Customer Satisfaction

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1887 Reviews


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Julie L. 4,8/5

Date of experience: 21/04/2024

Review Date: 22/04/2024

Un écrin de nature en plein centre ville Merveilleux moments sportifs et de découvertes de la région Le personnel était au petit soin et nous a aidé dans nos activités

CATHIA Y. 4,3/5

Date of experience: 26/02/2024

Review Date: 27/02/2024

Merci à l’équipe du Hameau Albert 1er pour leur professionnalisme. Séjour court mais mémorable grâce aux équipes, au chef du restaurant l’Albert 1er, et au formidable espace SPA qui nous a fait oublié qu’il n’y avait pas de neige 😉

Patrick Z. 4,7/5

Date of experience: 29/01/2024

Review Date: 01/02/2024

Warm welcome , warm and attentive staff , warm and cosy atmosphere , superb food at the restaurant gastronomique , well tended and attractive kitchen and pleasure gardens , gorgeous mountain surroundings ,nothing more to wish for.

Jean Pierre R. 4,8/5

Date of experience: 26/12/2023

Review Date: 28/12/2023

Hôtel restaurant de grande qualité. Le personnel est au petit soins pour nous avec beaucoup d’attention et discrétion. Nous avons beaucoup de plaisir à séjourner dans cet établissement

ERIC F. 4,2/5

Date of experience: 11/10/2023

Review Date: 12/10/2023

Belle endroit de repos avec une vue magique vers les sommets du Mont-Blanc

Jeremy L. 5/5

Date of experience: 30/08/2023

Review Date: 02/09/2023

We have stayed in multiple Relais and Chateaux hotels, including the #1 in the world, the Ivy Hotel in Baltimore. You never let us down. Sooooo nice!


Date of experience: 26/08/2023

Review Date: 05/09/2023

What a fantastic stay! Everything was amazing from arrival to departure! Delicious food and services. Really recommend.. see you soon

B�atrice B. 4,9/5

Date of experience: 23/08/2023

Review Date: 24/08/2023

Grand professionnalisme et beaucoup de talent

Rapha�l D. 5/5

Date of experience: 15/08/2023

Review Date: 16/08/2023

Magnifique établissement avec une âme qui fait la force et l'élément différantiant de ce très bel hôtel

Peter K. 4,9/5

Date of experience: 14/08/2023

Review Date: 15/08/2023

Fitness No minor and lighting is bit dark

Marie-Louise D. 4,9/5

Date of experience: 11/08/2023

Review Date: 13/08/2023

Nous y étions déjà allés et tout était comme dans notre souvenir : Parfait

Fran�oise C. 5/5

Date of experience: 09/08/2023

Review Date: 10/08/2023

Excellente maison très chaleureuse

Thomas & Sabine H. 4,9/5

Date of experience: 08/08/2023

Review Date: 10/08/2023

Toujours un plaisir de venir et revenir On se sent comme chez nous ;-)

Nicolas & Guillaume B. 5/5

Date of experience: 05/08/2023

Review Date: 07/08/2023

Rigueur, sympathie, grande qualité des prestations, notamment de la cuisine (une deuxième étoile pour le restaurant Albert 1er serait méritée !) Beauté et calme du site.

Regina E. 4,8/5

Date of experience: 21/07/2023

Review Date: 22/07/2023

Wir waren mit der Unterbringung sehr zufrieden, enttäuscht hat uns allerdings, dass es im Vorfeld keine Information gab, dass Frühstück extra verrechnet wird, obwohl wir mit Frühstück gebucht hatten. Bei diesen Zimmerpreisen wäre zu erwarten, dass dies inklusive wäre, auch der Nachmittagskuchen wurde extra verrechnet, es wurde aber nicht darauf hingewiesen, unserer Meinung nach könnte die Information dazu transparenter gemacht werden.

Marc l. 4,9/5

Date of experience: 17/07/2023

Review Date: 19/07/2023

Beautiful Mont Blanc and rugged hiking with luxury accommodations and gourmet food... magnifique!


Date of experience: 23/06/2023

Review Date: 27/06/2023

Beautiful views of the mountains from the room and the pool. Excellent food at Maison Carrier. Service outstanding.

