Customer ratings

« Excellent »

4,5/5

231 reviews on 2 sources

TripAdvisor

Bedding

4 / 5

Location

5 / 5

Bedroom

4 / 5

Service

5 / 5

Value for money

4 / 5

Cleanliness

5 / 5

Hélène W. 4,9/5

Date of experience: 10/08/2024

Review Date: 11/08/2024

Hotel très sympa proche du centre tout en étant au calme. Chambre spacieuse, petit déjeuner buffet varié. Je recommande.

Xavier M. 4,9/5

Date of experience: 10/08/2024

Review Date: 11/08/2024

Hotel convivial et bien situé Personnel chaleureux

Baheux E. 4/5

Date of experience: 01/04/2024

Review Date: 02/04/2024

Hôtel sympa et bien entretenu Familial, excellent accueil, stationnement Au pied des remontées mécaniques Peut être juste la salle de bain à améliorer

robert w. 4,5/5

Date of experience: 27/03/2024

Review Date: 28/03/2024

Chose this Hotel to visit this magnificent area and ski for 5 days with as much comfort as possible. We booked direct via hotel web site. Good communication throughout. The telecabin, ski pass, rental with lockers all within 50m of our room, for skiing you're on top of everything and on the piste with minimum fuss and effort. Breakfast had excellent croissants, selection of jams, honey but best was a modern luxury space age coffee machine that should scare any barrista. The Hotel isn't luxury but it is attentive, rustic , super clean, good beds, cosy, warm charming and all the essentials couldn't be improved on. The Grand Bornand is a great area to visit and we loved our stay there.

DOMINIQUE H. 4,1/5

Date of experience: 11/03/2024

Review Date: 18/03/2024

Manque du salé au petit déjeuner s'il vous plaît

Anne B. 3,9/5

Date of experience: 05/03/2024

Review Date: 06/03/2024

Très sympa et bien situé, idéal pour le ski. Petit bémol sur le système de réservation, sur les prestations dans la chambre (gros problème de débit d eau et insonorisation des chambres) et sur la diversité des produits au petit déjeuner ( un peu basique). N hes

Alison G. 4,3/5

Date of experience: 25/02/2024

Review Date: 26/02/2024

We absolute loved our stay at Le Rookie Mountain. The location is perfect to make everything as easy as possible at it is at the foot of the gondola, there is a ski hire shop (Le Paret Sports) next door, and it is only a 5-10 min walk into the town. The hotel is very quirky, we loved the character of it (despite other reviews saying it is dated), it’s just as you’d expect a mountain retreat to be. There is a cosy lounge to relax in, during the evening and a small games room with table football. The continental breakfast was very nice too, well stocked and well presented. The staff are all very helpful and pleasant, I emailed them with quite a few questions prior to our stay and every time I received a prompt and helpful response, thank you Madeline! There is designated free parking for hotel residents and also use of a ski locker for €10 per stay, however if you use the ski shop next door you get use of a free locker and it’s also on ground level and a little bit closer to the gondola. We really hope to return sometime soon, Le Rookie Mountain is a little hidden gem.

Fabio B. 3,8/5

Date of experience: 24/02/2024

Review Date: 26/02/2024

Very nice and ideal location for skiing. Steff is very nice and professional, excellent price for good quality.

Amandine N. 4,6/5

Date of experience: 04/02/2024

Review Date: 11/02/2024

Hotel très bien placé à côté des télécabines, équipe jeune et dynamique accueillante. Hôtel confortable et atmosphère chaleureuse.

marie L. 4/5

Date of experience: 04/02/2024

Review Date: 07/02/2024

Hôtel agréable pour un 2 étoiles, simple mais très pratique par sa situation au pied des télécabines. Le personnel est très sympathique. Chambre très propres et petit snack bar en petite terrasse extérieure très pratique et sympathique. Pour notre séjour de 3 jours au ski c était très bien et nous y reviendrons.

Cécile et Fabien C. 4,3/5

Date of experience: 01/01/2024

Review Date: 03/01/2024

Très satisfait de notre découverte du ROOKIE MOUNTAIN. Très bon accueil et ambiance sympathique. Bravo aux nouveaux hôteliers, une belles saison en perspective.

