Customer Satisfaction

« Very good »

4,2/5

3179 Reviews

Hébergement

4 / 5

Propreté

4 / 5

Accueil

4 / 5

Rapport Qualité Prix

4 / 5

Pauline A. 5/5

29/06/2022 11:11:28

Super sur tous les plans. Je recommande

caroline marie elina D. 5/5

26/06/2022 10:54:33

Personnel accueillant et aux petits soins. Chambre impeccable avec excellente literie et jolie déco. Le rooftop est à n'a pas louper pour un démarrage de la journée ou ces soirée avec superbe vue sur la mer et l'accueil très agréable. Je recommande vivement . Et le parking bien pratique

Michel B. 5/5

26/06/2022 11:02:19

Hôtel parfait . Le parking est un plus . Le personnel aux petits soins .

Jean Louis V. 4,6/5

21/06/2022 12:36:45

Problème avec la télé seulement 10 chaînes et 6 de fr3 locales 3 jours pour que le problème soit résolu trop long

Jaap K. 5/5

20/06/2022 21:07:33

Vriendelijke ontvangst door receptie medewerkster.

Jean-marc A. 4,3/5

16/06/2022 21:32:58

Personnel très accueillant et professionnel, location prêt des plages très pratique, propreté impeccable fortement recommandé

Denis S. 4,5/5

13/06/2022 13:03:08

Super hôtel très propre, un peu cher pas à la portée de tout le monde. C est un cadeau de notre fille 😊 Dommage que le parking soit payant et très petit, à retenir lors de la réservation.

Jean-Baptiste L. 4,6/5

07/06/2022 12:47:58

Super hôtel, malgres que ma demande de fleurs à mon arrivée ne soit pas réalisé. Dommageable pour 3 étoiles mais bon séjour dans l’ensemble

ACHILLE D. 5/5

06/06/2022 13:18:20

Personnel très professionnel et très sympathique Par contre, peut-être faudra-t-il penser à interdire l'accès de l'établissement aux personnes avec des chiens pour éviter les aboiements durant la nuit !

Pascal G. 5/5

05/06/2022 11:46:13

Super hôtel idéal pour visiter sete Personnels très gentil et souriant Chambre très propre Petit déjeuner buffet super avec possibilité de le prendre sur le toit terrasse Que du positif

Franck H. 5/5

31/05/2022 11:34:49

Personnel fort sympathique. Hôtel très propre. Service de qualité. Rooftop au Top !

beatrice l. 4,6/5

30/05/2022 19:51:42

très bon séjour une chambre supérieure bruyante puisqu'elle est sous la terrasse du bar de nuit. Pas possible de dormir avant 1h du matin. Manque des oeufs brouillés, des tomates, avocats... au petit déjeuner. Dans l'ensemble nous avons passé un très bon séjour dans un hotel propre et bien décoré. Le personnel très agréable.

bianca f. 4,4/5

29/05/2022 10:27:14

Accueil un peu froid,. télévision sans les chaînes à part si vous les programmées vous même et encore vous ne les avez pas toutes. Parking privé trop cher pour ce que c'est. Chambre agréable et propre.

Sophie C. 5/5

27/05/2022 11:05:27

Notre Hotel favori pour nos séjours dans le coin ☺️

Stéphane P. 4,8/5

01/06/2022 18:36:40

Belle chambre confortable, personnel disponible et souriant. Petits-déjeuners complets avec vrai jus d'oranges pressées. Plusieurs restaurant de très bonne tenue à quelques mètres à pied. Vivement le chargeur pour voiture électrique sur le parking et ce sera parfait!

Chapoutot V. 4,9/5

23/05/2022 10:57:34

La chambre était agréable et le petit déjeuner bien copieux, le personnel bien sympathique et le toit terrase au top.

Anne-Marie A. 5/5

20/05/2022 10:34:47

Ravie de mon séjour chez vous . Qualité, tranquillité, personnel super agréable. Merci !

Gwendoline M. 4,8/5

16/05/2022 20:52:01

Tout était parfait merci beaucoup.

Marine C. 4,9/5

10/05/2022 12:09:19

Très bon accueil par toute l'équipe, disponible et à l'écoute. Bonnes prestations en général.

Gilbert F. 4,5/5

09/05/2022 13:35:07

the WC was really too small ! very unconfortable

NGAN C. 4,4/5

17/04/2022 12:20:26

très bon emplacement .insonorisation , petit déjeuner très corrects . Rooftop vraiment appréciable . parking aussi .

Lydia L. 4,7/5

28/03/2022 18:34:33

Tres Jolie propre et confortable, accueil chaleureux et le petit déjeuner aux top.

Garry F. 5/5

28/03/2022 12:15:43

Bravo 👏 pour la qualité de vos prestations

Sabine A. 5/5

07/03/2022 11:18:47

Un hotêl magnifique. Cooconing charme lit trop agréble. Nous avons adorés. Le petit déjeuner est excquis. A refaire très vite.

