Customer Satisfaction

« Excellent »

4,5/5

6988 Reviews

Booking, TripAdvisor, Google, Expedia, Trivago

Bedding

5 / 5

Location

4 / 5

Bedroom

4 / 5

Service

5 / 5

Value for money

4 / 5

Cleanliness

5 / 5

DIVANKA R. 4,9/5

24/05/2022 11:15:44

Great hotel. Excellent staff!

C. 4,6/5

25/05/2022 11:03:39

Seul bémol, mais le seul : dommage que les wc soient dans la salle de bains.

GUILLAUME P. 4,7/5

23/05/2022 11:15:22

Très bon hôtel dont l'aspect le moins positif est son emplacement, dans une zone d'activités sans charme, mais pour un court séjour ou pour qui n'y accorde pas d'importance, ce n'est pas un problème. Pour le reste, tout était très bien : le service, la chambre, le petit déjeuner, la propreté des lieux.

CHRISTOPHE D. 4,8/5

23/05/2022 11:37:25

Rapport qualité prix exemplaire, la chambre était conforme avec une très bonne literie. Accueil chaleureux et service attentionné. Mention spéciale pour le petit déjeuner, de très bonne qualité

WATSON R. 4,1/5

22/05/2022 12:16:50

Friendly professionally run hotel 5 mins from the Toll road. Very clean modern facilities, on site parking, good snack and breakfast option, we ate locally in the evening. Good value, high quality product,

BIGNON J. 4,7/5

21/05/2022 21:58:24

L'équipe est très bien, attentive, réactive. Bravo ! C'est toujours un plaisir d'y retourner. Le petit déjeuner est excellent, et on peut même profiter d'une terrasse extérieure aux beau jours.

GILLES I. 5/5

19/05/2022 11:23:56

Bon hôtel confortable propre et calme À deux pas de la polyclinique courlancy C’est vraiment très pratique Je le recommande

HOLGER C. 5/5

19/05/2022 12:07:57

Merci!

laurent B. 4,7/5

18/05/2022 11:27:45

Très bien

G. 4,7/5

17/05/2022 11:34:08

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel et nous remercions sincèrement l’équipe présente pour leur professionnalisme et pour leur accueil L’hôtel est propre, bien tenu La qualité des prestations est au rendez-vous Le repas du soir ainsi que le petit déjeuner était de qualité et plus que suffisante en terme de quantité

PATRICE G. 4,9/5

17/05/2022 11:22:47

Très professionnel équipe à votre écoute petit déjeuner de grande qualité avec terrasse à l'extérieur très agréable le matin. 👍

OLIVIER D. 4,9/5

18/05/2022 23:31:59

Manque un petit frigo dans les chambres en période estivale. Pour les douches dommage qu'elles ne ferment pas totalement cele eviteterait de mettre de l eau en dehors

Clara L. 5/5

16/05/2022 11:16:54

Grande klasse 🙏👍

Dulongbois Gilles F. 4,9/5

16/05/2022 14:13:38

Hôtel propre, fonctionnel,personnel agréable,et à l écoute, parking privatif accessible h24

HERVE P. 5/5

15/05/2022 11:21:24

Très bon accueil. terrasse agréable! hôtel très calme. chambre propre et confortable.

JORDAN C. 5/5

14/05/2022 20:04:55

Accueil agréable et pro. Chambre très propre et confortable, agencement de l’hôtel qui suit la tendance actuelle, ce qui fait qu’on ce sent comme chez toi. Calme et bon emplacement. Club de l’hôtel avantageux, je vais rester fidèle à cet enseigne ! Merci !

ANNE H. 4,7/5

12/05/2022 14:30:19

Super petit dej !! Très agréable

ALAIN H. 4,5/5

07/05/2022 11:23:47

Excellent hôtel avec un très bon accueil. Proche du centre de Reims et de sa cathédrale : 5-6 km Hôtel très calme, bien insonorisé. Parking fermé donc sécurisé. Petit déjeuner complet et bien fourni. Tout nous convenait. Très satisfait de ce choix.

WERNER Z. 5/5

06/05/2022 19:27:43

The staff was very nice, polite and helpful. Should we spend another night in Reims on the way back, we would love to come back.