ALAIN B. 4,7/5

Date of experience: 31/12/2023

Review Date: 03/01/2024

Une bonne suprise: très bien situé à côté des télésièges, accueil chaleureux, efficace et professionnel; personnel serviable. A dresse à recommander !

guillaume t. 4,9/5

Date of experience: 25/12/2023

Review Date: 28/12/2023

tres belle experience, bel acceuil, tres bon emplacement, nickel propre,

Rémy M. 4,4/5

Date of experience: 17/12/2023

Review Date: 18/12/2023

Nous avons passé un excellent week-end ski !! Petit déjeuner et snack avant de repartir. L'emplacement est idéal à quelques mètres de la telecabine.

JEAN-PIERRE D. 5/5

Date of experience: 10/09/2023

Review Date: 11/09/2023

Hôtel très agréable et Personnel au Top. Accueil chaleureux et sympathique , petit déjeuner copieux et beaucoup de choix nous recommandions cette établissement sans problème

LUIGI C. 4,4/5

Date of experience: 10/08/2023

Review Date: 11/08/2023

Fue una estadìa màs que positiva, en un lugar hermoso y paradisìaco como Le Grand Bornand, en un hotel pequeño pero con calor humano y con todo lo necesario para disfrutar nuestra estadìa. Gracias Madeline y equipo.

AGNES A. 4,9/5

Date of experience: 09/08/2023

Review Date: 10/08/2023

Accueil chaleureux et sans manière, hôtel propre .je recommande cette hôtel.

Christian B. 4,4/5

Date of experience: 03/08/2023

Review Date: 04/08/2023

4 jours dans agréable dans un hôtel avec une histoire et un projet, bien situé : à côté des remontées mais loin du bruit du centre du village. On entendait le son des cloches du bétail. Une direction et un personnel jeune ,motivé et très sympathique pour un accueil de qualité. Sans être le grand luxe, tout y est pour passer un bon séjour, dans un cadre aménagé avec goût et originalité. Au niveau propreté et aménagement des chambres, rien à redire. Seule la literie (2 lits jumeaux pourrait être améliorée. Le petit déjeuner et très correct, avec de bons produits ; notamment une confiture pêche abricot, des céréales naturelles (flocon avoine), un bon café, une infusion des Alpes excellente, des fruits, mais pas de fromage. Le snack aussi avec de bons produits locaux permet de bien manger ou de se rafraîchir au retour d'une promenade, en particulier avec de très bonne glaces locales (notamment à la myrtille ou framboise). Dans tous les cas, un excellent rapport qualité prix que nous recommandons.

Éric R. 5/5

Date of experience: 31/07/2023

Review Date: 01/08/2023

Un accueil chaleureux et à l'écoute des demandes particulières. Hôtel très propres avec un emplacement idéal

estelle L. 3,8/5

Date of experience: 18/07/2023

Review Date: 22/07/2023

hôtel simple mais très convivial propre. hôtes disponibles et arrangeants. on s'y sent bien

Anne L. 4,7/5

Date of experience: 16/07/2023

Review Date: 18/07/2023

Idéalement situé, au pied des télécabines du Rosay et proche du centre du village, cet hôtel 2 étoiles est charmant. De plus, l'accueil et la bienveillance du personnel rendent votre passage bien agréable. Tout cela dans un écrin de nature magnifique qui ne demande qu'à être exploré. Tous les ingrédients pour passer un excellent séjour sont réunis!

