Customer Satisfaction

« Very good »

4,2/5

1676 Reviews

Hébergement

4 / 5

Propreté

4 / 5

Accueil

5 / 5

Rapport Qualité Prix

4 / 5

Joanne L. 4,8/5

16/05/2022 20:34:47

Très bien accueilli pour mon séjour d'une nuit. J'avais peur quant au bruit de la rue mais j'ai été agréablement surprise du calme. Très bon hôtel je recommande.

Sylvie D. 4,3/5

01/05/2022 23:21:54

hotel tout prés du centre ville

Thierry R. 5/5

01/05/2022 10:45:35

Accueil sympa et pro. Merci, j'ai retrouvé mon oreillette (dans un repli de ma doublure! ;-) ))

Hadrien G. 4,5/5

26/04/2022 07:52:56

Très bon séjour sur notre parcours de la Loire à vélo. Très bon accueil. Prise en charge de nos vélos. Une chambre simple et efficace. Un très bon petit déjeuner à prix très raisonnable. A deux pas du château de Saumur et du centre ville pour les restaurants.

Martial V. 4,7/5

12/04/2022 08:20:56

Tout est parfait

Yannick A. 4/5

30/03/2022 09:13:46

Hôtel bien situé pour découvrir Saumur

Caroline H. 5/5

27/03/2022 13:23:04

Personne de l'accueil très sympathique et dynamique, très réactive et arrangeante. Si je dois retourner dormir à Saumur, c'est cet hôtel que je choisirai.

Michael G. 4,9/5

21/01/2022 15:21:38

Très bon accueil, chambre confortable, hôtel idéalement bien placé !

Emilio L. 5/5

13/01/2022 15:21:30

belle expériences

Marc B. 4,5/5

13/12/2021 17:48:26

Bon accueil et bon rapport qualité prix

Peggy R. 4,8/5

12/12/2021 08:49:13

La propriétaire et gérante du lieu est très agréable et sympathique. Nous avons apprécié son accueil et le petit déjeuner convivial. Petit bémol... La ventilation bruyante.

Boris C. 4,9/5

24/11/2021 10:31:19

Un hôtel avec tout ce qu'il faut. Chambre idéale, d'une propreté exemplaire, un lit confortable. Je voyage léger donc tous les rangements me suffisait amplement. Un hôtel à garder dans votre carnet d'adresse si vous passez sur Saumur pour quelques nuits.

Xavier M. 4,2/5

23/11/2021 13:39:50

Hôtel très bien situé Personnel disponible et sympathique

Caroline G. 4,8/5

22/11/2021 13:14:50

Accueil chaleureux et souriant, chambre très propre et confortable, petit déjeuner copieux et servit avec le sourire. L'hôtel est situé à deux pas du centre Ville historique et la gare à 20 minutes à pied. rapport qualité-prix au top! Ne pas hésiter !

Fabien R. 5/5

18/11/2021 12:45:53

Très bon hôtel..calme, propre et très agréable. Excellent petit déjeuner, propriétaire fort sympathiques et accueillant. F et G Ruat

Florence C. 4,9/5

12/11/2021 08:34:52

Excellent accueil. Chambre impeccable. Service et petit déjeuner très bien.

Romuald B. 4,9/5

02/11/2021 19:17:15

Très bon séjour, accueil très agréable et équipe de bon conseil.

Claudine P. 5/5

31/10/2021 10:15:33

séjour trés agréable

Francois L. 4,8/5

28/10/2021 09:44:36

Hotel très propre. Emplacement et personnel très agréable.p

Patrick O. 4,3/5

31/10/2021 10:13:47

Très bonne surprise! Choisi pour son prix il s'est avéré que la qualité n'était pas bradée!! Accueil du responsable très cordial, possibilité de bénéficier de la chambre tôt ds l'après-midi; propreté parfaite et protocole sanitaire très bien respecté. Attention peut-être à privilégier une chambre qui ne donne pas sur la rue un peu bruyante. Un petit bémol cependant, dont je ne tiens pas compte dans mon évaluation: si la convivialité du responsable de l'hôtel est parfaite ce n'est pas le cas de la personne présente au petit-déjeuner!!Un minimum d'amabilité et éventuellement de sourire ne nuiraient pour bien débuter la journée! Dommage!

Ludovic B. 4,5/5

26/10/2021 08:53:55

Personnel très accueillant

Christine G. 4,7/5

25/10/2021 11:41:44

Hôtel charmant et confortable propre et calme bien situé

Philippe J. 5/5

20/10/2021 16:58:17

Correspond tout à fait à mon besoin

Stephane C. 4,8/5

07/10/2021 10:24:19

Remarquable accueil dans la tradition de l hôtellerie proche de sa clientèle. Exit le formaliste froid des grandes chaines. Cadre avec une déco personnalisée. Situation géo idéale. Excellent rapport qualité-prix.

Jean Philippe M. 4,4/5

29/08/2021 17:19:19

Insonorisation des portes insuffisante.... surtout avec de voisins bruyants et irrespectueux.

