Customer Satisfaction

« Good »

3,9/5

1234 Reviews

Hébergement

4 / 5

Propreté

4 / 5

Accueil

4 / 5

Rapport Qualité Prix

4 / 5

caroline s. 5/5

01/07/2021 23:23:50

Un accueil et une présence attentive au top!

Julie M. 5/5

01/03/2020 00:00:02

Accueil formidable dans cet hôtel

MOLAC C. 4,3/5

26/01/2020 09:22:55

J'ai été très agréablement surprise par la qualité de l’hôtel. Le personnel est aussi très agréable et disponible. Les chambres sont vraiment spacieuses et confortables. La literie est de qualité. Je recommande vivement cet hôtel.

Manon M. 4,7/5

13/01/2020 10:32:22

Personnel très agréable et disponible ! Rapport qualité prix très bien !

Christine L. 4,5/5

28/12/2019 19:22:38

Accueil chaleureux

HAROLD E. 4,2/5

08/12/2019 11:16:03

Localisation très pratique, en particulier pour arriver/partir de la gare (ou Flixbus), et proche du centre. L'accès internet est un peu fastidieux vu qu'il faut se reconnecter à chaque fois via le navigateur (de plus, les accès SSH sortants sont bloqués, ce qui peut être vraiment ennuyeux pour travailler sur un ordinateur distant).

Therese C. 4,6/5

24/11/2019 13:43:44

L'hôtel est génialement situé au centre de Tours et près de la gare

Moya G. 4,7/5

09/11/2019 13:24:27

Lovely hotel with exceptionally friendly staff Great location

Anne-Marie B. 4,9/5

09/11/2019 16:44:01

Très bel hôtel. Nous avons été très bien reçu. Le petit-déjeuner est très copieux et très diversifié.

emmanuelle b. 4,9/5

09/10/2019 18:26:57

Très bon hôtel, les personnel est adorable! J aime cet ambiance de bois massif partout et le contraste avec les chambres modernes! Deux fois que j y dors et je reviendrais!!

Guy A. 4,1/5

19/08/2019 11:13:00

Tres bonne situatiin avec un charme desuet et un personnel tres sympa

nathalie g. 4/5

12/08/2019 12:17:02

petit hôtel très sympa, jolie déco….personnel sympa ….bon service….et petit-déjeuner très, très bon et copieux

JOSE LUIS L. 4,1/5

11/08/2019 11:09:55

Pese a la antigüedad del edificio y del hotel Citotel, la habitación estaba bien equipada y era comoda. Buenas vistas. Baño limpio y moderna ducha. Trato agradable

stéphanie r. 5/5

08/07/2019 16:46:10

Très bon accueil, personnel à l'écoute, literie confortable, chambre propre, grande salle de bain. Je le recommande

Vladimir F. 4,2/5

03/07/2019 14:10:10

I appreciated the courtesy of the staff.

Caroline B. 4,8/5

11/06/2019 13:29:36

Chambre propre, petit déjeuné varié, bien situé... Les sanitaires sont un peu exiguës mais ce petit détail n’est rien compte tenu des qualités du personnel de cet hôtel : disponibles, extrêmement arrangeants et chaleureux! Ils sont sans aucun doute l’atout majeur de cet hôtel, que je recommande volontiers!

Jean-Pascal J. 4,3/5

09/06/2019 12:14:59

Cet hôtel possède quelques ouvres d'art, mal mises en valeur mais qui méritent le détour (peintures et cabinet Itatliens)

JEAN PIERRE B. 4,6/5

03/06/2019 11:11:56

Dommage pas de climatisation

marianne L. 4,9/5

31/05/2019 14:00:34

un hôtel familial et historique avec une qualité humaine d'accueil, une décoration ancienne et en même temps tout le confort moderne (ascenseur, salle de bain très fonctionnelle ). Un cadre remarquable.

Solenne L. 5/5

26/05/2019 14:58:58

Emplacement idéal en face de la gare, hôtel avec beaucoup de charme, personnel aimable et attentionné, chambre propre et confortable.

Christine L. 4,5/5

13/05/2019 15:41:02

Cet hôtel est particulièrement bien situé à 2 pas de la gare, proche du centre Ville,. Le personnel est chaleureux et accueillant

jean-philippe c. 4,4/5

23/04/2019 17:17:17

lieu idéale pour visiter les chateaux entourant la ville

jakkapong s. 5/5

16/04/2019 11:25:30

very good location and staffs.

Ann-Mari F. 4,3/5

04/04/2019 10:48:12

Very nice staff and a very nice hotel but breakfast needs to be better.

RITZENTHALER D. 4,6/5

23/04/2019 13:16:22

Chambre confortable (bonne literie) et propre. Décoration plus personnelle que dans les chaînes traditionnelles. Bon rapport qualité/prix

Jean-Michel L. 5/5

10/03/2019 21:44:07

Accueil chaleureux et super hôtel

Henry V. 4,5/5

23/01/2019 21:00:12

Charme, sans prétention mais accueillant. Très bon accueil.

Sandrine S. 4,5/5

19/11/2018 10:36:27

Idéalement situé, cet établissement offre un charme loin des standards de l'hôtellerie.