NICOLAS C. 5/5

05/05/2022 18:06:18

Mille mercis pour votre geste commercial concernant la chambre de la personne absente dimanche soir ; ce geste est tout à votre honneur. Nous reviendrons ;)

ALEXANDRA M. 5/5

02/05/2022 20:33:15

Un hôtel génial !!! Ok, pas pas cher, mais tout simplement génial. Nous voyageons toujours avec un chien et avons eu une chambre de chien. Il était comme tout le monde, mais avec un sol stratifié au lieu de tapis, ce qui est vraiment plus hygiénique. Le lit très confortable et la télévision vraiment énorme et même la télévision allemande, que nous n'avons pas manqué. Le service imbattable! Toujours aimable et très courtois. Avait un ebike avec eux et ont été autorisés à charger derrière la réception et même se garer là. Nous avons acheté de la nourriture à la maison et il y avait un réfrigérateur à la réception! Profitez d'un champagne au soleil, devant ou à côté de l'hôtel, pas de problème, a même donné des collations. Le choix du petit déjeuner est un rêve, tout ce qu'il ya et frais! Envie d'un café, pas de problème. La machine est disponible autour de l'horloge! Vous avez acheté du fromage et baguette sur le chemin et que vous voulez manger à l'hôtel, pas de problème, vous obtenez la vaisselle et des couverts! Cet hôtel est seulement recommandé !!!!!

CHRISOPHE P. 5/5

01/05/2022 13:50:31

Très bel hôtel avec des de belles prestations et de beaux équipements

JEAN PAUL C. 4,7/5

26/04/2022 16:03:49

Très bon hôtel, calme, très propre. Manque juste un restaurant.

THOMAS A. 4,8/5

25/04/2022 13:17:34

Hotel très confortable et agréable dans sa gamme de prix. Nous reviendrons avec plaisir. Les oreillers étaient un peu trop fermé et epais à mon goût, mais c'est un détail.

Pascal B. 4,7/5

19/04/2022 11:10:19

Excellent week-end dans votre hôtel à proximité de Reims . Bon emplacement, propreté et qualité des prestations. Nous reviendrons

Sprl A. 5/5

19/04/2022 09:25:32

Très bon rapport qualité prix, personnel sympa et agréable. Je recommande

GERARD P. 4,8/5

19/04/2022 10:55:38

bien sauf les chocolat s=du matin en machine lait et eau .......

ANDREW C. 4,3/5

20/04/2022 19:32:42

J’ai surtout apprécié: 1. Accès facile de l’autoroute 2. Parking devant l’hôtel 3. Petit déjeuner sain et réfléchi 4. L’ensemble très correct et sans complexité: chambres, emplacement, parking. 5. Personal efficace et aimable.

G. 4,3/5

14/04/2022 16:32:16

Très bon accueil, un plus a été de constater que l'hôtesse d'accueil maîtrisait les langues étrangères et cela est une compétence que l'on retrouve peu. Hotel calme, à conseiller.

LUCA S. 4,8/5

13/04/2022 12:42:19

Good value hotel for a one-night stop, clean rooms, friendly staff. Only problem for us: the cushions are too soft.

ALFREDO JULIO C. 4,7/5

11/04/2022 12:35:04

Excellent value for money. The staff was superb, very polite and helpful. I highly recommend this hotel.

PHILIPPE L. 4,9/5

09/04/2022 11:30:33

Tout simplement parfait. Dommage que l'établissement soit un peu excentré du centre de REIMS

OLIVIER R. 5/5

08/04/2022 11:31:13

Excellent hôtel, équipe très professionnelle et sympathique

BRUNO M. 4,7/5

08/04/2022 11:16:31

Très bien !

SIMON H. 5/5

04/04/2022 08:46:09

Clean hospitable establishment professionally run. The staff could not do enough to ensure we had a pleasant stay. Breakfast and snacks were 5 star highly recommended.

FLORENCE M. 4,9/5

03/04/2022 11:30:38

Je suis venue me reposer une nuit après une opération à la clinique qui se trouve à côté. L'équipe à tout fait pour mon confort. Merci à tous. La chambre est spacieuse et propre. L'hôtel est facile d'accès à pied depuis la clinique. Il est aussi très accessible en voiture.

ELIANE R. 4,7/5

02/04/2022 19:28:25

Très bon hôtel. Personnel compétent et très sympathique. Bon rapport qualité/prix

bertrand C. 4,4/5

02/04/2022 11:53:45

Établissement à conseiller

JEROME G. 4,1/5

01/04/2022 11:29:51

Vers la chambre 219, sifflement bruyant désagréable et régulier dont la cause est à identifier et à réparer.