Rene P. 5/5

28/02/2022 16:48:26

personnel accueillant et sympathique. établissement propre. petit déjeuner sous forme de buffet à volonté très correct espace agréable

Christophe B. 4,5/5

24/02/2022 08:55:12

Equipe accueillante, efficace, et très pro, Quelques difficultés avec les carte et chèque ETIK mais tout s'est arrangé Côté rue un peu bruyant le matin, Proche des petits commerces, des plages et du centre de Séte

daniel b. 4,7/5

13/02/2022 18:15:12

accueil très agréable , personnel très sympathique et efficace

Armand M. 5/5

05/02/2022 17:28:17

Une étape accueillante,

Bruno I. 5/5

31/01/2022 12:52:18

Personnel à l'écoute. Chambre refaite et décorée avec goût. Literie de très bonne qualité.

Patrick C. 4,7/5

31/01/2022 12:37:43

Nous étions dans la suite, la télé n'est pas proportionné à la chambre

Chloe S. 4,8/5

24/01/2022 10:17:44

Très bon séjour

Marie-Elisabeth P. 4,9/5

17/01/2022 14:34:07

Hôtel très bien rénové, beaucoup de charme. Bonne literie. Salle de bain très bien équipée. Personnel à l'écoute et très attentif. Reviendrons avec grand plaisir.

Jean-luc M. 5/5

12/01/2022 14:44:33

Madame la Directrice, Nous avons été ravis de faire la ré-ouverture de votre hôtel Impérial désormais sous votre direction. Nous avons dû partir un peu vite ce matin mais nous tenions à vous exprimer toute notre satisfaction quant à la qualité de votre accueil, tout en courtoisie, attention et professionnalisme, pour la ponctualité du petit-déjeuner livré en chambre ce matin conformément à notre commande, ainsi que pour l'état général propre et accueillant de la chambre et des parties communes. Nous vous souhaitons le meilleur succès dans votre nouvelle entreprise, vous êtes sur la bonne voie *** ! Bien cordialement, Jean-Luc et Marina Moles

jean michel e. 5/5

30/11/2021 15:56:18

hôtel très agréable réception au top a l écoute du client attentionné cest un hôtel que je recommande direction très sympathique fais le maximum pour satisfaire ses client moi même je travaille dans hôtellerie et je reviendrais lors de prochain séjour bravo a toute l équipe pour votre travail continuer dans se sens

B&amp#233atrice D. 4,8/5

24/11/2021 12:54:19

When I arrived I was offered an upgrade for the price of a basic room. The room was lovely the bed was very comfortable. And all was very clean. There was enough towels and it was a really good experience. I didn't use the parking facilities and I didn't have breakfast. So i can't rate those or talk about them. Overall very good and friendly service.

Valentine S. 4,7/5

19/11/2021 10:42:43

Rien à redire concernant l’accueil, la propreté des chambres, le petit déjeuner… Malheureusement un bémol de taille, l’isolation phonique des chambres est inexistante, on entend absolument tout d’une chambre à l’autre… dommage car tout le reste était parfait.

Laurent L. 4/5

01/12/2021 11:13:44

Compromis correct aux portes du centre historique de Sète.

Patrick G. 4,9/5

15/11/2021 13:22:13

Bon séjour, agréable et reposant

Céline C. 4,7/5

15/11/2021 10:36:22

Personnels très professionnels, souriants et attentionnés. Chambres propres mais pas de vmc c'est dommage

brigitte d. 4,1/5

14/11/2021 21:07:10

Parking 7 euros pour 7 places seulement. Accès très difficile et grosses difficultés pour en sortir voire impossible si les 6 autres places sont occupées. Petit dej très correct mais 12.50 euros un peu abusé...sur île de ré on a payé le même 8.50 euros.

RÉMI V. 4,5/5

02/11/2021 12:18:52

Les murs sont un peu fins, on peut entendre les bruits dans les couloirs mais également des chambres voisines. Pour ce qui est de l’accueil celui-ci est très bon.

Lucien G. 5/5

31/10/2021 12:55:26

Très bien situé Arrêt de bus devant l'hôtel Personnel très convivial et à votre attention Merci

Philippe J. 4,4/5

26/10/2021 17:12:39

Un accueil irréprochable, du personnel compétent, fiable, professionnel et de plus souriant. Très bon rapport qualité prix et des rapports plus "humains" que dans les grandes chaines. Voilà notre expérience durant 8 jours.

Chantal R. 5/5

22/10/2021 09:48:15

Parfait!! il manquait juste au petit déjeuner des fruits frais..

Didier P. 5/5

19/10/2021 10:12:20

Excellent sejour

Olivier C. 5/5

18/10/2021 10:44:38

Je recommande cet établissement

Monique P. 5/5

17/10/2021 09:14:34

Hôtel très agréable et très calme.. Nous avons pu bénéficier d’une chambre confortable avec terrasse., d’un petit déjeuner buffet varié et de très bonne qualité. La personne de l’accueil était très sympathique et très compétente.

Isabelle S. 4,9/5

16/10/2021 14:59:54

Accueil très avenant

BERNARD M. 5/5

10/10/2021 10:54:45

Tout était parfait

Martine H. 4,9/5

09/10/2021 23:55:02

Accueil sympathique, déco agréable, très bon établissement