Nicolas G. 4,9/5

Date of experience: 29/06/2023

Review Date: 30/06/2023

L’accueil de la jeune direction est exemplaire. On sent des gens qui aiment leur métier. Absolument charmants et attentionnés.

jordane B. 4,9/5

Date of experience: 05/03/2023

Review Date: 06/03/2023

Excellent rapport qualité prix avec un emplacement idéal et un accueil parfait. Aussi le baby-foot et le salon avec la cheminée sont des éléments qui font la différence par rapport a d’autres hôtels

Karine V. 4,7/5

Date of experience: 25/02/2023

Review Date: 26/02/2023

Très bon accueil, le personnel était toujours à l’écoute et faisait tout pour nous satisfaire. Les pâtisseries maison sont vraiment délicieuses, les enfants ont donné la mention spéciale aux cookies servi tiède!!!! Miam! Il y avait de tout au petit-déjeuner: viennoiseries, divers pains, fruits de saison, yogourts, céréales et pour le plaisir des enfants des pancakes ou des mini madeleines. Il y avait même des jeux de société et un babyfoot! Le seul bémol serait l’insonorisation des chambres. L’emplacement est idéal pour les remontées mécaniques et à proximité du village. En plus, il y a des places de parking et le prix est raisonnable. Cet hôtel n’a rien à envier aux catégories supérieures mise à part pour une décoration plus élaborée…. Mais est-ce vraiment le principal besoin? Pour nous non, le charme des fauteuils autour du feu de bois de la cheminée nous a suffi.

Sandra B. 4,1/5

Date of experience: 24/02/2023

Review Date: 03/03/2023

Une équipe investie , motivée et souriante qui cherche à rendre le séjour le plus agréable possible . Un espace salon cosy avec un feu de cheminée en soirée . La propreté est impeccable. Le petit - : l'espace salle de bain mériterait une petite renovation mais le reste est parfait Le petit dejeuner propose des produits de qualité , pour atteindre la perfection il faudrait adjoindre une proposition de salé . Bonne continuation , ce séjour a été un plaisir

Arnaud E. 4,2/5

Date of experience: 24/02/2023

Review Date: 25/02/2023

J'ai adoré ce séjour au Rookie Mountain. Le staff est d'une grande gentillesse, hyper serviable, et fait tout pour qu'on se sente chez soi. L'espace commun avec baby foot a ravi les enfants, et le dîner le soir avec le snack était absolument excellent. Idem, super petit déjeuner, on se sent d'attaque ensuite pour une bonne journée de ski ! En points d'amélioration, je dirais de mettre plus de tringles pour faire sécher les serviettes (et ainsi participer à l'économie d'eau) et travailler sur l'insonorisation des chambres. Mais l'essentiel reste en fait de ne pas changer grand-chose, car vous êtes au top !

Matthew S. 4,6/5

Date of experience: 19/02/2023

Review Date: 11/03/2023

A fantastic no frills B&B hotel.

Bernard L. 4,2/5

Date of experience: 19/02/2023

Review Date: 20/02/2023

Très bon petit déjeuner buffet continental avec fruits,yaourt,viennoiseries meme des crêpes….à volonté .très bon emplacement et personnel sympa

Valérie G. 4,8/5

Date of experience: 31/01/2023

Review Date: 02/02/2023

Une équipe jeune , chaleureuse , accueillante, efficace , à l' écoute des besoins des clients . Un hôtel très bien situé, une chambre spacieuse, propre , très bon couchage , un balcon agréable

Sylvie L. 4,6/5

Date of experience: 28/01/2023

Review Date: 29/01/2023

Emplacement, accueil, petit déjeuner : tout était au top.

Marie B. 4,4/5

Date of experience: 27/01/2023

Review Date: 28/01/2023

Charmant petit hôtel, sans prétention mais bien plus qualitatif que beaucoup d’autres ! Le personnel est aux petits soins. L’emplacement au pied des pistes est parfait, la cheminée est très appréciable en soirée, ainsi que le petit déjeuner bien copieux ! On reviendra !

