{"nbAnsweredSurveys":1242,"satisfactionAverage":84.086925324176107,"satisfactionAverageCycle":[{"cycle":"Logis Hotels","id":1570,"satisfactionAverage":84.48537150073669}],"globalSatisfactionAverage":89.336314847942759,"tagResult":null,"comments":[{"firstName":"ELISABETH","lastName":"R.","stayStart":"03/04/2026","stayEnd":"05/04/2026","replyDate":"05/04/2026","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Hôtel tout à fait correct, chambre propre, salle de bain spacieuse. \nPetit déjeuner copieux","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":144176580,"replyMail":null,"publicReply":null,"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Kevin","lastName":"L.","stayStart":"31/03/2026","stayEnd":"01/04/2026","replyDate":"01/04/2026","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bel établissement avec un super accueil, une belle et grande chambre, un service restauration de qualité \nJe recommande vraiment.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":144189428,"replyMail":null,"publicReply":null,"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Laurent","lastName":"T.","stayStart":"21/03/2026","stayEnd":"22/03/2026","replyDate":"23/03/2026","note":52.41,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"Personnel agréable mais la chambre a besoin d'être refaite dalle au plafond qui se décolle mur avec des traces et la salle de bain une catastrophe une vulgaire cabine de douche premier prix qui a largement fait son temps et pas propre ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":143405481,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":427956,"Pseudonyme":null,"Reply":"Cher(e) T. Laurent,\n\nNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.\n\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’amabilité de notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire.\n\nEn revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état de votre chambre et de la salle de bain n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’entretien, les équipements et la propreté ont retenu toute notre attention et seront immédiatement partagées avec notre équipe technique et notre service d’entretien afin d’y remédier dans les plus brefs délais.\n\nLa qualité et le confort de nos installations sont essentiels, et votre retour nous aide à identifier les améliorations nécessaires.\n\nNous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2026-03-30T14:36:31.883"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":35.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":35.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":35.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":35.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":20.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":60.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":20.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":20.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"NATHALIE","lastName":"C.","stayStart":"10/03/2026","stayEnd":"11/03/2026","replyDate":"14/03/2026","note":77.24,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Accueil très  moyen, voire désagréable,  petite impression de déranger,  on aimerait croiser un regard ! Un peu déçus  par la qualité  et la déco de la chambre dite confort à  l'opposé des photos figurant dans la publicité (mensongère). \"C'est pas nous, c'est l'agence de pub ...!!!) Chambre à  la deco sombre, très ordinaire,  voire banale. Literie confortable et propre, salle de bains impeccable, vue sur la rivière et les aménagements  de la municipalité  pour production électrique.  Impression générale  : personnel d'exploitation au TOP (merci) pour propreté,  sourires,... Personnel d'accueil indifférent,  desagreable, ironique.\nP.S. à  35 € par personne et par séance  , l'horloge du SPA  meriterait d'etre mise a l'heure. Elle avançait de 20 mn.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":143022094,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":421464,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour C. Nathalie,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’attention portée à nos clients est pourtant une priorité, et nous regrettons vivement l’impression que vous avez ressentie à votre arrivée. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer ce point essentiel.\n\nNous vous remercions également d’avoir souligné la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que le travail de notre personnel d’exploitation. Vos compliments leur seront transmis, ils y seront très sensibles.\n\nConcernant la décoration de la chambre, nous sommes désolés qu’elle n’ait pas correspondu à vos attentes ni aux photos présentées. Votre remarque nous aide à rester vigilants sur la présentation de nos chambres et sur la cohérence de notre communication.\n\nEnfin, nous vous remercions aussi pour votre retour concernant l’horloge du spa. 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Marion,\n\nMerci beaucoup pour votre commentaire. 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Votre satisfaction concernant la chambre et le repas nous fait également très plaisir — c’est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.\n\nMerci également pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour nous.\n\nAu plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment de détente et de gourmandise.\n\nBien chaleureusement","DateSaisieReponse":"2026-02-28T17:50:46.737"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Christophe","lastName":"G.","stayStart":"14/02/2026","stayEnd":"15/02/2026","replyDate":"15/02/2026","note":90.34,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Excellent accueil , personnels très chaleureux le repas st valentin était excellent et raffiné \nL’espace détente est Top et très propre . 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Ma chbre ne correspondait  pas aux photos du site. Entre autre le papier toilette  du distributeur est tout simplement désagréable. \nLe dîner était absolument pas à la hauteur d un établissement gourmand . 3 tranches de magrets de canard trop cuit avec des frites et une tarte aux pommes d au moins 3 j . \nParce que on est en nuit affaire on est parqué dans une première salle avec un mobilier vraiment pas à la hauteur. \nJ estime qu en plein mois de janvier 130 euros c est quand même une somme que j’ai mis dans d autre établissement avec une cuisine vraiment gourmande. Habituellement ces tables sont une référence mais là, il faut les revisiter  ou baisser la note de la table au 1 er échelon . 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Nous allons vérifier ce point avec attention afin de garantir une parfaite transparence entre nos visuels et la réalité de nos prestations. Nous prenons également note de votre remarque sur les équipements, notamment le papier toilette, car chaque détail compte dans le confort de nos clients.\n\nNous sommes particulièrement navrés de lire votre déception concernant le dîner. La qualité et la gourmandise de notre table sont au cœur de notre engagement. Votre retour a été transmis à notre chef et à son équipe afin d’analyser précisément ce qui a pu se produire ce soir-là.\n\nConcernant la formule “nuit affaire”, celle-ci ne doit en aucun cas être perçue comme une prestation au rabais, et nous regrettons sincèrement votre ressenti. Chaque client mérite la même attention et le même niveau d’exigence.\n\nEnfin, nous vous présentons nos excuses pour le spa non fonctionnel. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus lorsque cet équipement fait partie des critères de choix de l’établissement.\n\nNous sommes d’autant plus sensibles à votre message que vous connaissez déjà notre maison et que vos précédentes expériences avaient été positives. 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Nous sommes désolés d’apprendre que le rapport qualité-prix de notre petit déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. 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Vos observations sont précieuses et nous aident à identifier les points à améliorer afin d’offrir un séjour toujours plus agréable à nos clients.\n\nNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage et vous remercions encore pour votre confiance.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2026-01-05T14:59:30.173"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Nicolas","lastName":"A.","stayStart":"29/12/2025","stayEnd":"30/12/2025","replyDate":"30/12/2025","note":93.68,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Confortable chambre familiale et de magnifiques radiateurs en fonte fleurie.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":139668221,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":397810,"Pseudonyme":null,"Reply":"Cher Nicolas,\n\nNous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre familiale ainsi que nos radiateurs en fonte fleurie, un petit détail que nous aimons mettre en valeur !\n\nAu plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2026-01-05T15:02:53.483"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Patrick","lastName":"J.","stayStart":"23/12/2025","stayEnd":"26/12/2025","replyDate":"30/12/2025","note":95.45,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"beau souvenir ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":139546668,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":397806,"Pseudonyme":null,"Reply":"Cher Patrick,\n\nNous vous remercions sincèrement pour votre message. 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Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer le confort de nos clients.\n\nAu plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-12-16T15:03:07.08"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Virginie","lastName":"B.","stayStart":"09/12/2025","stayEnd":"11/12/2025","replyDate":"11/12/2025","note":95.33,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Manque un peu d'insonorisation\nDiner très bon","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":138508400,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":391839,"Pseudonyme":null,"Reply":"Chère Virginie,\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dîner, c’est un vrai plaisir de le savoir.\nNous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation et la transmettons à notre équipe afin d’envisager des améliorations.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-12-13T16:21:52.653"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Hugo","lastName":"E.","stayStart":"19/11/2025","stayEnd":"20/11/2025","replyDate":"20/11/2025","note":98.95,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"RAS","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":137553136,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":386334,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour E. 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Vos compliments nous vont droit au cœur !\n\nNous sommes en revanche sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’odeur d’humidité dans votre chambre. Nous prenons très au sérieux ce type de remarque. Notre équipe technique a été informée afin de vérifier la ventilation ainsi que l’état du papier peint, et de mettre en place les corrections nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.\n\nVotre retour nous aide à améliorer continuellement le confort de nos clients. 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Nous accordons une grande importance à l’hygiène et à la qualité de nos produits, et l’incident que vous mentionnez ne reflète en rien nos standards habituels. Des vérifications et mesures correctives ont immédiatement été mises en place.\n\nConcernant le spa, nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par la réduction du temps de séance. Nous veillerons à ce que la communication avec nos clients soit plus claire à l’avenir.\n\nVotre retour est précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.\n\nBien cordialement.","DateSaisieReponse":"2025-11-02T13:26:25.733"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":60.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Sandra","lastName":"L.","stayStart":"23/10/2025","stayEnd":"24/10/2025","replyDate":"24/10/2025","note":96.