de détente, en leur demandant de respecter si possible le silence, le calme, ... , ceci au travers de quelques affichages en dehors et à l'intérieur du sauna ?
Didier V.
4,8/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 14/12/2024
Une bulle de douceur, tout est parfait : professionnalisme du personnel, réponses rapides et adaptées aux différentes demandes.
Seule petite remarque : la variété des menus cette année (répétition 2 jours de suite de certains plats au lieu de les reproposer 3 jours plus tard) et assaisonnement parfois fade.
Gaëlle P.
4,7/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 12/12/2024
Nous avons passé un excellent moment. L'accueil est parfait, le personnel à l'écoute.
Nous avons eu une chambre vue mer, ce que nous avons apprécié.
Les soins sont un pur moment de détente et de bien être.
Le petit déjeuner est copieux et varié, le dîner fin et gourmet.
Le petit moins serait peut-être la taille de l'espace piscine et du parcours marin (pas très grand).
Anthony T.
4,6/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 10/12/2024
Très bien organisé, soins et repas d'un très bon niveau
Fabienne G.
4/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 10/12/2024
Joli cadre
Personnel agréable
Établissement propre
Excellente cuisine
Lucas B.
5/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 10/12/2024
Séjour très agréable et un encadrement parfait avec le personnel très attentif sur l'ensemble de la structure , tout le personnel est accessible, souriant, attentif disponible des chambres à l'accueil restaurant bar thalasso...). Très bonne restauration y compris au bar et très bon petit déjeuner avec des produits locaux
Hélène G.
4,7/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 10/12/2024
Séjour très agréable
Nicole K.
4,9/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 10/12/2024
Excellent, mais les toilettes sont vraiment etroites
Jean A.
4,9/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 08/12/2024
Super détendant
Danielle G.
4,8/5
Date d'expérience: 07/12/2024
Date d'avis: 08/12/2024
Séjour très agréable avec un accueil parfait comme précédemment
Ana B.
4,1/5
Date d'expérience: 06/12/2024
Date d'avis: 10/12/2024
séjour agréable dans l'ensemble
Véronique R.
4,5/5
Date d'expérience: 06/12/2024
Date d'avis: 07/12/2024
La qualité du restaurant s’est dégradé par rapport à l’année dernière
Robert L.
5/5
Date d'expérience: 06/12/2024
Date d'avis: 07/12/2024
Excellent séjour et super détente
Martine P.
5/5
Date d'expérience: 05/12/2024
Date d'avis: 07/12/2024
Ma fille et moi même entièrement satisfaites . Nous avons déjà envie de revenir . De la femme de ménage au personnel du spa , au restaurant très agréable . Aimable ,souriant ......
Nicole S.
4,9/5
Date d'expérience: 05/12/2024
Date d'avis: 07/12/2024
Jamais déçue
Hervé R.
5/5
Date d'expérience: 05/12/2024
Date d'avis: 06/12/2024
Pour un premier séjour j ai été surpris de l accueil la gentillesse et la propreté de l établissement franchement merci
Anne Marie R.
4,8/5
Date d'expérience: 05/12/2024
Date d'avis: 06/12/2024
Un séjour parfait, tout est fait pour le bien être. Chambre confortable, soins de qualité, horaires respectés, restauration variée et de qualité
Brigitte G.
4,9/5
Date d'expérience: 05/12/2024
Date d'avis: 06/12/2024
Pour nous c était une première
On a beaucoup apprécié
A refaire
Merci
Cordialement
Galisson Brigitte et J Pierre
Christine M.
4,9/5
Date d'expérience: 05/12/2024
Date d'avis: 06/12/2024
C'est la première fois que nous venons et nous sommes vraiment enchantés nous allons revenir dès que possible.
Marie Caroline B.
4,9/5
Date d'expérience: 04/12/2024
Date d'avis: 06/12/2024
Tout est fait pour que le séjour soit reposant : calme dans l'hôtel, bonne organisation au niveau de la restauration et bonne qualité des plats proposés, personnel agréable au niveau du spa et de la thalasso ainsi que de l'accueil.
Caroline M.
4,9/5
Date d'expérience: 04/12/2024
Date d'avis: 06/12/2024
A refaire dans quelques mois avec plaisir
Andrée C.
5/5
Date d'expérience: 04/12/2024
Date d'avis: 05/12/2024
ce n'est pas le premier séjour ,ni le dernier ;tout se passe très bien. accueil professionnel.
Laurent Q.
5/5
Date d'expérience: 03/12/2024
Date d'avis: 07/12/2024
Parfait rien a redire c était notre 1er séjour Thalasso nous reviendrons
Marie-Francoise G.
4,9/5
Date d'expérience: 03/12/2024
Date d'avis: 05/12/2024
Sejour au top pour les soins.
Par contre j'etais dans la chambre 9 et bruit de moteur incessant venant de la grille d'aération. Réception informée
Alain B.
4,6/5
Date d'expérience: 03/12/2024
Date d'avis: 05/12/2024
Bonne semaine agréable, félicitations aux masseurs-masseuses, en particulier à Sébastien (sous affusion), Priscilla, Yushico (?) et d'autres
Eveline B.
4,3/5
Date d'expérience: 03/12/2024
Date d'avis: 04/12/2024
Le ménage reste succin (probablement = par manque de temps)...
Les desserts du dîner, sont trop à base de CHOCOLAT, de crème et mousse !
Stephane L.
4,9/5
Date d'expérience: 03/12/2024
Date d'avis: 04/12/2024
Excellent séjour, l'hôtel et les chambres sont très agréables.
Nous avons apprécié de prendre un café dans la chambre , dans les fauteuils en regardant la mer.
Les plats proposés étaient extrêmement bons et le service à table très pro.
Soins de qualité et l'espace thalasso , la piscine à eau de mer sont très agréables.
La localisation de l'hôtel a proximité du centre village et de la mer est un grand plus.
Un sans faute !
Véronique A.
5/5
Date d'expérience: 02/12/2024
Date d'avis: 04/12/2024
Comme toujours très bon séjour.
Au plaisir de revenir
Pamela S.
4,9/5
Date d'expérience: 02/12/2024
Date d'avis: 04/12/2024
Le sejour etait tres bien, un seul bémol pas assez de crochets dans l’espace piscine. De ce faits les personnes installe leurs serviette et peignoirs sur les transats sans jamais s’installer dessus.
S’il y avait plus d’espace pour suspendre nos affaires les transats ne sera alors pas réserver uniquement pour des serviettes sans personnes dessus.
Alexandra C.
4,5/5
Date d'expérience: 02/12/2024
Date d'avis: 04/12/2024
A refaire !
Danielle M.
4,4/5
Date d'expérience: 02/12/2024
Date d'avis: 04/12/2024
Très bon séjour, chambres bien équipées, beau domaine de thalasso
Emmanuelle D.
4,7/5
Date d'expérience: 02/12/2024
Date d'avis: 03/12/2024
Les petites attentions que l'on avait les précédentes années n'existent plus : trousse de toilette avec différents échantillons, gourde, petites madeleines pour accompagner le thé et le café à disposition dans la chambre. C'est dommage que cela n'existe plus.
Le repas était vraiment très bon contrairement à la fois précédente, bien que la planche de charcuterie soit arrivée une fois les apéritifs terminés.
Alicia C.
4,9/5
Date d'expérience: 01/12/2024
Date d'avis: 02/12/2024
Super séjour , seul déception , le bassin est régulièrement fermé car les soins collectif on lieu dedans. Pendant une matinée nous n’y avons pratiquement pas eu accès …
Marie M.
4,5/5
Date d'expérience: 01/12/2024
Date d'avis: 02/12/2024
Séjour agréable, personnel sympathique… Seul petit bémol, salle de bain et WC vraiment petits.
Les prestations restent élevées.
Francoise V.
4,3/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 06/12/2024
Sejour reposant , agréable avec des intervenants à l' écoute souriants
Anne G.
4,9/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 05/12/2024
Entièrement satisfait de notre séjour de 6 jours (un peu moins quant à la restauration des deux derniers soirs) . Je tiens à mentionner que je suis fidèle à votre établissement depuis de nombreuses années !
Véronique D.
4,9/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 02/12/2024
Le ressenti du séjour correspond au descriptif de la brochure. Une atmosphère conviviale et sereine, avec des personnes attentives à votre confort et vos attentes.
Fiona B.
4,9/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 02/12/2024
Séjour toujours très agréable. Personnel aux petits soins. Et soins de qualité. Nous reviendrons comme chaque année.
Guy L.
4,7/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 02/12/2024
Trés bon séjour dans un hôtel-restaurant et un centre de thalassothérapie qui donne envie de revenir.
Lors de certains soins en autonomie, personne ne passe voir si tout va bien, est ce normal?
Manuela C.
5/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 02/12/2024
Très bon séjour qui passe trop vite.
Isabelle P.
4,8/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 02/12/2024
Cela fait 4 ans que je me rends à Ouistreham pour une cure de 6 jours. Et je suis, à chaque fois, ravie de mon séjour cocooning, qui me fait un bien fou avant l'hiver.
Marie S.
4,8/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 01/12/2024
Etablissement familial où l'on se sent bien.
La mer à proximité est un vrai plus.
Les équipes sont adorables, que ce soit à l'accueil lors de notre arrivée, d'entretien des chambres, au spa ou au restaurant.
Très bon moment passé, et à refaire avec plaisir.
Jean Michel S.
4,8/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 01/12/2024
excellent
Patricia P.
4,8/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 01/12/2024
Semaine très agréable !
Régine G.
4,9/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 01/12/2024
Le personnel est parfait
Tout est très bien et on a hâte de revenir
Sylvie B.
4,9/5
Date d'expérience: 30/11/2024
Date d'avis: 01/12/2024
Séjour de rêve, idéal pour se ressourcer et se faire chouchouter
Nathalie P.
4,7/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 05/12/2024
un personnel très compètent et toujours aimable; on se sent très bien et reconnus au sein de l établissement ( particulièrement au restaurant) ceci est très agréable
Dominique L.
4,6/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 04/12/2024
Séjour agréable qualité des soins rien a dire
La restauration était très bien mais il y a eu des problèmes lors des commandes des boissons
manque de synchronisation entre le bar et le restaurant
Françoise D.
5/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 02/12/2024
Super accueil gentillesse de tout le personnel
Qualité des soins de la chambre et de la restauration
Que demander de plus
Denis M.
4,7/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 01/12/2024
Tres satisfaits
Edwige R.
4,3/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 01/12/2024
Globalement satisfaite
Personnel à l'écoute et disponible
Claudette B.
4,7/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 01/12/2024
Le personnel est très accueillant et les soins sont de qualité. L'environnement général est reposant et procure un bien être.
Rémy A.
4,9/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 30/11/2024
Parfait, de passage à Ouistrehzm, on a pu profiter d’un bon moment de repos.
Daniel D.
5/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 30/11/2024
Accueil au top
Soins au top
Carole D.
4,9/5
Date d'expérience: 29/11/2024
Date d'avis: 30/11/2024
Vrai moment de déconnexion, détente et hors du temps.
Exactement ce dont j'avais besoin pour me detendre et ressourcer.
Avec en plus un grand soleil et ciel bleu intense.
