Customer Satisfaction

« Very good »

4,5/5

277 Reviews

Booking, TripAdvisor, Google

Propreté

5 / 5

Votre séjour

4 / 5

Accueil

5 / 5

Elodie D. 5/5

02/12/2021 10:09:00

Tout était parfait. Un super accueil je recommande vivement

LUDOVIC B. 4,6/5

29/11/2021 10:25:02

Accueil chaleureux, hôtel avec du charme, bien situé dans la petite Venise verte du Périgord. Services, chambre et restauration au top 👌🏼

Nicolas B. 4,3/5

26/11/2021 10:23:01

Rien a redire si ce n'est le prix du petit déjeuner un peu élever pour la quantité et la diversité

STEPHANIE H. 4,9/5

25/11/2021 12:46:49

Accueil agréable! Belles prestations. Literie top! Restaurant top!

Anne Marie J. 4,7/5

25/11/2021 15:33:12

Nous sommes très satisfaits de notre séjour.

Francoise G. 4,3/5

25/11/2021 16:41:29

Très bien accueillis par une charmante dame. La chambre était très bien meublée; Rien à voir avec les chambres impersonnelles que l'on trouve souvent. Très jolie vue sur la rivière.

Philip V. 4,6/5

01/11/2021 17:22:33

super location and easy to find , hotel is classic french in style , staff speak your language and are always helpful. Not cheap but given the location you do get what you pay for.

PERE P. 4,6/5

17/10/2021 15:47:40

Estancia muy agradable: personal muy atento, la habitación confortable y el restaurante de muy buen nivel.

Wilfrid C. 4,6/5

26/09/2021 12:51:34

Super accueil merci

jacques S. 4,7/5

20/09/2021 19:00:48

On se sent chez vous comme chez nous Que dire de plus ?

Daniel K. 5/5

14/09/2021 22:59:59

This must be in one of the best locations in the town. It is just a short walk to the abbey and an even shorter walk to nice restaurants and shops. The rooms overlooking the river are amazing. We will return! There is no parking though. Pay parking is <50m and free parking is ~100m away.

Coralie C. 5/5

13/09/2021 11:06:03

Séjour d’un petit week-end en amoureux pour l’anniversaire de ma moitié dans un cadre exceptionnel. Tout était parfait. Le week-end, l’hôtel et le restaurant. Avec en prime un bel accueil à la réception de l’hôtel, au service du repas du soir( avec une mention particulière au monsieur en noir) et le matin au petit déjeuner! Je note aussi qu’une petite et délicate attention à été déposé dans l’assiette dessert de mon amoureux à l’occasion de son anniversaire, cela nous a particulièrement touché…! Bref pour résumé ce fut parfait!

Virginie G. 4,3/5

12/09/2021 14:40:18

Dommage d'être logé dans une annexe sur le parking d es pompiers

Christelle P. 5/5

02/09/2021 11:24:30

Accueil très agréable et chaleureux. Hôtel restaurant très bien situé dans un cadre magnifique. Les chambres sont spacieuses.

Françoise T. 5/5

07/09/2021 17:56:00

A nouveau un excellent séjour dans ce lieu chargé de souvenirs pour nous....Un très bon dîner à ajouté au plaisir de notre étape.

chantale C. 4,8/5

05/09/2021 19:05:24

Un séjour très agréable avec un personnel top ! La table est de qualité. Un seul regret : le séjour a été trop court 😉 on reviendra c'est sûr et le recommandera aux amis.

Claire P. 4,8/5

29/08/2021 10:42:11

Très bon accueil, confort de la chambre impeccable avec une petite terrasse au calme. Qualité de la table.

William M. 5/5

27/08/2021 17:25:44

Great staff very helpful.

Arnaud D. 4,9/5

26/08/2021 12:14:54

Personnel très accueillant et professionnel, chambre magnifique au dessus de la rivière; on a adoré

CELINE L. 5/5

18/08/2021 10:42:35

Très bel établissement, chambre spacieuse et bien décorée, bon accueil, restauration gourmande. A conseiller vivement !

Heidi V. 4,2/5

15/08/2021 12:33:28

Personnel aimable et accueillant. En revanche, chambre trop petite (un couple + lit bébé) , mal ventilée (pas de VMC ni climatisation intégrée), trop chaude en été. Terrasse mignonne mais inexploitable en journée car trop chaude. Trop chère pour la chambre. Restaurant excellent en revanche, tant le lieu que les mets.

G. 4,2/5

08/08/2021 07:15:32

Belle adresse. Très pro.

R. 4,9/5

07/08/2021 10:12:09

Accueil chaleureux notamment pour nous aider à trouver une place de stationnement. Nous avons été enchantés par la magie du lieu (au bord de la Dronne) et par la gentillesse de notre hôte.

GUY T. 4,6/5

05/08/2021 17:16:41

Amabilité du personnel ,propreté impeccable de tout l'hôtel, luxe de l'accueil. Petit bémol : le tournedos rossini demande une épaisseur plus à la hauteur de la viande et du foie gras . La cuisson et la qualité sont parfaites.

Brigitte R. 4,8/5

04/08/2021 10:35:36

Un très bel hôtel..une très belle chambre..et personnel à l'écoute..nous reviendrons avec plaisir

Patrick V. 4,8/5

02/08/2021 13:34:56

Good

Caroline Y. 4,7/5

26/07/2021 19:29:40

Hotel accueillant, raffiné, et situation idéale au bord de la Dronne. Diner sur la terrasse est un moment de détente avec une cuisine raffinée et savoureuse. Merci à Samantha pour ses conseils de visite de la région, sa gentillesse et son professionnalisme.Equipe dynamique et attentionnée.