Sophie C. 4,1/5

08/08/2021 22:36:48

Accueil très aimable Hotel propre Bon petit déjeuner

Philippe R. 4,3/5

30/07/2021 16:43:09

chambre un peu petite et du fait de notre âge plus de 80 ans le 2ème étage sans ascenceur avec escalier un peu raide sera peut-être à proscrire dans l'avenir.

Serge D. 4,2/5

06/07/2021 19:23:59

Très bien situé au cœur de la ville Personnel très accueillant et sympathique Local pour mettre les vélos en sécurité a disposition

Pauline J. 4,9/5

08/07/2021 23:02:43

On était ravis de trouver de quoi nous loger au dernier moment avec un bébé ! Cependant au second sans ascenseur, c'est pas forcément le mieux mais on s'en est arrangé. Très bonne relation avec le personnel. Très bon petit déjeuner. Il gagnerait encore en satisfaction, si pour les personnes sans gluten il était proposé galettes de riz ou pain sans gluten.

Clive S. 5/5

16/06/2021 09:46:27

Clean, friendly, aways a warm welcome and ideally.

Gérard M. 4,7/5

01/11/2020 20:24:19

Excellent Hotel bon rapport qualité prix

Maryline L. 4,1/5

19/10/2020 08:19:28

Nous avons été agréablement surpris par ce petit hôtel qui mériterait bien une étoile supplémentaire. Disponibilité du personnel, idéalement situé, petit déjeuner très bien, wi fi, sèche cheveux, très bonne literie, déco sympa. Rien à redire. Pour notre prochaine visite à Saumur ce sera notre point de chute.

BAROU A. 4,7/5

06/10/2020 11:45:15

Bonjour Hôtel du centre ville ,bien placé et très correct pour le tarif demandé ,avec un personnel qualifié et professionnel . Personnellement ,il nous conviens,après ce n’est que notre avis,a vous de faire le votre. Bonne journée

Jean-Jacques M. 4,7/5

04/10/2020 12:11:26

Accueil vélo excellent, très bien situé en ville, on recommande pour une étape sur la Loire.

Roberto P. 4,6/5

28/09/2020 08:54:53

Hotel à recommander pour la qualité de son accueil et ses prestations.

Alain B. 4,4/5

22/09/2020 11:31:18

Agréable petit hôtel de centre ville, bien situé, calme et très propre. Bon accueil et prix modérés.

Sebastien R. 4,8/5

04/09/2020 07:48:20

Accueil chaleureux. Chambres propres et bien équipées Idéal pour les cyclistes car l'hôtel possède un petit garage pour accueillir les vélos

Mireille M. 4,4/5

22/08/2020 18:55:30

L’escalier d’accès aux chambres à l’étage est un peu raide. Les chambres sont au calme. C’était une nuit chaude et nous avons pu dormir la fenêtre ouverte

Antoine L. 4,9/5

17/07/2020 17:38:37

Accueil rapide et professionnel. Hôtel bien situé, à 10' à pieds à peine du Château et quelques minutes du centre-ville. Chambres propres et calmes. Merci au patron pour ses conseils sur un excellent caviste 👍

Sonia D. 4,6/5

15/07/2020 09:56:21

Situation géographique parfaite, très propre, chambre familiale spacieuse, personnel très sympa, petit déjeuner copieux.

Miguel F. 4,8/5

06/07/2020 08:14:12

Personnel. Accueillant

MICHELE B. 4,5/5

06/07/2020 06:31:36

Très bien à tout point de vue

CELINE F. 4,6/5

02/07/2020 17:48:36

Arrivé tardive avec toutes les informations transmises dans l'heure après réservation, tout était très facile. Accueil le matin au petit déjeuner très agréable. Accueil téléphonique la veille pour précision très courtoise et disponible. Chambre petite et fonctionnelle, conforme à la description à l'attente.

Arnaud B. 4/5

25/06/2020 09:25:04

Bon hôtel, propre et bien situé. Équipement correct. Chambre un peu trop petite et escalier difficile à négocier avec des bagages. Débit internet très insuffisant. Néanmoins je recommande pour la qualité globale et l'accueil tout à fait satisfaisant.

Joelle H. 4,6/5

19/06/2020 19:45:44

Un rapport qualité / prix remarquable, une réception très agréable

Laetitia M. 4,4/5

16/02/2020 09:33:08

Hôtel calme, bien situé et bon accueil.

Georges D. 5/5

14/02/2020 16:59:33

Très bien.

Jmichel J. 5/5

28/11/2019 08:31:55

Excellent séjour au Citotel Saumur Accueil efficace et très sympathique, propreté impeccable, hôtel cosy et confortable. Une étape agréable en plein cœur de Saumur

Michel S. 4,4/5

04/11/2019 20:52:29

Très bon accueil. Hôtel très bien situé

Laurent B. 4,9/5

01/11/2019 07:48:59

Hotel agréable et bien situé