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Hôtel très bien, personnel attentionné, literie très confortable et linge de lit tout doux.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":136356722,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":375594,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour Madame Sandra,\nUn grand merci pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le confort de notre literie ainsi que l’attention de notre équipe.\nVotre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à nos hôtes des moments de détente et de bien-être.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-10-27T15:26:14.633"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"henri","lastName":"B.","stayStart":"18/10/2025","stayEnd":"19/10/2025","replyDate":"20/10/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Equipe a l ecoute des demandes qui ont été parfaitement satisfaites ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":135724212,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":375596,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour Monsieur Henri,\nUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vos demandes aient été pleinement satisfaites.\nVotre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel, toujours attentif au bien-être de nos clients.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-10-27T15:26:50.097"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Eric","lastName":"P.","stayStart":"17/10/2025","stayEnd":"19/10/2025","replyDate":"19/10/2025","note":97.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bon séjour dans cet hôtel confortable \nQuelques craquements de parquet mais rien d’insupportable. \nHôtel à recommander ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":134523853,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":375590,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour Monsieur Eric,\nUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et apprécié le confort de notre hôtel.\nNous prenons note de votre remarque concernant le parquet ; ces petits craquements témoignent parfois du charme de notre bâtiment, mais nous restons attentifs à ce que cela ne gêne pas le confort de nos hôtes.\nVotre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-10-27T15:24:29.917"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Laurence","lastName":"B.","stayStart":"18/10/2025","stayEnd":"19/10/2025","replyDate":"19/10/2025","note":69.0,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Hôtel bien placé, chambre bien, salle de bain médiocre. 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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre.\nNous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la salle de bain ; votre retour nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir à nos clients un séjour toujours plus agréable.\nConcernant le rapport qualité-prix, nous ajustons régulièrement nos tarifs en fonction de la saison et des prestations proposées, mais votre avis nous sera très utile pour nos futures réflexions.\nNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-10-27T15:23:59.823"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":70.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":70.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":70.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":70.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Christiane","lastName":"N.","stayStart":"15/10/2025","stayEnd":"18/10/2025","replyDate":"18/10/2025","note":51.2,"noteSatisfaction":20.0,"comment":"Arrivés le 15,une jeune femme très agréable, et très professionnelle,mais elle nous annonce, pas de restaurant, et il ne reste qu une petite chambre mansardée au troisième étage sans ascenseur, ( nous avons 77ans et 76ans) mon mari a une prothèse  au genou depuis peu. Au petit déjeunera 8h30 précisez a l arrivée, premier jour il fallait attendre 10 mn pour le pain, deuxième jour et troisième jour, plus de fruit et plus de yaourt nature. Voilà notre séjour ,","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":135956096,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":371166,"Pseudonyme":null,"Reply":"Madame, Monsieur,\n\nNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour chez nous.\n\nNous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons pleinement votre déception.\n\nConcernant la chambre attribuée, nous regrettons que l'information concernant sa situation au troisième étage sans ascenseur ne vous ait pas été précisée à l'avance. Nous aurions bien entendu privilégié un hébergement plus adapté à votre situation si cela avait été porté à notre connaissance au moment de la réservation.\n\nEn ce qui concerne l'absence du restaurant, nous comprenons que cela ait pu être une contrariété, et nous aurions aimé pouvoir mieux vous informer ou vous orienter vers des alternatives à proximité.\n\nPour le petit-déjeuner, nous tenons à nous excuser pour les manquements rencontrés. Le pain frais peut parfois nécessiter un léger délai, et nous allons renforcer notre vigilance afin de garantir un réassort complet et constant des produits, notamment les fruits et les yaourts.\n\nSoyez assurés que vos remarques ont été prises très au sérieux. 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Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement et la vue sur la Dordogne, qui est effectivement l’un de nos plus beaux atouts.\n\nNous regrettons toutefois que votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant l’insonorisation. Votre remarque est précieuse : nous la prenons en compte afin d’améliorer le confort de nos chambres côté rue. N’hésitez pas, lors d’une prochaine réservation, à demander une chambre côté Dordogne — nous ferons tout notre possible pour vous en attribuer une.\n\nEnfin, nous vous présentons nos excuses pour l’accueil que vous décrivez au petit-déjeuner. 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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, la confortabilité de la chambre ainsi que la qualité de notre restaurant.\nSavoir que vous avez également profité de notre terrasse en bord de Dordogne nous réjouit tout particulièrement.\n\nNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.\n\nCordialement\n","DateSaisieReponse":"2025-11-27T19:43:54.437"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Arnaud","lastName":"F.","stayStart":"11/10/2025","stayEnd":"12/10/2025","replyDate":"15/10/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Equipe au top, prestations de qualité, l'hôtel est très agréable et le spa privatif est un réel plus !","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":135858891,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":371169,"Pseudonyme":null,"Reply":"Madame, Monsieur,\n\nUn grand merci pour votre commentaire si encourageant !\n\nNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos prestations, le confort de l'hôtel ainsi que le spa privatif. 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Nous sommes désolés d’apprendre que la durée du repas n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre remarque est bien prise en compte et nous allons en discuter avec notre équipe afin d’optimiser le service, notamment pour nos clients en soirée étape qui ont souvent un emploi du temps serré.\n\nNous espérons malgré tout que vous avez apprécié le reste de votre séjour, et serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.\n\nBien cordialement\n","DateSaisieReponse":"2025-10-10T11:16:23.613"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":60.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Franck","lastName":"M.","stayStart":"06/10/2025","stayEnd":"09/10/2025","replyDate":"09/10/2025","note":92.67,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Hotel calme et très agréable, Equipe très sympathique et chaleureuse","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":130210850,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":365736,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre commentaire ! 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Votre satisfaction est notre plus belle récompense.\n\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-10-10T11:15:29.35"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"CRISTIAN","lastName":"C.","stayStart":"06/10/2025","stayEnd":"07/10/2025","replyDate":"07/10/2025","note":83.33,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Nous avons eu le loisir d'utiliser l'espace bien-être .Bel endroit, très agréable. Par contre, nous aurions aimé avoir une bouteille d'eau à disposition ainsi que des peignoirs de bain. Des tasses au lieu de gobelets en carton serait plus écologique. Nous recommandons vivement cet endroit où nous reviendrons avec grand plaisir.\n","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":135231160,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":365734,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre espace bien-être, et que votre passage parmi nous ait été agréable.\n\nNous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant les peignoirs, l’eau à disposition, ainsi que l’utilisation de gobelets en carton. Vos suggestions sont très pertinentes et seront prises en compte dans notre démarche d'amélioration continue, notamment en faveur du confort de nos clients et du respect de l’environnement.\n\nNous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour détente. 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Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est une belle récompense pour nous de savoir que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions, notamment en ce qui concerne le stationnement et le confort de l’hôtel.\nAu plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-10-10T11:14:34.38"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"PATRICE","lastName":"B.","stayStart":"01/10/2025","stayEnd":"03/10/2025","replyDate":"03/10/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bien \n.on mange très très bien ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":135334061,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":360359,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre retour ! 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La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos mots nous font vraiment plaisir.\n\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt autour d’une bonne table !\n\nBien cordialement,\nL’équipe du Logis Central Hôtel","DateSaisieReponse":"2025-10-03T18:27:52.407"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"DOMINIQUE","lastName":"S.","stayStart":"02/10/2025","stayEnd":"03/10/2025","replyDate":"03/10/2025","note":96.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bonne table et hébergement. 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Vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin d’améliorer notre service.\nNous sommes toutefois heureux que notre restaurant et notre spa aient su relever votre séjour.\nNous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:44:29.243"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":70.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":70.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":70.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":70.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":60.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":20.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":20.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":40.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"OLIVIER","lastName":"P.","stayStart":"20/09/2025","stayEnd":"21/09/2025","replyDate":"21/09/2025","note":94.67,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"belle équipe agréable et serviable","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":134741204,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356402,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre retour !\nNous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre séjour agréable grâce à son accueil et sa disponibilité.