Customer Satisfaction

« Very good »

4,5/5

1476 Reviews

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Votre séjour

4 / 5

Florence L. 4,6/5

23/09/2022 13:56:15

Tres bon accueil dans cet hotel calme avec une super piscine.

Aur�lien J. 5/5

18/09/2022 21:14:42

Top !

Annick P. 4,4/5

18/09/2022 13:30:17

Résa sur 3 nuits et lits non faits le vendredi soir Notre signalement n.a pas été pris en compte en tant que client Chaque interlocuteur ne s.est pas eu le sens client : je vais transmettre à la gouvernante Aucune excuse pour ce manquement C.est dommage d.autant que c.était la soirée des feux follets au Puys du fou et c.est pas top de refaire son lit très tard … Aussi l.attitude par trop décontractée dans leur tenue vestimentaire (bermuda et tongs) du chef du service de table en RTT mais à l.accueil donne une image moyenne Le service client n.est pas à la hauteur de cet hôtel qui pourrait bcp gagner en attitude client donne une image

Paul L. 4,9/5

17/09/2022 14:12:30

Excellent

Jean-Luc T. 4,7/5

17/09/2022 11:04:43

Tout est parfait, mais restauration réduite par manque de personnel..

Patrice F. 4/5

09/09/2022 13:00:47

Hôtel bien agréable. très bon rapport qualité prix. A recommander

Nicole T. 4,9/5

31/08/2022 13:38:44

Chambre supérieure rénovée géniale !

Anthony W. 4,7/5

30/08/2022 11:04:19

Really clean, comfortable bed, excellent breakfast and good location to visit Puy du Fou just 15 minutes drive awar

Urteaga I. 4,1/5

08/09/2022 10:58:32

The hotel does not offer restaurant service and there are no restaurants within walking distance. This is a problem. The tap beer MELUSINE just wonderful!!!

Arlette B. 4,4/5

21/08/2022 11:56:34

Venue en WE au Puy du Fou, cet hôtel est très bien placé près du Puy du Fou. L'accès y est facile.

Natacha C. 4,7/5

21/08/2022 11:14:47

Manque de savon dans la douche, accueil réception du matin très désintéressé la réceptionniste était sur son téléphone (Snapchat) aucunes question sur nos ressentis sur notre séjour.

Maeva G. 4,7/5

22/08/2022 12:11:41

L'hôtel se modernise toutes les chambres ne sont pas encore rénovées mais tout est très propre ! Cet hôtel est parfaitement situé proche du Puy du Fou et de la ville si besoin. Employés polis et agréable. Je recommande!!

Laure C. 4,6/5

17/08/2022 21:39:36

Un hôtel très agréable avec une belle expérience

Jacky F. 4,2/5

16/08/2022 12:33:27

Hôtel très bien situé pour visiter le Puy du Fou. Personnel disponible , accueillant et serviable. Petit déjeuner très bien. les chambres sont confortables et silencieuses.

Dominique R. 4,1/5

13/08/2022 20:23:21

Chambre très bien mais avec le petit salon trop cher !! 😒 a revoir plus pas de restaurant !!

Isabelle G. 5/5

12/08/2022 15:21:46

Très agréable, propre spacieux. Calme,,bonne literies. Accuei très bien.

Sylvain R. 4,2/5

12/08/2022 12:57:20

Très bon accueils , rapport qualité prix parfait . Par contre il faudrait bien indiqué le deuxième parking car le premier etant remplie nous nous sommes garé comme on a pu et malheureusement un mots de la direction nous reste a travers la groge . Le savoir vivre nous l'avons plus que certain . La direction devrait s'appliquer à bien indiqué les parkink au lieu de m'être des mots déplacé pour des clients sur le pare-brise.

Christian G. 4,2/5

09/08/2022 10:51:14

Nous avons passer une seule nuit en famille (3 adultes une enfant). Le principe du code téléphonique et de la récupération de la clé pour les arrivée tardives après la fermeture de l'accueil est excellent. Chambre familiale simple, confortable, propre, silencieuse et super vue sur la piscine. Le petit dej, varié copieux et de bonne qualité pris en terrasse au bord de la piscine.

Fiona C. 5/5

09/08/2022 10:54:31

Stayed overnight here while attending the Puy Du Fou night show. Brilliantly located for this - only about 15 min drive. Staff very friendly & welcoming. We had 2 lovely large rooms. Very clean

Julien L. 4,8/5

07/08/2022 19:19:53

Un très bon hôtel, avec du personnel au service des clients. Petit déjeuner très copieux

Laurence R. 4,5/5

05/08/2022 17:45:39

L’accueil plutôt désagréable sauf la personne du jour du départ ( pas de chance) Sinon literie, calme et petit dej très bien C’est dommage !

Aline R. 5/5

04/08/2022 10:11:52

Bel hôtel chambre très propre et literie très confortable Petits déjeuner très bon également avec de bons produits

Jean-Christophe F. 4,3/5

06/08/2022 14:02:37

Un regret durant notre séjour restaurant fermé

Alain V. 5/5

01/08/2022 20:01:51

Très bon hôtel qualité prix rien à dire et propreté nique

Colin C. 4,8/5

30/07/2022 23:32:26

Excellent hotel and perfect location for Puy Du Fou.

Thierry L. 5/5

26/07/2022 07:28:16

tres bonne équipe !!! avec le sourire meme à 01h00 du matin !!