Magique
Marie France B.
4,6/5
Date d'expérience: 28/11/2024
Date d'avis: 04/12/2024
Trop espace temps entre soins ( de + 1 heure à 2h30 mm)
Problème d organisation
Anne D.
4,9/5
Date d'expérience: 28/11/2024
Date d'avis: 03/12/2024
Parfait.
Laurence P.
4,8/5
Date d'expérience: 28/11/2024
Date d'avis: 03/12/2024
C'est notre 3ème fois à la thalasso de Ouistreham. Nous adorons l'ambiance, l'amabilité du personnel et les soins sont parfaits.
L'eau de la piscine est chaude ce qui est agréable Seul petit bémol je pense qu'il faudrait refaire tout le bassin d'eau car il est un peu obsolète.
on se sent comme à la maison. Nous reviendrons l'année prochaine avec grand plaisir.
Catherine N.
4,7/5
Date d'expérience: 27/11/2024
Date d'avis: 28/11/2024
Une thalassothérapie à échelle humaine avec un tarif raisonnable et un personnel attentif et professionnel
Graziella C.
4,9/5
Date d'expérience: 26/11/2024
Date d'avis: 27/11/2024
Tres bin sejour, piscine agréable
Dommage la chambre n’était pas prête nous avons du attendre jusqu’à presque 17h
Christophe C.
4,7/5
Date d'expérience: 26/11/2024
Date d'avis: 27/11/2024
Après plusieurs visites toujours aussi satisfait du séjour. Ressourcez pour la fin d’année. Merci
Jacqueline V.
4,9/5
Date d'expérience: 25/11/2024
Date d'avis: 26/11/2024
Tout s’est très bien passé. Le personnel est très serviable et aimable. Tout le monde a été très sympathique. Je recommande cette thalasso restaurant excellent et soins parfaits.
Françoise G.
4,1/5
Date d'expérience: 24/11/2024
Date d'avis: 30/11/2024
Déception sur ce court sujet alors que nous sommes venus plusieurs fois. Baisse de qualité en restauration. Douches du parcours marin froides et le parcours en lui même présentait quelques dysfonctionnements
Sylvie P.
4,8/5
Date d'expérience: 24/11/2024
Date d'avis: 26/11/2024
La qualité des soins et le sourire est au rendez-vous c’est parfait, les chambres et le restaurant sont également au rendez-vous
Le point noir c’est la piscine, le sauna , Hammam et jacuzzi beaucoup trop petit par rapport au monde sur place dommage !!!
Elena G.
4,8/5
Date d'expérience: 24/11/2024
Date d'avis: 25/11/2024
si vous prenez l'image dans son ensemble-nous avons été satisfaits de la visite de l'hôtel et le spa! Un peu plus attendu du restaurant. Excellent service, tout est rapide et correct. Mais la prochaine fois, nous choisirons des restaurants éprouvés, pas celui-ci (dans la même catégorie de prix). Il y avait beaucoup de monde au SPA, mais c'était samedi et dimanche, donc c'est compréhensible. L'hôtel et le Spa sont très propres, c'est agréable! Le personnel était très poli et courtois! Je suppose que nous choisirons cet hôtel la prochaine fois!
Jean-Paul D.
5/5
Date d'expérience: 24/11/2024
Date d'avis: 25/11/2024
PARFAIT
Marie-Line S.
4,9/5
Date d'expérience: 23/11/2024
Date d'avis: 28/11/2024
Je suis ravie de la qualité des soins,du professionnalisme et de la.gentillesse de l.ensemble du personnel. Pour une cure silhouette j ai particulierement apprecie la variété des soins,cumulant soins,massages,enveloppement,rendez vous medicaux ainsi que l approche différenciée par rapport aux autres sites de thalasso.Cette approche est axee globalement sur le bien etre physique et mental.Pour ce faire la cure propose, en plus des soins traditionnels,un travail de relaxation et de respiration,de l accuponcture...je conclus en mentionant le massage ayuverdique qui est fabuleux.
Olivier L.
4/5
Date d'expérience: 23/11/2024
Date d'avis: 27/11/2024
Bonjour,
Bien dans l'ensemble, les prestations restent sur un coût élevé 😉
Cdt
Frédéric T.
4,9/5
Date d'expérience: 23/11/2024
Date d'avis: 25/11/2024
Tres bien rien a redire accueil au top en arrivant.
Sandrine B.
5/5
Date d'expérience: 23/11/2024
Date d'avis: 25/11/2024
Une parenthèse bien-être dans un cadre merveilleux avec des équipes soucieuses de notre confort
Emily P.
4,6/5
Date d'expérience: 23/11/2024
Date d'avis: 24/11/2024
Très agréable séjour
Nous aurions aimé avoir plus de soins individuels en lieu et place des séances collectives.
Danièle L.
4/5
Date d'expérience: 23/11/2024
Date d'avis: 24/11/2024
très bon séjour - RAS
pour info je viens depuis 2014 - c'est une preuve que je me sens bien chez vous
j'espère pouvoir y venir encore longtemps
Danielle G.
4,8/5
Date d'expérience: 23/11/2024
Date d'avis: 24/11/2024
excellent sejour
Les prix du bar sont un peu cher et les quantités moindre
Exemple : le Pommeau, la coupe de champagne et le vin au verre.
Maryline M.
4,7/5
Date d'expérience: 22/11/2024
Date d'avis: 27/11/2024
5 ans que nous venons dans l'établissement ,nous avons passé un excellent séjour.
La restauration est un peu moins bien que nos premières années.
Cuisine plus simple qui reste bonne .
Sylvie D.
4,3/5
Date d'expérience: 22/11/2024
Date d'avis: 25/11/2024
Très bon séjour
Patricia D.
4,9/5
Date d'expérience: 22/11/2024
Date d'avis: 25/11/2024
Super
Jean Philippe D.
4,9/5
Date d'expérience: 22/11/2024
Date d'avis: 23/11/2024
Très agréable . Accueil toujours aussi chaleureux.
Murielle P.
4,8/5
Date d'expérience: 21/11/2024
Date d'avis: 22/11/2024
Établissement agréable, personnel convivial
Nicole D.
5/5
Date d'expérience: 21/11/2024
Date d'avis: 22/11/2024
Je suis une cliente fidèle qui vient chaque année. Donc ras
Manuel B.
5/5
Date d'expérience: 21/11/2024
Date d'avis: 22/11/2024
Nous avons passe un agréable sejour avec un personnel tres sympathique et des soins excellents
Merci a vous .
Jean Michel L.
5/5
Date d'expérience: 20/11/2024
Date d'avis: 22/11/2024
Très satisfait, je conseille, cet établissement à tout le monde, l’équipe très sérieux, très convivial, rien à dire du tout heureux.Merci beaucoup.
Severine C.
4,8/5
Date d'expérience: 20/11/2024
Date d'avis: 22/11/2024
3eme séjour à Ouistreham et toujours aussi satisfaisant. Petit bémol cette fois sur le restaurant qui pour un repas du midi a servi de très petites quantités en oubliant des ingrédients ! Un grand merci à toutes les équipes (ménage, réception, spa...) qui sont au top avec une mention particulière pour Bruno !
Virginie R.
4,6/5
Date d'expérience: 20/11/2024
Date d'avis: 21/11/2024
Un Thalazur à Taille humaine doté d’un personnel particulièrement agréable. Notre séjour de 3 jours fut une réelle bulle de détente et de soins qualitatifs. Merci à toute l’équipe !
Jacques B.
4,9/5
Date d'expérience: 20/11/2024
Date d'avis: 21/11/2024
Excellent séjour par rapport à ce que nous en attendions.
Olivier I.
4,2/5
Date d'expérience: 20/11/2024
Date d'avis: 21/11/2024
Tres bien personnels disponible et aimable.
Nadia B.
5/5
Date d'expérience: 20/11/2024
Date d'avis: 21/11/2024
Agréablement surprise ! Le petit-déjeuner est bien garni et excellent. Le dîner est succulent et délicieux. Le côté SPA est très agréable, reposant, relaxant et bien chaud. Il y a des soins payant au besoin. Le personnel est au petit soin. La chambre est très bien. Le matelas et les oreillers sont de très bonnes qualités. Et l'eau de la douche est bien chaude. On y trouve serviettes, peignoir et chaussons. Le petit coin thé, café et petits cadeaux sont un plus. Il y a un parking. L'hotel se trouve en face de la mer. Tout est parfait !!!
Marie-Christine C.
4,3/5
Date d'expérience: 19/11/2024
Date d'avis: 24/11/2024
Très bon séjour. Attention l'eau du grand bain n'est pas très chaude
Viviane B.
4,9/5
Date d'expérience: 19/11/2024
Date d'avis: 21/11/2024
sejourtrès satisfaisant, la cure du dos est très bénéfique à mon époux , nous venons régulièrement. deux petits bémols: restauration trop de crème dans tous les plats mème les épigéniques...et les desserts très bons mais souvent fades; surveillez que le ménage soit bien fait dans les chambres, beaucoup de poussières trouvées à notre arrivée au dessus du placard , des rebord en bois autour de la pièce et notamment au dessus du lit et à coté , poussières non faites également durant le séjour . mais cela ne nous empêche pas de venir car l'établissement et les soins sont très bien, le personnel est vraiment sympathique et accueillant , il règne une excellente ambiance dans cet établissement et on s'y sent vraiment bien.
Florence T.
4,7/5
Date d'expérience: 19/11/2024
Date d'avis: 20/11/2024
Très bon séjour grâce au professionnalisme des équipes hotellières et celle de la thalasso. Mention toute particulière au monsieur qui m'a massé (massage californien). Petit bémol sur la salle de repos qui pourrait être plus accueillante et chaleureuse.
Marianick L.
5/5
Date d'expérience: 19/11/2024
Date d'avis: 20/11/2024
Super sejour
Beaucoup de professionnalisme
Stéphanie J.
4,7/5
Date d'expérience: 19/11/2024
Date d'avis: 20/11/2024
Séjour agréable, équipe professionnelle, à l'écoute. Les soins sont parfaits surtout au niveau des massages (dommage que certains clients parlent pendant leur soin). Concernant les piscines et jacuzzi, l'eau est froide donc pas agréable et ne permet pas de rester longtemps. La restauration, menus satisfaisant et de qualité (à manquer les soupes en entrées). Les chambres sont confortables mais vieillissantes.
Stivell C.
4,8/5
Date d'expérience: 19/11/2024
Date d'avis: 20/11/2024
Très bon séjour, chambre confortable mais vieillissante (porte WC et salle de bain qui grincent), bonne restauration (dommage pas de velouté ou soupe en cette période), personnel accueillant. Seul bémol l'eau un peu trop froid des piscines et jacuzzi.
Élisabeth D.
4,8/5
Date d'expérience: 18/11/2024
Date d'avis: 28/11/2024
tres bien
Carole R.
4,1/5
Date d'expérience: 18/11/2024
Date d'avis: 19/11/2024
Séjour reposant
Jacqueline D.
4,6/5
Date d'expérience: 18/11/2024
Date d'avis: 19/11/2024
Tres bon hotel restaurant mais le spa aurait besoin d un rajeunissement
Serieux
Isabelle D.