Mickael D. 4,7/5

17/11/2018 20:07:58

Hôtel agréable, confortable, alliant mobilier d'époque et confort

jacques B. 4,7/5

19/10/2018 23:55:41

petit hôtel familial à proximité de la gare. Amabilité et simplicité . J'y reviendrai.

jean-michel t. 4,8/5

13/10/2018 11:03:22

Hôtel vintage, j'adore! Tres belle chambre, excellente literie, le personnel est aux petits soins et vraiment sympathique. Le petit déjeuner est servi a table avec du pain et des croissants frais. Pour mon prochain séjour à Tours j'y retournerai.

derek n. 4,8/5

04/09/2018 15:57:03

If you are expecting a slick modern hotel with all facilities this hotel is not for you. This is a period city centre hotel, chock full of classic oak furniture, oak floors and a magnificent oak oval staircase in the centre. Wide treads, low risers and a chair on every landing if you get puffed out. There is a lift but we had to get out of the 5th floor and walk down a half flight to the 4th floor to our room. A bit of quirkyness that adds to the charm of the hotel. The staff were very helpful. Our French language skills are poor and the staff when we arrived did not have much English, but that does not matter when you can understand one another. lovely hotel, we will visit again

Géraldine F. 5/5

20/08/2018 10:37:55

Personnel très accueillant et agréable, lit confortable

Amanda N. 4,9/5

20/08/2018 10:01:21

Su un viaggio di 15 giorni per la Francia questo è stato il miglior hotel. Da fuori temevamo il peggio, sembrava vecchio e cadente, ma entrando abbiamo capito che era antico e perfettamente mantenuto e rimodernato. Nonostante fosse di fronte alla stazione, notoriamente un punto rumoroso e mal frequentato, non ci sono stati rumori molesti. Inoltre è a pochi passi dal centro della bellissima città di Tours. Consigliatissimo.

Dewen Z. 4,4/5

28/07/2018 03:49:06

comfortable, recommendation.

anonymous a. 4,6/5

04/07/2018 12:01:21

Situation idéale à 2 pas de la gare, tarifs très honnête, chambres propres et confortable: idéal pour un court séjour. Chambres, SdB et toilettes étant très petites, ce serait moins satisfaisant pour un séjour plus long.

anonymous a. 4,8/5

03/07/2018 12:05:52

For a two star hotel, a very good price/quality. The room is renewed and the owners are very friendly. A perfect place to stay!!!

anonymous a. 4,1/5

02/07/2018 11:11:56

So convenient for the station, yet so quiet. Very helpful staff.

anonymous a. 4,9/5

02/06/2018 11:10:16

Enfin un hôtel de caractère abordable et qui change du côté impersonnel des hôtels de chaîne comme Ibis et consorts

anonymous a. 4,6/5

20/05/2018 17:12:54

Very accommodating, friendly staff. Safe storage for bicycles. Good breakfast.

anonymous a. 4,9/5

04/05/2018 16:28:02

Hotel de L’Europe is a charming, qwerky hotel - just the kind we like so much more character than the big hotel chains which are all the same. The staff were very friendly and spoke excellent English as well as understanding my poor French!

anonymous a. 4/5

16/04/2018 10:51:56

Personnel trés accueillant et serviable. Hotel trés bien situé prés de la gare. Idéal pour visite de la ville.

anonymous a. 4,9/5

20/02/2018 15:18:04

It 's a rather old but charming hotel, with lovely owners, who do everything possible to please the clients. Recommended.

anonymous a. 4,6/5

13/01/2018 12:18:11

Accueil familial chaleureux efficace Hôtel à conseiller car à proximité immédiate de la gare, des transports en commun et salle de spectacle en centre ville Décoration à l ancienne pour ceux qui apprécient les maisons de maitre, avec rennovation et confort impeccable

anonymous a. 5/5

04/01/2018 10:30:25

El personal muy amable, un hotel muy lindo.

anonymous a. 4,7/5

04/12/2017 13:40:13

Hôtel très bien situé (gare et Congrès Vinci à 100m),propriétaires très agréables,à l'écoute et surtout disponibles. Chambre spacieuse,literie très confortable,tout est fait pour qu'on ne manque de rien durant le séjour,seul petit "bémol" : manque 1 ou 2 prises électrique au niveau des lits pour charger son téléphone. Très bon petit-déjeuner avec tout ce qu'il faut (salé ou sucré) avec un excellent rapport qualité/prix.

anonymous a. 4,9/5

15/11/2017 21:36:49

Ottima posizione per visitare Tours

anonymous a. 5/5

13/11/2017 20:17:12

Hotel très bien situé car proche de la gare et du centre ville de Tours Style de l'hôtel très apprécié Personnel accueillant, compétent et très disponible

anonymous a. 4,8/5

03/10/2017 00:02:30

Hôtel très bien situé, bien au calme et très propre Les chambres sont agréables et la loterie est excellentes Le petit-déjeuner est simple et copieux Le personnel de St vraiment aux petits soins Nous y retournerons c'est certain

anonymous a. 4,6/5

27/09/2017 22:23:53

Very close to railstation, bus station, tramway. Several restaurants within 5 minutes' walk. Not far from the older parts of the city.