Nicole G. 5/5

Date of experience: 18/06/2023

Review Date: 20/06/2023


SARAH W. 5/5

Date of experience: 27/04/2023

Review Date: 28/04/2023

This was an incredible stay, not only because the property was do lovely but your staff truly went above and beyond. We had an unfortunate medical emergency upon our arrival and your staff helped us obtain the necessary doctors appointments almost immediately. This would have been impossible for us to do on our own. The gentlemen who drove us to the doctors, especially Arnold, were so kind and helped my mom to and from the door. I don't know if I've ever experienced such kindness at a hotel. The room, food, and grounds were a delight as well. I cannot say thank you enough to the staff for helping us. We feel beyond fortunate to have stayed with you.

Patrick Z. 4,6/5

Date of experience: 30/01/2023

Review Date: 02/02/2023

A hotel we have been staying at for a great many years , a place where we keep going back for its welcome , its warm and peaceful atmosphere , its staff , so discreetly attentive , so kind , so helpful when need be , the lovely food at the restaurant gastronomique , the garden , remarkably tended ( in the vegetation period ! ), all of this in a lovely setting , ideal for both summer and winter activities and sports .

Jean-Fran�ois D. 4,9/5

Date of experience: 17/01/2023

Review Date: 18/01/2023

Le restaurant de l'Albert 1er est exceptionnel Le reste des prestations est parfait

Denis T. 5/5

Date of experience: 15/01/2023

Review Date: 16/01/2023

This stay was excellent, not only because of the Hameau Albert Ier, but of excellent ski conditions in Chamonix, St Gervais and Les Contamines.

Julie F. 5/5

Date of experience: 06/10/2022

Review Date: 07/10/2022

Nous avons passé un séjour parfait Il n a rien à redire l excellence est présente à tous les niveaux

Gert D. 4,4/5

Date of experience: 24/09/2022

Review Date: 26/09/2022

Ein ausgesprochen stilvolles Haus mit einem exzellenten Restaurant. Zimmer Nr. 7 ist aufgrund seiner Ausstattung im alpinen Stil, den Kamin und den großen Balkon, aber auch durch die passenden modernen Elemente ein Traum. Schade, dass wir nicht länger bleiben konnten. Wir fassen es aber für den Winterurlaub ins Auge.

Laurent B. 3,2/5

Date of experience: 12/08/2022

Review Date: 14/08/2022

Très bel établissement où il est toujours agréable de séjourner Attention toutefois à la sérieuse baisse de qualité de la maison Carrier

Sarah B. 5/5

Date of experience: 05/08/2022

Review Date: 06/08/2022

Lovely well maintained property Wonderful breakfast Good fast service

BRUNO R. 5/5

Date of experience: 28/07/2022

Review Date: 29/07/2022

Qualité exceptionnellement attentionnée de l'accueil et du service durant tout notre séjour, dans une ambiance très éloignée de l'hôtellerie standardisée. Tous nos remerciements pour le personnel rencontré et celui que ses fonctions ne met pas directement au contact de la clientèle mais qui contribue aussi à la qualité de cet établissement.

Michael S. 4,9/5

Date of experience: 29/06/2022

Review Date: 05/07/2022

It was beyond my expectations and better than the photographs. We loved our stay.

Stephen & Cynthia A. 5/5

Date of experience: 21/06/2022

Review Date: 23/06/2022

Lots of small details everywhere you look. Real linen, leather padded walls in elevator, placement of windows for best view, consistent theme of crystals and minerals as decorating accents. Tastefully blended modern furniture with Alpine antiques. The place even smalls good, like pine and a fireplace. The tasting menu is sublime.

Nicole G. 4,8/5

Date of experience: 19/06/2022

Review Date: 23/06/2022

Pour le restaurant "Carrier" , c'est dommage que cette année il n'existe plus au dîner la formule menu avec entrée, plat et dessert comme en 2021. J'ai connu cet hôtel en me promenant dans Chamonix lors d'un séjour précédent.