4,7/5
Date d'expérience: 17/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Excellente escale pour un WE détente
Clémence M.
4,6/5
Date d'expérience: 17/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
C’était un séjour très agréable et les espaces étaient propres et les chambres tres agréables. Il était cependant regrettable que l’espace marin/ espace détente ne propose pas plus de zones avec jets / équipements thalasso. (Temps d’attente important pour accéder à des espaces)
De plus certains jets ne fonctionnaient pas.
Florence S.
5/5
Date d'expérience: 17/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Cliente depuis plusieurs années, j'apprécie toujours autant le lieu et le personnel agréable, souriant et attentionné (Hôtel et Thalasso).
Restauration de qualité et variée, qui répond aux souhaits de chacun.
Soins en Thalasso et SPA bien expliqués et effectués par des personnes compétentes.
Patrick B.
4,5/5
Date d'expérience: 17/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
J ai passe un exellent sejour.
Le personnel est au top.
Coryse R.
4,9/5
Date d'expérience: 17/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
séjour très agréable mais 1 week end, trop court. Les soins sont très bien, le personnel disponible et aimable. Tout l'établissement est très propre
Capucine L.
4,1/5
Date d'expérience: 17/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
L'espace de balnéothérapie est trop petit (les piscines et le sauna), et trop vieux. On doit parfois attendre.
On aurait envie de prolonger cet espace et de bénéficier davantage d'endroits pour se prélasser dans l'eau (la piscine à jets pourrait être doublée).
Romuald I.
4,7/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 23/11/2024
Très bon séjour. Personnel accueillant, compétent et professionnel
Anne F.
4,9/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 19/11/2024
Parfait
François S.
4,4/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 19/11/2024
excellent,
Juste une critique pour la salle de bain de la chambre PMR plutôt désagréable pour nous.
La prochaine fois nous demanderons de nous assurer une chambre normale.
Pascale B.
4,4/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
le restaurant est bien mais pas à la hauteur finalement du reste. manque des petites choses comme les muses en bouche, oas beaucoup de variétés de legumes, cuisson poisson irrégulière, manque de sauce. dans la chambre, pas de petits gâteaux...des oetites choses attendues danq un 4 étoiles
Denise H.
4,8/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Excellent séjour dans votre établissement, soins agréables, personnels à l'écoute et professionnels,
restauration excellente
Monique M.
5/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Je suis, comme chaque fois, tout à fait satisfaite de mon séjour.
Élisabeth T.
4,9/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Séjournant régulièrement dans l’hôtel et profitant par la même occasion des installations, je suis toujours autant satisfaite des services proposés. Je remercie une nouvelle fois Nadia pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Silvana K.
5/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Séjour au top. Que ce soit l'hôtel, la restauration ou la thalasso, tout est fait pour notre bien être. Je reviendrai avec grand plaisir
Catherine L.
4,6/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 17/11/2024
Parfait
Michèle S.
5/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 17/11/2024
Toujours très satisfaite de mon séjour
Mario C.
4,8/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 17/11/2024
Très bon
Paulette H.
4,7/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 17/11/2024
Tout a été très bien sauf que l agencement du wc dans les chambres n est pas satisfaisant, trop petit, trop bas et surtout porte s ouvrant vers l interieur ce qui n est pas conforme du point de vue de la sécurité .
Marianne M.
4,9/5
Date d'expérience: 16/11/2024
Date d'avis: 17/11/2024
C'est mon septième séjour... no comment
Le personnel est vraiment super, aimable, souriant, efficace
Les nouveaux peignoirs sont magnifiquement confortables
Jolie déco dans le lobby, reposant
Suggestions:
restaurant: - quelques plats peut-être un peu moins sophistiqués...
- Table d'hôte pour les personnes seules
hôtel: 1ou 2 patères à l'entrée de la chambre pour vêtement mouillés
un petit abri de la pluie et du vent pour fumeurs à l'extérieur
une notice mode d'emploi pour téléviseur et chauffage
thalasso:
manquent des tabourets pour s'essuyer les pieds dans les cabines d'où l'on sort mouillé et huilé
mieux fixer les barres de l'hydromassage marin au petit bain, on a du mal à s'y tenir
une cabine de douche fermée serait bienvenue
Adeline L.
4,7/5
Date d'expérience: 15/11/2024
Date d'avis: 19/11/2024
Très contente, une équipe à l'écoute et agréable
Colette R.
4,6/5
Date d'expérience: 15/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Bien mais manque de confort. Il y avait beaucoup plus de chaises longues avant le covid. Tres désagréable de rester debout.
Valérie T.
4,7/5
Date d'expérience: 15/11/2024
Date d'avis: 16/11/2024
Séjour très agréable qui a correspondu à mes attentes . Au petit soin . Personnel très professionnel. Je recommande .
Nelly B.
4,6/5
Date d'expérience: 15/11/2024
Date d'avis: 16/11/2024
Tres bon séjour. Un gros reproche cependant. Le manque de chaises longues. Les gens sont prêts a s asseoir sur nos genoux avec un petit peu d agressivité. Il y en avait beaucoup plus autrefois....
Dominique D.
4,6/5
Date d'expérience: 15/11/2024
Date d'avis: 16/11/2024
Déçu le premier soir du repas, fenouil presque cru, le risotto très pâteux et sans goût, mais les repas suivants furent bien meilleur
Cecile G.
4,9/5
Date d'expérience: 15/11/2024
Date d'avis: 16/11/2024
Très bien. Je regrette juste les anciens plats originaux du chef. Les plats étaient bons mais moins exceptionnels. Merci en tout cas pour le surclassement en chambre vue sur mer.
Jaime D.
5/5
Date d'expérience: 15/11/2024
Date d'avis: 16/11/2024
Sejour tres agréable.
Les repas sont excellent.
Christine Y.
4,4/5
Date d'expérience: 14/11/2024
Date d'avis: 28/11/2024
Cela fait plusieurs années que nous venons et toujours avec le même plaisir. Tant que cela sera possible nous reviendrons
Alain B.
4,4/5
Date d'expérience: 14/11/2024
Date d'avis: 26/11/2024
client depuis plusieurs années j'ai été pour la première fois déçu de l'hébergement : taches importantes de moisissure sur les murs, grosses taches sur les doubles rideaux, plus de dosettes de lait pour le café,
nous avons terminés nos soins à 12 h 25, notre chambre était fermée impossible de récupérer nos effets, après notre intervention j'ai pu rentrer dans la chambre et j'ai souhaiter prendre une douche afin d'ôter les huiles de massage - l'eau était froide - vraiment froide - non l'hébergement n'est plus à la hauteur d'un 4 étoiles - a revoir de toute urgence -
Corinne B.
4,9/5
Date d'expérience: 14/11/2024
Date d'avis: 24/11/2024
Très bon séjour
Nadine B.
4,8/5
Date d'expérience: 14/11/2024
Date d'avis: 19/11/2024
La salle de bains de notre chambre (190) est vraiment minuscule, d'autant plus avec le supplément "vue mer".
Manque de grandes serviettes à la thalasso et peu de disponibilité de chaises longues dans l'espace thalasso.
Marie-Annie M.
5/5
Date d'expérience: 14/11/2024
Date d'avis: 15/11/2024
Tres agreable sejour
Hervé O.
4,9/5
Date d'expérience: 14/11/2024
Date d'avis: 15/11/2024
excellent séjour!!!
nous reviendrons
Catherine P.
5/5
Date d'expérience: 13/11/2024
Date d'avis: 15/11/2024
C'est mon 2ème séjour à la thalasso de Ouistreham et j'y reviendrai ! L'établissement est très agréable et bien entretenu, tout le personnel est vraiment au top, de l'accueil à la thalasso en passant par le bar ou le restaurant ou encore le personnel de ménage et d'entretien.
Daniel E.
4,9/5
Date d'expérience: 13/11/2024
Date d'avis: 15/11/2024
Vraiment très bien. L’accompagnement de légumes souvent un peu maigre. Petits déjeuners magnifiques et personnels très accueillants et professionnels
Sylvie C.
4,3/5
Date d'expérience: 13/11/2024
Date d'avis: 14/11/2024
Une préférence pour celui de Cabourg.
La restauration a été décevante : belle présentation mais dessert à l’orange très fade , fenouil non cuit donc trop dur et immangeable , seulement revenu à la poêle…
Mona B.
4,4/5
Date d'expérience: 13/11/2024
Date d'avis: 14/11/2024
Au top ! Equipe tres bien et accueillante.
Sandrine P.
4,7/5
Date d'expérience: 12/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Séjour très agréable
Christophe V.
5/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 14/11/2024
Très agréable
Stéphane C.
4,6/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Très agréable dirigé part des pros séjour reposant a refaire
Vinciane C.
4,6/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Soins de qualité
Personnel extrêmement gentil
Restauration parfaite et ce malgré mes allergies sévères et respectées parfaitement avec adaptation .
À recommander
Jean Marc O.
4,6/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Deux suggestions (au-delà du très bon séjour en général) :
- les soins nous sont apparus plutôt déconnectés l'un de l'autre. Ne serait-ce qu'une simple demande sur l'appréciation du soin précédent. On sent trop les professionnels dans le souci de respecter le timing des soins.
- Améliorer l'espace piscine : ajouter un col de cygne, une rivière de marche eau froide.
Sophie H.
4,8/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 12/11/2024
Nous étions un groupe de 7 personnes, changement de chambres par rapport à la réservation initiale, du coup, nous avions 3 couchages en plus... nous n'avons pas trop bien compris... nous aurions pu vous libérer une chambre, mais bon, c'était parfait comme ça...
Anne-Sophie F.
4,9/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 12/11/2024
Excellent !
Véronique J.
4,9/5
Date d'expérience: 11/11/2024
Date d'avis: 12/11/2024
Un moment suspendu et en totale déconnexion
Annie S.
4,5/5
Date d'expérience: 10/11/2024
Date d'avis: 11/11/2024
La qualité des soins de thalassothérapie sont très bien mais le spa très moyen , déjàqu'il n'y a pas beaucoup de jets dans la piscine , la moitié ne marchait pas !!!, sauna en panne!!!! et la privatisation du petit bain est très désenvatageux pour les curistes .....
Solenne M.
4,3/5
Date d'expérience: 10/11/2024
Date d'avis: 11/11/2024
Séjour précédent à Thalazur Cabourg (très satisfait). Nous avons voulu tester le vôtre.
Réservation très bien et efficace. A notre arrivée, accueil très agréable, à l'écoute et professionnel.
Chambre propre, vue mer. Equipements de qualité, literie confortable.
Personnel du bar souriant, agréable et à l'écoute.
Restauration : personnel pas toujours bienveillant notamment pour le placement nous avons demandé gentiment une autre table car à côté des cuisines et la personne nous a fait une remarque désagréable (en remettant en cause notre demande). Menu demi-pension : entrée manque d'assaisonnement pour le tartare de saumon, canard cuisson carbonisée de chaque côté (modifiant le goût) néanmoins, la viande était rosée comme demandée. légumes de saison et dessert très bien.
Espace détente : accueil très agréable et au petit soin. Equipements: jacuzzi, piscine eau de mer très bien, sauna en maintenance, hammam petit (par rapport à Cabourg) Le tout propre.