Sinead H. 4,8/5

Date of experience: 23/01/2023

Review Date: 24/01/2023

We stayed at Rookie Mountain for a long ski weekend in a triple room with our teenage son. Although the rooms are quite small, they are well laid out and we found it adequate space for the three of us. The location is amazing, being right next to the telecabin and you can ski into resort on a red run. The breakfast is simple (croissants, bread, jam cereal), but it is very nice. The staff are really lovely at the hotel and nothing was too much trouble. A great little hotel!

brigitte n. 1,9/5

Date of experience: 16/01/2023

Review Date: 17/01/2023

Très bruyant la nuit literie nul. Inconfortable

Sebastien R. 3,2/5

Date of experience: 01/01/2023

Review Date: 02/01/2023

Nous avons passé un très bon séjour dans l’établissement à quelques détails près : - le petit déjeuner pourrait être un peu plus travaillé - les portes claquent toute la journée et la soirée

Vincent D. 4,9/5

Date of experience: 17/08/2022

Review Date: 20/08/2022

L'Hôtel, récemment repris, est idéalement situé à proximité du centre et de toutes ses facilités mais un peu en retrait de la route, donc au calme. L'équipe, jeune, souriante, disponible et motivée est particulièrement sympathique ! Excellentes confitures locales et très bons pain et café à consommer au petit déjeuner avec vue sur la montagne. Le parking réservé devant l'hôtel est un plus.

Thomas V. 4/5

Date of experience: 14/08/2022

Review Date: 15/08/2022

Situation géographique intéressante, très bon accueil et excellent rapport qualité prix, petit déjeuner complet.

Aquila A. 5/5

Date of experience: 12/08/2022

Review Date: 14/08/2022

Notre séjour a été excellent dans cet hôtel bien situé, et loin de la foule.. Il est proche du village tout étant un peu excentré. Les propriétaires de l'hôtel. Jeunes et dynamiques, méritent d'être aidés dans la reprise de leur hôtel. Ils sont très sympathiques et à l'écoute de leur hôtes. Je le recommande vivement pour les personnes qui souhaitent trouvés une ambiance conviviale

FRANCOIS B. 4,9/5

Date of experience: 07/08/2022

Review Date: 08/08/2022

Excellent Hôtel. Je recommande

Claude B. 3,9/5

Date of experience: 06/08/2022

Review Date: 09/08/2022

Un agréable séjour dans cet hôtel à 5 mn du centre. Une excellence pour l'accueil, le personnel, le professionnalisme. Merci encore.

Christine T. 4,6/5

Date of experience: 03/08/2022

Review Date: 06/08/2022

Très bel hôtel, chambre très bien agencée et décorée.

Thomas P. 4,7/5

Date of experience: 17/07/2022

Review Date: 18/07/2022

Nous avons passé un très agréable séjour au Rookie Mountain. On a apprécié l'accueil et le charme de cet hôtel idéalement situé au Grand Bornand. Et en plus, le Rookie soutient l'association Rêves, que demander de plus !

Eric O. 4,4/5

Date of experience: 17/07/2022

Review Date: 18/07/2022

Hôtel familial où règne une ambiance cool, musique agréable côté Food, bonnes bières, vue sympa sur les massifs alentours. Merci à Jonathan qui ne ménage pas ses efforts pour être à la disposition de ses hôtes quasiment 24/24 ;-), le reste de l'équipe ne démérite pas non plus. Seul hic, l'accès à certaines chambres nécessitant un escalade avec les valises (escaliers) mais c'est le challenge des rookies téméraires. On n'a pas eu le temps de gouter la Poutine du Food mais, si la chaleur baisse avant la fin de notre séjour dans le secteur, on devra y aller ...

Jean luc B. 4,9/5

Date of experience: 16/07/2022

Review Date: 17/07/2022

Hotel accueillant et à l'écoute de ses clients,on se sent comme à la maison, ambiance chaleureuse .

evelyne R. 4,2/5

Date of experience: 06/06/2022

Review Date: 07/06/2022

hôtel bien placé et calme, proche à pied du centre du village.hôte très accueillant et donne de bons conseils.

Els D. 2,3/5

Date of experience: 15/03/2022

Review Date: 19/03/2022

The location is great. Next to the skilift. But the hotel was rather a youth hostel at the price of a superb hotel ( more then 170 euro per night per room!). You had to ask to clean the room and even when we asked for it it was not cleaned. Only the towels were renewed and trash removed. There is a cosy living room in the basement but it was cold. Only the first night the fire was on. Most of the time there was nobody at the reception and hard to find someone from the staff. I must say that 3 out of the 4 staff people were very friendly and nice! The breakfast was ok. An egg and some cheese would make it perfect… for France at least

Jean j. 0,9/5

Date of experience: 15/03/2022

Review Date: 17/03/2022

Il ne s’agit pas d’un service hôtelier mais plutôt d’une chambre à louer. Pas de nettoyage, pas de remplacement de draps, réception aléatoire, service déjeuner minimum Avec personnel absent… très mauvais rapport qualité /prix

VERONIQUE G. 3,8/5

Date of experience: 15/03/2022

Review Date: 16/03/2022

Équipe jeune, accueillante, serviable, aimable. Décoration originale. Emplacement idéal.