\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:44:56.25"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Yoann","lastName":"S.","stayStart":"20/09/2025","stayEnd":"21/09/2025","replyDate":"21/09/2025","note":79.2,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"L'accueil est à revoir, la personne est particulièrement froide, en partant et en lui disant \"merci, bonne journée\", nous n'avons même pas eu un regard. 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","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":134601718,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356411,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir partagé votre expérience.\nNous sommes heureux que notre établissement vous ait globalement convenu. Concernant l’absence d’ascenseur et le souci d’eau froide au 3ème étage, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et en sommes désolés. Ces points ont été remontés à notre équipe technique afin d’y apporter des solutions rapidement.\nNous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus confortable.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:46:31.41"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Annie","lastName":"G.","stayStart":"16/09/2025","stayEnd":"18/09/2025","replyDate":"18/09/2025","note":96.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Un séjour globalement très agréable. Personnel très attentionné, chambre spacieuse et confortable, plateau de courtoisie apprécié — une délicate attention trop rare. Le petit déjeuner était excellent, varié et généreux. Les repas du restaurant valorisent bien les spécialités locales… sauf sur un point.\n\n La viande rouge : un faux pas regrettable. L’« entrecôte charolaise » servie à 31 € m’a laissée perplexe : farineuse, nerveuse, sans saveur — une expérience franchement décevante, que j’ai préféré ne pas trop commenter à chaud pour ne pas gâcher l’ambiance en salle. Le lendemain, j’ai échangé calmement avec la responsable, en lui exposant (avec passion et un brin de pédagogie) les caractéristiques des principales races à viande de France, d’Europe… et même du bœuf de Kobé — que je rêve encore de goûter un jour.\n\nDans une région aussi riche en terroir, il serait judicieux de mettre à l’honneur des races locales comme la Salers ou la Limousine, qui offrent une qualité bouchère bien supérieure et une vraie identité gustative. Ce serait un beau geste pour les papilles… et pour le patrimoine.\nTrès cordialement Annie G.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":133971045,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356412,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour Madame G.,\n\nNous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, l’attention de notre personnel ainsi que la qualité et la générosité de notre petit déjeuner. Votre retour sur nos spécialités locales nous touche également beaucoup.\n\nNous regrettons toutefois que la viande rouge servie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre échange avec notre responsable a été très enrichissant, et vos suggestions sur la valorisation des races locales comme la Salers ou la Limousine sont précieuses.\nSachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et au respect du terroir, et votre remarque sera étudiée avec attention pour mieux satisfaire les amateurs de gastronomie régionale.\n\nNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et pourquoi pas vous faire découvrir de nouvelles saveurs qui vous séduiront pleinement.\n\nTrès cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:47:31.78"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Guy","lastName":"F.","stayStart":"15/09/2025","stayEnd":"16/09/2025","replyDate":"16/09/2025","note":88.0,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"chambre confortable, dommage qu'il n'y ai pas d'ascenseur pour y accéder","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":134243055,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356415,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci pour votre retour.\nNous sommes heureux que la chambre vous ait plu. 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Bedlinnen smelled not clean and the stairs were greasy. The room was small and the furniture to big for the space. Bathroom was not very clean and the showercurtain is unnecessary oldfashionned. \nWe will never come back. The city was boring as well. ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":133473080,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356377,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.\n\nNous regrettons profondément les problèmes rencontrés concernant la propreté, le confort de la chambre et l’état général des équipements. Vos remarques ont été transmises à notre équipe de ménage et de maintenance afin que des améliorations soient apportées rapidement.\n\nNous comprenons également votre déception concernant la ville, même si cela reste bien sûr une appréciation personnelle.\n\nNous respectons votre décision de ne pas revenir, mais espérons que vos prochains voyages vous offriront une meilleure expérience.\n\nCordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:40:44.51"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":20.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":20.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":20.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":20.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":20.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":20.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":40.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":20.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":40.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":20.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"DIDIER","lastName":"W.","stayStart":"06/09/2025","stayEnd":"07/09/2025","replyDate":"10/09/2025","note":48.0,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"Hotel très bien situé mais très vetuste , les joints de carrelage dans la douche sont noirs , le petit miroir rouillé,\nCette hotel ne vaut que un 2 etoiles pas plus et donc trop cher pour la prestation.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":134007708,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356376,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour.\n\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, mais nous sommes également sincèrement désolés que certains aspects de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.\n\nVos remarques concernant l’état de la salle de bain et le rapport qualité/prix ont bien été prises en compte. 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Même si notre maison conserve un certain charme classique, nous veillons à offrir un confort optimal et des services de qualité, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti durant votre séjour.\n\nToute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.\n\nBien cordialement,\n\nL’équipe du Logis Central Hôtel","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:38:12.29"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Corine","lastName":"D.","stayStart":"30/08/2025","stayEnd":"31/08/2025","replyDate":"31/08/2025","note":99.2,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Chambre propre et spacieuse avec son petit balcon, petit déjeuner copieux et diversifié, spa au top.Très bon accueil ,personnel disponible et serviable.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":133085008,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356360,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci infiniment pour votre commentaire si positif !\n\nNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre petit déjeuner, ainsi que les installations du spa. Votre mention spéciale pour l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement — nous avons à cœur de rendre chaque séjour aussi agréable que possible.\n\nCe sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.\n\nTrès cordialement,\n\nL’équipe du Logis Central Hôtel.","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:37:20.173"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Daniel","lastName":"G.","stayStart":"27/08/2025","stayEnd":"28/08/2025","replyDate":"29/08/2025","note":87.33,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Most friendly welcome.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":133434326,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356354,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre message !\n\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. 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","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":133209208,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336920,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé nos tarifs élevés. Nos prix reflètent plusieurs éléments, notamment la qualité de nos prestations, l’emplacement de l’établissement, ainsi que les services inclus. Cela dit, nous comprenons que la perception du rapport qualité/prix puisse varier d’un client à l’autre.Nous prenons votre retour très au sérieux, car il nous aide à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. 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Toute l’équipe travaille chaque jour avec passion pour offrir à nos clients des moments agréables et gourmands, et vos compliments sont une belle récompense.Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.À très bientôt !Bien cordialement,","DateSaisieReponse":"2025-08-29T13:35:07.58"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Sylvie","lastName":"G.","stayStart":"18/08/2025","stayEnd":"22/08/2025","replyDate":"23/08/2025","note":64.83,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Nous avons choisi cet hôtel sur une smartbox , mais ce que l'on a vu sur celle ci est différent de la réalité. 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","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132243582,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336930,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif !Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié à la fois l’hôtel et notre restaurant. Toute l’équipe travaille chaque jour avec passion pour offrir à nos clients des moments agréables et gourmands, et vos compliments sont une belle récompense.Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.","DateSaisieReponse":"2025-08-29T13:38:47.04"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Hélène","lastName":"G.","stayStart":"19/08/2025","stayEnd":"20/08/2025","replyDate":"20/08/2025","note":95.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Hotel tres bien situé dans la ville. Demarche ecoresponsable appréciée.  Personnel sympathique.  Lit confortable . De quoi se desalterer dans la chambre ou prendre un cafe ou 1 the. Chambre et salle de bain vastes.Possibilite d acces a un micro onde est un vrai plus.\nCe serait encore mieux si :\n- la chambre etait mieux insonorisee ( bruit de pas des personnes au dessus, bruit de la machine a café des voisins)\n- le robinet de l evier etait plus facile a manipuler ( l equipement est peu vieux ce qui ne permet pas de \"doser\" facilement son ouverture et sans doute peut etre source de surconsommation d eau)","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132792370,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336932,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif !Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié à la fois l’hôtel et notre restaurant. Toute l’équipe travaille chaque jour avec passion pour offrir à nos clients des moments agréables et gourmands, et vos compliments sont une belle récompense.Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.","DateSaisieReponse":"2025-08-29T13:39:09.37"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Stéphane","lastName":"P.","stayStart":"18/08/2025","stayEnd":"20/08/2025","replyDate":"20/08/2025","note":80.0,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Très bon accueil, spa privatif très bien et literie très bien.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132790822,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336933,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif !Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié à la fois l’hôtel et notre restaurant. Toute l’équipe travaille chaque jour avec passion pour offrir à nos clients des moments agréables et gourmands, et vos compliments sont une belle récompense.Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.","DateSaisieReponse":"2025-08-29T13:39:26.067"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"MARTIN","lastName":"B.","stayStart":"19/08/2025","stayEnd":"20/08/2025","replyDate":"20/08/2025","note":41.38,"noteSatisfaction":20.0,"comment":"chambre trop petite, biscornue ;  des marches partout ; toilettes microscopiques ; salle d'eau étriquée ; douche idem ; mauvaise odeur sur la terrasse (boue ? vase dans le chéneau bouché ?) et ailleurs dans l'hôtel\ndîner médiocre ; musique désagréable ; personnel sympathique mais débordé","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132945564,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336988,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est difficile à lire pour nous.Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la chambre que du restaurant. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir su vous satisfaire.Votre retour a bien été transmis à nos équipes, car chaque remarque, même négative, nous permet d’identifier nos points d’amélioration. Nous espérons malgré tout que vous accepterez nos excuses, et que nous aurons, un jour, l’opportunité de regagner votre confiance.","DateSaisieReponse":"2025-08-29T14:15:18.82"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":35.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":35.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":35.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":35.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":40.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":60.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":40.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":20.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":40.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":20.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"YANNICK","lastName":"C.","stayStart":"18/08/2025","stayEnd":"19/08/2025","replyDate":"20/08/2025","note":90.67,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Pas de climatisation donc nous avons du ouvrir les fenêtres et notre chambre donnant sur la rue, c’était bruyant et nous avons très peu dormi. C’est dommage. ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131475791,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336991,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour [Nom du client],Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est difficile à lire pour nous.Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes,La climatisation est en cours de projet","DateSaisieReponse":"2025-08-29T14:16:32"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Isabelle","lastName":"C.","stayStart":"18/08/2025","stayEnd":"19/08/2025","replyDate":"19/08/2025","note":59.33,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"Petite chambre et tres petite salle de bain. 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We we were waiting for approx. 15min before someone showed up","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132790810,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336915,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour l’attente à votre arrivée.Nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir chaque client avec attention, mais il arrive malheureusement que certains moments soient plus chargés que d’autres, ce qui peut entraîner des délais inhabituels.Votre remarque est tout à fait légitime, et nous la prenons en compte afin d’améliorer notre organisation à l’accueil, notamment lors des périodes d’affluence.Nous espérons que malgré ce début d’expérience, votre séjour a été agréable, et serions ravis d’avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un service plus fluide.Bien cordialement,","DateSaisieReponse":"2025-08-29T13:30:23.77"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Emilie","lastName":"L.","stayStart":"15/08/2025","stayEnd":"18/08/2025","replyDate":"18/08/2025","note":86.0,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Merci pour votre accueil et la qualité du service!","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132790751,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356425,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre gentil retour !\nNous sommes ravis que notre accueil et la qualité du service vous aient plu.\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:54:23.507"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"MYRIAM","lastName":"B.","stayStart":"16/08/2025","stayEnd":"17/08/2025","replyDate":"18/08/2025","note":90.4,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Bon hotel dommage qu il n y ai pas eu de clim , juste un ventilateur sur lequel il falait taper dessus  pour le metre en marche on a eu très très chaud . 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Vos remarques ont été transmises à notre équipe pour envisager des améliorations.\nNous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:54:51.427"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Jacques","lastName":"M.","stayStart":"15/08/2025","stayEnd":"17/08/2025","replyDate":"17/08/2025","note":80.67,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Bonne expérience dans l'ensemble ; cependant il faudrait plus adapter la chambre 48 à la chaleur exceptionnelle.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132568246,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356427,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir partagé votre expérience avec nous.\nNous sommes ravis que votre séjour ait été globalement positif. Concernant la chambre 48 et la chaleur exceptionnelle, nous prenons bien note de votre remarque et étudions des solutions pour améliorer le confort de nos clients lors des fortes températures.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:55:16.963"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":60.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"ANTONIO","lastName":"H.","stayStart":"15/08/2025","stayEnd":"16/08/2025","replyDate":"17/08/2025","note":94.4,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"We had the Apartment, it was clean and well equiped but a little old fashioned. Breakfast was great. Restaurant with great ambience.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132192528,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356428,"Pseudonyme":null,"Reply":"Dear,\n\nThank you for sharing your feedback.\nWe’re glad to hear that you found the apartment clean and well-equipped, and that you enjoyed our breakfast and the restaurant’s ambiance.\nWe appreciate your comments regarding the style, and will keep them in mind as we continue to improve our facilities.\nWe hope to welcome you back for another pleasant stay soon.\n\nBest regards","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:55:43.753"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"corrine","lastName":"A.","stayStart":"13/08/2025","stayEnd":"16/08/2025","replyDate":"16/08/2025","note":91.03,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Dommage que les options prises sur le site internet ne soient pas prise en compte.  ( OPTION Chambre donnant sur la riviere ) Vu la chaleur tres élevée c'est  un peu decevant que les chambres ne soient pas climatisées. Nous avons ouvert les fenetres et  bruit de la rue etait vraiment tres bruyant.... ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132648457,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356430,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.\nNous sommes désolés que l’option “chambre donnant sur la rivière” n’ait pas été prise en compte comme vous l’aviez demandé, et comprenons votre déception.\nConcernant la chaleur et l’absence de climatisation, nous regrettons le désagrément occasionné, ainsi que le bruit extérieur lorsque les fenêtres sont ouvertes.\nVos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer la gestion des réservations et le confort de nos clients.\nNous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:56:12.86"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Patrik","lastName":"V.","stayStart":"14/08/2025","stayEnd":"15/08/2025","replyDate":"15/08/2025","note":84.67,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Les - :Chambre 12 côté rue très bruyante et beaucoup de bruit du fait des enfants dans la chambre du dessus.\nHeureusement que nous avions des bouchons d'oreilles.\n- repas excellent mais j'ai eu un morceau de boeuf trop cuit. ( J'avais demandé saignant)\nLes + :\nchambre propre et confortable\nJe recommande le spa\n","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131740055,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356432,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.\nNous sommes heureux que la propreté et le confort de la chambre ainsi que notre spa aient su vous satisfaire.\nNous regrettons toutefois les nuisances sonores rencontrées ainsi que la cuisson de votre viande qui n’a pas correspondu à votre demande. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer ces points.\nNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:56:46.35"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":60.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"patrick","lastName":"L.","stayStart":"13/08/2025","stayEnd":"14/08/2025","replyDate":"19/08/2025","note":54.0,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"j aurais apprécié que l'on m'informe que la parking de l'hotel était payant\nque l'on me prévienne que le soir de notre arrivée l'acces en voiture à l'hotel était impossible après 18h30  la rue étant exceptionn ellement fermée pour une manifestation festive  ambiance que nous avons apprécié et qui a agréablement cloturé notre séjour","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131208458,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336998,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.Votre retour a bien été transmis à nos équipes, car chaque remarque, même négative, nous permet d’identifier nos points d’amélioration.","DateSaisieReponse":"2025-08-29T14:22:36.563"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":60.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":40.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":20.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"SYLVIE","lastName":"A.","stayStart":"11/08/2025","stayEnd":"13/08/2025","replyDate":"13/08/2025","note":91.33,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"C’était bien, une climatisation dans la chambre aurait été un plus en période de canicule.\nLe service au restaurant était malheureusement bof sans les managers présents ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131475787,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356433,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir partagé votre ressenti.\nNous sommes heureux que votre séjour ait été globalement positif, et prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation, surtout en période de forte chaleur.\nNous regrettons que le service au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de l’absence de nos managers. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité du service.\nNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:57:20.07"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Pierre","lastName":"D.","stayStart":"11/08/2025","stayEnd":"12/08/2025","replyDate":"29/08/2025","note":45.26,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"établissement extrêmement cher, pour une chambre minuscule avec le strict minimum en terme d'équipement. Douche ultra-étroite et salle de bain peu agréable","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":132484841,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":336914,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé nos tarifs élevés. Nos prix reflètent plusieurs éléments, notamment la qualité de nos prestations, l’emplacement de l’établissement, ainsi que les services inclus. Cela dit, nous comprenons que la perception du rapport qualité/prix puisse varier d’un client à l’autre.Nous prenons votre retour très au sérieux, car il nous aide à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Ce serait un plaisir de pouvoir mieux comprendre vos attentes et, si possible, vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir.Cordialement,","DateSaisieReponse":"2025-08-29T13:28:35.24"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":45.