Emplacement et environnement idéal ! un véritable atout.
Marion D.
4,8/5
Date d'expérience: 10/11/2024
Date d'avis: 11/11/2024
Personnel aimable. Soins très bien. Petit bémol pour l’espace bien être : le sauna n’a pas fonctionné pendant les 3 jours où nous y étions , le jacuzzi et l’espace bien être en général pourraient être un peu plus chaud.
Florian H.
4,3/5
Date d'expérience: 10/11/2024
Date d'avis: 11/11/2024
Notre séjour fut très agréable cependant le sauna était en panne et le bassin avec buses non accessible.
Le bassin principal ne propose pas assez d’activités aquatiques (jets, parcours) pour le nombre de clients.
Le personnel est cependant très aimable et disponible et la carte du restaurant incroyable.
Maria P.
4,9/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 18/11/2024
Cela fait plusieurs fois que nous venons dans votre établissement, on s’y sent toujours aussi bien
Bénédicte B.
4,6/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 15/11/2024
Un superbe séjour en cure silhouette.
Des soins vraiment professionnels. Bravo pour les massages, reflexo, drainage, atelier silhouette ( Dorothée très enthousiaste et empathique) et les autres soins.
Un ou deux retard sur le planning vite remplacés voire compensés, bravo à l'équipe.
Gros coup de cœur pour votre diététicienne Alexandra qui écoute et nous prépare un suivi pour l'après cure, très personnalisé.
La restauration est excellente avec un menu épigénétique. Petit bémol quand on est en cure silhouette: les portions sont énormes ;-), le dessert toujours le même (salade de fruits) .
Quelques petites adaptations seraient bienvenues: des menus travaillés en accord avec les diététiciennes, un coin dédié à la diététique pour le petit déjeuner (pour éviter les tentation ), un choix de desserts light ...
De plus, dans les chambre, il manque quelques éléments de rangement ( patères pour les manteaux dans l'entrée et les peignoirs dans la salle de bain, rangement des valises)
Enfin, toute une équipe bienveillante et accueillant, du personnel en salle , en soins et dans les chambres.
Pour conclure: je recommande cette thalasso et je reviendrai avec grand plaisir.
Etienne L.
4,4/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 14/11/2024
La cure liberté suprême est toujours très appréciable.
Il est toutefois très regrettable que dans ce genre d'établissement, aucun contrat ne prévoit le dépannage rapide de l'infrastructure indispensable ; le seul sauna disponible était hors service lors de notre arrivée, pendant toute la semaine, jusqu'à notre départ, cela a vraiment fait défaut et est totalement anormal pour ce type de séjour.
Si la 1/2 pension n'était pas obligatoire avec la cure, nous ne la prendrions plus. Cela devient déplaisant de s'entendre que c'est une question de goût. Une entrée glaciale à coeur, un plat de pâte couvert d'oignons (plusieurs personnes ont nettoyé cette garniture inappropriée), ce sont des expériences qui ne sont pas à la hauteurs des attentes de personnes fréquentant vos établissements pour ce genre de cure. Ce serait bien d'en tenir compte.
Nous tenons cependant à souligné un effort concernant le choix de produit frais à Ouistriham, le pain était frais et excellent, ce n'est pas le cas dans tous vos établissements.
Notre retour vous est donné afin de vous permettre d'améliorer ce qui devrait être possible. En aucun cas, nous ne souhaitons déteindre sur les personnes qui pour la plupart se sont toujours montrées très professionnelles, avec une mention spéciale pour celles et ceux en charge de la thalassothérapie !
Nous sommes clients depuis plus de 10 ans.
Valérie D.
5/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 14/11/2024
Un super séjour on est dans une bulle
Barbara S.
4,5/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 14/11/2024
Un séjour presque parfait. Le cadre, la gentillesse des équipes, les soins. Petit bémol pour la restauration pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles et du prix du menu (41 euros)
Ludovic R.
5/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Séjour de 2 jours très agréables, les personnels tres aimable et avenants avec nous !
Le personnel du petit-déjeuner vraiment tres serviables et arrangeant !
Le complexe est agréables, au bord de la plage,vue magnifique...
Catherine L.
5/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Très agréable séjour et soins agréables. Ponctualité . Propreté. Amabilité du personnel.....
Laurent C.
5/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
PARFAIT
Elodie O.
4,1/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Dans l'ensemble bien, personnel très aimable et à l'écoute.
Bémol : vmc et gaine technique bruyante ce qui n'est pas le mieux pour se reposer. Toilette trop petite. Télévision très compliquée et qui ne fonctionne pas toujours. Connexion internet faible.
le rapport qualité prix est négatif pour la partie hôtellerie surtout lorsqu'on est seul (pourquoi s'obstiner à punir les personnes seules !).
Pour un 4 *, avoir des produits hygiène dans des distributeurs n'est pas normal. OK dans un 2 ou * mais pas dans un 4*.
Yves A.
4,9/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
très bonne semaine au point de vue soins et restauration et accueil.
le point faible est la chambre , salle de bain et toilette vraiment étroite
Claudine A.
5/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
1ere experience pour moi une decouverte ! A refaire sans aucun doute ! Merci a l ensemble des iintervenants accueil restauration thalasso institut de beauté ..sans oubbliet le personnel pour l entretien des chzmbres Je compte bien revenir l année prochaine ! Pensez a m envoyer votre catalogue et les promos bien sur !! Je serais tres heureuse de vous revoir et me faire "bichonner ' merci encore a vous tous et toutes Claudine Auger
Eric T.
5/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Bonjour. Hôtel restauration soins de très bonne qualité. Très bon séjour détente.
Alain S.
4,2/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Très agréable
Disposition des salles pas très évidante mais le personnel est très disponible pour renseigner
Martine L.
4,9/5
Date d'expérience: 09/11/2024
Date d'avis: 10/11/2024
J'apprécie bcp ce centre thalazur ou je viens depuis des années.
Paul O.
4,4/5
Date d'expérience: 08/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
tres bon sejour dans le calme
Nathalie M.
4,4/5
Date d'expérience: 08/11/2024
Date d'avis: 11/11/2024
Séjour très agréable.
La chambre d'hôtel était très bien et le personnel très sympathique.
Lieu idéalement situé compte tenu de sa proximité avec la mer.
La thalasso est bien. Cependant, les soins proposés dans l'offre découverte sont pour certains quasi-identiques avec des appellations distinctes et un peu trop courts pour les apprécier pleinement ou pour se détendre totalement.
L'aquagym est sympa et variée.
Impossible de tester le sauna qui était fermé !
Mais l'ensemble, je suis vraiment satisfaite de mon séjour.
Carine C.
4,5/5
Date d'expérience: 08/11/2024
Date d'avis: 09/11/2024
Hotel tres calme et restaurant tres bien organisé, avec des mets de qualité.
J'ai adoré le centre de soins, où tout est fait pour notre detente et bien-être.
Christophe L.
4,3/5
Date d'expérience: 07/11/2024
Date d'avis: 10/11/2024
Séjour de qualité en grande partie liée à l'amabilité du personnel et à la qualité des soins thalasso / Spa.
Le rapport qualité / prix du restaurant est à revoir (par exemple, sauté de porc riz dans un menu Thalazur à 41€ c'est exagéré...)
A noter que le Sauna sec était indisponible toute la durée de mon séjour (4j)
Danielle D.
4,5/5
Date d'expérience: 07/11/2024
Date d'avis: 09/11/2024
Très bien. 16h pour la chambre c'est long quand on arrive à 11h
Emilie C.
5/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 17/11/2024
Court séjour très agréable, tout s'est très bien passé.
Corinne S.
4,8/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 09/11/2024
séjour très agréable,
Joëlle M.
5/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 08/11/2024
SEJOUR TRES AGREABLE COMME A CHAQUE FOIS. A L'ACCUEIL MERCI A FLORIAN (pour nous avoir contacté avant notre arrivée suite à un problème de chambre) MERCI A BRUNO POUR SA DISPONIBILITE (problème de peignoirs) ET MERCI A CATHY TOUJOURS AUSSI ACCUEILLANTE SOURIANTE C'EST UN PLAISIR DE REVENIR CHAQUE ANNEE ET DE LA RETROUVER. MERCI A ALEXANDRA POUR SON ACCUEIL AU PETIT DEJEUNER. UNE EQUIPE AU TOP DANS TOUS LES SERVICES
Sandrine L.
4,2/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
Tres bon accueil et belles prestations
Denis V.
4,3/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
Agréable sejour.
Sylvie C.
4,8/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
Pour notre second séjour à Ouistreham nous sommes toujours très satisfaits (accueil, cadre, personnel exemplaire, service de restauration...) même si nous avons subis quelques mineurs désagréments mais difficilement compréhensibles pour un établissement de ce standing :
-Notre chambre/suite pour trois personnes adultes a été préparée pour 2 personnes. Seul le couchage avait été prévu mais pas de serviettes, chaussons, tasses, btle d'eau ni peignoir pour la troisième. Après signalement au personnel d'étage toujours très agréable et serviable cela est rentré dans l'ordre le lendemain.
-Le peignoir manquant n'a pu nous être fourni l'après-midi de notre arrivée car il n'y en avait plus aucun disponible.
Il a fallu attendre le lendemain matin pour en avoir un.
-Sauna encore en panne (il l'était déjà lors de notre précédent séjour il y a quelques mois)
-Un soin massage sous pluie fine de première heure s'est transformé en simple massage car il n'y avait pas d'eau chaude
-L'eau du bain hydromassant (1er soin du matin à 9h) contenait des cheveux (constat pour deux d'entre nous)
Cela ne nous empêchera pas de revenir.
Amélioration positive : la mise en service d'une tisanière automatique avec deux infusions au choix.
Suggestion :
-Simplifier la borne d'accès au parking
-BIen signaler la présence d'un espace de repos à l'étage que nous avons découvert par hasard en attendant un massage.
-Pourquoi ne pas proposer à vos clients habitués de venir avec leurs sandales et sacs Thalazur fournis lors des séjours précédents pour éviter du gaspillage.
Nos attentes bien-être et détente ont été comblées.
Bien sincèrement
Marc T.
5/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
Centre de thalasso très bien situé
Très propre .Personnel très agréable souriant et disponible
Catherine R.
4,9/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
Plateau de fruits de mer très décevant, fade avec tourteau sec et langoustines congelées
Dominique V.
5/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
5 séjours depuis 4 ans donc notre position est positive. Avec un personnel très avenant et plein de bienveillance
Patrick L.
5/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
Accueil ponctuel et informations bien dites
Mathieu G.
4,9/5
Date d'expérience: 06/11/2024
Date d'avis: 07/11/2024
Spa très bien, emplacement parfait !
Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et professionnalisme, particulièrement Florian et Bruno à la réception !
Alexandra D.
4,3/5
Date d'expérience: 05/11/2024
Date d'avis: 14/11/2024
Bonjour, malheureusement assez déçu de notre séjour chez vous , peu d'infrastructures dans la thalasso et le peu qu'il y a était en panne pendant notre venu ( sauna en panne depuis des jours ) et mal entretenu ( voir tache de rouille dans le petit bassin et trace marron douteuse tout le tour)
L'eau de la grande piscine et glaciale.