Bernadette L. 4/5

02/04/2022 10:50:04

Le membre du personnel s'occupant du bar a été particulièrement attentif à nos demandes et très serviable.

LAURENT J. 4,8/5

28/03/2022 16:40:15

Hôtel top ! A parfaitement répondu aux attentes. Belle chambre, propre et bien équipée. Très bon petit-déjeuner avec des produits de qualité et un service présent mais discret. Bonnes prestations en général. Seul bémol, le distributeur de gel douche, soit vide, soit qui ne fonctionne pas bien. Environnement calme.

EMMANUEL V. 5/5

26/03/2022 11:29:09

Hotel plus que correct, je le recommande

LAETITIA L. 5/5

25/03/2022 13:09:48

Hôtel tout neuf, très bon accueil du personnel, chambre et sdb propre, lit très confortable. Rien a signaler

Hannah L. 4,8/5

21/03/2022 11:07:42

Helpful and friendly staff. Great location for us and the ability to reserve the Tesla charger was so helpful.

JACQUES M. 4,6/5

23/03/2022 15:56:03

Excellent en tout point de vu. Personnel super sympa et à l'écoute des clients. Endroit calme. Petit déjeuner parfait. Je recommande.

Dominique P. 4,1/5

20/03/2022 14:20:59

Bon séjour, très bon petit déjeuner, borne de recharge Tesla. appréciée. Bravo. Problème de VMC dans la salle de bain : mauvaises odeurs. .

PATRICK G. 4,6/5

19/03/2022 19:42:02

Agréable découverte, nous recommanderons cet hôtel pour un bref séjour (peu de rangements). Idéal pour découvrir Reims et ses environs.

Stephane M. 4,8/5

19/03/2022 11:05:58

TOUJOURS TOP ET ACCUEIL TOUJOURS AGREABLE ET BIENVEILLANT

A. 5/5

18/03/2022 11:17:12

Notre cabinet Antélis à Bezanne est situé à deux minutes de votre hôtel, ce qui est idéal pour nous. J'apprécie particulièrement la propreté de l'hôtel, je trouve que l'organisation globale est efficace et bien pensée (exemple: arret du chauffage quand les fenêtres sont ouvertes).

Thierry P. 4,9/5

15/03/2022 12:38:49

Nous venons depuis plusieurs années dans votre hôtel, ayant délaissé le centre ville de Reims trop cher pour les prestations offertes. Ce qui nous a séduit, au fil des ans, dans votre hôtel : la propreté de l'établissement, la constance d'un accueil simple, aimable, disponible, un bon rapport qualité-prix, des prestations de qualité et toujours en évolution comme le service snack et l'ouverture d'un petit bar. Avec le développement de toute cette partie de Bezannes, l'apparition de restaurants accessibles à pieds est un plus. Espérons juste que le développement rapide de cette zone n'apporte pas trop de nuisances sonores ... mais ce ne serait pas de votre faute !

GRAEME S. 5/5

18/03/2022 17:19:08

Another great stay at the hotel. Great location, great price, great hotel.

LUC H. 4/5

15/03/2022 11:39:25

Le snack nous a déçu. La salade niçoise était présentée dans un bol fourni par un sous traitant et pas faite sur place. Ceci ne nous avait pas été dit. On pourrait suggérer de mettre une photo sur vos menus snack afin que le client soit informé.

jean-philippe P. 5/5

14/03/2022 12:52:06

Heureux de retrouver cet hôtel après la pandémie avec, en plus, une salle de petit déjeuner très bien agencée.

JOHN V. 5/5

14/03/2022 12:34:12

Vriendelijke ontvangst door het team. S'avonds was er ook mogelijkheid om te eten met oa lekkere warme gerechten. S'morgens een uitgebreid en gevarieerd en lekker ontbijt. Het hotel is ook dicht bij de autosnelweg gelegen.

ADVENTURE P. 5/5

14/03/2022 11:49:25

Séjour très agréable

AURELIEN M. 4,9/5

14/03/2022 11:14:23

Nous avons passé une super nuit dans cet hôtel, le personnel est souriant et très accueillant. L’hôtel est très propre et la chambre était confortable. Je n’ai pas spécialement apprécié les portes de la douche mais ça reste un détail.