Keith M. 4,4/5

Date of experience: 11/03/2022

Review Date: 11/04/2022

Accueil, comfort, chambre tous excellents. Emplacement imbattable. Tranquille et chaud. Seul le petit déjeuner nécessite un peu d’attention. Choix insuffisant, rien de chaud a manger, remplacement plus rapide exigé. Mais je ne regrette pas mon choix d’hôtel. A noter qu’il faut une promenade de 10-15 minutes pour dîner en ville.

Isabelle C. 5/5

Date of experience: 06/03/2022

Review Date: 09/03/2022

Excellent séjour à l'hôtel Rookie Moutain. Situé juste au pied des pistes de ski et au dessus d'un magasin location de ski avec une remise possible en partenariat avec l'hôtel Rookie Moutain. Chambre propre, salle de bain avec baignoire, balcon avec une vue magnifique sur la montagne. Accueil chaleureux. Jonathan donne de très bon conseils souriant adorable ! Je reviendrai sans hésitation avec la famille, ami ou en couple.

JEROME M. 4,4/5

Date of experience: 05/03/2022

Review Date: 19/03/2022

Une formule innovante, simple et très agréable Personnel très aimable. Localisation idéale L’accès à la salle de restauration en soirée a été un vrai plus (certainement à développer) Une superbe semaine de ski idéalement localisée. Merci !!

Tracey M. 4,8/5

Date of experience: 22/02/2022

Review Date: 23/02/2022

Excellent location, very clean and tidy. Staff worked really hard to ensure the stay was seamless.would recommend

Annie R. 4,4/5

Date of experience: 19/02/2022

Review Date: 20/02/2022

J'ai passé un très bon séjour dans l'hôtel Rookie Mountain. L'ambiance y est agréable. La déco de l'hôtel est originale, même si elle n'est pas complètement aboutie ( elle se fera doucement, l'hôtel venant d'être repris ). Le concept de la possibilité de prendre des repas dans le salon est sympathique et original....et la nourriture proposée par le snack est délicieuse.

THIERRY D. 3,9/5

Date of experience: 17/02/2022

Review Date: 18/02/2022

A part la baignoire vraiment trop petit et un manque de salé au petit déjeuner (œufs au plat, charcuterie, etc...) , le reste est parfait.

huy long d. 4,7/5

Date of experience: 06/02/2022

Review Date: 07/02/2022

Merci à toute l'équipe pour l'accueil tj souriant et pro. On s'est vite senti à la maison! Huy long laetitia & chacha

Henri T. 4,1/5

Date of experience: 05/02/2022

Review Date: 06/02/2022

Forte odeur de fioul

Bertrand G. 4,7/5

Date of experience: 16/01/2022

Review Date: 21/01/2022

Excellent accueil et localisation à quelques dizaines de mètres des télécabines. Les chambres sont simples mais propres et confortables avec des petits visuels sympas, façon graph des montagnes, différents pour chaque chambre. Le tarif est plutôt "raisonnable" pour un séjour au pied des pistes. Forfaits et location au pied de l'hôtel. Je recommande ! Merci.

CECILIA M. 4,2/5

Date of experience: 31/12/2021

Review Date: 01/01/2022

Nous avons séjourner à 2 dans l’hôtel. Hyper bien placé aux pieds des pistes! Personnel hyper accueillant, équipe très sympathique. Formule petit déjeuner au top. Et le service au bar et repas box parfait pour une petite soirée tranquille. Je recommande chaleureusement cet établissement et nous reviendrons sans aucun doute!!