Customer Satisfaction

« Very good »

4,1/5

1563 Reviews

Hébergement

4 / 5

Propreté

4 / 5

Accueil

4 / 5

Rapport Qualité Prix

4 / 5

Laurence F. 4,8/5

11/10/2021 10:51:00

Chambre très confortable et très bien équipée. Spacieuse, propre et très moderne.

Alice G. 5/5

28/09/2021 10:59:45

Très bien accueillie et chambre très confortable !

GEORGES B. 5/5

13/09/2021 16:25:42

Très serviable

Irène C. 4,4/5

05/09/2021 16:35:16

Nous recommandons cet hôtel

Veronique A. 5/5

19/08/2021 07:53:44

Excellent rapport qualité /prix

yves c. 4/5

10/08/2021 18:07:00

Bel établissement de centre ville

Marc-Emmanuel k. 5/5

09/08/2021 10:51:05

Bon accueil, chambre impeccable, situation idéale dans la ville.

IDA K. 5/5

08/08/2021 19:44:24

Un accueil très chaleureux et de belles indications pour les visites et déplacements.

Jean-Philippe B. 5/5

21/07/2021 07:25:15

Confortable et propre. Personnel très gentil

Pierre G. 4,5/5

13/07/2021 15:08:34

Bon rapport qualité prix

Hillechina L. 5/5

22/05/2021 11:16:38

Very modern, employees very welcoming, great room with splendid shower🤩👌

BRUNO B. 4,7/5

13/12/2020 17:23:28

Très bonne nuitée

Jean-Marc M. 4,5/5

23/10/2020 16:55:47

J'ai oublié le chargeur de mon portable dans la chambre Possibilité de me l'expédier? 4 cité Roguet 31300 Toulouse 0609655852

Mark W. 4,9/5

07/08/2020 00:00:02

Lovley hotel in a godd posistion for the centre .easy walking .car park at rear and good value for money

Eric M. 4,8/5

27/07/2020 00:00:02

Top accueil Très sympathique

BEDOUET D. 5/5

26/06/2020 00:00:02

Hôtel très agréable, décoration de bon goût, très bien situé en centre ville, parking (prix préférentiel) avec accès direct - Accueil très sympathique Je le recommande tout à fait

louis G. 4,7/5

06/03/2020 11:15:29

Allez sans hésitation dans cet hotel, personnel attentif et courtois, équipement en très bon état, demandez le 3eme étage.

Philippe B. 4,4/5

05/03/2020 00:00:01

Le wifi à intégrer aux chambres Le petit déjeuner à revoir de A à Z.... goûtez votre café vous comprendrez TV beaucoup trop petite Ampoules des chevets de lit trop violente Accueil exceptionnel Qualité des mets au top

Eric D. 4,9/5

17/02/2020 10:31:30

Hôtel très confortable, très bien placé, très bien décoré et doté de tous les équipements (sèche cheveux). Le fait d'avoir des prises de courant un peu partout est très appréciable. Je regrette juste une chambre et une salle de bain aux dimensions très étriquées, et un tarif de week-end ambigu : chambre réservée en indiquant 2 personnes avec petit déjeuner, mais un seul petit déjeuner inclus dans le tarif.

robert c. 4,8/5

09/02/2020 10:41:40

Accueil des gérants attentionné sachant répondre aux demandes (choix de la chambre, petit déjeuner spécifique sur demande) Gros avantage : parking Carnot jouxtant l'hôtel avec un prix réduit de 6 €/24h) Chambres refaites à neuf Le positionnement de l'hôtel en plein centre d'Agen est un atout majeur également

Santoul C. 4,8/5

29/01/2020 11:56:59

Très bon hôtel, je recommande Hôtesse d’accueil très agréable et à l’écoute Hôtel d’une d’une grande propreté, petit déjeuner parfait

Pierre R. 5/5

28/01/2020 10:53:49

L'emplacement est excellent, en plein centre ville. Parking payant (raisonnablement) mais très pratique. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. La dame de l’accueil, très aimablement, nous a donné de bons conseils sur la ville. La chambre n’est pas très grande mais elle est agréable, propre et bien entretenue, et de surcroît, très calme. Très bonne literie. Petit déjeuner copieux et varié, avec des pruneaux, bien sûr ! Nous n’avons pas testé le restaurant qui est fermé le week-end. En bref, bon rapport qualité/prix.