Niveau restauration absolument rien à redire le personnel est parfait et les repas étaient délicieux. Merci également au personnel de l'accueil et de l'entretien des chambres qui ont toujours le sourire et sont très agréables.
Nous connaissons la thalazur de Cabourg qui n'a strictement rien à voir et qui est bien au-dessus et où nous retournerons avec grand plaisir.
Fabienne L.
4,2/5
Date d'expérience: 05/11/2024
Date d'avis: 06/11/2024
Séjour de thalasso tout juste correct quand on est auparavant passé par les infrastructures de la thalasso de Cabourg.
Florence Y.
4,8/5
Date d'expérience: 05/11/2024
Date d'avis: 06/11/2024
Super séjour. Dommage que les 4 soins soient concentrer de 11h00 à 12h40 sur la matinée
et il faut rendre la chambre à 12h00. Heureusement que ma maman était restée dans la chambre car nous n'aurions pas pu rentrer.
Personnel trés sympa
Resto execellent
Annick L.
4,8/5
Date d'expérience: 04/11/2024
Date d'avis: 09/01/2025
Excellent
David S.
4/5
Date d'expérience: 04/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Très déçue par les équipements
Sauna en panne, espace bain petit et pas de vue sur l extérieur, hamman petit et surpeuplé du fait qu il n y avait rien d autre.
Maud B.
5/5
Date d'expérience: 04/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
bonjour,
J'aime beaucoup les promotions que vous faites sur des courts séjours découvertes.
Laurence G.
4,9/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 17/11/2024
Nous sommes clients depuis quelques années et le recommandons à notre entourage régulièrement. Nous’avons pas trouvé mieux ailleurs !
Eric P.
4/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 06/11/2024
L'endroit en bien situé et calme du moins en novembre, les chambres sont bien insonorisés, mais la salle de bain est très petite, la penderie aussi. L'éclairage n'est pas top si l'on est à table pour écrire. Le personnel de salle (sauf 2 dames) n'est pas satisfaisant, oubli de plat, de boisson, le temps d'attente au salon est beaucoup trop long malgré un salon vide...il y a une sérieuse remise en question de l'organisation. L'espace piscine est un sombre, dommage qu'il n'y ai pas de vue sur un jardin cela serait plus relaxant, je ne me sui pas sentie très à l'aise à la piscine. Nous sommes client au Thalazur de Port-Camargue et celui l'a est beaucoup plus accueillant. (chambre et thalazo). Problème lors de la clôture du séjour, soins ajouté sur la note alors que nous n'en avons pas fait, double paiement de D-P, heureusement que j'avais emporté mes mails avec ma réservation. Paking trop petit, place trop étroite et trop peu de place PMR.
Tristan M.
4,4/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Un peu déçu. Nous avons essayé à plusieurs reprises d'avoir la personne en charge du planning des soins de thalasso pour choisir notre programme. Sans succès. Nous avons découvert le planning qui nous a été attribué le jour j sans avoir pu choisir.
L'espace marin est un peu petit, sachant que le petit bassin est utilisé toute la journée pour les soins.
Le hammam est petit également pour la capacité d'accueil.
Le sauna était en panne sur la durée de notre séjour.
Stéphanie B.
4,7/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Très bien. personnel agréable, restauration très bien.
Point a améliorer : La literie
Fabienne M.
4,3/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Séjour avec mon mari et mes 3 enfants (adultes).
Remarques : enveloppement boue pour une de mes filles, 20 mn de soin sans passage au bout de 10 mn alors que pour nous 4 une personne est venue nous demander si tout allait bien et pas d'aide pour rincer son dos.
Et pour mon fils, nous avions tous pris un massage californien, il était le dernier à passer et il est ressorti avant nous ?
Maryvonne V.
4,8/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Nous avons été chouchouté par tous le personnel que ce soit en thalasso, qu'en service à table et accueil.
Le seule "chose" qui m'a gênée, c'est la cuvette des toilettes dans la chambre de forme rectangulaire et très basse !
Sinon, nous avons avec ma fille passé un excellent séjour ! Merci à tous
Anne M.
4,9/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Nous avons beaucoup aimé notre séjour à Ouistreham, sachant que nous étions allés auparavant à Carnac.Noys avons préféré Ouistreham surtout parce que la structure est plus petite
Sidonie B.
5/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Superbe comme d habitude
Guillaume P.
4,2/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Équipe dynamique, aux petits soins et très agréable que ce soit en thalasso ou en salle et au bar. Cuisine du restaurant moyenne, très inégale, donc ratio qualité / prix pas terrible.
Certains soins sont très bien, d’autres beaucoup moins.
Chambre assez petite.
Thierry A.
4,8/5
Date d'expérience: 03/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Très bon séjour : c’est la 3eme fois que nous venons et nous n’avons pas été déçus. Personnel motivé, professionnel et aimable y compris le personnel en chambre.
Un régal
Karine G.
4,1/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 13/11/2024
Bon séjour.
Mais malgré plusieurs visites dans cet établissement des installations du parcours marins non réparés ( bain bouillonant assis et allongé).
Paul L.
4,1/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 06/11/2024
Bon sejour. Dommage que le spa ne fonctionnait pas.
Arielle G.
4,6/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Hotel toujours aussi agréable
Personnel très a l écoute
Très sensible a la petite attention du peignoir pour enfants a l espace thalasso
Philippe B.
4,5/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Très bon séjour, l’équipe restauration est au top, cuisine excellente. Les soins de thalassothérapie sont très bien, quelques pièces sont vraiment petites (dommage), cours aquagym bien, mais de niveaux disparates, dommage que les cours de pilâtes et renforcement soient si chers. Certains soins de thalasso sont plus courts que dans d’autres centres (douche à jet, douche sous marine,)
Bruno R.
4,5/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Très Satisfait pour les soins très professionnelles beaucoup de pédagogie. Très bien d'avoir plus de propositions de repas hors du menus Thalazur sans supplément. Très mauvais point sur la qualité des fruits de mer, bulots très sableux, tourteaux petits et trop cuits.
Catherine R.
4,9/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 03/11/2024
Parfait. La restauration était vraiment remarquable
Véronique J.
4,9/5
Date d'expérience: 02/11/2024
Date d'avis: 03/11/2024
Séjour très agréable tant au point de vue de l'hotel et de la restauration que des soins thalasso.
Accueil très professionnel dans tout l'établissement.
Sarah D.
4,9/5
Date d'expérience: 01/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Séjour de haute qualité !
Les équipes (accueil, restauration, services, soins …) sont attentives, aimables, souriantes et bienveillantes ! Rien à redire.
Propreté de la chambre et des locaux: parfaite
Soins : très qualitatifs et personnels au top
Un petit bémol pour la literie pas assez fermé à notre goût (c’est très personnel) et le Sauna indisponible c’est dommage
Néanmoins j’y reviendrai avec plaisir
Dominique N.
4,7/5
Date d'expérience: 01/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Ttrès bien du point de vue des soins, de l'hôtellerie, du personnel, et du petit déjeuner.
Par contre, déception au niveau de la restauration en demi-pension, très chère et beaucoup trop sophistiquée. Certes les plats sont très bien présentés, mais peu de saveur,souvent secs, légumes insuffisament cuits et plats pas toujours suffisament garnis.
C'est dommage et cela remet en cause, la perspective de revenir dans votre établissement pour un futur séjour en thalasso.
Amandine C.
4,9/5
Date d'expérience: 01/11/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Très agréable. La détente est au rendez-vous. Le personnel est charmant et efficace.
Catherine T.
4,5/5
Date d'expérience: 01/11/2024
Date d'avis: 04/11/2024
Séjour très agréable en hôtel et spa.
Attention... trop de personnes dans le bassin certains jours. Hammam bondé, sauna en panne, petit bassin bondé... impossible de se baigner alors que nous payons cette prestation.
concernant la restauration, donner un demi poireau en entrée... c'est un amuse-bouche et certainement pas une entrée pour un dîner à 41 euros. Dommage, ça ne donne pas envie de dîner le soir à l'hôtel.
Loïc M.
5/5
Date d'expérience: 01/11/2024
Date d'avis: 02/11/2024
Excellent séjour, comme d'habitude, nous fréquentons votre établissement depuis plus de 10 ans avec toujours le même plaisir
Muriel M.
4,9/5
Date d'expérience: 01/11/2024
Date d'avis: 02/11/2024
Un séjour très agréable avec des lieux parfaitement propres et calmes et un personnel à l'écoute.
Bénédicte G.
5/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Séjour très agréable, le cadre est chaleureux et douillet et l’ensemble du personnel ( accueil, thalasso, restauration, hôtel) est particulièrement professionnel et aimable.
Pierre M.
4,8/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Excellent séjour. Les soins sont réalisés par des personnes très bienveillantes et attentionnées.
Mélanie L.
4,6/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Séjour très agréable
Sasa J.
4,9/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Très bon séjour même si c’est court et on l’habitude d’y séjourner avec soins. Je recommande
Simon C.
4,3/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 05/11/2024
Notre 3ème établissement de la chaîne Thalazur. Localisation parfaire, cccueil chaleureux et professionnel aussi bien à l'accueil qu'à l'espace marin/thalassothérapie. Néanmoins, les chambres et l'établissement global sont vieillissants et loin d'être au niveau des autres établissements déjà visités : espace marin petit, sauna fermé sans que nous n'ayons été prévenus, hamman très petit (8/10 Places maximum). Le prix est certes moins élevé que dans d'autres établissements mais l'expérience est loin d'être au niveau de ce que nous connaissons chez Thalazur.
Jerôme G.
4,7/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
Très bon séjour le lit pour la 3 ème personne est vraiment petit, à préciser peut être à la réservation (il manquait également le peignoir, la tasse, verre...). Le petit déjeuner est vraiment complet, le bar très sympa pour des cocktails et des en-cas. Les soins très bons (sauna en panne lors de notre séjour). Nous recommandons !!
Fabienne V.
4,8/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
Une très bonne adresse pour se ressourcer
Betty L.
4,9/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
Très bon séjour avec un personnel très agréable
Daniele B.
4,9/5
Date d'expérience: 31/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
Hôtel très bien placé, propreté impeccable. Personnel à l'écoute et très sympathique dans tous les services.
Cecilia N.
4,8/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 03/11/2024
temperature des bassins insuffisante
Laurence R.
5/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 03/11/2024
Excellent séjour qui nous a permis de recharger nos batteries dans un lieu ou l'accueil est très professionnel et sympathique.
Marie Josephe S.
4,9/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 02/11/2024
Tout était parfait. Évidemment un grincheux peut toujours trouver à redire.
Je recommande vivement
Safia K.
4,8/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 02/11/2024
Très agréable séjour . Merci .
Nathalie T.
4,3/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
Merci à Dorothée, coatch efficace et bienveillante ! cours d'aquagym et de relaxation vraiment super top !
Henri D.
