On nous annonce par téléphone le matin de notre arrivée que le Restaurant sera fermé par manque de client !!

Nous sommes déçus de l'hôtel qui aurait besoin d'un rafraîchissement. L'accueil n'est pas présent. Il a fallut qu'on attende de 15h à 17h car l'hôtel était fermé et n'ouvrait que vers 17h. Nous avions réservé 1 chambre avec petit déjeuner et le lendemain, pas de petit déjeuner, la salle était fermée. Nous avons encore attendu pour avoir un petit déjeuner. Nous ne reviendrons pas.

Accueil chaleureux. Cuisine du terroir sympa

The family room was very charming, but the bathroom basic: not enough soap for 4 persons. Breakfast was not worth the price: 9.5 euros for 1 croissant, a piece of bread and a cup of coffee, while info brochure in the room mentioned yoghurt and cereals. Nice village, 5 minutes from the highway. Dogs allowed.

Très agréable hôtel avec de grandes chambres donnant sur le jardin, parking intérieur, au calme, dans la très belle ville de la Canourgue. Restaurant sur place très bien aussi. Hôtel familial et soigné. Literie excellente. Et bien sûr, très bon accueil et hôtes prévenants et sympathiques

Accueil très chaleureux, la directrice de l'hôtel est très accommodante. Vaste parking privé, l'hôtel situé près du centre du village est toutefois très calme. Chambre confortable et très bonne literie. Très bon restaurant.

Séjour décevant. A notre arrivée, nous avons trouvé des draps sales dans le fond du placard mural !!!! Le ménage, notamment dans la salle de bain, laissant à désirer (robinetterie, plexiglass de la douche). Il a fallu réclamer le gel douche, les recharges étant vides. Il a fallu également réclamer que les vitres soient nettoyées. Sans compter sur la quantité de mouches dans le luminaire de la chambre. Et le matelas quelque peu aplati.

Très bon séjour dans un hôtel « à l’ancienne ». Bon accueil, bonne table. Séjour agréable et très reposant.

reservation effectué 4jours avant notre arrivée, sur la route le mardi 12 mars, un appel de l'hôtel nous précise qu'il ne sera pas ouvert avant 18h !! ensuite pour nous indiquer que le service restauration sera également fermé !!? et pour couronner le tout, pas de petit déjeuner le lendemain matin servi avant 8h30 ou 9h Du grand n'importe quoi ! on se fout de nous ! La responsable avec qui nous avons échangé est débordé, fatigué et sans personnel, je lui ai conseillé pour sa santé de cesser son activité.

Bien dormi, bien mangé, bon petit déjeuner. Fidèle témoignage du village. Les gens sont accueillants.

Très bon accueil par la gérante, qui attendait gentiment notre arrivée tardive et nous donne des conseils et de bonnes adresses. La chambre à l'ancienne est propre et spacieuse. Le village est magnifique!

Hôtel sympathique au cœur du bourg. Repas excellent avec un gratin de céleri succulent. Accueil et service sympathique.

Lorsque nous sommes arrivés, la patronne ( que nous pensions être une cliente ) fumait sa cigarette sur le pas de la porte et ne nous a même pas salué. La chambre n°5 où nous résidions a un dénivelé de plus de 10 cms de la fenêtre jusqu'à la porte d'entrée. Une cale est installée sous les pieds du lit pour le mettre à niveau. Le plancher de la salle de bains commence à s'affaisser. Entre les fenêtres et les volets se trouvaient plusieurs toiles d'araignées avec leurs propriétaires. La télévision est minuscule par rapport à la disposition des lits. Nous ne comprenons pas que cet hôtel puisse avoir 2 étoiles. Au niveau du restaurant et du petit déjeuner, la nourriture était très correcte et les serveuses très agréables.

Excelent hotel . Simple mais sympa. Chambre meublée à l'ancienne ( j'adore). Carte restaurant limité mais bon produits et locaux. Un grand remerciement au chef pour le gâteau surprise pour l'anniversaire de ma fille en dernière minute

Bonjour- j'espère que ce message sera suivi par vos services. il y va de l'intérêt de toutes les personnes qui ont fait une réservation dans cet hôtel de PORTALOU. tout d'abord c'est au petit déjeuner que les langues se sont déliées. Nous, nous n'étions pas satisfait de la literie(chambre n° 8) mais nous n'étions pas les seuls(les personnes ayant eu la chambre n°2 également "un très gros problème de literie).d'autre part les serviettes de bain trouées. Et le repas servi laisse vraiment à désirer. Nous espérons que ce message servira ,pour que vous fassiez vous même le Navrant constat. Mr et Mme HABERZETTEL (andre.haberzettel@free.fr )

We booked this hotel as we were attending a wedding close by. The website showed rooms of a basic enough standard but quite acceptable. The room we were given was not acceptable. We couldn’t sit down on the toilet as the wall was too close. We couldn’t stand up in the shower as the roof was too low. The bed practically took up the entirety of the room. Other friends stayed in the same hotel and all got far larger rooms with full bathroom services and we all paid the same money. The room we received was a disgrace. There is a rooster in a neighbouring garden that screams from early morning until the evening. The walls are paper thin and you can hear all conversation going on next door to you.

Accueil tres agréable. chambre "à l'ancienne" mais tres confirtable ! Repas tres bon, ce fut une tres bonne decouverte !!

Room number requested not available First alernative room was not good - second alternative was ok. Restaurant closed that evening

Hôtel de caractère, on a adoré la déco originale!!! Très calme, à proximité immédiate du centre historique et des restaurants. Accueil vraiment très aimable, on se sent chez soi!

Hôtel fermé malgré ma réservation !

Ma réservation n'a pas été enregistrée. L'hôtel était complet. La personne responsable de l'accueil a eu la gentillesse de me trouver une chambre dans un hôtel concurrent.

Chambre spacieuse et agréable.Dommage qu'il n'y ai pas eu de ventilateur à défaut de climatisation.

Chambre et sanitaires spacieux mais qui auraient besoin d'être rafraichis. Très bonne literie.

Lovely location, great for a stopover.

Hotel is perfectly positioned, to allow you to explore round this beautiful village.

I found the place full of charm. The room was spacious.

Bon accueil très sympatique

Séjour de 2 nuits au Portalou. Accueil très agréable. Hôtel au style un peu ancien mais chaleureux. La chambre double (8) est très spacieuse, confortable et orientée sur le jardin. Nous avons pu nous y reposer pleinement, étant seuls dans l'hôtel à cette époque de l'année (fin février). Bref, un séjour au top !

plancher en biais. Télévision minuscule Petit déjeuner cher par rapport à la diversité des aliments

Clients depuis de nombreuse années nous apprécions la simplicité, la propreté et la gentillesse du personnel de cet établissement.

The worst hotel in my personal experience. I booked one night for a short stop without any expectations. According to the review on this site, I assumed it would be cheap and cozy. It is really cheap, but the old, not renovated rooms are no longer cute or cozy. The bathroom is unclean and not renovated for many years. The staff is rude and unfriendly (possibly because we didn't speak French). An additional breakfast for 10 euros included only сroissants with a 1 x 1 cm piece of jam. No cheese, no ham at all. The nearby restaurant is pretty good for dinner