Christophe D. 4,7/5

22/07/2021 11:33:06

Excellent emplacement en surplomb de la riviere Personnels attentionnés Restaurant excellent

Jean B. 5/5

28/07/2021 10:00:56

Nous avons passé un excellent séjour avec une qualité à tous les niveaux : accueil, petit-déjeuner, restaurant, chambre et emplacement près de la Dronne. Nous recommandons vivement cet établissement.

Celine M. 4,8/5

21/07/2021 18:20:02

Très accueillant, sourire et grâce du personnel de la réception au restaurant

MÉLANIE C. 4,6/5

20/07/2021 10:09:28

Nous avons passé un très bon séjour en famille au Charbonnel. Le cadre est parfait, sur les rives de la Dronne. Nous avons adoré l'emplacement, l'équipe et la décoration. La literie est confortable et l'environnement plutôt calme même en pleine saison touristique. N'hésitez pas également à réserver au restaurant qui est excellent. Le service est soigné et les plats sont très bons, nous nous sommes régalé. Rien à dire concernant le petit déjeuner qui se compose d'un buffet mais également d'options personnalisables. Pas d'abondance et donc pas de gaspillage, nous apprécions. Les produits sont frais et/ou fait-maison. Tout était très bon. Seul point négatif, il n'y a pas de parking sécurisé mais vous trouverez de quoi stationner à proximité sans difficulté. Aussi, attention, il n'y a pas d'ascenseur donc si vous êtes une personne à mobilité réduite ou que vous avez des enfants en bas âge, renseignez vous au préalable. De notre côté, nous n'hésiterons pas à recommander cet établissement et à y retourner si l'occasion se présente.

frédéric B. 4,5/5

15/07/2021 11:33:09

Avec une soirée étape à 100€ C''est un excellant rapport qualité/prix. Attention les consommations en sus sont chères.

MICHEL G. 4/5

15/07/2021 10:56:39

Seul manque un assenceur.

Adrien I. 4,6/5

09/07/2021 11:01:13

Petit déjeuné un peu léger en l'absence du buffer a cause du covid. Mais personnel toujours très professionnel et accueillant.

JULIEN L. 4,6/5

07/07/2021 10:29:32

Personnel très agréable, cuisineet chambre au top.

NICOLAS G. 5/5

28/06/2021 10:20:25

Tout était très bien, personnel agréable, disponible très professionnel, l hôtel est très bien tenu, bien situé,la cuisine est excellente. Merci

jeannine L. 4,5/5

07/06/2021 10:01:05

Hotel très bien situé. Accueil charmant

Peter H. 4,5/5

03/10/2020 14:26:32

We were initially showed a room that was on the small side for us. We mentioned it to the young lady and she immediately put us into a bigger room which was superb.

Serge P. 5/5

17/07/2020 00:00:02

Établissement digne de sa réputation. Chambre agréable avec une vue superbe sur la Dronne. La restauration est de très haut niveau avec un service rapide, efficace et gentil.

HASNA F. 5/5

01/02/2020 00:00:02

Ce fut parfait un séjour à deux très sympa et tellement reposant. Le serveur le 31/01 au soir du restaurant est d une gentillesse extrême.

Mary S. 4,8/5

31/12/2019 00:00:02

A very comfortable and pleasant stay in December 2019. The hotel is spotless and beautifully decorated and all the staff were professional, helpful and friendly.

Christian M. 4,5/5

25/10/2019 00:00:02

On apprécierait des œufs brouillés au petit déjeuner.

Robert F. 4,7/5

14/09/2019 00:00:02

Great position. Very helpful staff. Very clean and well kept. Room had a balcony overlooking the river.Very satisfied overall.

Cal M. 4,6/5

02/09/2019 00:00:02

I enjoyed my stay at Charbonel very much! I wound up staying there about a week. Sylvie and Samantha at the front desk were awesome. They were both extremely personable, friendly, accommodating and a pleasure. Thank you!

Nicole V. 4,1/5

29/08/2019 00:00:02

Uitstekende locatie. Verzorgd hotel. Vriendelijke bediening. Lekker eten !!

Marie K. 4,9/5

25/08/2019 00:00:02

Love this place I’ll be back

PATRICIA W. 4,6/5

24/08/2019 00:00:02

Très bel établissement, situé idéalement en bordure de rivière avec parking à proximité et ce, dans un cadre enchanteur. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, propres avec une très bonne literie. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Les déjeuners sont servis sous forme de buffet avec des produits variés et de qualité. Je recommande vivement , notre séjour a été très agréable.

Nathalie B. 4,7/5

23/08/2019 00:00:02

Situation de l'hotel très agréable. Personnel charmant . Petit déjeuner varié. Nous recommanderons cet établissement

thierry s. 4,6/5

18/08/2019 00:00:02

Je recommande cet etablissement pour sa situation , son confort, la compétence et la disponibilité du personnel, la qualité du service , la cuisine est remarquable .

Philippe D. 4,6/5

14/08/2019 00:00:02

Ensemble agréable Un peu trop d attente entre l entrée et le plat principal lors du dîner Sinon belle halte