4,7/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 01/11/2024
L hôtellerie, le petit déjeuner, les soins individuels sont parfaits, mais je ne suis pas du tout satisfait de la grande piscine. Il y a beaucoup de jets qui sont en panne, l'eau est a peine tiédasse, un certain nombre de personnes sont en boxer et on ne leur dit rien alors qu'il est affiché partout que l'on doit absolument avoir un maillot de bain !!!!Lorsque j'ai évoqué mon mécontentement au maitre nageur celui-ci m'a répondu "qu'il prenait note de mes remarques mais qu'il les gardait pour lui" !!!!!!! inacceptable . C'était la 4eme fois que nous venions et ce sera la dernière. Je ne sais pas si quelqu'un de la direction nous répondra sur les insuffisances constatées en avançant des excuses
Béatrice L.
5/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Très agréable
Thierry H.
4,6/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Bel hotel. Déception pour le spa, des jetd en panne, manque de transat..
Helene B.
4,9/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Un séjour ressourçant et agréable !
Didier D.
4,9/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Très agréable, personnels aux petits soins, restauration parfaite, chambres soigné.
Sandrine C.
4,6/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Endroit et séjour agréable
Didier P.
4,6/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Très bon séjour. Tout est bien organisé, la chambre est correcte, le personnel très disponible et le restaurant excellent
Nathalie G.
4,9/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
2 ème séjour ici, superbe !
Claude G.
4,7/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Trois jours de bien être 😎
Jean-Philippe B.
4,4/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Super
Danièle G.
4,7/5
Date d'expérience: 30/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Beaucoup de monde à ce moment là...
Jean-Michel A.
4,9/5
Date d'expérience: 29/10/2024
Date d'avis: 17/11/2024
Accueil excellent et que dire du restaurant. Le chef a beaucoup d'imagination
Vanessa D.
4,9/5
Date d'expérience: 29/10/2024
Date d'avis: 04/11/2024
Séjour très agréable, c'est un pur moment de détente, je recommande vivement !
Michèle D.
5/5
Date d'expérience: 29/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Séjour très agréable à l’hôtel et en thalasso.
Tous les personnels sont à l’écoute et font tout leur possible pour nous satisfaire.
Un seul souhait : revenir à l’hôtel et en thalasso .
Eric D.
4,6/5
Date d'expérience: 28/10/2024
Date d'avis: 31/10/2024
Bon moment passé pour faire une pause détente, les soins sont de qualité et le personnel charmant. Le menu de la demi pension reste correct , la seule déception a été que le sauna était en panne sur nos deux jours alors que c'est notre activité préférée. Nous avons eu la chance d'avoir les 3 soins qui nous convenaient car il n'est pas possible de les choisir à la réservation.
Jérémy R.
4,6/5
Date d'expérience: 28/10/2024
Date d'avis: 30/10/2024
Reposant donc positif
Nathalie M.
4,8/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 30/10/2024
Très bon séjour, je trouve juste que le coût est un peu élevé en particulier le restaurant.
Nous avions prévu de manger deux fois sur place et finalement nous n'avons réservé qu'une seule fois.
Un problème d'odeur désagréable dans les WC (chambre n°15).
Sandy S.
5/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 30/10/2024
Tout est parfait L'établissement est très propre mis au goût du jour.Le personnel est très accueillant et serviable.
Cédric C.
4,7/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 29/10/2024
Tres agreable et personnel au top
Yves T.
4,5/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 29/10/2024
La qualité, l’amabilité du personnel de l’hôtel et de la thalassocratie compensent juste la petitesse de l’hébergement. La taille des chambres et des sanitaires ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles.
Christian M.
4,3/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Nous sommes revenus car nous apprécions les soins de thalassothérapie de cet établissement, le personnel est très agréable, bienveillant, respectueux des horaires de soins et la tisanerie est à disposition.
Cependant la restauration n'est pas du tout au niveau d'un 4 étoiles. J'ai déjà précisé mais j'ai bien compris que rien ne changerait concernant le poisson qui n'est pas cuit, aspect bouilli, jamais grillé malgré nos demandes, exception faite du thon et du filet de bar exquis : ouf !... 2 plats "gourmets" sur une semaine ! Les desserts sont beaucoup trop sucrés avec toujours de la crème heureusement la salade de fruits faisant exception ! Les petits pains servis sont insipides car pas assez cuits qu'ils soient nature ou bien avec des graines.
Aussi, nous reviendrons sans doute pour la thalasso mais prendrons une location " AirB&B ou Booking" et nous irons dans des restaurants qui servent du poisson cuit !
Michel V.
4,9/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Une première expérience digne d'un feux d'artifice.
Que du bonheur.
Thérèse A.
5/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Pour ce 3ème séjour, comme les 2 autres, suis très satisfaite.
Tout est "excellent" - juste un bémol : très coûteux... mais je sais, tout est cher...
Alain D.
5/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Excellent accueil, et très bon service que ce soit à la réception, au restaurant ou sur la partie thalassothérapie. Concernant le restaurant, les plats étaient vraiment très fins, et nous avons eu la chance de profiter du menu "Saint Jacques", un délice. Chambre avec vue sur mer, très calme, très reposante. Un bémol concernant le parking, très plein le samedi soir (garé sur le parking du casino attenant)
Fernando G.
4,9/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Véritable cure de relaxation. Tout est parfait.
Ketty D.
4,8/5
Date d'expérience: 27/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
J ai passé un agréable week-end. Le personnel au petit soins et très prévenant. Le spa et les soins au top. La restauration de très grande qualité
Béatrice B.
5/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 29/10/2024
Parfaitement bien recues,tout parfait.
Ce qu'on attend d'un mini séjour de remise en forme!
À recommander !
Sandrine G.
4,9/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
Un site agréable, un personnel au top.
Un lit un peu trop ferme.
Benedicte D.
4,9/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 28/10/2024
un excellent séjour...seul regret : manque de rangement dans la chambre salle de bains sans perte de place...
Bruno M.
4,8/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 27/10/2024
Parfait
Brigitte V.
4/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 27/10/2024
Ce fut un séjour de détente très réussie, l'établissement est de taille humaine ce qui fait que l'on s'y sent parfaitement bien
Olivier L.
4,4/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 27/10/2024
pour séjour minceur-silhouette ; pas de plat diététique , un peu trop copieux
service repas parfois un peu lent , manque d'attention
Monique V.
5/5
Date d'expérience: 26/10/2024
Date d'avis: 27/10/2024
Voici 3 années que nous (mon mari en tant qu'accompagnant), et nous en sommes très satisfaisants.
L'accueil du personnel est remarquable.
Les soins sont appliqués compte tenu des différentes pathologies. Ce qui est très important.
Un stationnement pour personnes handicapées est aussi appréciable.
Laetitia O.
4,4/5
Date d'expérience: 25/10/2024
Date d'avis: 30/10/2024
Très bon séjour, reposant. Le personnel de l'hotel, du restaurant et de la thalasso est très professionnel tout en restant souriant. Les soins de la thalasso sont excellents et apporte la détente attendue.
Cependant le rapport qualité prix est assez élévé compte tenu de la petite taille de la chambre et surtout de la salle de bain minuscule.
Les plats du restaurant nous ont paru de qualité un peu moindre que lors de nos séjours précédents.
Des jets ne fonctionnent pas dans l'espace piscine. Il serait judicieux de mettre les jets du petit bassin à des hauterus différentes.
Cathy B.
4,9/5
Date d'expérience: 25/10/2024
Date d'avis: 26/10/2024
Nous venons tous les ans depuis 2016 et sommes toujours satisfaits de cet établissement. Personnels de toutes fonctions sont très professionnels et toujours attentifs.
Rachel D.
4,9/5
Date d'expérience: 25/10/2024
Date d'avis: 26/10/2024
très convivial
personnel charmant
les soins de qualités
juste le matelas trop dur
Héloise A.
5/5
Date d'expérience: 25/10/2024
Date d'avis: 26/10/2024
Un moment de détente absolue, avec un personnel toujours agréable et prévenant. Merci mille fois !
Nicole A.
4,9/5
Date d'expérience: 24/10/2024
Date d'avis: 26/10/2024
cela fait plusieurs années que je viens chez vous, je trouve le rapport qualité prix excellent, et cette année, je ne sais pas si quelque chose a changé au niveau de la restauration mais j'ai particulièrement bien mangé.
Muriel C.
5/5
Date d'expérience: 24/10/2024
Date d'avis: 26/10/2024
Tout à fait satisfaite et ravie de la qualité des services de l'amabilité du personnel et de l'environnement
Ana A.
4,9/5
Date d'expérience: 24/10/2024
Date d'avis: 25/10/2024
Superbe. Toujours un service de qualité, très agréable de venir. Merci pour tout
Véronique P.
5/5
Date d'expérience: 24/10/2024
Date d'avis: 25/10/2024
Une vraie pause bien etre. Organisation sans faille et emplacement au top pour de belles balades en bord de mer.
Maryline B.
4,8/5
Date d'expérience: 23/10/2024
Date d'avis: 25/10/2024
Bon séjour et les soins sont au top exécutés par des personnes sympas.
Marie J.
4,9/5
Date d'expérience: 22/10/2024
Date d'avis: 24/10/2024
Le cadre est parfait. Tout est organisé autour de notre bien être. Je repars toujours avec moins de douleurs, c'est le plus important.
Céline H.
4,9/5
Date d'expérience: 22/10/2024
Date d'avis: 23/10/2024
Équipe très sympathique et professionnelle quelques soient les postes occupés.
Très bel endroit pour se ressourcer.
Merci !
Monique P.
5/5
Date d'expérience: 22/10/2024
Date d'avis: 23/10/2024
Parfait
Murielle C.
5/5
Date d'expérience: 21/10/2024
Date d'avis: 23/10/2024
Pour une première thalassothérapie, Personnel très agréable, souriant, professionnel , soins au top, restauration digne d'un gastronomique et établissement très propre.
Je recommande vivement cet établissement.
Célia D.
4,2/5
Date d'expérience: 21/10/2024
Date d'avis: 23/10/2024
Très bon séjour. Dommage que le petit mot que j’avais laissé lors de la réservation n’ait pas été pris en compte lors du dernier jour (je souhaitais une petite attention pour l’anniversaire de ma maman lors du petit déjeuner)
Edwin D.
4,9/5
Date d'expérience: 21/10/2024
Date d'avis: 22/10/2024
Only one minor remark about the size of the room. For this price we expected a bigger room or at least a bath tub. Everything else about our stay was fantastic, friendly and helpful staff, clean room good restaurants and great spa.
Nathalie F.
4,1/5
Date d'expérience: 21/10/2024
Date d'avis: 22/10/2024
Séjour très satisfaisant
Pascal M.
4,3/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Séjour toujours au top , soins de très bonnes qualités et revigorants!!
Séjour apaisant et resourçant!
Renaud F.
4,5/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Sur le spa, je me suis étonnée de voir autant de plastiques utilisés (ça m'a choqué pour un établissement qui se dit être "green"). Tous les soins se font sur un plastique, c'est ni agréable ni écologique.
Le soin à l'algue n'a pas du tout été apprécié par mon mari et moi : globalement, on a eu l'impression d'être dans le couloir de la mort, proche de la morgue...sensation horrible (et sans se donner le mot) dans une salle qui est proche du milieu médicalisé, avec des lumières non reposantes qui "clignotent". Ce soin n'apporte rien, je pense même qu'il est mauvais car enveloppé dans du plastique à outrance et en plus chauffé.