HELDER P. 4,8/5

14/03/2022 14:05:31

Bon rapport qualité/prix. Hôtel bien insonorisé, chambre propre et confortable. Tout fonctionnait (Wi-Fi, climatisation, eau chaude). Personnel amical et serviable. Bon petit déjeuner (n'étant pas excellent, il y a un peu de tout et bon)

LOUP S. 4,7/5

12/03/2022 12:38:41

Très content de l’hôtel et de son personnel.

ALEXANDRA M. 4,7/5

10/03/2022 11:06:57

Excellente adresse entre le creps et la gare. Équipe souriante et disponible. Bon choix de snack pour agrémenter le sejour

Brigitte C. 5/5

08/03/2022 13:25:38

Très bel accueil. Le personnel est agréable et attentionné.

PAULE P. 5/5

07/03/2022 18:39:42

Un accueil très chaleureux, chambre propre et bien insonorisée,

CHARLES G. 4,9/5

07/03/2022 14:25:46

Personnel très correct et sympathique lieu convivial À recommander

laurent V. 4,9/5

07/03/2022 12:54:00

Hôtel avec un bon rapport qualité prix. Le personnel est très prévenant et au service du client. Je recommande cet hôtel.

CATHERINE F. 4,9/5

02/03/2022 14:15:23

Dans le cadre de mes déplacements professionnels sur la Champagne-Ardenne, depuis plusieurs années, je réserve une chambre dans cet hôtel. Bien placé et surtout un accueil chaleureux et toujours avec le sourire! , un personnel à l'écoute (je souhaite une chambre au dernier étage, lors de mes réservations pas besoin de le préciser, c'est noté et dans la mesure du possible, j'ai une chambre au dernier étage). des prestations de qualité -Propreté des chambres, petits déjeuner avec du choix.

DALE S. 4,5/5

01/03/2022 11:21:04

Very much appreciated the gluten gree options at breakfast!

VERONIQUE D. 4,5/5

01/03/2022 12:22:36

Endroit calme et aéré , chambre moderne, confortable et bien équipée. On apprécie les boissons chaudes gratuites à l’accueil. A recommander

STEPHEN W. 4,8/5

26/02/2022 21:46:24

Stayed previously as we like the location for it is quiet in the evenings (located in a business district). Convenient for auto-route. Secure and safe parking. Staff polite and helpful. Good night's sleep on a comfortable bed.

Claude G. 4,3/5

26/02/2022 20:41:36

Bon séjour

JACQUES M. 4,8/5

26/02/2022 11:13:42

Très bon séjour, une seule remarque : le lit n'étant fixé à la tête de lit, il est compliqué d'y regarder la télévision car le lit glisse au sol.

GILLES E. 5/5

25/02/2022 11:22:18

Parfait !

KAREN O. 4,8/5

24/02/2022 18:11:54

All perfect at the hotel with one exception. The lift broke down and we were four people trapped for more than 25 minutes. The hotel staff were apologetic and we realise this was beyond their control. They kindly offered us a drink at the bar as an apology.

Thierry P. 4,5/5

24/02/2022 12:40:47

Facilité d'accès, calme, amabilité et sens du service du personnel. Cerise sur ce bon gâteau: suggestion au bar qui est une nouveauté, de 4 vins servis au verre au départ de quatre pompe sous azote. Tellement rare que cela doit être souligné.

JEAN CHRISTOPHE C. 4,4/5

23/02/2022 11:07:01

Hôtel d'un rapport qualité prix exceptionnel, personnel sympathique et compétent. Le petit déjeuner pourrait être amélioré par du pain frais de vrai boulanger (baguette tradition) et pas de petits pains surgelés cuits

sa C. 5/5

23/02/2022 19:21:47

Personnel super sympathique attentif au bien etre des clients

VINCENT V. 5/5

22/02/2022 17:48:17

Parfait : accueil / chambre / petit déjeuner

JAVIER C. 4,7/5

21/02/2022 13:04:07

Personnel très agréable et efficace en arrivant. Chambre familiale très confortable pour 4. Excellent petit-déjeuner.

THIERRY C. 4,7/5

21/02/2022 11:16:23

Parfait!

TANIA T. 4,9/5

19/02/2022 10:00:29

Warm welcome, lovely clean hotel with all facilities you need.

NICK M. 4,9/5

18/02/2022 16:19:58

En route to Calais, we needed 1 night to break up the journey and this hotel fitted the bill perfectly. Just outside Reims it was an interesting 30 minute tram ride in and 10 minute, 12 Euro Uber back. Modern and very clean with a lovely breakfast at a very good price. Staff were very friendly and helpful.