Sophie D. 4,6/5

19/01/2020 14:09:38

Bon établissement dans la globalité. Seulement venus pour une compétition sportive ,Nous avions demandé au site de réservation Booking puis réitéré notre demande dès notre arrivée, TRES EXPLICITEMENT une chambre au CALME ABSOLU . Nous avons payé 84 euros dès notre arrivée. Pour être installé à la première chambre en contact avec l ascenseur lol , sur un palier ou séjournait une troupe de théâtre qui fêtait leur robablement représentation de minuit à 3h35 du matin . Patients nous avons attendus que cela se calme pour finalement le.signaler a 3h30 en peignoir au veilleur de nuit present venu constater nuisances (sonores puis olfactives odeur de marijuana) et rétablir le calme aussitôt apres que nous ayons du intervenir une 1ere fois auprès des clients pas agressifs mais festifs .Nous avons dormi 3 heures au total à final et très mal.vecu notre soirée puis compétition du lendemain. Nous n avons pas été remboursés non plus . Le lendemain matin le personnel 2 personnes toujours.aussi correcte nous a bien accueilli visiblement désolé de ce qui est un fait .Nous disant ne pas responsables d établissement et donc ne pouvoir rien faire. Il est bon de dire que les 3 petits-déjeuners nous ont pas été réclamés. NOUS AURIONS PRÉFÉRÉ ETRE CLAIREMENT REMBOURSES POINT . Sorti de ce fait qui peut arriver n importe où, Nous confirmons c est un TRES BON ÉTABLISSEMENT. PROPRE , PERSONNEL COURTOIS . Seulement notre unique requête n a pas été Entendue d ou cet écrit. Nous pourrions revenir dans cet Hotel , nous le recommandons paradoxalement seulement mettez vous au clair avec insistance d entrée et réglez apres avoir bien dormi car il y aurait tout pour autrement . Obligation de résultat : bien dormir n etait pas réclamé évidement ! Obligation de moyen par contre oui et de plus existante mais non respectée. Cordialement

Gregory L. 4,9/5

07/10/2019 08:38:42

The rating on Booking.Com is incorrect for our stay. It should be 9.5 not a 5.

Marie C. 4,6/5

28/09/2019 17:48:22

Warm friendly staff very helpful

laurence L. 4,8/5

09/06/2019 21:40:16

Accueil chaleureux, ne changer rien. Déco sympa. Hôtel adapté pour les personnes à mobilité réduite. Large choix pour le petit déjeuner.

YOLINE B. 4,8/5

11/06/2019 17:32:41

Séjour parfait, accueil souriant. Petit déjeuner excellent ainsi que le repas au restaurant. Un séjour parfait!

Pascal P. 4,9/5

18/05/2019 11:27:24

Hôtel à recommander

Emmanuel M. 4,3/5

25/05/2019 14:00:20

Un hôtel de qualité

Catherine G. 4,7/5

08/04/2019 15:53:29

Très bon Hôtel dans son ensemble, le personnel, le confort, en centre ville et un bon repas.

Andrew G. 4,3/5

22/01/2019 18:36:24

In terms of facilities and standards you get what you expect based on the website but you also get a great welcome and first rate, helpful staff.

Jean-Marc M. 4,4/5

11/01/2019 10:29:31

Un grand merci au Monsieur de l’accueil qui était de nuit pour sa compréhension et sa sympathie !

Pavel B. 5/5

17/12/2018 16:14:52

Arrivés tardivement, nous avons été très bien reçus par le personnel. Chambre très confortable et très propre, petit-déjeuner avec des produits de qualité.

