Customer Satisfaction

« Very good »

4,5/5

203 Reviews

Booking, TripAdvisor, Google

Propreté

5 / 5

Votre séjour

4 / 5

Accueil

5 / 5

Caroline Y. 4,7/5

26/07/2021 19:29:40

Hotel accueillant, raffiné, et situation idéale au bord de la Dronne. Diner sur la terrasse est un moment de détente avec une cuisine raffinée et savoureuse. Merci à Samantha pour ses conseils de visite de la région, sa gentillesse et son professionnalisme.Equipe dynamique et attentionnée.

Christophe D. 4,7/5

22/07/2021 11:33:06

Excellent emplacement en surplomb de la riviere Personnels attentionnés Restaurant excellent

Celine M. 4,8/5

21/07/2021 18:20:02

Très accueillant, sourire et grâce du personnel de la réception au restaurant

MÉLANIE C. 4,6/5

20/07/2021 10:09:28

Nous avons passé un très bon séjour en famille au Charbonnel. Le cadre est parfait, sur les rives de la Dronne. Nous avons adoré l'emplacement, l'équipe et la décoration. La literie est confortable et l'environnement plutôt calme même en pleine saison touristique. N'hésitez pas également à réserver au restaurant qui est excellent. Le service est soigné et les plats sont très bons, nous nous sommes régalé. Rien à dire concernant le petit déjeuner qui se compose d'un buffet mais également d'options personnalisables. Pas d'abondance et donc pas de gaspillage, nous apprécions. Les produits sont frais et/ou fait-maison. Tout était très bon. Seul point négatif, il n'y a pas de parking sécurisé mais vous trouverez de quoi stationner à proximité sans difficulté. Aussi, attention, il n'y a pas d'ascenseur donc si vous êtes une personne à mobilité réduite ou que vous avez des enfants en bas âge, renseignez vous au préalable. De notre côté, nous n'hésiterons pas à recommander cet établissement et à y retourner si l'occasion se présente.

frédéric B. 4,5/5

15/07/2021 11:33:09

Avec une soirée étape à 100€ C''est un excellant rapport qualité/prix. Attention les consommations en sus sont chères.

MICHEL G. 4/5

15/07/2021 10:56:39

Seul manque un assenceur.

Adrien I. 4,6/5

09/07/2021 11:01:13

Petit déjeuné un peu léger en l'absence du buffer a cause du covid. Mais personnel toujours très professionnel et accueillant.

JULIEN L. 4,6/5

07/07/2021 10:29:32

Personnel très agréable, cuisineet chambre au top.

NICOLAS G. 5/5

28/06/2021 10:20:25

Tout était très bien, personnel agréable, disponible très professionnel, l hôtel est très bien tenu, bien situé,la cuisine est excellente. Merci

jeannine L. 4,5/5

07/06/2021 10:01:05

Hotel très bien situé. Accueil charmant

Peter H. 4,5/5

03/10/2020 14:26:32

We were initially showed a room that was on the small side for us. We mentioned it to the young lady and she immediately put us into a bigger room which was superb.

Serge P. 5/5

17/07/2020 00:00:02

Établissement digne de sa réputation. Chambre agréable avec une vue superbe sur la Dronne. La restauration est de très haut niveau avec un service rapide, efficace et gentil.

HASNA F. 5/5

01/02/2020 00:00:02

Ce fut parfait un séjour à deux très sympa et tellement reposant. Le serveur le 31/01 au soir du restaurant est d une gentillesse extrême.

Mary S. 4,8/5

31/12/2019 00:00:02

A very comfortable and pleasant stay in December 2019. The hotel is spotless and beautifully decorated and all the staff were professional, helpful and friendly.

Christian M. 4,5/5

25/10/2019 00:00:02

On apprécierait des œufs brouillés au petit déjeuner.

Robert F. 4,7/5

14/09/2019 00:00:02

Great position. Very helpful staff. Very clean and well kept. Room had a balcony overlooking the river.Very satisfied overall.

Cal M. 4,6/5

02/09/2019 00:00:02

I enjoyed my stay at Charbonel very much! I wound up staying there about a week. Sylvie and Samantha at the front desk were awesome. They were both extremely personable, friendly, accommodating and a pleasure. Thank you!

Nicole V. 4,1/5

29/08/2019 00:00:02

Uitstekende locatie. Verzorgd hotel. Vriendelijke bediening. Lekker eten !!

Marie K. 4,9/5

25/08/2019 00:00:02

Love this place I’ll be back

PATRICIA W. 4,6/5

24/08/2019 00:00:02

Très bel établissement, situé idéalement en bordure de rivière avec parking à proximité et ce, dans un cadre enchanteur. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, propres avec une très bonne literie. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Les déjeuners sont servis sous forme de buffet avec des produits variés et de qualité. Je recommande vivement , notre séjour a été très agréable.

Nathalie B. 4,7/5

23/08/2019 00:00:02

Situation de l'hotel très agréable. Personnel charmant . Petit déjeuner varié. Nous recommanderons cet établissement

thierry s. 4,6/5

18/08/2019 00:00:02

Je recommande cet etablissement pour sa situation , son confort, la compétence et la disponibilité du personnel, la qualité du service , la cuisine est remarquable .

Philippe D. 4,6/5

14/08/2019 00:00:02

Ensemble agréable Un peu trop d attente entre l entrée et le plat principal lors du dîner Sinon belle halte

Arthur W. 4,3/5

18/07/2019 00:00:02

Perhaps air conditioning would be an improvement.I noted that our stay would have been cheaper had we just booked in on the day.The staff were exceptionally helpful and informative.The hotel is a credit and an asset to the community

Rosemarie M. 4,5/5

11/07/2019 00:00:02

Lovely hotel I appreciate it is an old building but very warm without air conditioning.

Robin H. 4,2/5

05/07/2019 00:00:02

Everything was really good except for the lack of air conditioning - the room was very not making sleeping difficult!

Chriistian B. 4,4/5

28/06/2019 00:00:02

tres bon accueil et cuisine raffinée. Il manque un ascenseur pour les personnes ayant un handicap.

Roselyn M. 4,9/5

20/01/2019 00:00:02

Afin d’éviter de tremper la salle de bains, il suffirait d’installer un pare-douche. Ce serait parfait.

Christopher M. 4,6/5

05/01/2019 00:00:02

Great position. Amazing shower in bathroom. Very good restaurant.