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":45.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":45.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":45.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":60.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":40.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"MARIELLE","lastName":"B.","stayStart":"11/08/2025","stayEnd":"12/08/2025","replyDate":"13/08/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Un très bel endroit, un petit déjeuner extraordinaire et un accueil chaleureux ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131551733,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356435,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre superbe retour !\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié notre lieu, le petit déjeuner et la qualité de notre accueil.\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:58:12.61"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"DOMINIQUE","lastName":"A.","stayStart":"09/08/2025","stayEnd":"10/08/2025","replyDate":"11/08/2025","note":60.67,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"L’accueil à l’arrivée était peu chaleureux.\nLes réponses aux demandes formulées étaient sèches, à la limite insolentes: « Pouvez-vous nous indiquer comment se rendre à … » Réponse : «  avec le GPS ça va très bien… »\nLes chambres: l’une , exiguë et l’autre triste à mourir. 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Vos remarques sur le ton des réponses et le confort des chambres ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et nos installations.\nNous comprenons votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:58:44.08"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":60.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":20.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":20.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Christine","lastName":"C.","stayStart":"09/08/2025","stayEnd":"10/08/2025","replyDate":"10/08/2025","note":65.0,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"Problème  pour le spa,dosage produit excessif  ,yeux qui brûles ,piques pleurent , difficile de laisser les yeux ouvert ( spa samedi 9/08)rritation de la gorge,de la poitrine,nausées, démangeaisons ,les 2 heures reserves se sont résumé  à  30 minutes(à tout cassé),spa utiliser dimanche matin,il y a un grand  mieux, mais il reste tout de même  une gêne.  Aucune allergie pour ma part et ma fille,toutes deux habituées  aux spa et piscine.  Sèche  cheveux  ne fonctionne pas,abbatant de wc cassé. Températures  extérieure  du 9 /08 avoisinant les 35 degrés ( jour de notre arrivée), chambres sans climatisation certe, mais les volets n'étaient  même  pas fermés. \nOui decevant, notre soirée  de samedi soir à  etait gâché. ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131610324,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356439,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.\nNous prenons très au sérieux vos remarques concernant le dosage des produits au spa, qui a causé des gênes importantes pour vous et votre fille. Ce retour a été immédiatement transmis à notre équipe technique afin de rectifier cela au plus vite.\nNous regrettons également les désagréments liés au sèche-cheveux, à l’abattant des WC et au confort de la chambre, notamment en période de forte chaleur. Les volets auraient dû être fermés pour garantir votre confort, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement.\nVotre soirée gâchée nous touche profondément et nous comprenons votre déception. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points afin d’offrir une expérience agréable à tous nos clients.\nNous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous prouver notre engagement envers la qualité et le bien-être de nos visiteurs.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:59:38.99"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Franck","lastName":"L.","stayStart":"09/08/2025","stayEnd":"10/08/2025","replyDate":"10/08/2025","note":96.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"L'endroit est super. Chambre franchement agréable une literie de qualité..\nLe seul bémol c'est l'accueil des hôteliers dommage ils sont froids on sent qu'ils ont beaucoup de travail certainement en sous effectif.\nMais cela reste un très bel endroit un restaurant super bien..\nRapport qualité prix top.\nJe recommande ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131268993,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356443,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour ,\n\nMerci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre établissement, la chambre, la literie et le restaurant.\nNous sommes désolés si notre accueil vous a semblé un peu froid, votre ressenti est important et nous comprenons que nos équipes, parfois sous effectif, peuvent être un peu débordées.\nVotre retour nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir un accueil à la hauteur de la qualité de notre lieu.\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T13:00:30.36"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Jean Michel et Guylaine","lastName":"P.","stayStart":"08/08/2025","stayEnd":"09/08/2025","replyDate":"13/08/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très facile de se garer, très bien accueilli, chambre propre, restaurant très agréable et très bon. ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131814059,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356434,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre excellent retour !\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de stationnement, notre accueil, la propreté de la chambre ainsi que la qualité de notre restaurant.\nCe sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T12:57:43.803"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Bruno","lastName":"F.","stayStart":"08/08/2025","stayEnd":"09/08/2025","replyDate":"09/08/2025","note":66.67,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Un peu déçu du restaurant et la Clim manque avec une localisation urbaine de l’hôtel et donc bruyant si on ouvre les fenêtres ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131814090,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356447,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir partagé votre ressenti.\nNous sommes désolés que le restaurant n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et que l’absence de climatisation, combinée au bruit extérieur, ait affecté votre confort.\nVos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer ces aspects.\nNous espérons néanmoins avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T13:01:26.203"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":65.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":65.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":65.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":65.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":60.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"JOSEPH","lastName":"S.","stayStart":"07/08/2025","stayEnd":"08/08/2025","replyDate":"09/08/2025","note":45.6,"noteSatisfaction":20.0,"comment":"Nous avons dîner le soir de notre arrivée repas très médiocre et le plus nous avions pris en \nSupplément sur le menu du filet de bœuf, qui n’était pas du filet ! Il se présentait en plusieurs morceaux, j’ai demandé au serveur il m’a affirmé que c’était bien du filet,je n’ai pas voulu faire d’histoire. En étant moi même un ancien boucher a la retraite je un grand doute, même s’il la pièce était placé dans le début.je ne retournerai plus et encore moins de le conseillé à des amis. ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131862480,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356444,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\nNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés que votre dîner n’ait pas répondu à vos attentes.\nNous comprenons votre déception concernant le filet de bœuf, et nous regrettons que la pièce servie ne vous ait pas convaincu, d’autant plus venant d’un professionnel tel que vous. Votre remarque a été transmise à notre chef et à l’équipe en salle afin de clarifier ce point et d’améliorer la qualité de notre offre.\nNous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir d’autres aspects de votre séjour.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T13:01:02.317"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":55.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":55.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":55.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":55.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":20.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":20.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":40.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"ARNAUD","lastName":"R.","stayStart":"07/08/2025","stayEnd":"08/08/2025","replyDate":"08/08/2025","note":89.0,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Très bien. Manque éventuellement quelques \"plus\" type minifrigo dans la chambre. Petit-déjeuner beaucoup trop cher.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131798212,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356521,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci pour votre retour.\nNous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous prenons note de votre suggestion concernant le mini-frigo en chambre et de votre remarque sur le prix du petit-déjeuner, qui nous aideront à améliorer nos services.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T14:49:13.093"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"CARIOU CLAIRE","lastName":"T.","stayStart":"06/08/2025","stayEnd":"07/08/2025","replyDate":"08/08/2025","note":57.6,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"J'ai eu la chambre 15 très propre par contre impossible de dormir la chambre qui est au dessus doit avoir un broyeur pour les wC à 23 h j'ai appelé la réception qui m'a dit de rappeler si ca continuai. ce que j'ai fait mais mes 5 appels sont tombés sur la messagerie !! pas cool ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":130990037,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356525,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir partagé votre expérience.\nNous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, mais nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez rencontrées, notamment en pleine nuit.\nNous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous n’avez pas pu nous joindre malgré vos appels. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.\nSoyez assuré(e) que nous allons faire le nécessaire pour identifier l’origine du bruit et améliorer la gestion des urgences en soirée.\nNous espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T14:49:56.063"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":45.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":45.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":45.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":45.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":40.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"THIERRY","lastName":"M.","stayStart":"04/08/2025","stayEnd":"07/08/2025","replyDate":"07/08/2025","note":88.67,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Établissement  sans \"chichi\" avec du personnel sympathique et professionnel. L'endroit \nentre bord de rivière et route principale de la commune plutôt calme et bucolique avec une décoration contemporaine, dommage pour la ville tristounette et à l'abandon par endroit . Chambre avec literie \"kingsize\" très confortable avec vue sur rivière et petit balcon charmant nous concernant ainsi qu'une grande salle de bain classique dommage pour la cabine de  douche \"plastique\".\nPetit déjeuner extra et copieux...mentions excellent....rarement vu mieux!!