PHILIPPE H. 4,9/5

18/02/2022 11:59:24

Il est juste dommage que la dame à la réception (toujours la même) vous demande à chaque fois si c'est la première fois que vous venez dans cet hôtel. Alors que vous êtes venu entre 20 et 30 fois en 2 ans...... Vos collègues de l'hôtel Akena de Troyes font beaucoup mieux et dès la deuxième fois vous reconnaissent et vous appel par votre nom.

BENJAMIN D. 4,6/5

17/02/2022 11:16:28

Très bon établissement, parfait pour mes déplacements sur Reims. Seul chose à reprocher c'est le débit du wifi qui n'est pas au rendez-vous. Il est donc impossible de caster une vidéo sur la TV.

JULIA D. 4,9/5

16/02/2022 11:09:21

Tout était parfait du sourire et la gentillesse du personnel . Nous y reviendrons quand nous venons en Champagne. Merci à tous.

STEVE G. 4,2/5

15/02/2022 11:17:56

Reception staff very professional helpful and pleasant travelling with two dogs perhaps the charge of 10 euros each a little excessive but overall thought good value for money - area where I could exercise my doggy

CAROLINE S. 4,4/5

14/02/2022 11:59:26

rien à redire, nous venons réguliérement dans cet hôtel et tout est parfait

Nick G. 4,7/5

17/02/2022 10:54:41

Excellent location for our trip. Easy to find. Secure car park. Friendly efficient staff - highly recommended

RICHARD E. 4,8/5

13/02/2022 22:13:02

Genuinely an outstanding hotel. From the warm welcome as we arrived, bedraggled and shattered, in the dead of night, to the sparkling clean rooms, to the vast and elegantly arranged breakfast…. There are hotels at twice the price that struggle to match this place. We’ll be back.

BRUNO F. 4,6/5

12/02/2022 07:01:42

Une équipe professionnelle et sympathique. Principaux petits défauts - l'hiver, l'hôtel est excessivement chauffé ainsi 6 chambres. - Dans plusieurs chambres la nuit, toute la nuit on entend des bruits de canalisations assez importants

MONIQUE L. 4,9/5

29/01/2022 18:08:13

Belles prestations Et la salle du petit déjeuner rénovée est très bien réussie et donne un joli cadre

VICTOR M. 4,3/5

29/01/2022 12:29:52

Personnel très agréable à l'accueil👍 Bravo!

FR�D�RIC B. 5/5

28/01/2022 11:16:40

Bonjour, Hôtel, emplacement, propreté, accueil super et surtout la propreté nickel, je recommande.

YANNICK A. 4,9/5

28/01/2022 11:10:48

Excellent comme toujours

JOANNE B. 4,9/5

26/01/2022 15:12:09

This was a great place to stay to break a two-day drive, with welcoming, efficient and helpful team on reception both by phone and in person. Even though I didn't have breakfast it was good to have free access to a coffee machine to start my day. And I really appreciated the opportunity to charge my car overnight at the Tesla destination charger, and better still to be able to reserve it in advance to be sure I could save time on my journey.

Sandrine K. 4,9/5

22/01/2022 15:28:32

100 % satisfaite J’y viens souvent Je recommande vivement

CEDRIC G. 4,5/5

21/01/2022 11:14:09

Top enfin un hôtel pas chers avec de la clientèle qui respecte le repos des autres

JEROME S. 5/5

21/01/2022 11:07:49

Très bon hôtel, personnel très agréable.

CHRISTOPHE M. 4,8/5

21/01/2022 07:24:12

Bravo, merci

Pierre F. 4/5

20/01/2022 21:09:38

bon point de chute en arrivant de la gare TGV

JEAN W. 4,8/5

17/01/2022 14:21:19

très bon hôtel personnel très accueillant literie impeccable

DOMINIQUE L. 4,9/5

18/01/2022 15:05:53

Super hotel bien situé avec emplacement de parking securisé. Tres bonne literie Chambre et salle de bain bien équipées il manque juste un petit frigo. Nous y reviendrons et le conseillerons à d'autres. Excellent rapport qualité prix

THIERRY B. 5/5

16/01/2022 12:40:26

Super Hotel ,client depuis longtemps rien à dire toujours impeccable et trés serieux. A tres bientot.