Ricardo R. 4,9/5

12/11/2018 21:49:20

L'hôtel correspond bien à nous atteintes, le rapport qualité prix inégalable et l'accueille super. De remarquer que l'avenue ou est situé l'hôtel est en traveaux et ne pas connaissaint la zone, on as appelé l'accueille qui nous as guidé en temps réel jusqu' à l'hôtel. Merci pour vôtre service.

Maïté B. 4,8/5

12/11/2018 08:51:35

Hôtel calme - Situation géographique plein centre ville - Personnel charmant - Equipements parfaits : sèche cheveux et prise dans la salle de bains !! Petit-déjeuner de qualité et varié

GEORGES V. 4,2/5

05/11/2018 16:25:06

Bon hôtel pour un séjour de quelques jours , en visite.

Jose G. 4,8/5

26/10/2018 22:25:53

très bien très propes rien adire juste le chauffage qui êtes pas mis un peut froid mais avec les bonne couverture

BEATRICE M. 4,9/5

08/10/2018 11:57:16

Très bon rapport qualité prix.. Très bon hôtel

Bruno S. 4,1/5

28/09/2018 14:25:08

Le parking public est accessible H24 et à proximité de l'hôtel avec un tarif négocié. C'est un avantage à ne pas négliger

Bernard L. 4,3/5

21/09/2018 12:09:41

Hôtel très bien placé, facile d'accès par la gare.

ERIC B. 4,9/5

11/09/2018 12:20:31

Très bonne situation géographique

Shannon B. 5/5

11/09/2018 19:31:09

My husband and I cycled the Canal du Garonne. This hotel was recommended to us as being cyclist friendly. Staff were welcoming, friendly and helpful. The bikes were not an issue, storage was secure . This hotel is a short distance from the Voie Vert but also easy walking distance to all other places tourists might be interested in. The hotel doesn’t have a laundry service but they will direct you to one only a 5-10(max) min. walk away. Laundry only took 30mins for wash & 8 mins for dry so very convenient. Rooms are a bit small but functional, clean and have AC. Would recommend to anyone.

BURGE v. 4,8/5

01/09/2018 10:28:55

Accueil très agréable pour tous les membres du personnel.Je recommandé à tous points de vu

Roselyne D. 4,8/5

28/08/2018 10:26:17

Service nickel

Nora B. 5/5

27/08/2018 18:41:38

Très bien situé et excellent rapport qualité prix.

Benildo C. 5/5

15/08/2018 16:26:32

Viajamos a Francia de vez en cuando y solemos conocer diferentes zonas. En esta ocasión Agén estaba a mitad de camino en nuestra ruta de regreso y paramos una noche nada más, pero la ciudad y la zona se merecen una visita más completa. El trato del personal del hotel fue muy amable, atento y profesional. Tengo que hacer especial mención a la recepcionista María Elena, que nos atendió y asesoró en un muy buen español. También tengo que agradecer la amabilidad a las otras personas que nos atendieron y no recuerdo sus nombres. Lo recomiendo.

Marie-Thérèse C. 4,9/5

05/08/2018 21:43:38

Tout était parfait dans cet hôtel en particulier la climatisation qui était vraiment très bien réglée et parfaitement silencieuse

anonymous a. 5/5

17/07/2018 22:22:47

Je connais cet Hôtel depuis 13 ans. Il est situé près de la Gare, des Transports en Commun et de parkings voisins. Pas loin des commerces. J'y ai toujours été parfaitement accueilli.

anonymous a. 4,3/5

24/07/2018 10:48:31

Le personnel est accueillant et chaleureux, la chambre agréable et propre. Les lits sont très confortables. Le restaurant est inventif, les assiettes bien servies par une serveuse très sympathique et souriante.

anonymous a. 4,9/5

01/07/2018 21:35:37

c 'est un bel hotel bien situe pas loin des commerces et pas loin de la gare !