\nLa cuisine est \"cuisinée\" avec des produits frais\nManque un peu de variété pour la 1/2 pension\nMais ça reste correct, plutôt locale et de bonne qualité .\nLe tarif reste à l'appréciation de chacun mais correct pour la saison.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131253291,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356528,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre retour si détaillé et constructif !\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre établissement, la qualité de l’accueil, le confort de la chambre et la vue sur la rivière.\nVotre retour sur notre petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir — nous mettons en effet un point d’honneur à proposer des produits variés et généreux pour bien commencer la journée.\nConcernant la cabine de douche et la variété en demi-pension, vos remarques sont tout à fait pertinentes. Elles ont été transmises à nos équipes afin d'envisager des pistes d'amélioration.\nEnfin, nous comprenons votre ressenti sur l’environnement urbain de la ville, qui, bien que calme et verdoyant, peut parfois manquer de dynamisme selon les périodes.\nEncore merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T14:50:40.207"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"ALEXANDRE","lastName":"P.","stayStart":"31/07/2025","stayEnd":"01/08/2025","replyDate":"02/08/2025","note":90.67,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Tres bien situé.\nBon service ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":130356613,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356533,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci pour votre retour !\nNous sommes ravis que l’emplacement et la qualité de notre service vous aient plu.\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T14:51:50.85"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Daniel","lastName":"B.","stayStart":"31/07/2025","stayEnd":"01/08/2025","replyDate":"01/08/2025","note":95.17,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Que du positif ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131341602,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356539,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre commentaire si positif !\nNous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T14:52:19.493"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Donguy","lastName":"N.","stayStart":"30/07/2025","stayEnd":"31/07/2025","replyDate":"31/07/2025","note":74.0,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Très bon emplacement, la chambre est agréable.\nPar contre le personnel d'accueil n'est pas hyper chaleureux c'est dommage pour une fonction en lien avec des clients, on a l'impression de déranger.\n\nEn revanche le personnel de ménage est sympathique.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":131208459,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356546,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre.\nNous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’accueil à la réception. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente le bienvenu, et nous regrettons sincèrement que ce n’ait pas été pleinement le cas lors de votre séjour.\nNous transmettrons également vos compliments à notre équipe de ménage, qui sera touchée par votre retour.\nNous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus chaleureuse.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T14:54:19.547"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":20.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Claude","lastName":"W.","stayStart":"27/07/2025","stayEnd":"30/07/2025","replyDate":"04/08/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bon accueil, chambres super propres. 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","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":113757924,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356370,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nNous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez dû annuler votre séjour et que la communication en anglais ait été difficile.\n\nNotre équipe fait de son mieux pour accompagner au mieux nos visiteurs internationaux, mais nous comprenons parfaitement que la barrière de la langue puisse être source de frustration. 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Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T14:58:18.447"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":40.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":60.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":20.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":40.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Céline","lastName":"P.","stayStart":"19/07/2025","stayEnd":"20/07/2025","replyDate":"20/07/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Un accueil chaleureux, une chambre très agréable avec une magnifique vue et niveau repas un petit déjeuner très copieux et très varié en saveur sucrées et salées et un dîner où la qualité des produits était parfaite et la cuisine réalisée avec un équilibre au top . ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":129681173,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356561,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre magnifique retour !\nNous sommes ravis que l’accueil, le confort de la chambre avec sa vue, ainsi que la qualité et la variété de nos repas aient contribué à rendre votre séjour agréable.\nVos compliments sur notre cuisine nous touchent particulièrement.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T14:59:15.32"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Marie-Christine","lastName":"F.","stayStart":"15/07/2025","stayEnd":"16/07/2025","replyDate":"16/07/2025","note":43.2,"noteSatisfaction":20.0,"comment":"Peu chaleureux lors de notre arrivée, un manque de professionnalisme certain \nChambre très petite sous les toits sans climatisation et salle d’eau de poche. 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Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet établissement ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":129603838,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356579,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nNous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.\nVotre retour est important et nous aide à identifier les points à améliorer.\nNous espérons néanmoins avoir un jour l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:04:45.763"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":33.33},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":33.33},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":33.33},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":33.33},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":60.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":20.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Chantal","lastName":"R.","stayStart":"13/07/2025","stayEnd":"14/07/2025","replyDate":"14/07/2025","note":83.16,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Situation idéale. Bonne literie ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":129601253,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356581,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre retour !\nNous sommes ravis que notre situation et la literie aient contribué à rendre votre séjour agréable.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:05:12.033"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":85.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Ludovic","lastName":"V.","stayStart":"11/07/2025","stayEnd":"12/07/2025","replyDate":"12/07/2025","note":65.6,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"Très bryuant, nous avions l'impression de dormir avec les voisins, tres mal insonorisé, pas de clim mais un ventilo bruyant, pas ascenseur, avons dormi sur l'amezz pas de de drap.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":129489626,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356586,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.\nNous sommes désolés que l’insonorisation de votre chambre et le confort n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que l’absence de climatisation adaptée.\nConcernant l’alaise, nous regrettons sincèrement ce malentendu : il vous suffisait de la demander, nous aurions été ravis de vous en fournir une.\nVos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.\nNous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:07:00.983"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":40.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":40.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"LUDOVIC DUROT","lastName":"L.","stayStart":"07/07/2025","stayEnd":"09/07/2025","replyDate":"09/07/2025","note":97.33,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Depuis plusieurs années,  je loge au centrale. Monte en gamme année après année. Personnel excellent, chambre nickel, cuisine raffinée. ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":129013743,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356589,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre fidélité et votre confiance année après année !\nNous sommes ravis que vous appréciiez l’évolution de notre établissement ainsi que la qualité de notre personnel, de nos chambres et de notre cuisine.\nVos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.\nAu plaisir de vous accueillir encore longtemps parmi nous.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:08:48.707"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Maurice","lastName":"M.","stayStart":"03/07/2025","stayEnd":"04/07/2025","replyDate":"04/07/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Personnel agréable , bon accueil, repas du soir parfait et délicieux. ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":119623516,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356591,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre gentil retour !\nNous sommes ravis que notre accueil, notre personnel et la qualité du repas du soir aient contribué à rendre votre séjour agréable.\nAu plaisir de vous revoir bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:09:17.25"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Philippe","lastName":"M.","stayStart":"26/06/2025","stayEnd":"30/06/2025","replyDate":"01/07/2025","note":64.0,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"La chambre n’avait rien à voir avec la photo lorsqu’on réserve sur logis de France. Chambre toute petite, pas de climatisation et très bruyant car on entendait les gens du dessus et ceux qui empreint aient les escaliers. Et des piqures sur le corps au réveil mais sans savoir ce qui m’a piqué 😡.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":128471338,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356596,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir partagé votre expérience.\nNous sommes désolés que la chambre n’ait pas répondu à vos attentes et que le bruit ait perturbé votre séjour, ainsi que l’absence de climatisation en période de forte chaleur.\nConcernant les piqûres, après une inspection approfondie, nous pouvons vous assurer que la chambre était impeccable et qu’aucun problème n’a été détecté, si ce n’est la présence possible de moustiques, malheureusement inévitables en été.\nVos remarques nous aident à continuer d’améliorer nos services et la communication auprès de nos clients.\nNous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:11:50.41"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":60.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":60.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"DANIEL","lastName":"F.","stayStart":"27/06/2025","stayEnd":"30/06/2025","replyDate":"30/06/2025","note":70.4,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"un hôtel dont le prix est relativement élevé au rapport des prestations ! Pas d'ascenseur, pas de climatisation, papier toilette rationné...","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":127751369,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356602,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.