Le soin dans l'eau pendant 10 min avec (hydrajet je pense) est aussi inutile. Les jets sans intervention humaine font aussi bien.
Les autres soins étaient tops.
Daniel H.
4,2/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Bonne satisfaction de notre séjour qui portait sur 7 nuits (thalasso de 6 jours).
Équipes attentives et sympathiques à tous les niveaux.
Jérôme H.
4,6/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Nous y reviendrons avec plaisir !
Gaëlle D.
5/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Très bon accueil,Soins adaptés à chaque personne.très bonne restauration.
Bahia B.
5/5
Date d'expérience: 20/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Tout a été parfait bravo à tous.
Philippe M.
5/5
Date d'expérience: 19/10/2024
Date d'avis: 26/10/2024
Tout est génial. La restauration est top , le Spa le personnel est extraordinaire soins le top et tout ça avec le sourire , Bref cela fait 7 ans que l’on vient et j’espère bien être là l’année prochaine. À très bientôt pour la Thalasso « Liberté Suprême « elle est sensationnelle détente assurée. 😍😍
Philippe M.
4,7/5
Date d'expérience: 19/10/2024
Date d'avis: 23/10/2024
Très bon
Yan P.
4,6/5
Date d'expérience: 19/10/2024
Date d'avis: 22/10/2024
Globalement satisfait avec les 25% de réduction des ventes privées, mais quelques couacs qui n'avaient pas lieu dans le passé.
Pascale A.
5/5
Date d'expérience: 19/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Sejour parfait sur tous les points. Tous le personnel est d une grande disponibilité et d une grande gentillesse. Merci .
Sylvie P.
4,8/5
Date d'expérience: 19/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Parfait comme d'habitude.
Mes quelques petites remarques : peut-être la restauration au niveau des réservations du soir, mais vu le nombre de personnes à cette époque, je comprends, que cela doit être difficile pour le personnel. (surtout lorsqu'il y a des groupes).
Au niveau des soins, selon les jours, beaucoup d'attente entre chaque soin (1h00) et les soins selon les personnes qui les pratiquent n'ont pas la même qualité. La piscine devrait être agrandie, il manque des séances de luminothérapie ainsi que des rameurs (piscine). Prévoir un autre coin fumeurs, à l'accueil gênant et pas abrité, et à la terrasse près du bar s'il pleut ... Les cendriers ne sont pas pratiques, pour jeter sa cendre, elle tombe par terre même en faisant attention. La douche très belle, mais il n'est pas évident d'économiser de l'eau avant de régler les pommeaux de douche. (Ce serait tellement mieux et économique de mettre des douchettes simples.)
Corinne D.
4,1/5
Date d'expérience: 19/10/2024
Date d'avis: 21/10/2024
Séjour très reposant , accueil discret et très agréable
Dominique B.
4,9/5
Date d'expérience: 18/10/2024
Date d'avis: 26/10/2024
Séjour très agréable .Toutefois une notice d'explication pour l'utilisation de la douche et de la télivision serait nécessaire et éviterait de déranger le personnel au demeurant très aimable .
Céline H.
4,7/5
Date d'expérience: 18/10/2024
Date d'avis: 22/10/2024
Séjour bien, j'aurai aimé avoir de la musique relaxante dans tout l'espace balnéothérapie et spa pour couvrir le bruit et pouvoir se relaxer complètement.
Cécile R.
4,9/5
Date d'expérience: 18/10/2024
Date d'avis: 22/10/2024
Toujours très satisfaite des prestations à Ouistreham : que ce soit à l'hôtel ou à la thalasso le personnel est charmant et attentionné, les prestations sont de qualité. Un endroit où on se sent bien, idéal pour se ressourcer et se reposer.
Philippe S.
4,8/5
Date d'expérience: 18/10/2024
Date d'avis: 19/10/2024
Très bien
Thierry B.
4,9/5
Date d'expérience: 18/10/2024
Date d'avis: 19/10/2024
Nous venons pour la quatrième fois et nous sommes toujours aussi satisfaits. Le personnel est agréable et toujours souriant. Nous apprécions les prestations.
Lydie L.
5/5
Date d'expérience: 17/10/2024
Date d'avis: 19/10/2024
Trop court 😊
Anne L.
4,9/5
Date d'expérience: 17/10/2024
Date d'avis: 18/10/2024
Séjour reposant. Personnel aimable, à l’écoute et attentionné. Très bon restaurant et établissement
Michel F.
4,8/5
Date d'expérience: 16/10/2024
Date d'avis: 20/10/2024
Excellent séjour , très belle situation géographique, personnel très accueillant et à l écoute .
Le seul bémol les portes dans les toilettes et sdb mauvais sens ( donc place très exiguë et très petite surface pour les wc et sdb)
Gisèle C.
4,9/5
Date d'expérience: 16/10/2024
Date d'avis: 19/10/2024
Génial rien à dire le directeur très souriant et agréable Peggy Nadia Annabelle toujours à l écoute ce qui rend notre séjour très agréable merci merciiii beaucoup
Thierry C.
4,8/5
Date d'expérience: 16/10/2024
Date d'avis: 17/10/2024
Parfait
Annie B.
4,3/5
Date d'expérience: 15/10/2024
Date d'avis: 18/10/2024
Très cher.
Bruno C.
4,9/5
Date d'expérience: 15/10/2024
Date d'avis: 16/10/2024
Nous avons passé un très bon séjour dans votre établissement. Il est dommage que quelques équipements de la piscine ne fonctionnent pas (3 lits à bulles sur 4, 2 jets sous marin sur 3, 2 sièges à bulles sur 3...) et depuis longtemps d'après certains clients. Cela est dérangeant lors de forte affluence. Pour le reste excellent. Merci
Jean-Jacques L.
4,8/5
Date d'expérience: 14/10/2024
Date d'avis: 19/10/2024
Avons passé un agréable sejour ,repas servi au restaurant trop rapide
Nicole T.
5/5
Date d'expérience: 14/10/2024
Date d'avis: 16/10/2024
Accueil des plus sympathiques le sejour est d autant plus agreable que tout le personnel de l etablissement se montre sans cesse a notre disposition bravo
Nicolas P.
4,8/5
Date d'expérience: 14/10/2024
Date d'avis: 15/10/2024
Hôtellerie et restaurant au top.
Soins au spa très bons.
Equipements côté parcours marin un peu frustres, et une partie de ces installations ne fonctionne pas.
Dommage quand on vient pour cela!
Jocelyne G.
4,6/5
Date d'expérience: 14/10/2024
Date d'avis: 15/10/2024
Parfait! Une petite déception toutefois lors de notre massage en duo normalement de 25 minutes. Il a duré un gros quart d’heure et les 2 praticiennes semblaient pressées d’en finir avant même d’avoir commencé ! Alors que pour les soins d’eaux les praticiennes étaient au top
Frédéric H.
4,1/5
Date d'expérience: 14/10/2024
Date d'avis: 15/10/2024
Chambre bien mais on entendait les chambres voisins. Repas et services excellents quoique rapide à notre goût entre les plats. Thalassothérapie ok
Véronique L.
4,4/5
Date d'expérience: 13/10/2024
Date d'avis: 19/10/2024
Ce n’est pas notre premier séjour dans cet hôtel.
Nous avons dû changer de chambre car la première qui nous avez été attribuée avait une auteur très désagréable.
Le samedi il y a beaucoup de personnes qui viennent à la journée ce qui fait que la piscine est bruyante pas facile de ce détendre lorsque les personnes parlent fort dans le sauna hammam .
Rien à dire pour le personnel du bar du restaurant et de la thalasso qui ont été très agréable .
J’y retournerai sûrement en semaine plus jamais le samedi.
Claude F.
4,9/5
Date d'expérience: 13/10/2024
Date d'avis: 15/10/2024
Personnel très sympathique, souriant , professionnel : bravo
Françoise G.
5/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 24/11/2024
un moment exceptionnel, je me suis retrouvé comme dans une bulle à l'abri des évènements extérieurs, bien protégée et très cocoonée par des soins de qualité.
Corinne R.
4,9/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 18/10/2024
Trés bon séjour
Antoine D.
4,9/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 17/10/2024
Séjour parfait : Disponibilité et amabilité du personnel- Qualité des soins de l'hebergement et de la restauration.
Sandrine S.
4,8/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 16/10/2024
Tres bon court sejour.en gros point fort : l accueil ,l amabilite du personnel. Bravo a eux. En point d amelioration : la salle de repos de la partie thalasso. Qqes chaises longues sont posees la dans une ambiance tres froide. Ne donne pas envie d y rester.
Annette L.
4,8/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 16/10/2024
Très convivial. Le personnel des soins est compétent. C'est un plus pour notre séjour.
Sylviane R.
5/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 16/10/2024
Toujours aussi agréable avec la joie de retrouver le personnel souriant, chaleureux, respectueux et professionnel chaque année
Laura C.
4,9/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 15/10/2024
Très satisfaite de nôtre séjour
José D.
4,9/5
Date d'expérience: 12/10/2024
Date d'avis: 13/10/2024
Très bon séjour, personnel souriant, à l écoute, disponible...
Nous apprécions l esprit familial de cette thalasso d' où nôtre fidélité.
A bientôt.
Stéphanie G.
4,9/5
Date d'expérience: 11/10/2024
Date d'avis: 14/10/2024
Jamais déçue
Jean Marie G.
4/5
Date d'expérience: 11/10/2024
Date d'avis: 13/10/2024
Bon rapport qualité prix, à renouveler
Laurence B.
4/5
Date d'expérience: 11/10/2024
Date d'avis: 13/10/2024
très agréable séjour. En revanche le 3ème lit dans la suite est petit et il manque de paterre et de tablettes pour poser ses affaires.
Monique G.
4,9/5
Date d'expérience: 11/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
Très bon séjour
François C.
4,2/5
Date d'expérience: 11/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
L'accueil à l'entrée est variable selon les personnes, certaines sont agréables et efficaces et d'autres pas du tout.
Eve Marie R.
4,9/5
Date d'expérience: 11/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
Sejour formidable, une vraie bulle de bien-être.
Myriam G.
4,9/5
Date d'expérience: 10/10/2024
Date d'avis: 14/10/2024
Excellent, surtout le restaurant et l'amabilité de tous les personnels
Nicolas D.
4,6/5
Date d'expérience: 10/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
Séjour très agréable. Reposant et vivifiant. Les chambres sont bien aménagées même si nous avons l’impression d’être dans un milieu hospitalier plutôt qu’un vrai hôtel. Le restaurant est agréable,salle chaleureuse avec vue mer, personnel très accueillant et qualité des produits ( rapport qualité prix un peu élevé quand même). La thalasso est propre et le personnel accueillant même si les installations ne sont pas récentes et ne fonctionnent pas toutes correctement ( 2 jets sur 4 dans les waterbeds par ex), il manque quelques équipements un peu plus modernes ( couloir de nage, bassin chaud/froid etc..)
Chantal A.
4,5/5
Date d'expérience: 10/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
Ambiance relativement sereine pour un établissement de thalasso assez fréquenté.
L’organisation des soins est bonne. Tout s’est déroulé selon le planning établi.
Très bon matériel pour les soins, les tables de massage sont vraiment confortables et les soins de qualité.