Arnaud C. 4,7/5

25/07/2022 11:53:32

Séjour très bien même si on na pas pris le temp d’aller à la piscine

Nicolas L. 5/5

21/07/2022 22:28:35

Un accueil souriant et chaleureux, à l'écoute des demandes. Un cadre agréable, une piscine de taille et de profondeur adaptées. Les chambres sont spacieuses, propres et joliment décorées. Petit-déjeuner avec beaucoup de choix.

Sylvie N. 4,9/5

21/07/2022 14:20:54

Excellent accueil, chambres propres et literie confortable, la piscine et le petit déjeuner copieux sont de vrais plus.

Serge G. 4,8/5

21/07/2022 12:14:31

C'est toujours un plaisir de faire une halte chez vous.merci.

Nadia W. 5/5

20/07/2022 08:44:28

Bel accueil superbe piscine tout était parfait

Daniel B. 5/5

18/07/2022 15:19:10

Super personnels agréable bon restaurent et petit déjeuné

Jean louis C. 4,5/5

16/07/2022 10:42:41

Petit déjeuner très copieux. Service à table très agréable. Personnel souriant et de bonne humeur

Georges B. 5/5

12/07/2022 12:28:59

Excellent I would have loved to have stayed longer. Perhaps nxt time There are so many sites to see I your area. Kind regards.. Dian Breuleux.

R. 4,8/5

11/07/2022 19:01:26

Personnel très agréable.piscine agréable Chambres correctes Bref excellent moment passe Un regret : restaurant complet Autre regret :absence de petit frigidaire dans les chambres

A. 4,3/5

11/07/2022 18:29:39

J'ai emmené un groupe de 51 personnes à cet hôtel pendant 3 nuits pour aller au puy du fou Certaines chambres avaient une cabine douche qui ne fonctionnait pas très bien mais les autres chambres avaient la douche italienne impeccable J'ai eu trois cas de Covid qui n'ont pas pu venir à ce voyage et le directeur n'a pas voulu faire un seul petit geste par contre il a reloué la chambre et ils ont mangé les 3 repas de ces personnes pendant 2 jours Je suis très déçu de ne pas avoir eu un geste commercial car il a bien rentabilisé l’absence de ses 3 personnes manquantes

Laurent G. 4,6/5

10/07/2022 20:58:44

Accueil a minuit par 2 personnes souriantes. Super

Jacques C. 4,7/5

08/07/2022 23:30:56

Parfaite adéquation avec les avis exposés

Eric C. 4,8/5

07/07/2022 14:56:57

The best in "Les Herbiers"

Pascal F. 5/5

28/06/2022 09:50:17

Nous avons choisi votre hôtel près du Puy du Fou, pour son titre de Maître Restaurateur. Nous souhaiterions féliciter le Chef. Tout était parfait, avec une mention spéciale pour le croustillant de crevettes qui était fabuleux et le pain du petit déjeuner excellent. Surtout ne changez rien. Merci pour ce délicieux moment.

Sylvie C. 4,2/5

16/06/2022 11:42:08

Nous avions réservé cet hôtel 3 étoiles Avec piscine Nous n'avions pas de piscine sans que personne nous prévienne alors que j'ai rappelé 3 jours avant notre arrivée Chambre limite pour un 3 étoiles

Florence H. 5/5

13/06/2022 18:51:23

Très bon hôtel, chambre spacieuse, propre, bonne literie. Petites attentions sachets de café, thé, gâteaux.. Arrivée tardive, code d accès envoyé par mail, badge chambre à disposition dans l'entrée. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande cet hôtel.

Andr� R. 4,5/5

14/06/2022 10:26:40

Hôtel bien situé, proche du Puy du Fou, idéal pour un séjour de 2 ou 3 jours. Facile d'accès, parking gratuit ,très bon accueil, restauration correcte, amabilité et disponibilité du personnel

Anne G. 4,9/5

12/06/2022 09:12:51

Hotel d'une propreté irréprochable. Le personnel est très compétent et agréable. Le petit déjeuner est varie, complet et frais.

Anthony Paul P. 4,4/5

14/06/2022 21:17:18

Séjour d'une nuit très agréable, avec un dîner très bon et bien présenté, et un petit déjeuner copieux. Seuls bémols, la musique/radio dans le restaurant qui est trop forte, et la douche qui n'était pas très propre.

Dominique P. 4,9/5

07/06/2022 10:06:04

Comme noté le séjour fût impeccable.

Maxime M. 4,7/5

07/06/2022 22:27:05

Parfait. Chambres spacieuses et propres. Beaucoup de rangement. Petit déjeuner copieux et varié. Je vous recommande cet établissement sans hésiter. Nous y avons séjourné 1 nuit avant de rejoindre le Puy du Fou à 10 mn en voiture.

Fr�d�ric L. 4,7/5

06/06/2022 13:43:08

Très bon séjour dans votre hôtel. Juste revoir votre salle de bain PMR car le bac de bouche n’est pas très pratique quand la personne doit ce laver dans une chaise sanitaire. il serait mieux de faire une douche « italienne » plein pied « sans marche » et sans parois de douche pour pouvoir ce déplacer librement dans la douche. Si non le reste était parfait.

Harry L. 4,8/5

31/05/2022 10:53:31

Clean, tidy and welcoming

Monica N. 4,8/5

01/06/2022 19:55:25

Propre, chambre spatieuse avec un lit double et deux lits individuels, salle de bains grande et propre. Chambre calme, avec de bons matelas. Petite bouilloire. Petit déjeuner complet et avec du bon pain et de bons croissants. On peut aussi cuire ses propres oeufs durs ou à la coque: les enfants s'y plaisent. Très bien situé par rapport au Puy du Fou. Place de parking extérieure gratuite. Wifi gratuit qui marchait correctement,