\nNous comprenons que certains aspects comme l’absence d’ascenseur, de climatisation ou la gestion des consommables aient pu vous décevoir, surtout au regard du tarif.\nVos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer nos prestations.\nNous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:13:03.02"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":40.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"VINCENT","lastName":"B.","stayStart":"27/06/2025","stayEnd":"29/06/2025","replyDate":"30/06/2025","note":74.0,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Salle d’eau à revoir ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":127751428,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356600,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci pour votre retour.\nNous prenons note de votre remarque concernant la salle d’eau et allons travailler à son amélioration.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:12:30.617"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":80.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Loïc","lastName":"D.","stayStart":"27/06/2025","stayEnd":"29/06/2025","replyDate":"29/06/2025","note":77.5,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Basique et confortable. Personnel très gentil et serviable.\nChambre basique. Pourrais être un peu mieux entretenue surtout la salle de bain (des joints c’est pas très compliqué à refaire et ça donne tout suite une impression de propre. A contrario des joints noirs)\nIl manque peut être aussi la climatisation très appréciable dans ces périodes de canicule.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":128514520,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356603,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre retour sincère.\nNous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et le confort général de la chambre.\nVos remarques concernant l’entretien, notamment les joints de la salle de bain, ainsi que l’absence de climatisation sont bien prises en compte.\nNous travaillons continuellement à l’amélioration de notre établissement pour rendre votre séjour encore plus agréable, notamment durant les périodes de forte chaleur.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:13:35.81"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":80.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Remi","lastName":"R.","stayStart":"27/06/2025","stayEnd":"28/06/2025","replyDate":"28/06/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Avons réservé l'hôtel au dernier moment. \nBien accueilli, repas et petit déjeuner très bon. \nLa chambre rien a redire. ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":128526460,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356605,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre retour positif !\nNous sommes heureux que l’accueil, les repas et la chambre aient été à la hauteur de vos attentes, même pour une réservation de dernière minute.\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:14:26.817"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Daniel","lastName":"G.","stayStart":"26/06/2025","stayEnd":"27/06/2025","replyDate":"29/06/2025","note":97.33,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Accueil chaleureux et communicatif; à l’écoute des clients; charme et humour inclus; merci beaucoup, nous reviendrons.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":128004295,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356604,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre commentaire si positif !\nNous sommes ravis que notre accueil chaleureux, notre écoute et un brin d’humour aient rendu votre séjour agréable.\nCe sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:14:00.72"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"CHRISTINE","lastName":"A.","stayStart":"20/06/2025","stayEnd":"21/06/2025","replyDate":"21/06/2025","note":92.41,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Un peu cher ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":127971685,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356606,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci pour votre retour.\nNous prenons en compte votre remarque concernant le tarif et espérons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’un prochain séjour.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:14:55.75"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"LORRAINE","lastName":"H.","stayStart":"20/06/2025","stayEnd":"21/06/2025","replyDate":"21/06/2025","note":98.62,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Tout était très bien. Bravo.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":127363614,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356607,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre gentil message !\nNous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:15:25.35"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"JEAN MARC","lastName":"H.","stayStart":"19/06/2025","stayEnd":"20/06/2025","replyDate":"20/06/2025","note":92.67,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"Il manque la climatisation sinon tout etait parfait ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":127910938,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356608,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci pour votre retour positif.\nNous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour, et prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de climatisation.\nNous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:15:48.603"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":80.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Jérôme","lastName":"D.","stayStart":"16/06/2025","stayEnd":"19/06/2025","replyDate":"20/06/2025","note":98.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bon accueil avec le soucis du client. 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Pas de sèche cheveux dans la salle d'eau.\nCôté cuisine : filet de boeuf , roulé, très épais,  dur, avec bcp de nerfs impossible à couper, ne reflète pas la bonne viande \" Salers\" de la région. \ncuisson pas maitrisée vu l'épaisseur  :  bleu pour saignant","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":126766013,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356613,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.\nNous sommes désolés que la configuration de la chambre et certains aspects de notre cuisine n’aient pas répondu à vos attentes.\nVos remarques concernant l’agencement du mobilier, l’absence de sèche-cheveux et la cuisson de la viande sont bien prises en compte afin d’améliorer notre service.\nNous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:17:35.713"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":55.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":55.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":55.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":55.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":60.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":60.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"YANNICK","lastName":"J.","stayStart":"09/06/2025","stayEnd":"10/06/2025","replyDate":"10/06/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Séjour très agréable ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":126766015,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356617,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre retour positif !\nNous sommes ravis que votre séjour ait été très agréable.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:19:00.85"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Guillaume","lastName":"B.","stayStart":"06/06/2025","stayEnd":"07/06/2025","replyDate":"07/06/2025","note":97.6,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bien rien a dire ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":127132855,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356618,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre retour positif.\nNous sommes heureux que tout ait été à votre satisfaction.\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:19:26.6"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"MARIE CLAIRE","lastName":"R.","stayStart":"02/06/2025","stayEnd":"03/06/2025","replyDate":"04/06/2025","note":56.55,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"Il y avait une odeur nauséabonde dans la chambre. Je l'ai signalé à la personne de la réception mais je n'ai pas eu de proposition de changement de chambre ! De plus la salle de bain nécessite un gros rafraichissement, l'effet très vieux et très réussi. On a une impression d'être dans la salle de bain de notre grand-mère.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":126689490,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356621,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir partagé votre ressenti.\nNous sommes sincèrement désolés pour l’odeur désagréable dans votre chambre. Malheureusement, notre établissement était complet lors de votre séjour, ce qui ne nous a pas permis de vous proposer un changement de chambre.\nConcernant la salle de bain, nous prenons bonne note de votre remarque et travaillons à son amélioration pour plus de confort.\nVotre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:20:42.09"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":40.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":40.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":40.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":40.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":60.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":60.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":20.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Stéphane","lastName":"D.","stayStart":"02/06/2025","stayEnd":"03/06/2025","replyDate":"03/06/2025","note":99.33,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bien. Petit detail : l'armoire dans la chambre pourrait agreablement avoir une porte pour cacher ce qu'elle contient mais c'est un détail \nLe restaurant est également de qualité ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":126910936,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356622,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre retour positif.\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant ainsi que votre séjour.\nNous prenons note de votre remarque concernant l’armoire et étudierons cette suggestion pour améliorer le confort de nos chambres.\n\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:21:13.903"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"PRUNEAU","lastName":"S.","stayStart":"29/05/2025","stayEnd":"01/06/2025","replyDate":"01/06/2025","note":49.57,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"A part la vue, pour un 3 étoiles : pas de mini bar pas de clim, pas insonorisé et personnel pas très compétent ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":126124790,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356624,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir partagé votre avis.\nNous sommes heureux que la vue vous ait plu.\nConcernant vos remarques sur le minibar, la climatisation, l’insonorisation et le personnel, nous les prenons très au sérieux et travaillons continuellement à améliorer ces aspects afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.\nVotre retour est précieux pour nous aider à progresser.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:21:50.203"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":40.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":40.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":40.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"ROBERT","lastName":"G.","stayStart":"25/05/2025","stayEnd":"28/05/2025","replyDate":"28/05/2025","note":96.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"La chambre et la salle de bain sont grandes. On peut se bouger très facilement. La chambre est très propre et très agréable avec la vue sur la Dordogne. \nLe restaurant, avec vue sur la ville de BORT LES ORGUES, est très agréable. La cuisine est copieuse et surtout très bonne.\nC'est la seconde fois que je viens, mais si je dois revenir ça sera dans cet hôtel.