Petit déjeuner au choix varié et chambre confortable.
Eviter néanmoins les premières chambres, numeros 2 à 10 au rez de chaussée, vue dunes. La mienne y était devant l’issue de secours et un espace avec deux fauteuils. Ce couloir est le lieu de passage vers toutes les chambres et le petit espace incite à la rencontre et l’échange de quelques mots. Ces conversations, dont une discussion d’affaires au téléphone de plus d’une demi-heure, perturbe l’intimité de la chambre car l’isolation sonore au niveau de la porte de la chambre semble nulle.
Le personnel au niveau des soins est accueillant mais l’approche et le protocole d’accueil au soin est de qualité différente suivant la personne. Une formation standard à l’accueil et protocole idéal par soin serait un plus.
Je n’ai pas utilisé l’espace bien-être sauna et hammam. Situé au sein de l’espace thalasso, il m’a semblé manqué de l’aspect calme et intime que j’apprécie dans ses lieux.
La chambre est assez cosy. Le wc séparé est un plus . Cependant en solo, j’ai laissé la porte ouverte car celle-ci s’ouvrant vers l’intérieur d’un petit espace, il n’est pas aisé d’entrer et sortir.
Yves C.
4,6/5
Date d'expérience: 10/10/2024
Date d'avis: 11/10/2024
Excellente disponibilité, gentillesse et professionnalisme du personnel de restauration, de thalasso et de l’accueil. Menus variés et très bien préparés. Hébergement plutôt 3 étoiles que quatre (wc et sdb un peu petits, parking très étroit)
Didier P.
4,8/5
Date d'expérience: 10/10/2024
Date d'avis: 11/10/2024
Amabilité et professionnalisme du personnel. Hôtel très calme et bien situé. L'accès à l'espace marin est un plus. parking gratuit avec accès sécurisé. petit déjeuner copieux avec des produits frais, et restaurant (menus et carte) de qualité. A recommander.
Morgan G.
4,8/5
Date d'expérience: 09/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
un très agréable séjour, les moments de détente apportés par la thalassothérapie et le spa sont très appréciables.
Tous de qualité. Les équipes sont très accessibles et agréables. déçu d'avoir réservé une chambre sur dune, et de nous voir proposé une toute au chambre beaucoup moins agreable.
Cecile M.
4,9/5
Date d'expérience: 09/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
Très agréable et très bénéfique
Valerie S.
4,3/5
Date d'expérience: 09/10/2024
Date d'avis: 11/10/2024
Parfait
Sonia L.
4,5/5
Date d'expérience: 09/10/2024
Date d'avis: 11/10/2024
Degradation calorigene sur les 2 bassins il manquait 2/3 ,degres parlez en au personnel qui travail dans les bassins ainsi qu a de nombreux clients
Edith B.
4,9/5
Date d'expérience: 09/10/2024
Date d'avis: 10/10/2024
Nous avons bénéficié d'une carte cadeau et avons découvert pour la 1ere fois la thalasso.
les soins étaient très agréables et le personnel très aimable. Le centre de thalasso est très agréable, lumineux, les chambres très agréables et confortables.
Fabienne D.
4,9/5
Date d'expérience: 09/10/2024
Date d'avis: 10/10/2024
Excellent
Philippe B.
4,7/5
Date d'expérience: 09/10/2024
Date d'avis: 10/10/2024
Il est quelque peu dommage pour un séjour avec soins de 3 jours d'avoir programmé le dernier jour le dernier soin de 15 mn pour 11:10 et 11:20
il y avait entre le second soin de la matinée et ce dernier plus d'une heure
Il aurait donc été pertinent et approprié d'avancé le dernier soin et le caser alors un peu plus tôt
le temps pour remonter et prendre deux douches puis préparer les affaires pour le départ dans les règles (12:00)
Les dames du ménages ont des contraintes certes , mais il est désagréable de se voir pressé dès 11:30 par un toc toc à la porte alors qu'un des deux n'est pas encore remonté ..
Dommage pour le ressenti final avant le départ alors que tout avait été excellent et bien rythmé !
CF. infra donc dito inutile
Philippe R.
4,9/5
Date d'expérience: 08/10/2024
Date d'avis: 10/10/2024
BON SEJOUR SUPER A BIENTOT
Christiane M.
4,6/5
Date d'expérience: 07/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
Personnel très accueillant nous revenons chaque année avec plaisir à l année prochaine
Timothée N.
4,7/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 12/10/2024
Excellent!
Lea B.
4,7/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 10/10/2024
Très bien
Sylvette D.
4,8/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
Agréable
Nathalie C.
4,6/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Très bon séjour, merci pour l'accueil, la disponibilité et gentillesse du personnel.
Emmanuel H.
4,9/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Très bon séjour ! Chambre spacieuse et agréable, très bon petit déjeuner, espace thalassothérapie agréable et propre
Cyrille R.
5/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Très agréable moment de détente dans un environnement élégant et très bien placé.
Christian N.
4,2/5
Date d'expérience: 06/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Les bâtiments sont vieillissants, y compris le spa. Tout est très bien entretenu, cela compense un peu.
Nous étions dans une suite, mais la sdb est vraiment trop petite.
Lydia B.
5/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 30/12/2024
Excellent séjour sur l'ensemble des prestations -
un séjour sur mesure -
Helyette C.
4/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 11/10/2024
BON!
Nathalie B.
4,9/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 10/10/2024
Ns avons passé un moment zen très agréable. Très bon acceuil à notre arrivée. Petit dej top !
Par contre bcp d’attente au tel qd on réserve, le tel sonne mais ne répond pas. J’ai été obligée d’appeler plusieurs fois. Pouvez-vous passer l’information à vos équipes ? Sinon bon acceuil au tel par la personne qui m’a répondu
Florence M.
4,7/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
globalement bien passé petit cafouillage au niveau institut
Aline B.
5/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
Comme toujours et depuis longtemps, je suis très contente et satisfaite de l'ensemble de mon séjour dans votre établissement de Ouistreham.
Sylvie G.
5/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Excellent
Gerard G.
5/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Excellent
Sabine R.
4,9/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Ce fut notre 3e cure de 6 jours et à chaque fois , nous sommes ravis de la bienveillance, l'amabilité de TOUT le personnel de l'établissement
Helene H.
4,8/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Excellent moment, proprete irreprochable, petit dejeuner somptueux
Françoise M.
4,7/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Séjour parfait, personnel aimable, accueillant et professionnel. Menus différents tous les jours, petit déjeuner diversifié. A refaire
Nathalie M.
5/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Je suis ravie de ce moment de pause!
Nicole C.
5/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Depuis 2012 nous venons tous les ans et nous ne souhaitons pas aller ailleurs qu'à Ouistreham l accueil est toujours fait avec le sourire et bienveillance, la restauration est parfaite, les chambres trés agréables et bien sûr les soins pratiqués dans une ambiance sereine et détendue ce que l on attend et on n est jamais déçu. Bravo à toute l équipe encadrée par un Directeur toujours disponible et à l écoute.
Andre A.
4,9/5
Date d'expérience: 05/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Excellent séjour et très belles ambiance
Jean-Charles L.
4,2/5
Date d'expérience: 04/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
bon séjour dans l'ensemble, dommage que les séminaires utilisent la salle de repos que nous payons dans notre prestation sans pouvoir l'utiliser.
Michel C.
4/5
Date d'expérience: 04/10/2024
Date d'avis: 05/10/2024
Déçu de pas avoir eu une réduction de 20 pour cent alors k ns étions au 5 ème séjour en consolation une chambre sur dune proposée mais pas possible car pas de lits séparés k ns souhaitions la direction ns a offert . 2 coupes de champagne...
Maigre consolation
J n sais si ns reviendrons...
Par contre tout le personnel est agréable et dispo thalasso super
Liliane E.
4,9/5
Date d'expérience: 03/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
très satisfaite de mon séjour
Coralie M.
4,9/5
Date d'expérience: 03/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Séjour idyllique
Michele G.
4,8/5
Date d'expérience: 03/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Parfait
Isabelle V.
4,8/5
Date d'expérience: 03/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
excellent séjour
Luc D.
5/5
Date d'expérience: 03/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Un personnel professionel dans chacun des metiers exercés dans la structure avec du bien être à la clé pour les curistes que nous sommes. Bonne prise en charge avec le sourire en permanence. Beau cadre et Propreté des lieux. Du plaisir dans l'assiette au restaurant. Un tres bon moment.
Elisabeth G.
4,7/5
Date d'expérience: 03/10/2024
Date d'avis: 04/10/2024
Très bon sejour.
Restauration d'une très grande qualité.
Serveurs disponibles et à l'écoute.
Equipe de professionnels compétents.
Bernard G.
4,4/5
Date d'expérience: 02/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Séjour reposant et de qualité . Pour la restauration , seul le petit déjeuner a été noté. Excellent.
Marylise R.
4,9/5
Date d'expérience: 02/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Globalement, nous avons passé un excellent séjour, les prestations de l'établissement sont très satisfaisantes, les soins thalasso sont de qualité et prodigués par un personnel attentif.
Sylvie B.
5/5
Date d'expérience: 02/10/2024
Date d'avis: 07/10/2024
Séjour chaleureux, personnel agréable et toujours souriant, détente absolue, car il s'occupe de tout, on se laisse porter
Martine L.
4,9/5
Date d'expérience: 01/10/2024
Date d'avis: 08/10/2024
un très bon séjour pour se détendre et se ressourcer
Isabelle N.
4,3/5
Date d'expérience: 01/10/2024
Date d'avis: 02/10/2024
Très bon séjour
Sylvie B.
4,8/5
Date d'expérience: 01/10/2024
Date d'avis: 02/10/2024
Excellent séjour. Mon mari et moi reviendrons. Nous avons trouvé le séjour idéal sachant que mon époux est en fauteuil roulant et je suis son aidante. J’ai pu me ressourcer, me reposer et il a pu aller et venir dans un très bel et grand espace tout en étant à mes côtés. Juste une petite question: dans la mesure où un conjoint ne peut pas profiter du SPA pour des raisons médicales, serait-il possible d’avoir un tarif approprié?
Catherine C.
4,4/5
Date d'expérience: 28/09/2024
Date d'avis: 17/10/2024
Bon avis general
Manque de pendules
Géraldine H.
5/5
Date d'expérience: 28/09/2024
Date d'avis: 17/10/2024
Tout etait parfait comme d habitude
Lydie C.
4,6/5
Date d'expérience: 25/09/2024
Date d'avis: 18/10/2024
Séjour très agréable. Ambiance reposante. Tout est fait pour nous satisfaire. Nous aimons venir au moins deux fois par an.
Sonia A.
4,9/5
Date d'expérience: 19/09/2024
Date d'avis: 18/10/2024
Séjour très agréable. Comme à chaque fois l’ensemble de personnel est à l’écoute, prévenant et fait le maximum pour que nous nous sentions vraiment bien. Vivement le prochain séjour.
Joelle M.
4,1/5
Date d'expérience: 19/09/2024
Date d'avis: 17/10/2024
Agréable pour une première expérience sur ce site.
Décompression assurée
Date d'expérience: 03/05/2025
Date d'avis: 04/05/2025