Patrick Z. 4,6/5

Date of experience: 05/06/2022

Review Date: 12/06/2022

We have been staying there over and over again for at least 25 years and always look forward to staying there again , as everyone and everything meets our wishes : warm welcome , friendly , attentive and discreet staff , nice surroundings , comfortable hotel , delicious food and constant new dishes ,

Florence L. 4,5/5

Date of experience: 26/05/2022

Review Date: 28/05/2022

Un endroit qui inspire à la quietude, face au Mont Blanc. Une maison et une equipe qui ont su cultiver l’esprit de Chamonix. Superbe séjour

Richard C. 4,8/5

Date of experience: 16/05/2022

Review Date: 20/05/2022

Équipe jeune et à l'écoute. Nous avons passé un superbe WE prolongé a l'albert 1er.

CHRIS M. 4,5/5

Date of experience: 19/03/2022

Review Date: 20/03/2022

Gorgeous hotel in a great location. Staff were great and the cleanliness was excellent. We stayed in the traditional Le Ferme building which has amazing character. The shower in the bathroom needs upgrading though for a hotel of this standard and cost. Our only real negative is that the lovely spa area had its tranquility ruined by some young children and their mother every afternoon around the time we arrived to use it. Their noise and splashing actually drove us away as well as others. It’s unusual for young children to be allowed into a spa area which in other R&C hotels is reserved for adults. That aside the hotel was ace and we will definitely return!

Fran�oise C. 5/5

Date of experience: 11/02/2022

Review Date: 12/02/2022

Maison plus que parfaite ,un luxe respectueux de l’esprit montagnard, délicatesse , accueil chaleureux , très bonne ambiance, panorama exceptionnel, un séjour paradisiaque à chaque fois

Patrick Z. 4,7/5

Date of experience: 23/01/2022

Review Date: 01/02/2022

This has been a dreamlike stay during which every member of the staff and everything contributed to make our stay perfect : attention , warmth , spontaneousness , availability , discretion , refined cuisine and outstanding food , a real treat .

S�bastien P. 5/5

Date of experience: 23/12/2021

Review Date: 03/01/2022

Magnifique séjour avec une vue imprenable sur le mont Blanc

Claudio & Caroline G. 4,8/5

Date of experience: 12/09/2021

Review Date: 14/09/2021

Beautiful hotel facility, very nice room and great breakfast. We'll be back.

Herve P. 5/5

Date of experience: 10/09/2021

Review Date: 11/09/2021

Vivement l'année prochaine

Franck B. 5/5

Date of experience: 27/08/2021

Review Date: 30/08/2021

Une maison de tradition à la pointe de ce qu’il est possible d’attendre d’un établissement Relais & Châteaux

Violette P. 4,8/5

Date of experience: 17/07/2021

Review Date: 22/07/2021

C'est une longue histoire de famille et je suis ravie d'avoir eu le chance de suivre les pas de mes parents dans cet établissement. Très belle expérience et parenthèse dans notre semaine !


Date of experience: 04/07/2021

Review Date: 02/08/2021

Un hôtel excellent dans lequel je reviendrai volontiers mais pas en septembre comme je le souhaitais à cause du COVID ; en effet, certains clients ne respectent pas le masque dans l'hôtel, nous nous sommes retrouvés dans un ascenseur avec 2 personnes sans masques... Sans commentaires... Lors de mon retour je demanderai la chambre 208 avec une vue exceptionnelle. Le personnel est de grande qualité comme dans tous les relais et châteaux déjà fréquentés notamment la Villa Florentine à LYON dans laquelle je retournerai volontiers. Cordialement

Virginie F. 5/5

Date of experience: 04/07/2021

Review Date: 05/07/2021

Tout était parfait

Cindy V. 4,5/5

Date of experience: 29/06/2021

Review Date: 03/07/2021

Belle adresse avec beaucoup de charme et une cuisine originale et excellente

thierry d. 5/5

Date of experience: 27/06/2021

Review Date: 28/06/2021

amenagement remaquable cuisine au sommet

Jean-François G. 5/5

Date of experience: 23/06/2021

Review Date: 28/06/2021

Excellent séjour dans cet établissement bien situé.