\nA mon arrivée, la personne à l'accueil s'est proposé de porte mes bagages sans que je lui demande quoi que se soit.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":125947600,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356625,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour ce magnifique retour !\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et le confort de la chambre ainsi que la vue sur la Dordogne.\nVotre satisfaction concernant notre restaurant et l’accueil attentionné de notre équipe nous touche particulièrement.\nNous serons heureux de vous recevoir une troisième fois lors de votre prochain passage à Bort-les-Orgues.\n\nÀ très bientôt,\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:22:25.51"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Loic","lastName":"D.","stayStart":"26/05/2025","stayEnd":"27/05/2025","replyDate":"27/05/2025","note":82.67,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Le point négatif est l’acoustique des chambres . On entend bcp le bruit venant de l’extérieur. \nLe reste de la  prestations est bonne . ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":126425615,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356627,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.\nNous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations.\nNous prenons bien note de votre remarque concernant l’acoustique des chambres et travaillons à améliorer l’isolation pour un confort optimal.\n\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:22:58.32"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":75.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Rousseau","lastName":"S.","stayStart":"24/05/2025","stayEnd":"25/05/2025","replyDate":"25/05/2025","note":44.0,"noteSatisfaction":20.0,"comment":"Je m attendais a une chambre classique ce qui m a ete donne etait une petite chambre sous les toits avec une petir salle d eau comorenant un bac a douche dont les joints etaient noirs. Piece trop chaude  idem pour la couette. Franchement le prix etait excessif pour ce qui nous a ete offert.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":126318956,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356630,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nNous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.\nNous sommes navrés que la chambre sous les toits n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes de taille, de confort et de température.\nConcernant les joints de la douche, soyez assuré(e) que nous accordons une grande importance à la propreté et que votre remarque sera transmise à notre équipe pour une vérification et amélioration rapide.\nNous prenons également note de votre retour sur le rapport qualité-prix afin de continuer à ajuster nos prestations.\n\nNous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:23:29.377"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":80.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":null},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":20.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":40.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":40.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"MICHEL","lastName":"G.","stayStart":"22/05/2025","stayEnd":"23/05/2025","replyDate":"23/05/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bel établissement, prestations de tres belle qualité ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":125787162,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356631,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre superbe retour !\nNous sommes ravis que nos prestations vous aient pleinement satisfait.\nAu plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:23:53.36"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Fanny","lastName":"C.","stayStart":"21/05/2025","stayEnd":"22/05/2025","replyDate":"22/05/2025","note":91.2,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Accueil chaleureux dans un charmant hôtel .","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":125753950,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356633,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre commentaire !\nNous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et le charme de notre hôtel.\nAu plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:24:20.267"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":95.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"JEAN MARC","lastName":"N.","stayStart":"20/05/2025","stayEnd":"21/05/2025","replyDate":"22/05/2025","note":73.33,"noteSatisfaction":80.0,"comment":"La chambre 11 est à rafraîchir.... joints baignoire un peu noirs et wc bruyant. 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Bon accueil.","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":125796213,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356634,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.\nNous prenons bien note de vos remarques concernant la chambre 11 et allons veiller à son rafraîchissement, notamment les joints et le WC.\nNous sommes heureux que le repas, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil vous aient plu.\n\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:24:54.56"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":50.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":60.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":80.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"ANGELINE","lastName":"V.","stayStart":"20/05/2025","stayEnd":"21/05/2025","replyDate":"21/05/2025","note":88.67,"noteSatisfaction":60.0,"comment":"Hôtel agréable et bien situé.\nSeul point négatif au niveau confort : l'isolation phonique intérieur (couloir/chambre) et extérieure (fenêtre / bruit important côté rue)","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":125700035,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356636,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.\nNous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et le cadre de notre hôtel.\nNous prenons bonne note de votre remarque concernant l’isolation phonique intérieure et extérieure, et nous travaillons à améliorer ce point pour un confort optimal.\n\nAu plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:25:23.94"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":80.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":60.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":60.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Marie-Ange","lastName":"R.","stayStart":"09/05/2025","stayEnd":"10/05/2025","replyDate":"10/05/2025","note":62.4,"noteSatisfaction":40.0,"comment":"Déçue par rapport aux photos du site. 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Eau bouillante!","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":125651201,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356637,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci pour votre retour.\nNous sommes désolés que la chambre n’ait pas correspondu à vos attentes et pour le désagrément rencontré avec le mitigeur d’eau chaude.\nVotre remarque a été transmise à notre équipe technique afin de résoudre ce problème rapidement.\n\nNous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:25:57.697"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":60.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":60.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  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cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:27:34.213"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":90.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"DANIELLE","lastName":"A.","stayStart":"19/04/2025","stayEnd":"21/04/2025","replyDate":"23/04/2025","note":97.33,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Très bien ! 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Heureusement, comme vous l’avez souligné, la rue reste assez calme, ce qui facilite un peu la situation.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:28:02.533"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"JEAN CLAUDE","lastName":"C.","stayStart":"15/04/2025","stayEnd":"21/04/2025","replyDate":"22/04/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Habitués à cette hôtel très agréable ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":123815558,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356651,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.\nNous sommes ravis de savoir que notre hôtel vous plaît à chaque visite.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:28:30.223"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Aurore","lastName":"A.","stayStart":"20/04/2025","stayEnd":"21/04/2025","replyDate":"21/04/2025","note":98.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Superbe ! Personnel parfait, locaux très propre, jolie déco et lit avec draps très confortable. Équipements de salle de bain correct, on recommande vivement ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":124200427,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356656,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre superbe avis !\nNous sommes ravis que notre personnel, la propreté, la décoration ainsi que le confort du lit vous aient plu.\nVotre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:29:50.523"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Emilie","lastName":"R.","stayStart":"20/04/2025","stayEnd":"21/04/2025","replyDate":"21/04/2025","note":96.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Vraiment parfait le personnel et vraiment très professionnel très agréable très souriant le repas vraiment excellent la chambre aussi le personnel des chambres très agréable aussi je recommande +++++ les yeux fermer ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":124758994,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356659,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn immense merci pour ce superbe retour !\nNous sommes très heureux que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité de nos repas et de nos chambres vous aient pleinement satisfait.\nVotre recommandation nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir bientôt, les yeux fermés cette fois !\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:30:19.683"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":100.0},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"FETHI","lastName":"B.","stayStart":"19/04/2025","stayEnd":"20/04/2025","replyDate":"22/04/2025","note":89.6,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Parfait ","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":124173562,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356655,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nUn grand merci pour votre avis parfait !\nAu plaisir de vous revoir très bientôt.\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:29:21.44"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":80.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"},{"firstName":"Francis","lastName":"B.","stayStart":"12/04/2025","stayEnd":"14/04/2025","replyDate":"14/04/2025","note":100.0,"noteSatisfaction":100.0,"comment":"Equipe tres professionnelle et souriante,\nPetit clin d oeil a Antony 😉","pinned":false,"profile1":"","profile2":"","idSejour":123426317,"replyMail":null,"publicReply":{"IdPublicReply":356663,"Pseudonyme":null,"Reply":"Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre gentil message !\nToute l’équipe, et Antony en particulier 😉, est ravie de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur sourire.\nAu plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !\n\nBien cordialement","DateSaisieReponse":"2025-09-29T15:31:27.663"},"tagResult":[{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":20,"tagName":"Hébergement","average":100.0},{"idTag":38,"tagName":"Propreté ","average":100.0},{"idTag":44,"tagName":"Petit-déjeuner ","average":100.0},{"idTag":45,"tagName":"Restauration  ","average":null},{"idTag":48,"tagName":"Votre séjour  ","average":100.0},{"idTag":55,"tagName":"Accueil","average":100.0},{"idTag":57,"tagName":"Rapport Qualité Prix","average":100.0}],"cible":null,"moderationSource":null,"moderationReason":null,"moderationDate":"0001-01-01T00:00:00"}]}